Assurimo Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 ud af 5

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Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Une assurance de confiance. Très satisfait de mon expérience chez Assurimo pour mon logement. L'accompagnement est humain et le suivi est impeccable du début à la fin. On se sent vraiment épaulé et e... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

N'ayant pas reçu et signé les conditions particulières de mon contrat, j'ai appelé 2 fois. 1 l'opératrice n'est pas arrivée à résoudre mon problème ( son mail ne m'est pas parvenu). 2 nouvel appel... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

UNE CATASTROPHE comme jamais vu. Comptez une vingtaine de jours pour voir la couleur des remboursements dans le cas d'un relogement. Je suis obligé de les rappeler quotidiennement, quand j'ar... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Madame Cherifi, Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre professionnalisme et la rapidité avec laquelle vous avez géré mon dossier de sinistre. Vous avez été la seule à m’accompa... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Forsikringsmægler

Skrevet af virksomheden

Avec ses 30 ans d'expérience et ses 120 000 assurés, Assurimo est le spécialiste de l'assurance immobilière en ligne. Que vous soyez particulier ou professionnel, Assurimo vous offre les meilleures garanties en cas de sinistre (assurance multirisque habitation, assurance propriétaire non occupant, assurance multirisque immeuble, assurance multirisque bureaux, assurance dommages ouvrage, assurance protection juridique).


Kontaktoplysninger

3,6

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

174 anmeldelser

5 stjerner
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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Il y avait des erreurs sur les 7 lots…

Il y avait des erreurs sur les 7 lots que je reassurais. Donc j'assurais quelqu'un d'autre. Les demandes de premiums ne m'ont pas ete envoyé en meme temps. Il a eu erreur de comptabilite. Et pourtant c'etait les memes lots que l'annee precedente. personne etait disponible au telephone pour resoudre en 10 minutes ce qui a pris 6 mois! Finalement, un employé m'a ecouté mais cela a ete vraiment difficile.

14. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Assurance à fuir – résiliation bloquée malgré recommandé et mails ignorés

Très mauvaise expérience avec Assurimo. J’ai envoyé un courrier recommandé de résiliation fin février, parfaitement dans les délais, et j’ai la preuve de dépôt. Malgré cela, ils prétendent ne pas avoir reçu le courrier et refusent de résilier mon contrat.
J’ai également envoyé deux mails de relance sans aucune réponse. Et au téléphone, on me demande encore de prouver que j’ai bien envoyé le recommandé… alors que j’ai justement un justificatif officiel !
Tout cela donne l’impression d’un manque total de sérieux, voire d’une stratégie pour empêcher les clients de partir. Aucun suivi, aucun service, aucune considération.
Je déconseille fortement cette assurance.

19. maj 2025
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Besvarelse fra Assurimo

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'entendre votre mécontentement, d'autant plus que nous n'avons en aucun cas tenté de bloquer votre résiliation. Selon les dispositions de la loi Hamon, la résiliation de votre contrat d'assurance doit être demandée par la nouvelle compagnie qui reprend le risque. Or, ce courrier initial de la nouvelle compagnie d’assurance ne nous a pas été transmis avec votre demande de résiliation.
A réception de cet élément, le contrat a bien été résilié à la date demandée.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Assurimo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Incompétent

J’ai été assurer par le biais d’un agence de courtage, ce qui en passant ne m’a pas été dit depuis 2017. Je m’aperçois que toutes les années il change de courtier qui rachète les contrats, ce qui fait que je ne savais jamais à qui m’adresser, car évidemment ils se renvoient la balle. Une fois à la réception de mon appel, en expliquant la situation Je me suis entendu dire, Mais vous comprenez Madame ce que je vous dis. Comme si elle parlait à une demeuré, c’est un manque de respect et de service. J’ai mis une étoile parce qu’on peut pas mettre 0. À bon entendeur

30. april 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Assurimo

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'entendre votre mécontentement et prenons note de votre ressenti quant à l’accueil qui vous a été réservé lors de votre appel téléphonique. Nous tenons à vous préciser que cela ne reflète pas la qualité de service qu’ASSURIMO entend apporter à chacun de ses clients. Nous faisons immédiatement remonter votre avis au responsable du service afin qu’il rappelle à ses collaborateurs les valeurs portées par ASSURIMO en termes de relation client.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Assurimo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Service client ne répond pas malgré relances

Relances multiples par mail et téléphone auprès du service client pour procéder au paiement de l'échéance du Contrat. Aucune réponse. Impossible par conséquent d'obtenir une quittance ou d'être assuré que le contrat est toujours bien en cours.

31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra Assurimo

Bonjour,
Nous sommes désolés d'entendre votre insatisfaction. Malheureusement, nous ne vous retrouvons dans notre base de clients. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et éventuellement votre numéro de contrat à l’adresse avis@assurimo.fr ? Nous pourrons alors vous contacter pour palier à ce mécontentement. Merci !
Bonne journée,
L’équipe Assurimo

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

CHANGEMENT DE NOTRE ASSURANCE IMMEUBLE DANS VOTE A L ASSEMBLEE GENERALE

Changer l'assureur d'une copropriété au profit d'ASSURIMO sans votre à l'assemblée générale n'est autre qu'une escroquerie sans nom.
Copropriétaires, je vous invite à bien vérifier l'assurance de votre immeuble, car le groupe immobilier auquel appartient ASSURIMO n'en a rien à faire de vous, et en cas de problème ca sera pour vous......

24. februar 2025
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Besvarelse fra Assurimo

Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'entendre votre insatisfaction. Malheureusement, nous ne vous retrouvons dans notre base de clients. Pourriez-vous nous envoyer vos coordonnées et éventuellement votre numéro de contrat à l’adresse avis@assurimo.fr ? Nous pourrons alors vous contacter pour palier à ce mécontentement. Merci !
Bonne journée,
L’équipe Assurimo

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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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