Asiatischer Lebensmittelladen Anmeldelser 

Meine Bestellung wurde einfach nicht bearbeitet und dann von selbst storniert. Hatte gestern noch Nachgefragt ob es ein Problem oder Ähnliches gibt, keine Antwort. Also leider echt nicht empfehlenswert :(

Ich habe bei diesem Shop bestellt, weil ich hochwertige asiatische Lebensmittel erwartet habe – stattdessen war meine letzte Bestellung (Rechnung Nr. 016941) eine einzige Enttäuschung. Der Versandzeitraum war völlig ungünstig gewählt, und die Lieferung kam in einem absolut unzumutbaren Zustand bei mir an.

Einige Beispiele:
• Jackfrucht: größtenteils verdorben, fermentiert und komplett ungenießbar.
• Okraschoten: schleimig, verschimmelt und direkt entsorgt.
• Safu-Früchte: wurden überhaupt nicht geliefert.
• Durian & Thai-Basilikum: immerhin in Ordnung – aber das ist leider auch schon alles.

Bei frischen Produkten muss man sich darauf verlassen können, dass Qualität und Kühlung stimmen. Hier war beides eindeutig nicht gegeben.

Was die Situation aber noch schlimmer macht: Ich habe mehrfach per E-Mail Kontakt aufgenommen – keine einzige Antwort. Keine Entschuldigung, keine Lösung, kein Kundenservice.

Ich habe ausdrücklich um eine Rückerstattung der verdorbenen und fehlenden Produkte gebeten, aber bis heute kam keinerlei Reaktion.

Für mich ist das inakzeptabel. Ich bestelle regelmäßig frische Ware online und habe so etwas selten erlebt. Ohne funktionierenden Kundenservice und ohne zuverlässige Lieferbedingungen kann ich diesen Shop leider nicht weiterempfehlen.

Finger weg

_Mangehafte Verpackung beschätigte Ware
_Abgelaufene Produkte
_nur 50% geliefert
_keine Anwort auf Reklamation

Keine Ahnung ob man hier auch Glück haben kann, bei mir war es eher nicht der Fall... meine Bestellung ist seit 10 Tagen offiziell "in Bearbeitung", und es tut sich rein gar nichts. Auf E-Mails mit Nachfragen meinerseits gibt es keinerlei Reaktion. Keine Ahnung ob das immer so läuft, aber für mich ist das ein extrem miserabler Kundenservice. Werde meine Spezialitäten in Zukunft wohl woanders kaufen müssen. Wobei ich nur hoffe dass das mit der Rückerstattung klappt, habe nämlich Klarna gewählt...

Ich habe Getränkedosen von Rubicon bestellt, 96 Dosen, entsprechernd 4 Paletten. Ich traute meinen Augen nicht, als ich das Paket öffnete, und die Dosen da völlig ungeordnet kreuz und quer darinlagen. So kann ich sie kaum handhaben, so etwas ist mir noch nie bei anderen Lieferanten passiert.

Ich habe 24 YUM YUM Seafood Cup Noodles 70g bestellt und bezahlt. Es wurde nur 10 Stücke geliefert. Nach mehreren Reklamatione bekomme ich keine Antwort und 14 Stücke wurde nicht nachgeliefert wurden!

Hallo
Ich habe letzten Donnerstag online bestellt und wollte wissen wann ich mit Versand der Ware rechnen kann, direkt im Onlineshop und per Email mehrmals bis heute Montag keine Antwort bekommen.telefonisch keiner zu erreichen.ich hätte lieber auf die Bewertungen hier hören sollten... jetzt bei meiner Kreditkartenbank die Stornierung der gezahlten Summe eingereicht.was für ein ***laden.nie wieder.ich glaube das ist ein Fake Laden.

Lieferung dauerte knapp 6 Wochen, obwohl bei Bestellung der Artikel als verfügbar angezeigt wurde. Auf E-Mails keine Reaktion. Ich war dann tatsächlich überrascht, als der Artikel überraschenderweise dann doch ausgeliefert wurde. Ware war dann wie beschrieben und gut. Lieferzeit und Kommunikation allerdings absolut bescheiden.

Bestellung nicht vollständig. Zuckerrohr verschimmelt. Eins wurde gar nicht geliefert. Tiefkühlprodukt komplett aufgetaut und Raumtemperatur. Lieferung dauerte über 3 Wochen und leider erfolgt keine Reaktion auf E-Mails. Ich würde jedem abraten, dort was zu bestellen.

Warte seit einer Woche auf meine Lieferung. Telefonisch nicht erreichbar, keine Antwort auf Mails. Für mich ein weiterer unseriöser Anbieter.

Ich habe am 30.12.24 6 Kokosnüsse dort bestellt. Zu diesem Zeitpunkt war auf der Homepage der Firma ein Hinweis, dass erst ab 02.01.25 Bestellungen versendet werden. Am 03.01. bekam ich eine E-Mail, meine Bestellung sei abgeschlossen und die Ware versendet. Das war aber nicht der Fall. Laut Sendungsverfolgung von DPD wurden lediglich die Sendungsdaten übermittelt. Da sich der Status bis zum 07.01. nicht verändert hat, habe ich am 07.01 morgens per E-Mail nachgefragt, ob die Ware auch irgendwann versendet wird. Am Nachmittag kam dann die Meldung von DPD man habe die Sendung erhalten sie sei nun auf dem Weg. Als die Sendung dann eintraf, waren von den 6 gelieferten Kokosnüssen 3 ranzig gewesen und alles schwamm in einer fauligen stinkenden Brühe. Ich dachte erst, eine der Kokosnüsse sei während des Transportes kaputt gegangen, dem war aber nicht so. Na ja, ich habe dann der Firma per Mail den Zustand der Lieferung mitgeteilt. Eine Antwort auf meine Mail habe ich bis heute nicht bekommen, geschweige denn eine Teilrückerstattung des Kaufpreises...

9 Artikel gekauft 3 wurden von dem Shop storniert.
1x falscher Artikel geliefert, 1x Artikel nicht geliefert!
Ich weiß nicht wie lange es diesen Shop schon gibt.
Entweder noch nicht solange oder nicht mehr lange!!!
Auf E-Mail Anfrage keine Reaktion.

Ich habe jeweils 3x6 Gläser von Pataks online bestellt. Ich erhielt umgehend einen Anruf, daß von einem Produkt nur 4 Gläser auf Lager sind. Ich war damit einverstanden, die noch fehlenden 2 Gläser nachliefern zu lassen. Nach 2 Monaten immer noch keine Nachlieferung, daher per Mail reklamiert. Selbst heute, (2024-11-27) also nach 4 Monaten keinerlei Reaktion.

Nicht nur meckern sondern auch mal was Positives.
Alle Artikel waren frisch bzw. das MHD ist nicht schon (fast) abgelaufen gewesen, wie bei anderen Anbietern.
Super Verpackung für die Gläser - Styroporkarton und jedes Glas war einzeln in Luftpolsterfolie eingewickelt.
Wirklich faire Preise und faire Versandkosten, was überhaupt der Grund für meine Bestellung war.

Vom Internetshop des Ladens kann man nur abraten. Nach der Bestellung wurde mitgeteilt, dass ein Tei lder Produkte nicht lieferbar sei. Und natürlich genau die Tiefkühlprodukte, wegen deren ich bei diesem Shop bestellt habe. Den Rest gibt es auch beim den Asia Laden in der Nähe. Beim Auspacken stellte sich dann heraus, dass die gelieferten Tieefkühlprodukte völlig aufgetaut waren, obwohl in doppelter Styroporverpackung verpackt. Da hat man wohl den günstigeren und damit auch längeren Versand gewählt. Eines der gelieferten Produkte war zudem beschädigt, der Glasbehälter war zerbrochen und damit die Paste mit Glassplittern durchsetzt und nicht mehr genießbar. Auf die Reklamation hin erfolgte keinerlei Reaktion. Den anderen Rezensionen entnehme ich, dass dies kein Einzelfall ist.