Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 143 anmeldelser, de fleste anmeldere var nogenlunde tilfredse med deres overordnede oplevelse. Mange kunder oplever venlig og kompetent service, hvor personalet tager sig tid til at forklare bilens tilstand og vedligeholdelse. De sætter pris på den effektive og hurtige betjening, samt den imødekommende atmosfære, der ofte inkluderer tilbud om kaffe under ventetiden. Flere fremhæver specifikke lokationer for deres positive oplevelser, hvor personalet er professionelt og giver gode råd. Dog oplever nogle kunder en meget negativ og uhøflig behandling fra personalet, hvor de føler sig ignoreret eller mødt med irritation. Der er også tilfælde, hvor kunder føler, at der søges efter ubetydelige fejl for at kræve omsyn, eller at der mangler kompetence til specifikke opgaver. Enkelte anmeldere er utilfredse med, at der sættes klistermærker på deres bil uden tilladelse, og mange udtrykker frustration over manglende servicevilje og dårlig kommunikation.

Det, folk taler mest om

Service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med service, hvor nogle kunder roser den venlige og kompetente... Se mere

Staff

Brugere beskriver tvetydige interaktioner med personalet, hvor mange rapporterer om venlig, professionel og... Se mere

Product

Anmeldere nævner tvetydig feedback om produktet, hvor nogle kunder rapporterer positive oplevelser, såsom en... Se mere

Location

Forbrugere finder location tvetydig, da oplevelserne varierer meget afhængigt af den specifikke afdeling.... Se mere

Application

Kunder havde tvetydige oplevelser med app'en, hvor nogle udtrykte stor tilfredshed med den behandling, de og... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Var idag til syn med en Suzuki Swift i Sønderborg, super behagelig oplevelse og kompetente folk, min Swift blev rost så jeg skammede mig. (særligt mine stålfælge blev der lagt stor vægt på og beundre... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Jeg har får synet min bil 2 gange hos Applus i Valby. Man modtager venlig og kompetent service og føler at spørgsmål omkring bilens tilstand og vedligeholdelse bliver taget seriøst og bliver givet ær... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Normalt tilfreds med synsvirksomheden. Men for nylig blevet mødt af meget sur synsmand der i øvrigt gik amok på undervognen med en hammer selv der intet indikerede nogen problemer. Bilen er passet med... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Flinke og omhyggelige folk, absolut intet at udsætte. Men da Applus bilsyn har mange afdelinger ilandet, burde bedømmelserne omhandle de enkelte steder og ikke alle under en kam! Det vil give et m... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Privatchauffør
  2. Bilsyn

Skrevet af virksomheden

Danmarks største og ældste bilsynsvirksomhed. Applus Bilsyn foretager ca. 600.000 syn og omsyn om året, og har på den baggrund opbygget en meget stor ekspertise, der ikke kun kommer kunderne til gode i forbindelse med bilsyn, men også når vi tilbyder øvrig rådgivning inden for test af bil. Vores fokus ligger på at udføre arbejdet med en ensartet høj kvalitet. Og det ligger os meget på sinde at levere en service, som lever op til kundernes tilfredshed. Derfor bliver vi løbende målt og kontrolleret af en række eksterne samarbejdspartnere, så vi får målt alle aspekter af vores arbejde.


Kontaktoplysninger

3,3

Middel

TrustScore 3.5 ud af 5

990 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser

Det tager typisk over 1 måned at svare

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Kommer til synshallen men synsmanden har taget en anden bil ind og siger at han ikke har flere tider i dag!? Han vil ikke bytte tiden med den bil han nu har inde så jeg kunne komme ind bagefter.. Kommer aldrig til at bruge Applus igen

11. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Inge

Vi har læst din anmeldelse og beklager, hvis du ikke fik den oplevelse, som du kunne forvente.

For at vi kan undersøge sagen nærmere, skal vi bruge lidt flere oplysninger fra dig.

