Aurumhotels Anmeldelser 

Il Suisse Thermal di Casamicciola è il posto del cuore e dei ricordi più belli e dove trascorro ogni anno da circa 15 anni il mio soggiorno estivo. Quest'anno ho ritrovato la struttura migliorata dai giardini terme piscine al personal🥰 direttore instancabile e paziente in grado di accontentare anche le richieste più assurde e banali😂 ..per tutti quelli che si lamentano della qualità il prezzo è ottimo e con quello risparmiato godersi l'isola bella e accogliente ❤con le sue specialità gastronomiche e tanto altro...

Sono stato al grand hotel Punta Licosa dal 20/7 al 1/8 e devo dire che è stato fantastico, camere pulite con frequenti cambi di biancheria, quelle con vista mare, uno spettacolo. Il direttore Antonio, persona disponibilissima ad eventuali richieste, la cucina diretta dalla signora Anna è molto varia e presenta pietanze con ingredienti locali che arricchiscono il gusto, i camerieri tutti bravi. Il mare uno spettacolo della natura.

Siamo stati al tritone in 5 famiglie abbiamo mangiato fuori perché la qualità all'interno è pessima..in spiaggia si fa a chi prima arriva prende le sedie..e alla fine tre famiglie siamo state derubate nelle stanze io personalmente di due paia di occhiali altri di maglie e di giubbotti

Ho trascorso il mio periodo aurum di Punta Licosa insieme alla mia famiglia, sono stato benissimo, avevamo tutto quello di cui avevamo bisogno.
La struttura nn di recente costruzione, gestita benissimo dalla colazione alla cena tutto cucinato bene con cottura dei prodotti ottimale, pulizia delle camere quotidiana e ottimale, cambio asciugami fino alla pulita del pavimento con una maniacale precisione,
Per qualsiasi problema le ragazze della reception erano sempre disponibile a risolvere nel limite possibile, poi i ragazzi dell'animazione mai stanchi e sempre a cercare di coinvolgere noi tutti in giochi di vari tipi balli in acqua e nonché karaoke con tantissime risate da parte nostra, che dire complimenti al personale che quest'anno si sono superati, grazie a voi tutti.

Splendida giornata trascorsa a bordo della Società Maregiglio consigliata dalla Sig.ra Palmita dell'Hotel Corte dei Butteri per raggiungere e visitare Giannutri e l'Isola del Giglio. Un'esperienza incredibile, con un eccellente pranzo a base di pesce servito a bordo mentre viaggiavamo tra Giannutri e l'Isola del Giglio. Il personale estremamente cortese, simpatico e il comandante hanno reso il viaggio molto piacevole, accompagnato da un intrattenimento musicale molto gradito e professionale. Il soggiorno presso l'Hotel è stato molto piacevole il personale molto gentile e cordiale.

Voglio ringraziare. Tutti i dipendenti dell'hotel swiss Aurum di Casamicciola che con tanti sforzi e sacrifici hanno reso possibile a me e a tanti di fare una bella vacanza con prezzi modici x questo non riesco a capire come tante persone si lamentano visto che x quello che si paga non è niente in compenso di quello che abbiamo xcio ringraziate Dio

Siamo stati 12 giorni. Anche se inizialmente un po' di difficoltà a causa del poco personale hanno fatto di tutto per rendere la vacanza piacevole. Una lode a gli animatori Michele e Antony che ci hanno coinvolti in maniera piacevole sia con i balli che con il karaoke. Grazie anche ai bagnini Alessandro e Luca. Anche i ragazzi nella sala pranzo sono stati molto disponibili. Pensiamo di rifare questa esperienza. Aurum Swiss thermal ischia.

Esperienza pessima non per l’hotel, ma per il servizio di prenotazione. Prenotato mesi prima dal sito versando la caparra, non hanno mandato nemmeno una mail di reminder per il versamento del saldo e hanno solo cancellato la prenotazione trattenendo l’acconto. Non contattabili telefonicamente. Un’altra ad una conoscente volta volevano trattenere la caparra versata per una prenotazione di un soggiorno a maggio, quando poi a maggio la struttura non ha aperto. Hanno dovuto litigare per riavere la caparra.

Aurum Villa dei Pini. Siamo appena tornati da dieci giorni di vacanza in questa struttura. Ottimo rapporto qualità prezzo, staff accogliente, buona cucina supervisionata dal sig Gianni. Siamo stati contenti del personale e del luogo dove trovi tutto per rilassarti, ma è anche un buon punto di partenza per visitare belle spiagge nei dintorni.
Unico disappunto è relativo al controllo sulle zone comuni che manca e serve perché molte persone mancano di educazione e non rispettano quanto hanno intorno!

