Na111111.dk Anmeldelser 

Hurtig god handel

Billige produkter i god kvalitet!

Bestilte 4 x 5 liter Gulf Classic olie, alt var som lovet og super god pris.

jeg bestilte et sæt lygter til min bil, da jeg modtager dem er der et lille stykke der er knækket af på bagsiden, men jeg satte dem på og jeg fik det til at fungere, derefter kørte jeg en lille tur og det var regnvejr da jeg kommer tilbage er mine lygter fyldt med vand,

så jeg sender mails og billeder af de defekte lygter, OP TIL FLERE GANGE MEN INTET SVAR FRA DEM!

JEG KAN BESTEMT IKKE ANBEFALE DENNE VIRKSOMHED TIL NOGEN, ER MEGET RASENDE PÅ DETTE U SERIØSE FIRMA......

Super elendig håndtering af hele forløbet.

Kundeservice er ikke eksisterende

Kan under ingen omstændigheder anbefale Auto Butikken

Pengene er tabt og ingen leverance

Jeg bestilte torsdag d.30 /4 2015. En gevind undervogn fra denne hjemmeside.
Har endnu ikke modtaget nogen undervogn fra dem, og aner ikke engang om den er på vej...

Jeg har aldrig i mit liv oplevet så ringe en service!
jeg har ringet et hav af gange hvor efter de siger at de holder lager status...
har sendt et hav af mail. Men får intet afVide.

Håber bare snart jeg får min undervogn, som jeg HAR betalt for, ved at de har modtaget pengene.

Mvh. En meget utilfreds kunde.

Jeg bestilte en undervogn hvor der var 2 dages leveringstid, modtager min ordrebekræftelse fint nok .. 2 dage senere er pengene trukket på min konto men stadig ingen mail med hverken leveringsdato eller track&trace, mailer så auto-butikken for at få track&trace samt leveringsdato men der sker intet, ringer utallige gange til deres kundeservice uden at komme igennem..
Så får jeg en uge efter en mail med to pakkenummer til GLS der ikke eksisterer kontakter GLS og får samme svar der ..
Mailer mange gange til butikken uden svar..
Jeg har endnu ikke fået svar, vare eller mine penge!!

Banken er sat på sagen for at få mine penge tilbage, og sagen er meldt til politiet ...
Jeg fatter ikke sådan nogen kan få lov at drive "forretning" på den måde uden den bliver lukket for det der er simpelthen langt ude ...!

Hold jer langt væk fra Auto-butikken ......!!

Skulle ha læst her først, så havde jeg aldrig handlet her.

Alle de ting som er skrevet her, er nøjagtigt de samme ting jeg har oplevet.

Det er useriøst at det her kan fortsætte uden nogen griber ind!! og totalt ufostålrigt nogen er så pisse ligeglade med kunder/mennesker.

Varen kommer ikke som aftalt, jeg ringer flere gange, men kommer aldrig igennem.. Sender mails, og får et svar varen er på vej.. ja meget flot, der sker ikke en skid...

OG PENGENE ER TRUKKET FOR LÆNGE SIDEN!!

Min tålmodighed er slut,
Pas på den her butik, det er plat og svindel, eller intet styr på noget som helst...

Der gik dog mere en 1-2 dag før varen kom men de var under ombygning og dette stod også på deres hjemmesiden men det hade jeg overset så alt i alt er jeg super tilfreds! Dog er det lidt underligt med deres telefon tider og den er konstant på telefon svare... Men fik tilgengæld svar på alle de mail jeg sendte! Så er rimelig tilfreds...