Du er velkommen til at skrive til os via kontaktformularen på www.applusbilsyn.dk/kontakt-os/, så vi kan behandle din henvendelse.

Venlig hilsen
Applus+Bilsyn

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service!

Fantastisk service i Ølstykke- tog ikke mere end 15 min og ham der synede min bil var utrolig hjælpsom og sød. kan klart anbefales

7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Anna

Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse i vores hal i Ølstykke! Tak for din fine anmeldelse.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Normalt tilfreds med synsvirksomheden

Normalt tilfreds med synsvirksomheden. Men for nylig blevet mødt af meget sur synsmand der i øvrigt gik amok på undervognen med en hammer selv der intet indikerede nogen problemer. Bilen er passet med undervognsbehandling. Jeg vil kraftigt overveje om det er Applus bilsyn der skal fore næste syn.

14. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Applus

Applus, Helsinge: fantastisk service, effektivitet og venlighed. Kom til til tiden, varede ca 15 min. og fik tilbudt kaffe.

30. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Ulla

Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse i Helsinge! Tak for din fine anmeldelse.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

dårlig faglighed samt dårlig service

hvis jeg kunne give -3 så var det gjort, det faglige er ikke eksisterende, da man vælger at bede om dokumentation på et træk som ikke findes, så det var lige et omsyn til 250,- som var unødvendigt, så jeg valgte en anden synshal, da de havde lukket den efterfølgende uge, deres begrundelse for ikke at kunne betale det omsyn, er at jeg brugte en anden synshal, dårlig service & faglighed.

11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Charlotte

Applus har læst din anmeldelse, og vi har også tidligere modtaget og besvaret din klage pr. mail.

Mvh. Applus+Bilsyn

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Tilst

Tilst, Grydhøjparken:
Returnering og gennemgang af leasing bil gik hurtigt og effektivt.

28. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg er altid blevet venligt og fagligt…

Jeg er altid blevet venligt og fagligt korrekt behandlet hos Helsingør Applus Bilsyn. Har været der før og med sikkerhed kommer jeg igen næste gang.
TAK FOR GOD KUNDESERVICE. Hilsen Susanne

24. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Susanne

Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse i Helsingør! Tak for din fine anmeldelse.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ubegribelig dårlig service

Ubegribelig dårlig service, eller der var ikke rigtig nogen da jeg fejlagtigt troede at drive in, betyder at man bare kigger ind... tilgengæld var der massere af personale, de havde bare ikke lige læst håndbogen der hvor der stod at det er almindelig høflighed at sige goddag når der kommer kunder, og ikke kigge på folk udefra som om de havde lavet afføring på gulvet.

Jeg kan til dels forstå at nogle kunne føle sig fristet til at være utilfredse fordi deres bil ikke klarede syn, jeg nåede ikke engang at få bilen på liften

14. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Christian

Applus+ har læst din anmeldelse og vi må beklage hvis du ikke fik den oplevelse som du kunne forvente.
For at vi kan undersøge sagen nærmere skal vi bruge lidt flere oplysninger.
Du er velkommen til at skrive til os via kontaktformularen som findes på vores hjemmeside www.bilsyn.dk.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

En lettere skrammet nummerplade

En lettere skrammet nummerplade, der normalt i værste fald ville give en betinget godkendelse, blev takseret til et omsyn hos Applus på Turbinevej 2 i Herlev. Det kostede lige 350 kroner ekstra for noget som kunne fixes på to minutter med en lille sort lakpen. Tak for det. Brug ikke applus. Det virker som om de bare er ude på at malke dig.

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Bargainhunter

Applus. har læst din anmeldelse. Vi skal som synsvirksomhed følge Færdselsstyrelsens retningslinjer. Er du ikke enig har du mulighed for at påklage dette, klagevejledningen fremgår på synsrapporten.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Verdens værste firma, måske?

Jeg bestilte et produkt på deres webshop, og hørte intet. Ingen bekræftelse eller noget som helst. Større samling af amatører skal man da lede længere efter. Nu har jeg prøvet at annullere ordenen, så må se hvad der sker.

26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Anders

Applus+ har læst din anmeldelse. Hvis vi skal undersøge sagen nærmere, bedes du skrive til os via vores kontaktformular som du kan finde på vores hjemmeside.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Var idag til syn med en Suzuki Swift i…

Var idag til syn med en Suzuki Swift i Sønderborg, super behagelig oplevelse og kompetente folk, min Swift blev rost så jeg skammede mig. (særligt mine stålfælge blev der lagt stor vægt på og beundrene blikke kunne jeg mærke) kørte derfra med en god følelse 👍😎

4. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Patrick

Tusind tak for din fine anmeldelse!

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Applus bilsyn Sønderborg

Var til bilsyn i Sønderborg idag med min Audi og havde en bremsefejl på højre baghjul og det er en fejl der skal udbedres. Fair nok. Derefter blev min bil svinet til med kommentar som grimme fælge og hvorfor har du ikke monteret led pære. Tænker der er en medarbejder ved jer der trænger til en kursus i kundepleje.

2. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Henrik

Applus+ har læst din anmeldelse, Hvis du ikke fik en oplevelse du havde håbet på, må vi beklage dette.
Din anmeldelse er delt med den personaleansvarlige for afdelingen til videre opfølgning.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Manglende gennemsigtighed og uprofessionel behandling

Jeg har netop afleveret min leasingbil til gennemsyn hos Applus bilsyn i Vordingborg, og jeg modtog i den forbindelse en skadesrapport, hvor ridser blev kategoriseret som K4-skader – dvs. grove skader, som medfører høje efterregninger. Det undrer mig meget, da der i begge tilfælde er tale om almindelige ridser, som burde være K3-skader. Desværre var billedmaterialet i rapporten ekstremt uklart, hvilket gør det umuligt at vurdere dybden af skaderne, og der gives heller ikke nogen faglig begrundelse for den hårde klassificering

Tilmed bliver det anført, at der ikke forelå servicepapirer, selvom disse lå tydeligt fremme på passagersædet ved aflevering. Det giver indtryk af, at bilen ikke er blevet gennemgået ordentligt.
Jeg havde forventet en mere professionel og fair behandling. Til sammenligning har jeg tidligere afleveret to leasingbiler gennem Autorola begge gange uden problemer og med en langt mere gennemsigtig og kompetent proces. Måske det ville være værd for jer at tage ved lære af deres tilgang.

26. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Kamilla

Applus+ har læst din anmeldelse. Hvis du ikke er enig i vores afgørelser ved gennemgangen af din leasingbil, skal du påklage dette til leasingselskabet i stedet.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg havde bestilt en tid kl 10.00 på en…

Jeg havde bestilt en tid kl 10.00 på en fredag. Da jeg ankom var der ingen på arbejde. Tænkte måske der var pause så ventede da bare. Men der kom aldrig nogen. Selv hoved kontoret viste ikke hvorfor der ikke var nogen til stede. Og jeg havde selv ikke fået noget at vide. Rimelig træls når man havde taget fri for at få synet sin trailer.

27. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Christian

Applus+ har læst din anmeldelse. Vi må beklage, hvis du kørte forgæves når du havde booket en tid. Hvis vi skal undersøge sagen nærmere, er du velkommen til at skrive til via kontaktformularen på vores hjemmeside.

Mvh. Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg er færdig med Applus+ Odder

Jeg er færdig med Applus+ Odder. Jeg havde min bil til syn og havde fået testet bremserne uden kommentarer. Da bilen er kommet op at hænge gør synsmanden opmærksom på. at der er lidt overflade rust på de bagerste skiver. Så han kan ikke godkende den og skal til opsyn. Jeg får mit værksted til at slibe dem af og kommer til syn igen dagen efter, men han synes stadigvæk ikke det er godt nok. Tilbage til værkstedet som bliver lidt småfornærmet og de giver så skiverne en ordentlig tur, som resulterer at den nu bremser meget hakkede.Kører alligevel til omsyn som han så godkender. Så det jeg har fået ud af en smule rust er at jeg kører derfra med en bil der nu er godkendt, men som ikke kan bremse ordentligt. Synsmanden var generelt meget arrogant hele vejen. En meget ubehagelig oplevelse. Jeg er kommet der igennem 50 år men nu er det slut. Føj for en behandling, hold jer væk fra det sted. Benny

Opdatering: jeres henvendelse kan ikke ændre på min oplevelse og indstilling til jer I burde selv have taget sagen op. Så hold jer væk fra Applus+Odder.

31. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Benny

Applus+ har læst din anmeldelse. Hvis du vil klage over et syn, skal du i stedet skrive til os via vores kontaktformular som kan findes på vores hjemmeside.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligste kundeservice!

Wauw, en dårlig behandling og oplevelse!

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, så ville jeg gøre det! Personalet på Ryesgade i dag var noget at det mest uforskammede og uprofesionelle jeg længe har oplevet! Han ville hverken sige godmorgen eller hej, var næsvis, afbrød, og var bare super uforskammet hele vejen igennem. Selvom vi har fået synet bil i Ryesgade siden tanken blev lavet om til en Applus, så kommer vi der aldrig igen. Hverken i Ryesgase eller andre af deres filialer!

25. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Mads

Applus+ har læst din anmeldelse og vi er kede af at høre, hvis du ikke fik den oplevelse som du havde kunnet forvente hos.
Din anmeldelse er videresendt til den personaleansvarlige for afdelingen til intern opfølgning.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ja det er ikke muligt at give nul…

Ja det er ikke muligt at give nul stjerner, for det ville jeg gerne. Det er helt umuligt at komme i kontakt med kundeservice man kan ikke ringe til dem og de svarer ikke på mail. Det er en helt utrolig kundeservice de har eller manglende kundeservice. Men sådan er det nok når man bliver for stor.

23. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Leif

Applus+ har læst din anmeldelse. Vores callcenter bør altid indenfor åbningstiden være tilgængelig via 70 13 12 12. Vi besvarer også alle de skriftlige henvendelser vi modtager, så hvad der lige er sket i dit tilfælde er uvist.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bestil IKKE batteriattest hos Applus

Bestilte tid til batteriattest i Næstved -Mødte op til aftalte tid og ventede så yderligere 20 min. Fik så at vide at attesten ikke kunne gennemføres pga. tekniske vanskeligheder. Synsmanden anbefalede sin kollega i Taastrup. Jeg bestilte derfor tid til attesten i Taastrup ugen efter, mødte op og fik at vide af synsmanden, at han desværre ikke besad de fornødne kompetencer til at lave batteriattest...
Tror bare jeg finder et andet firma...

17. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Thomas

Applus+ har læst din anmeldelse. Vi må beklage hvis du ikke kunne få foretaget den ønskede ydelse hos os.

Mvh Applus+Bilsyn

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårligeste synshal længe jeg har været…

Dårligeste synshal længe jeg har været i Næstved.
Uforskammet medarbejder skal man længe lede efter. Omsyn grundet der menes trækket dækker nummerpladen hvilket den ikke gør, og er blevet synet med 3 gange tidligere.. aldrig om jeg sætter mine ben eller bil der igen.

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Applus Bilsyn-logo

Besvarelse fra Applus Bilsyn

Kære Julie

Applus+ har læst din anmeldelse. Vi skal ved syn følge Færdselsstyrelsens retningslinjer
Hvis du mener vi har lavet en fejl skulle du have skrevet til os via kontaktformularen som findes på vores hjemmeside.

Mvh Applus+Bilsyn

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere