Aros Auto AB Anmeldelser 82

TrustScore 4.5 ud af 5

4,5

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fick otroligt proffsig och fin hjälp genom hela förloppet av världens bästa Alexandra, så verkligen massa TACK till dig, helt rätt tjej på rätt plats! Och jättetack till mecken som jobbat hårt med mit... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Fick snabb hjälp. Bokade service och felsökning då bilen läckte kylarvätska och fick tid samma vecka. Tyvärr missade de att utföra ett jobb som hittades vid servicen så därav bara 4 stjärnor. Som tur... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Har många negativa upplevelser i samband med bilköp/reparationer osv där dåligt bemötande och lurendrejeri är mer regel än undantag. Köpte dock igår en Kia av Thomas i Västerås och det var ett fantast... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi är supernöjda med den helrekond som gjordes på vår Kia idag. Bilen har fått sig ett riktigt lyft både in- och utvändigt. För oss var det värdefullt att få bilen genomgången av expertis, eftersom vi... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Bilsalg
  2. Bilplejeprodukter
  3. Cylinder- og motorservice
  4. Bilforhandler
  5. Bilrengøring
  6. Privatchauffør

Skrevet af virksomheden

Aros Auto är auktoriserade återförsäljare av Peugeot, Suzuki och Maxus. Familjeföretaget grundades för över 40 år sedan som en liten bilverkstad i Västerås och har idag vuxit till två städer med drygt 60 medarbetare. Aros Autos ambition är att erbjuda en trygg familjär känsla, en ny generation bilar och fortsätta vara ett företag i ständig utveckling, i pappa Bengts bilspår. Vi vill förenkla vardagen för våra kunder därför erbjuder vi fullservice i våra moderna anläggningar under ett tak. Det innefattar försäljning av nya och begagnade person- och transportbilar, skador, lackering, service, reparationer, bilglas, rekond, försäljning av reservdelar. Godkänd Autoexperten-verkstad, samt auktoriserad SAAB service. Besök oss i Västerås eller Enköping - Välkommen!


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

82 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitationer registreret

Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mycket trevlig personal

Mycket trevlig personal. Kunniga och aldrig omöjliga. Gäller alla på Aros i Västerås 👍 Där köper vi bil igen framöver.

18. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Härligt att höra att ni är nöjda hos oss. Varmt välkommen tillbaka när det blir dags :)

Ha en fortsatt fin dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jag är helt missnöjd

Jag är helt missnöjd. Ett enkelt problem tog 40 dagar att åtgärda: att byta ut hela den främre stötfångaren och vänster strålkastare. Efter reparationen har lamporna en annan färg än på andra sidan, och de nedre lamporna fungerar inte. När jag kontaktade företaget sa de att det här var de delar de hade tillgängliga, trots det höga priset.

3. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Hej Sami,

Vi beklagar att du känner dig missnöjd och tar feedback på stort allvar.

När bilen lämnades in informerades du om den uppskattade väntetiden. Trots detta valde du att lämna kvar bilen hos oss under tiden och använda hyrbil istället.

Gällande färgskillnaden på den monterade lampan är detta normalt när endast ena lampan byts. Försäkringsbolaget stod enbart för kostnaden av den trasiga lampan och nya lampor kan ha en något annan nyans jämfört med äldre.

När det gäller dom nedre lamporna är du välkommen att kontakta oss igen så att vi kan se över detta. Vårt mål är alltid att leverera ett arbete som våra kunder ska känna sig trygga och nöjda med.

Ha en fortsatt fin dag!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supernöjd ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Skadeverkstan på Tunbytorp fixade min bil efter en kollision. Fick ett jättebra bemötande och snabb hjälp, vilket betyder mycket när man varit med om tråkigheter som trafikolycka. Tack för det!

4. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Vad fint att höra Karin!

Tack för ditt omdöme.
Ta hand om dig och ha en fin dag.

Vänligen,
Rebecca

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Snabb och bra service medan jag väntade.

Snabb och bra service medan jag väntade.

2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Toppen, härligt att höra att du är nöjd!

Välkommen tillbaka och tack för ditt omdöme.
Ha en fortsatt fin dag!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lösa hjulmuttrar. Bilen började skaka och knacka under…

Bilen började skaka och knacka under färd. Ringde Aros Auto och fick komma direkt. Felet avhjälptes och jag kunde fortsätta att köra. Perfekt!
Alla var så engagerade och hjälpvilliga. Såå nöjd, återkommer absolut vid behov 😀

2. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Skönt att höra att det löste sig så snabbt och smidigt Anita! Jag ska hälsa gänget att du gett dom 5/5 :)

Tack för ditt fina omdöme och välkommen tillbaka.

Ha en fortsatt fin dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dyrt säkringsbyte

Jag behövde byta en säkring till ett eluttag. Fick en tid inom några dagar, vilket var ok. Men jag är extremt missnöjd med kostnaden som blev 849 kr (säkringen kostade 1 kr men den ”bjöd man på”). Jag protesterade mot det horribla priset för att byta en säkring men man skyllde på att det tog tid att hitta den och att den satt illa till!