Bestilte en vare 27/3, men modtog ikke en bekræftelse så kontaktede butikken 31/3 og fik et svar at de beklagede og at min vare var i restordre i hele Europa med 2-4 ugers leveringstid, men pga prisen fastholdt jeg min ordre. 10/4 fik jeg en mail at varen nu var afsendt, men modtog aldrig et track & trace nummer til GLS ej heller min vare og siden har det ikke været muligt at komme i kontakt med butikken, som utroligt nok vælger at lukke fuldstændigt ned for kundeservice mens de udvider lagerfaciliteterne. Nu har jeg spærret mit kreditkort og gjort indsigelse gennem kortudsteder for at få mine penge retur.
Så har handlet med denne butik 3 gange - første, eneste og sidste gang!!!
Det skal så også siges at ved handel på nettet, så trækker butikker pr politik først pengene når varen sendes og ikke samme dag man bestiller, men det er så ikke tilfældet her da pengene for den vare jeg bestilte blev trukket samme dag som bestillingen blev foretaget.

Bestilte en vare d 11-4. Har endnu ikke modtaget eller hørt noget.
Har forgæves prøvet at komme i kontakt med firmaet via mail og tlf., dog uden held.

Har før handlet hos butikken uden problemer.

Jeg bestilte mine varer en torsdag, (en helligdag.)
søndag fik jeg en mail om at varen er afsendt, (søndag er os helligdag) fra søndag og frem til torsdag, er der ikke nogen pakke på vej til mig,( da jeg ringede til gls torsdag morgen, kunne de se mit pakke nummer, men havde ikke fået besked på at hente varen.)
Tirsdag bliver pengene hævet på min konto.
Onsdag sender jeg en mail, og spørger indtil hvad og hvornår min pakke kommer. Der kommer ingen svar på mailen.
Torsdag ringer jeg til kundeservice ved autobutikken, han vil hurtigt muligt undersøge hvad der er sket og ringe tilbage til mig så hurtigt som muligt. Da jeg ringer 30 min senere er der lager status og ingen kundeservice. Jeg hører selvfølgelig ikke noget fra autobutikken efterfølgende og kan ikke komme igennem.
Fredag kan jeg endelig se mit pakke nummer ved gls og jeg modtager varen fredag.
Jeg er voldsomt utilfreds med at man ikke svarer når der bliver sendt en mail. Utilfreds med at i hæver pengene inden pakken overhovedt er sendt.
Og endnu mere utilfreds over at der ikke bliver ringet tilbage når det bliver lovet og at jeg derfor selv skal til at ringe til jer igen om fredagen.
Jeg har fået min varer og det fint.
Men det var første og sidste gang jeg handler med auto-butikken.!!

Jeg har bestilt en turbo til en altea og 2 gange er jeg blevet løjet for og fået af vide at den er på vej. Jeg har begge gange taget fri fra arbejde for at kunne tage imod den da min bil hænger på liften hos mekaniker. Og den første turbo jeg fik var forkert den har jeg sendt retur men ingen penge fået.

Jeg bestilte varer hos firmaet den 3/4 (påske) så jeg var forberedt på lidt længere leveringstid. Mine penge blev hævet den 8/4, da havde jeg ikke modtaget mine varer. Den 10/4 fik jeg mail fra firmaet at nu blev mine varer sendt og jeg fik et track & trace nr, til GLS. Nummeret eksisterer bare ikke hos GLS!!!!!. Jeg har mailet, ringet utallige gange men uden at kunne komme i kontakt med firmaet. Idag 16/4 kan jeg så på deres hjemmeside se at firmaet er delvist lukket ned pga. lagerombygning, så de besvarer ikke tlf. før efter den 27/4!!!!....og åbenbart svarer de heller ikke på mails. Det er den dårligste oplevelse jeg har haft med internethandel og jeg er efterhånden ret garvet hvad det angår. Servicen kan man ikke klage over for den findes slet ikke. Mit bedste råd er: Hold jer langt væk fra at handle med Auto Butikken.

Jeg har lørdag d.11/4/15 bestilt et sæt bærearme. Fik så en mail med bekræftelse af ordren, men har så derefter intet hørt fra dem.
Og jeg har prøvet de sidste par dage at ringe/skrive mails ind for at få mit track an trace nr. men deres tlf er lukket og de svare ikke tilbage på mine mails, kan så se på deres Facebook side at der er flere der har samme problem som mig.
Jeg har købt vare hos dem før og ved med sikkerhed at de ikke sender track and trace nr. så det er ikke nogen der er glemt.
Synes det er virkelig dårlig service, og er lidt nervøs for firmaet er gået konkurs og nu ikke kan få mine penge retur.
Jeg har også som anden kunde prøvet at ringe til deres private tlf`er uden held.
Kan ikke anbefale nogen at købe nogen igennem det her firma!

Først og fremmest vil jeg ADVARE ALLE OM IKKE AT KØBE HER!
Her er min historie:
Det er svært at beskrive min frustation med auto-butikken.dk

Jeg bestile en gevind-undervogn og 3 dåser med plasti dip. I første omgang modtager jeg kun gevind-undervognen, men der mangler dele til den. Så den kan ikke tage i brug. Derudover mangler alle 3 dåser plasti dip.
Efter utallige forsøge på mail, deres "live" chat (som altid er offline) og telefon opkald får jeg kontakt og de får sendt en pakkere mere afsted.
Jeg modtager så mine 3 dåser plasti dip, men mangler stadig delene til at gøre gevind-undervognen komplet.
Jeg har forgæves forsøgt at komme i kontakt med auto-butikken.dk igen, ingen svar på mail, telefon eller deres chat. Har slået CVR nummeret op og prøvet privat telefon til ejeren, men heller intet svar der.

Sagen har nu sendt videre til e-mærket som jeg håber vil hjælpe mig med enten at få mine penge igen eller skaffe mig de sidste dele som mangler.

Jeg kan på INGEN måde anbefale auto-butikken.dk til nogen eller noget!!!! Jeg ser mig selv som en ganske erfaren forbruger når det kommer til internet butikker, og alt virkede lovede omkring auto-butikken.dk. DET ER DET ABSOLUT IKKE!

Håber dette kan spare andre for samme store hovedpine, som denne oplevelse har været for mig.

Jeg har købt et produkt hos auto-butikken.dk --> Efter 1 månede får jeg at vide at det produkt ikke kan skaffes selvom det "lå på fjernlager"
Jeg bestiller så et nyt produkt, med 3-5 dages lev. tid --> Det dukker op efter 1-1,5 uge, og kan ikke samles fordi delene er produceret med fejl.

Det kan de ikke gøre for. Jeg får fat i en person, som sætter en reklamation igang. Nu efterfølgende har jeg forsøgt at fange dem på telefon i over 2 uger UDEN at komme igennem (selvom der ikke er optaget).

Idag har jeg igennem 33 minutter forsøgt intensivt på at komme igennem på deres telefon UDEN at den så meget som bliver svaret!! Det hele ender ud med at telefonforbindelsen bliver kappet derinde fra, og der bliver nu lagt en stemme på "Vi holder lagerstatus idag, og kan derfor ikke komme til telefonen" -- De har i forvejen kun åbent på telefonen fra 9-12, men heller ikke her ønsker man at betjene kunder !

Der er ikke sindsyg dårlig kundeservice, for den EKSISTERE SLET IKKE!
Vil ikke råde nogle som helst til at handle med et firma der er ukontaktbart !

Først bestiller jeg nogle baglygter , Jeg modtager så de forkerte lygter jeg ringer til dem og får så 400 i rabat. Det er så 2-3 måneder siden og jeg har ikke set en krone.

for det andet bestiller jeg nogle sænknings fjedre og jeg har betalt og de Er stadig ikke kommet. Jeg har skrevet til både på mail og Facebook i ugens løb og ikke fået noget der minder om et svar. Jeg føler mig virkeligt pisset på og ignoreret og de lover både hurtigt svar og 2-3 dages leverings tid ingen af delene er sket og jeg nåede selvfølgelig at lave en aftale med en mekaniker som jeg måtte aflyse.

Bestilte en front spoiler til min forkofanger, da den så dukker op var den desværre beskadiget under transport.
sender en mail med vedhæftet billede til Auto-butikken.dk med det samme og dagen efter, tidlig morgen, får jeg svar, og de beklagede mange gange og sendte en ny afsted uden beregning samme dag.
Første gang jeg handler der, men ikke sidste gang overhovedet :-)

- Mickey