Une assurance de confiance. Très satisfait de mon expérience chez Assurimo pour mon logement. L'accompagnement est humain et le suivi est impeccable du début à la fin. On se sent vraiment épaulé et e... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
N'ayant pas reçu et signé les conditions particulières de mon contrat, j'ai appelé 2 fois. 1 l'opératrice n'est pas arrivée à résoudre mon problème ( son mail ne m'est pas parvenu). 2 nouvel appel... Se mere
UNE CATASTROPHE comme jamais vu. Comptez une vingtaine de jours pour voir la couleur des remboursements dans le cas d'un relogement. Je suis obligé de les rappeler quotidiennement, quand j'ar... Se mere
Virksomheden har svaret
Madame Cherifi, Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre professionnalisme et la rapidité avec laquelle vous avez géré mon dossier de sinistre. Vous avez été la seule à m’accompa... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Avec ses 30 ans d'expérience et ses 120 000 assurés, Assurimo est le spécialiste de l'assurance immobilière en ligne. Que vous soyez particulier ou professionnel, Assurimo vous offre les meilleures garanties en cas de sinistre (assurance multirisque habitation, assurance propriétaire non occupant, assurance multirisque immeuble, assurance multirisque bureaux, assurance dommages ouvrage, assurance protection juridique).
Kontaktoplysninger
148 avenue Jean Jaurès - CS80724, 69367, Lyon Cedex 07, Frankrig
- 04 72 77 89 10
- assurlyon@assurimo.fr
- www.assurimo.fr
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
I received efficient and professional…
I received efficient and professional help, and I really appreciated being able to communicate in English while in France. It made the process much easier. Thank you!
Il y avait des erreurs sur les 7 lots…
Il y avait des erreurs sur les 7 lots que je reassurais. Donc j'assurais quelqu'un d'autre. Les demandes de premiums ne m'ont pas ete envoyé en meme temps. Il a eu erreur de comptabilite. Et pourtant c'etait les memes lots que l'annee precedente. personne etait disponible au telephone pour resoudre en 10 minutes ce qui a pris 6 mois! Finalement, un employé m'a ecouté mais cela a ete vraiment difficile.
J'ai eu un interlocuteur à l'écoute…
J'ai eu un interlocuteur à l'écoute avec des réponse rapide claire
Un accueil téléphonique moyennement…
Un accueil téléphonique moyennement agréable au standard.
En revanche, la reprise de la demande très efficace merci à Mr Diez pour sa réactivité.
Assurance à fuir – résiliation bloquée malgré recommandé et mails ignorés
Très mauvaise expérience avec Assurimo. J’ai envoyé un courrier recommandé de résiliation fin février, parfaitement dans les délais, et j’ai la preuve de dépôt. Malgré cela, ils prétendent ne pas avoir reçu le courrier et refusent de résilier mon contrat.
J’ai également envoyé deux mails de relance sans aucune réponse. Et au téléphone, on me demande encore de prouver que j’ai bien envoyé le recommandé… alors que j’ai justement un justificatif officiel !
Tout cela donne l’impression d’un manque total de sérieux, voire d’une stratégie pour empêcher les clients de partir. Aucun suivi, aucun service, aucune considération.
Je déconseille fortement cette assurance.

Besvarelse fra Assurimo
Incompétent
J’ai été assurer par le biais d’un agence de courtage, ce qui en passant ne m’a pas été dit depuis 2017. Je m’aperçois que toutes les années il change de courtier qui rachète les contrats, ce qui fait que je ne savais jamais à qui m’adresser, car évidemment ils se renvoient la balle. Une fois à la réception de mon appel, en expliquant la situation Je me suis entendu dire, Mais vous comprenez Madame ce que je vous dis. Comme si elle parlait à une demeuré, c’est un manque de respect et de service. J’ai mis une étoile parce qu’on peut pas mettre 0. À bon entendeur

Besvarelse fra Assurimo
Mr SEBA a été très aimable et réactif…
Mr SEBA a été très aimable et réactif pour traiter notre demande
service client facile à joindre
service client facile à joindre, efficace
Je suis très satisfait à ce jour de l'accompagnement. Bon accueil, réponses rapides, tout ce que l'on attend d'un accompagnement.
N'ayant reçu qu'un seul échéancier sur les deux j'ai demandé le deuxième échéancier, qui m'a été envoyé rapidement.
Service client ne répond pas malgré relances
Relances multiples par mail et téléphone auprès du service client pour procéder au paiement de l'échéance du Contrat. Aucune réponse. Impossible par conséquent d'obtenir une quittance ou d'être assuré que le contrat est toujours bien en cours.

Besvarelse fra Assurimo
CHANGEMENT DE NOTRE ASSURANCE IMMEUBLE DANS VOTE A L ASSEMBLEE GENERALE
Changer l'assureur d'une copropriété au profit d'ASSURIMO sans votre à l'assemblée générale n'est autre qu'une escroquerie sans nom.
Copropriétaires, je vous invite à bien vérifier l'assurance de votre immeuble, car le groupe immobilier auquel appartient ASSURIMO n'en a rien à faire de vous, et en cas de problème ca sera pour vous......

Besvarelse fra Assurimo
Smooth and efficient solution
Smooth and efficient solution, quick and efficient answer to direct sollicitation.
Thank you for your precious support.
Best regards
Souscription
Souscription rapide et efficace pour obtenir une attestation d'assurance habitation dans l'heure.
Prix raisonnable 👍 multirisque habitation.
Prise en compte d'une demande
Après une relance au bout de 15 jours sans réponse, bonne réactivité du service qui m'envoie le document demandé dans la minute.
Conseillère à l'écoute et très efficace…
Conseillère à l'écoute et très efficace dans ses démarches.
Le chargé de compte Sensi DJEMILI
Le chargé de compte Sensi DJEMILI, était très attentif et réactif à ma demande.
Je vous remercie.
L'accompagnement est de qualité
L'accompagnement est de qualité, je salue la réactivité aux demandes.
Accueil très agréable et ma demande a…
Accueil très agréable et ma demande a été traité très rapidement
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







