Na111111.dk Anmeldelser 

418
TrustScore 2 ud af 5

2,1

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestil folie på hjemmesiden, d. 31-10-2016, og pengene er trukket, jeg har bare ikke modtaget noget. Jeg kunne have sagt til mig selv at det lugter langt væk af svindel, når man kun kan lav... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hej auto-butikken.dk Ordre 41841 af 28.06.2016 Jeg har nu gentagne gange siden den 18. august skrevet mails til jeres info-kontor og lager, som man kan skrive til ifølge hjemmesiden. Jeg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har efterhånden spenderet en del penge hos Auto Butikken i Aalborg, både online og afhentet hos dem. Servicen har altid været kanon god, og de ved meget om de varer de sælger. Det er vigtigt! Th... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Køber et sæt forlygter på jeres hjemmeside til min Audi, men efter 1 1/2 måned har jeg ikke modtaget noget og i svarer hverken mail eller tlf. Så beslutter jeg mig for at køre til Aalborg igår d 21/10... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,1

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

418 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,1

Alle anmeldelser

(418)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

dårligt firma!!

Har bestilt en undervogn for omkring 40 dage siden og der stod på hjemmesiden at den ikke var på lager så leverings tiden var på mellem 14 og 30 dage men har intet fået eller hørt fra den og når jeg ringer til dem er der vente musik i 10mi uger og så bliver jeg smidt af. Har ringet 7 gange uden held!

10. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Frederik.

Når man bestiller en vare der ikke er på lager, er leveringstiden selvfølgelig vejledende, og forsinkelser kan opstå. Det kan skyldes forsinkelser hos leverandører, eller hos fragtfirmaer - og ikke altid noget vi er herre over.

Vi er dog i fuld gang med at ændre vores procedurer, så det ikke længere er muligt at bestille varer, der ikke er på lager. På den måde, undgår vi sager som denne i fremtiden.

Med venlig hilsen / Best Regards,
Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er blevet lovet en leveringstid.

Og 6 dage efter har de ikke sendt den endnu, da jeg så har købt mine varer et andet sted skriver jeg til ham at jeg vil annullere ordren og jeg vil have mine penge tilbage, men sjovt nok svarer de ikke på mine mails!

Hvis jeg ikke har mine penge på min konto senest torsdag 12.05.2016 så bliver jeg nødt til at gå til politiet. Mvh Thomas Borup

10. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Thomas.

Er ked af at du har denne opfattelse af sagen. Varen der blev bestilt, angiver vi til 4-8 hverdages levering. Efter 4 hverdage og 2 helligdage, kontakter du os, og giver besked om at du ønsker varen annulleret. Dette gør vi samme dag, samt tilbagefører det fulde beløb til dig.

Kan ikke se hvordan det kan gøres meget anderledes.

Med venlig hilsen / Best Regards,
Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig levering!

På deres hjemmeside står der at hvis varen er angivet til 1-2 dage så er det en dag til dag levering. Jeg bestiller tirsdag formiddag så skulle jeg have mine varer onsdag, men ak ja ingen pakke onsdag! Onsdag aften modtager jeg en mail fra dem med track and trace nummer, idet der er helligdag torsdag, skulle jeg gerne have min pakke der??
Men nej på track and trace nummeret står den stadig som om den ikke er udleveret til post danmark?? ja det var så denne lange weekend UDEN min pakke!!
Havde bestilt Foliatec til mine fælge så de kunne blive malet og monteret her i weekenden!!!! Aldrig skal jeg handle der igen!

6. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Mikkel.

Beklager de ekstra leverings dage på denne vare - håber du trods leveringstiden er blevet glad for varen.

Med venlig hilsen / Best Regards,
Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Utroværdig

Samme historie som mange andre. Skrev ekstra til ham for at høre om ordren kunne nå at komme inden en given dato. Og svaret var ja det kunne det, så det blev bestilt. På dagen hvor ordren var lovet at være fremme har han ikke engang sendt den endnu. Men lover nu at den kommer om 2 dage. Det gjorde den så heller ikke kan jeg nu konstatere.
Total svindel butik. Lad være at bruge dem.
Har været i kontakt med andre firmaer der sælger det samme fordi jeg bare SKAL bruge det her, og når de høre navnet siger de alle at det har de bestemt hørt før...

6. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Hans.

Beklager du har denne opfattelse af sagen - når man bestiller en vare der ikke er på lager, er leveringstiden selvfølgelig vejledende, og forsinkelser kan opstå. Det kan skyldes forsinkelser hos leverandører, eller hos fragtfirmaer - og ikke altid noget vi er herre over.

Er dog glad for at vi sammen fik løst problemet.

Med venlig hilsen / Best Regards,
Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

5 stjernet service

Bestilte nogle varer. De blev sendt ud samme dag. Dagen efter fik jeg en sms fra posten, at pakken var klar til afhentning. Da jeg kom ned på posthuset kunne de ikke finde den alligevel. Tog kontakt til butikken, som samme dag sendte mig en ny pakke. Efter et par dage, fandt Post Danmark også den manglende pakke.

Handler gerne hos jer igen - ANYTIME :-)

5. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Dennis.

Tak for din bedømmelse her på TrustPilot :-)

Med venlig hilsen / Best Regards,
Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Aldrig har jeg kendt magen til useriøs forretning

Jeg må sige at jeg virkelig er skuffet over sådan en dårlig forretning bestilte en undervogn og alting var fint han modtog pengene Osv nu er det 20 dage siden og har ikke fået min gevind endnu når man skriver til ham så svare han bare standart åbenbart der går to hverdage til den senest et sendt fra ham det så 7 dage siden nu 😲 har her til aften været i kontakt med Nordjylland s politi de siger jeg kan få en advokat til at se på sagen og ud fra de mails de så mener de bestemt ikke det er et problem for det der han har gjort er ikke ok og at han så ikke svare pludselig gør ikke sagen bedre så fredag kontaktes en advokat og forbrugerstyrelsen så håber de hjælper med det kan under ingen omstændigheder anbefale denne forretning til nogle
Havde håbet om min passat skulle sænkes nu men da han åbenbart ikke forstår at få det frem så må jeg bestille en ny andet sted

4. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Jonas.

Beklager du har denne opfattelse af sagen.

Kan se langt størstedelen af din ordre er leveret få dage efter bestilling. Der var dog en vare, som pt. ikke var på lager. Vi har forespurgt dig, om du ønsker at vente på den, eller blot vil have pengene tilbage. Kan se du har valgt at vente på varen.

Du kan til enhver tid få beløbet refunderet, hvis du ikke længere ønsker at vente på en restordre vare.

Kontakt os blot via telefon eller mail, og vi sletter ordren, og tilbagefører det fulde beløb.

Sørger for at du bliver kontaktet med det samme, så vi kan finde en løsning på dette :-)

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindel

Bestilte en gevind undervogn for lidt over 2 uger siden, hvor der stod at leveringstiden var 2-4 dage, men den er stadig ikke sendt.
Derudover svarer de heller ikke på e-mails eller tager telefonen når man ringer.
Dybt useriøs hjemmeside...

4. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Christopher.

Kontakter dig med det samme, omkring denne ordre - så finder vi en løsning.

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Manglende kommunikation..

Jeg har bestilt en undervogn ved jer fredag d. 29/4, men den er stadig ikke blevet sendt fra jer. Jeg har forsøgt at ringe til jer, men hver gang efter 10min så bliver man smidt af, jeg får heller ingen respons på email eller på facebook. Og man kan selvfølgelig ikke hente vare ved jer selvom man bor 30min væk.. så enten vil jeg ha tilsendt min vare eller sendt mine 2000kr tilbage.

4. maj 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mangelfuld information om forsendelsen.

Min bestilling blev afsende i to omgange med dages mellemrum men jeg modtog kun information og tracking nummer på den først afsendte vare og måtte derfor ringe til Auto-Butikken men en forespørgsel om de resterende varer.
Fin service i telefonen og ellers ok.

11. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Anni.

Tak for din bedømmelse.

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Så ringe ... i skal ikke bestille der fra ..

Jeg har os bestilt topleje til min bil .. og det er os snart 4 uger siden ... 2 små ting man nok skulle have købt i thansen el andet firma ..
Når man så skriver mail eller anden får man et svar på at man skal give dem ordener og sårn men det har man aldrig fået. .. det er sku da et bæ firma. ... man burde sku tage en tur til Aalborg og brænde den butik ned ... nu har jeg brugt de penge 2 gange nu da jeg måtte ud og købe andet sted .. Pga de er så langsomme og så underlig fat svage ... hvis de mangler penge kan de sku spørge istedet for at snyde en ... hvis i nu bare havde lidt hjerne kunne i jo selv gå i tHansen og have købt de dele til mig hvis i ikke selv kan skaffe det i Tyskland. .. og når jeg bestille på ebay fra Tyskland går der Max 1-3 dage fra jeg bestiller til jeg modtager varen ... det har aldrig vært et problem .... Men sådan et bæ firma som det her burde bare lukkes ... kun snyd og bedrav. .. Hold jeg fra det ... hvis de snyder er bare med at anmelde dem ... det gør jeg .. skal ikke betale for nået jeg aldrig har modtaget el får ... PS. . Min bil er lavet nu så skal ikke bruge de topleje mere ... så det håber jeg ikke gider at fatte ... og får annullere den order tumper .... i burde sku have flade for det fusk i laver .. prøv bare engang i jeres liv at tage nået seriøst. .. idioter ... mvh

3. april 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Martin.

Er ked af at du skulle have denne dårlige oplevelse - er glad for at vi fik det løst sammen.

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skod firma, ingen service og man kan ikke få fat i dem

En kammerat og jeg har bestilte en Raid sportsrat med airbag hvor der stod at der ville være 2-4 dages levering på.
der er nu gået knap en måned og der er stadig ikke sket en skid, jeg har kontaktet firmaet mange gange uden held, de har altid en undskyldning for at have lukket telefonen "vi har status" "der er for mange syge" osv.
når man så endelig får fat i dem så, virker de behjælpelige, men ikke desto mindre så lyver de over for en.
blev lovet guld og grønne skove, men intet er sket.
men bedømmelse af dette firma er at de skal anmeldelses for bedrageri, for de sælger noget de ikke har eller for den sags skyld ikke kan skaffe på nogen måde.
og nu har de så også slettet varen fra deres side og jeg er blevet knap 3600 kr. fattigere. tak for ingenting!!
så hvis pengene ikke for findes på min konto på onsdag d.30/3-2016 så bliver de anmeldt for bedrageri!

23. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Mike.

Er ked af at du har denne opfattelse af denne sag. Kan se vi flere gange har oplyst om at dette var en bestillingsvare, og leveringstiden derfor ikke 100% kunne anslås. Samme dag som du har bedt om at få annulleret ordren, har vi også tilbageført det fulde beløb til dig.

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Find en anden butik

Gode lave priser, men service er der ingen af de tager aldrig telefonen, forsendelse meget lang tid så man tror de ikke har sendt.

Hilsen
Thomas Bøgelund Larsen

13. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Thomas.

Bekalger du har haft en dårlig oplevelse ved at handle hos os - er glad for at vi sammen fik løst det.

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

9/3-16 Perfekt 😊

Stort udvalg,rimelige priser og hurtig levering 😊

11. marts 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Lars.

Tak for din bedømmelse her på TrustPilot - det varmer :-)

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ringe service, løgn på løgn...

Bestilte en gevindundervogn til min bil, d.24 januar.. Ugen efter fik jeg at vide at den var sendt fra auto-butikken af.. (en bekendt bestilte samme undervogn som mig, bare et kvarter inden jeg gjorde, og han fik hans ugen efter) Jeg spurgte efter tracking nummer, men ingen svar.. Så blev der ikke svaret i en 3-4 dage, hvor efter han så svarer at der er gået noget galt, og at undervognen slet ikke er kommet til auto-butikken? Mærkeligt ikke? For jeg fik at vide, at han selv (Mads) personligt havde sendt den afsted til mig..
Vi diskuterede meget, og blev ved med at blive fyldt med løgne.. Knap 1 måned efter jeg havde bestilt, fik jeg så endelig min gevindundervogn.. Foruden det at jeg fik den så sent, så blev pengene allerede trukket dagen efter jeg bestilte den, hvilket man heller ikke må. Og sjovt nok, skriver han også selv på hans hjemmeside, at der ikke bliver trukket nogen penge fra ens konto, før at varen er afsendt fra auto-butikken..
Alt i alt, total ringe service. Og jeg forstår simpelthen ikke, at man kan blive ved med at drive forretning på den måde. Og jeg ved at jeg ikke er den eneste der har fået sådan en behandling.

Godt råd til jer der har tænkt at handle der.. Find en anden butik - kan IKKE anbefales. Manden er uden for pædagogisk rækkevidde, og gør det som det passer ham, og virker totalt ligeglad med hans kunder.

26. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Andreas.

Er ked af at du har haft en dårlig oplevelse, med en forsinket vare.
Kan garantere vi altid gør mest muligt for at oplyse om eventuelle forsinkelser.

Håber du, trods alt er blevet glad for den leverede undervogn.

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ekstrem dårlig kundeservice + urimelig lang leveringstid

Jeg bestilte nogle sænknings fjedre og LED nr lys.

Der gik over 14 dage før jeg overhovedet hørte noget fra firmaet. Ikke så meget som en ordrebekræftelse eller noget.
Efter både kontakt pr mail og telefon skete der noget.
Men blev lovet guld og grønne skove.
Mine mails blev ignoreret, og blev løjet direkte op i ansigtet over tlf.

Bruger ALDRIG dette firma igen.

Fraråder alle til at bruge dette firma.
De lyver og overholder ikke hva de lover.

25. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Jonas.

Hvis du ikke har modtaget de automatiske mails, der altid bliver sendt ud - skyldes det med stor chance at den forkerte mail adresse er tastet ind, ved bestilling.

Er glad for at vi fik det løst.

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Dårlig service, meget dårlig service.

1,5-2 uger efter og have bestilt en undervogn til min bil, undrede det mig at den ikke var kommet endnu.

Pengene var blevet trukket 1-2 bankdage efter den var bestilt.

Så ringer jeg til kundeservice og får afvide at den er gået i restordre, stod ikke på deres hjemmeside, så får jeg valget i mellem og vente eller pengene tilbage.

Jeg vælger pengene tilbage, får derefter afvide at de skulle være der inden for to bankdage og at jeg ville få en bekræftelse på retursalget.

Nu er der gået 4 dage, jeg kan ikke ringe kundeservice op, jeg har hverken fået penge eller bekræftelse tilbage.

18. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Jonas.

Beklager vi ikke kunne levere din ordre.

Grunden til at betalingen er hævet med det samme, er at der er betalt med PayPal. Her hæves betalingen med det samme, om vi vil det eller ej.

Det fulde beløb er refunderet til din konto.

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig forsendelse god pris

Hurtig forsendelse og god pris forhold til alle andre :)

16. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Rasmus.

Tak for din anmeldelse - er glad for at du har lagt mærke til vores super skarpe priser :-)

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup og humbug

Seriøst brug aldrig denne side
Han svarer ikk...ringer ikk tilbage...
Trækker pengene selvom varen slet ikk haves
Blokerer en på hans Facebook side
I det hele taget han svindler og bedrager
Sender ikk de penge retur han allerede har trukket fra en når man har bedt om det
Ignorere ebs opkald, mail og beskeder
Håber andre vil læse og forstå han snyder

16. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
Na111111.dk-logo

Besvarelse fra Na111111.dk

Hej Brian.

Beklager du har denne oplevelse af din handel hos os. Har gået alt korrespondance igennem, og kan ikke se andet end at vi har svaret hurtigt på alle henvendelser, samt returneret beløbet samme dag som du har bedt om det ?

Send os endelig end mail, eller giv os et kald.

- Teamet bag Auto-Butikken.dk

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere