Atlantique Ouvertures Anmeldelser 

Atlantique ouverture a installé des volets roulants électriques dans notre résidence neuve. Mon appartement n’a pas été occupé pendant 2 ans (résidence secondaire). J’ai emménagé définitivement en janvier 2026 et le moteur du volet roulant a grillé au bout de 5 mois en juin 2026. La garantie de 2 ans était échue car en plus celle-ci a démarré avant la livraison de l’appartement. J’ai fait réparé mon volet par une autre société qui m’a confirmé que non seulement les moteurs sont garantis 5 ans et que le moteur installé à l’origine n’était pas assez puissant compte tenu des grandes dimensions du store de la baie vitrée donc il a grillé. Atlantique Ouverture St Nazaire n’a rien voulu savoir ne veut pas rembourser ne s’est même pas déplacé et s’est juste réfugié derrière sa garantie échue et le traitement du client n’est pas correct. En aucun cas le propriétaire n’est responsable de ce matériel de mauvaise qualité ou de l’installation défaillante. Je ne recommande pas du tout cette société qui par ailleurs a été choisie par le promoteur.

J'ai fait appel à l'entreprise d'Angers pour un changement de fenêtres, porte-fenêtres et de portes ainsi que la pose de volets roulants dans le cadre d'une rénovation. J'ai pu apprécier le sérieux de l'entreprise, la qualité du travail réalisé ainsi que la compréhension et la sympathie de l'équipe. Je recommande vivement Atlantiques Ouvertures pour toutes ces raisons ainsi que la réactivité du personnel. Un grand merci à toute l'équipe

A fuir..
Chantier commandé en octobre 2024 pour des remplacements de menuiseries extérieur avec volets roulant électriques ainsi qu'un volet solaire pour le salon (baie vitrée).
Le tout doit êtres compatibles avec ma box domotique et intégré dans une future isolation extérieur prévues octobre 2025.

- Intervention du 24 février 2025 au 28 février 2025: pas de volets (oubli de commande)

- Intervention du 13 mars 2025 pour les volets roulant: erreur de commande inversion entre le volets du salon (solaire pour baie vitrée) et celui de la salle à manger (électriques) l’entreprise commande le bon pour le poser lors des finitions.

- Intervention du 29 avril 2025 pour les finitions: Le technicien arrive sans le volets roulant solaire ni la cornière qu'il devait remplacer car abîmé. (le technicien m’affirme que je vais êtres contacté par la société pour l'installation une fois le matériel reçu)

-Le 15 mai 2025 aucune nouvelle (je relance par mail).Finitions prévues le 24 juin 2025.

- Intervention du 24 juin: le technicien s'aperçoit qu'il y a une erreur de commande ( le volets solaire n'est pas compatible pour ma box domotique, le technicien repart sans le poser)

-Le technicien revient enfin le 29 juillet avec le bon volet roulant compatible avec la domotique et l'installe. Je sors et m'aperçois que le capteur solaire n'est pas fais pour une isolation extérieure (pas de déport possible)
Le technicien le laisse histoire d'avoir un volet fonctionnel en attendant.

-Le 23 septembre: le technicien revient avec le bon capteur, il coupe l'autre à la pince coupante et va pour installer le bon mais malheureusement il manque un adaptateur qui n'a pas été commandé et ne peut même pas remettre l'autre car il l'a coupé.

- Le 07 octobre l'entreprise intervient, l'isolation extérieur est terminé.
Je m’aperçois qu'ils vont remettre l’ancien câble sectionné qu'ils ont bricolé et qu'ils n'ont toujours pas la sous face.
Au moment du raccordement le moteur ne fonctionne plus.
Le technicien fait tout pour que je ne me retrouve pas de nouveau sans volet et m'en installe un de dépannage.
Le technicien prévient son supérieur qui lui répond qu'un nouveau moteur seras commandé et que l'on nous recontactera pour l'installer.

- Le 28 janvier l'entreprise doit intervenir pour finir!!!
Le technicien arrive et me préviens directement qu'il n’y avait pas le moteur à l'agence mais que la sous fasse.
Je luis dit de ne pas l'installer si c'est pour la démonter et l'abimer lors de l’installation du moteur.

- Aujourd'hui malgré plusieurs relances, je n'ai toujours pas de dates d'intervention FINALE !!!