Piscina sequestrata bagnini assenti ti devi arrangiare per trovare sdrai e ombrelloni teli bagno e lenzuola dopo tre giorni non sostituiti sala pranzo un giorno trovata chiusa aperta alle 14 con cibo arrangiato mancanza d'acqua impossibile fare una doccia devi controllare se arriva con minima potenza
Posso solo dire che tutto il resto del personale sono stati cortesi e gentili capendo le nostre difficoltà direttore assente
Bar chiuso un intera giornata solo il personale beveva caffè ed altro noi clienti paganti non era possibile peccato perché la struttura è bella ma mal tenuta il mare stupendo

aurum approdo Favignana
Un merito speciale alla governante signora Antonietta gentilissima professionale e molto disponibile.
5 stelle meritate per un mare fantastico ed una ottimale rapporto fra servizio e prezzo.
Un grazie speciale anche a Viviana, addetta alle camere e a Paolo che gestisce il bar
Grazie

Noi siamo stati all’Aurum di Ortona, giugno 2024, la struttura non è messa male, camere pulite, biancheria pulita, il personale è gentile e disponibile in particolar modo il cuoco e il maitre, qualche giorno dopo sono arrivati i ragazzi dell’animazione, anche loro simpatici e carini, l’unico andicap è che la struttura rimane tagliata fuori, devi per forza prendere la macchina per spostarti, intorno non c’è nulla, per famiglie con bambini e’ perfetta.

Tutto molto bellissimo cibo ottimo personale gentilissimo consiglio x tutte le famiglie con bambini

Ma io dico, se prenoto in una torre perché mi dovete mandare nell’altra?
Per di più in una camera con i muri fatti di carta pesta dove si sentiva anche pisciare i vicini. In più affianco c’erano dei tedeschi o francesi che parlavano altre lingue che facevano un casino della madonna..
Per la Cena ho lisciato l’intossicazione alimentare 2 o 3 volte ma almeno il cuoco era simpatico.
Metto Due stelle invece di una perché siamo riusciti a giocare al Calcio balilla gratis.

Personale gentile. Arriva l’acqua calda nel bagno.

Vacanza appena conclusa anticipatamente, suisse termale village sconsiglitissimo, sporco, camere vecchie e sporche, personale menefreghista, cibo insufficiente, ma soprattutto sporco, sporco, sporco ovunque.

schifo totale, aurum swisse hotel casamicciola terme
ho prenotato per una settimana ma il 4 giorno ho lasciato hotel
soldi buttati
da denuncia
mimmo da napoli

È una vergogna sto cercando di contattarvi da ieri e nessuno risponde, ne al telefono ne Telegram siete indegni!!! Avete l’obbligo di avvertire il cliente della cliematizzazione a tempo prima della prenotazione xche se scrivere camera con aria condizionata dovete specificare a tempo! Siete da denuncia!! Avrete notizie dal mio legate!

Incommentabili. Strutture fatiscenti. Oggi 26 giugno 2023 ci troviamo a Sabbie bianche a Tropea. A differenza di quanto ci era stato detto non c'è l'animazione, camp di calcio e tennis distrutti e pieni di erbaccia, manca il personale, si mangia malissimo e questa mattina si è rischiato di non fare colazione. Ho chiesto spiegazioni sul gruppo telegram e la risposta è stata che mi hanno bloccato e cacciato fuori dal gruppo. Stesso comportamento nei confronti di mia sorella. Sul posto mi hanno risposto che hanno il mare bello. Semplicemente VERGOGNOSI. Esperienza simile lo scorso anno a Ischia sempre con loro. MAI PIU' AURUM HOTEL. Le stelle di valutazione dovrebbero essere zero

Prima della pandemia mondiale abbiamo soggiornato per svariati anni in loro strutture. Con buon risultato.

Inizio 2020, con una prenotazione in corso, colpiti come tutti dalla pandemia nel marasma abbiamo chiesto cosa fare e la soluzione concordata è stata di trasformare la prenotazione in buoni per problemi personali o istituzionali.
Abbiamo accettato e dato fiducia alla società invece che impuntarci per la restituzione del denaro.

Solo che i problemi sono proseguiti e la pandemia è ancora qui.
Vista la impossibilità a fruire dei buoni direttamente da parte di un pezzo del nucleo famigliare, abbiamo chiesto di dirottarli verso un altro membro della nostra cerchia famigliare: trasferirli da nostra figlia nostro figlio che col suo nucleo famigliare ci avrebbe accompagnato data la nostra età.
La risposta è stato un bel 2 di picche.

Per quanto riguarda il borsino vacanze, da quel poco che abbiamo visto, l'idea magari è carina ma le commissioni di transazione sono notevoli. E infatti anche riprenotare e liquidare i buoni lì sembra poco fattibile.

A questo punto dalla nostra parte abbiamo deciso di lasciar perdere.
Ma dopo anni di buone relazioni resta l'amaro in bocca. E un bel 2 come nostro giudizio per la totale inflessibilità della struttura.