28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Hej Mats,

Vi beklagar att du är missnöjd med priset för säkringsbytet. Den kostnad som tagits betalt för avser arbetskostnaden, som i detta fall motsvarade 30 min arbete för felsökning och byte, samt kostnaden för själva säkringen som du endast betalde en symbolisk summa på 1 kr (eftersom ett belopp måste anges). Vår vanliga felsökningstid och kostnad för motsvarande arbete är normalt sätt betydligt högre, så vi har i detta fall redan hållit priset nere.

Hoppas du får en fortsatt fin dag!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bilbyte

Vilka trevliga försäljare i Enköping, Fredrik och Filip. Vi fick ett fantastiskt bemötande, bra service och ett fint omhändertagande i samband med vårt bilbyte.
Ni är riktiga ”guldgossar”

22. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Jättekul att du är nöjd med bemötandet och upplevelsen :) Tack för det fina omdömet!

Ha en fortsatt fin dag!

Vänligen,
Rebecca

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bilköp

Köpte bil av Thomas på kontoret i Enköping. Super trevlig verkligen! Efter affären hörde han av sig och kolla så allt gick bra med bilen. Känns seriöst och proffsigt

10. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Kul att höra att du är nöjd! Thomas är jätteduktig, jag ska hälsa honom från dig.

Tack för ditt fina omdöme och välkommen tillbaka!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Supernöjda med vår bils rekond

Vi är supernöjda med den helrekond som gjordes på vår Kia idag. Bilen har fått sig ett riktigt lyft både in- och utvändigt. För oss var det värdefullt att få bilen genomgången av expertis, eftersom vi själva varken har särskilt mycket tid till eller kunskap om bilunderhåll. Vi kan verkligen rekommendera Luis, som utförde denna förstklassiga rekord.

19. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Härligt med en "ny bil" igen. Vi blir glada att höra att du är nöjd!

Välkommen tillbaka och ha en fin dag!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Köpte bil

Köpte bil hos aros auto och hade med Thomas att göra. Väldigt trevlig och nogrann. Bra bemötande och väldigt nöjd med bilen och allt runt omkring!

15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Kul att höra att du är nöjd med din upplevelse Niclas! Jag ska hälsa Thomas från dig :)

Ha en fin dag!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Varning vi kom överens muntligt på…

Varning vi kom överens muntligt på priset på telefon på kontraktet så stod det annat . Rekommenderar ej detta bluff företag

15. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Hej Bojan,

Detta låter inte bra och jag beklagar att du känner att det varit otydlig info från vårt håll.

Du får gärna berätta mer så kan vi undersöka var det gått fel någonstans och hur vi kan gottgöra dig. Kom gärna in till oss eller maila: service.vasteras@arosauto.se eventuellt forsaljning.vasteras@arosauto.se

Jag har även svarat på din recension på Reco, men vill såklart bemöta dig här med.

Ha en fin dag!

Vänligen,
Rebecca

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

The good Samaritans lives in 2025 !!!!

I visited Aros Auto, Gesällgatan 5 74539, Enköping and after more than forty years workin whith service professionel, i did not think that i had to name a new number one on my all times best, but it happened to day.
A large and vel organized dealership, were adm personal, salesmen, mekaniks presended the same unik attitude and helped me and my car, after one-two-f.u. had left me 900 kilometers from home whith a mikkelmus peace of sh-t c1, whith sever electric problems, A FRIDAY AFTERNOON.
THANK YOU ALL - OH GOOD I WISH THAT THERE WERE MORE PEOPLE LIKE YOU.
O tempora o mores - a greatfull Dane

12. september 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Thanks for that! so good to hear, hope you had a safe trip home!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Multe mulțumiri ❤️

Top .am fost foarte mulțumit de mașina pe care am încheiat-o .la fel și de persoanele care s-au ocupat să ne ajute cu aceasta .nu am avut nici-un disconfort.doar confort maxim 😇❤️❤️

12. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Varmt och proffsigt bemötande med trygghetsfaktor på topp

Jag träffade Thomas på Aros Auto i Enköping, och fick ett fantastiskt trevligt och proffsigt bemötande. Han var väldigt noggrann med att allt skulle vara tipptopp och pekade ut pyttesmå stenskott på motorhuven som skulle åtgärdas innan leverans, själv hade jag knappt sett dem om han inte hade sagt något. Jag kände mig väldigt trygg som kund, och jag kan varmt rekommendera denna bilhandlare.

12. april 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Tack så mycket Niklas och härligt att höra att du fick en bra upplevelse!

Thomas är toppen, jag ska hälsa honom från dig!

Ha en fortsatt fin dag!

Vänligen,
Rebecca

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Relationen som gick i krash

Har till en början varit ganska nöjd med service vi fått kring vår KIA leasing. Förutom att vi inte fick information kring hur storbankerna kom att höja vårt månadspris, då vår säljare på frågan om priset är det slutgiltiga som vi ska betala, svarade ja. Så vi gick i tron om att betala ca 3600kr/månad blev nu till över 5000 kr/månad. Hade önskat att säljare kunde säga hela sanningen till oss.

Relativt bra kundbemötande men sen nu när vi ska lämna tillbaka vår bil när avtalet går ut så känns det som att ingen bryr sig om oss. Ingen har kontaktat oss hur vi ska göra inför att vi ska lämna tillbaka den. Ingen har frågat om vi är intresserade av annan bil eller liknande. Vi känner att vi är tagna för givet. Att det spelar ingen roll om vi är kvar eller inte. Vi önskar en lång kundrelation/säljare relation.

4. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Hej Pia, Så tråkigt att ni känner det så. Alla ni kunder är jätteviktiga för oss och tydlighet samt transparens är ett måste. Vi informerar normalt både i tal och skrift att det är rörlig ränta på avtalet du har med Santander/Kia finans och de är inget vi sedan kan påverka tyvärr. Sedan kunde väl ingen tro eller ana att räntorna skulle dra iväg som de gjorde vilket har drabbat oss alla. Nu är de ju i alla fall på väg ner mot en rimlig nivå igen. Vi hör av oss ca 3 månader innan leasingavtalen går ut för att höra hur man vill göra framåt samt allt de praktiska med avslutet på leasingen. Nu hade ni ca halvåret kvar så vi kommer att höra av oss lite längre fram men ni är såklart varmt välkomna att höra av er med frågor och funderingar, en relation byggs ju inte bara från en sida :-) och kaffet står alltid på!
Önskar er en fortsatt fin vecka.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Köpte en ny Kia 2020

Köpte en ny Kia 2020. Beställde den med ett tillbehör, en kupevärmare, som skulle monteras innan leveransen. Montaget gjordes och vi var nöjda med kupevärmaren. Hösten 2024 upptäckte vi att det var blött på passagerarsidans golv, både fram och vid baksätet. Dessutom har vattnet spridit sig upp i passagerarstolen. Även rostangrepp i stolens ram samt på golvet. Vid kontroll hos annat företag visade det sig att Aros Auto BORRAT HÅL I GOLVET för att dra fram kabeln till kupevarmaren i kupén från elplinten i motorrummet! Dessutom har de inte tätat genomföringen i golvet så att vägsalt och vattenstänk som stänkt rakt in i kupén. Aros Auto har undersökt bilen och påstår att läckaget kommit från vindrutan vilket en annan verkstad konstaterat att det inte gör utan det är från hålet i golvet. Vi har kontaktat flera oberoende verkstäder och experter och samtliga säger att kabelgenomföringar ska dras genom torpedplåten och inte genom borrat hål i golvet. Enligt Aros Auto gör de alltid så och därför vill vi varna alla kunder från att låta Aros Auto montera eventuella tillbehör. Aros Auto vägrar att ersätta stol och matta samt återställa allt som för med sig med denna ICKE FACKMANNAMÄSSIGA montering. Kanske inte så konstigt att Aros Auto inte längre är återförsäljare för Kia. Aros Auto tar inte ansvar för sina tillkortakommanden och struntar i sina kunder. PS. Att återställa allt i bilen gick på drygt 13000:-
Ser nu att Aros Auto svarat och det hedrar dem men hålet som borrat är i golvet , bildbevis finns både inifrån kupén och under bilen. Svaret från Aros Auto bekräftar att företaget inte håller sig till sanningen eller inte kan se skillnad på torpedplåten och bottenplattan i bilen.

3. februar 2025
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Tråkigt att du inte är nöjd. Vi har jobbat med installationer o reparationer av bilar i över 40år och med Kia över 22år. Vi har aldrig haft en reklamation eller klagomäl på denna typ av montering, hålet är borrat i nedre lutande del av torpedväggen. Teknikern som kontrollerade nu såg inga tecken på att de kommit in något vatten där, däremot såg de tecken på vatten uppifrån rutan vilket inte heller är helt ovanligt ställe för läckage.
De har inte kommit in vatten på de första ca 3-4åren men efter att rutan byttes så har du fått in vatten. Du ville även att vi skulle bekosta omlimning av rutan som vi inte har bytt!
Ytrost på stolsunderreden är relativt vanligt då man drar in fukt mm pga väderleken och vi fick i början byta ut/åtgärda en del på garant vilket fanriken sedan stoppade då man menar att de är ”yttre åverkan” och helt ofarligt. Vi kan precis som alla göra fel och då tar vi vårt ansvar men i detta fall kan vi inte se att så är fallet och tycker att dina krav då är orimliga.
Vi har för övrigt en av Sveriges mest välrenommerade verkstäder och skadeverkstäder då vi jobbar långsiktigt, det gör att såna här inlägg riktigt tråkiga. Hoppas du kommer vara fortsatt nöjd med din bil trots detta.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi köpte en KIA Ceed från Sebastian på…

Vi köpte en KIA Ceed från Sebastian på Aros Auto i Enköping och vi är jätte nöjda med både bilen och servicen vi fick!
Vi kommer köpa fler bilar därifrån helt klart!
Sebastian får högsta betyg av oss 😊👍
Linda & Peter från Köping

21. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Aros Auto AB-logo

Besvarelse fra Aros Auto AB

Hej Linda & Peter härligt o höra! :-)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere