Ik heb een bestelling gedaan van 3 artikelen. Ik moest 1 artikel retourneren. Als je geld terug wilt, dan moet je de retourkosten zelf betalen. Als je kiest voor een waardebon, dan krijg je... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ik heb eigenlijk altijd fijne ervaringen met Appelhoes. Bestellen en leveren gaat soepel en snel. Onlangs had ik een iPhone-hoesje in het verkeerde formaat besteld. Bij Appelhoes wordt dat keurig gere... Se mere
Virksomheden har svaret
Appelhoes is een goede webshop. Beschermhoesje besteld voor mijn telefoon. Geleverd in drie dagen volgens mij, besteld in het weekend. Goed product, gratis verzending en snelle levering met track... Se mere
Virksomheden har svaret
Snelle levering, kwalitatief goed product. Zelfs voor de wat “oudere” modellen nog voldoende mooi aanbod. De foto’s op de site, van het product, geven niet duidelijk aan hoe de sluiting werkt; namelij... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Appelhoes heeft voor al uw draagbare Apple producten een passende hoes! Heb je vragen over een bestelling, een retour of anderzijds? Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon, email of contactformulier op onze website!
Kontaktoplysninger
Holland
- www.appelhoes.nl
4,2
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Annebeth,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Roze Decoded siliconen hoes blijkt hartstikke lila!!!
Ik heb een Decoded siliconen hoes besteld voor mijn Apple iPhone 15 pro Max in de kleur roze.
Toen ik de hoes ontving bleek deze lila te zijn (dit stond ook op de verpakking: lilac)
Contact opgenomen met de klantenservice. Nee hoor ik had de juiste hoes met de juiste kleurcode ontvangen, dus dit was de kleur roze. Nou echt niet; hartstikke paars!
Moest nog foto sturen als bewijs, maar nee juiste hoes met juiste code ontvangen.
Hele slechte service! Zelfs helemaal geen reactie meer gehad op mijn laatste mail dat ik de hoes dan wilde retourneren.
Jammer dat ik hier de foto’s niet kan toevoegen.
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Ineke,
Wat jammer om te horen dat de kleur van het hoesje niet is wat je ervan had verwacht, het klopt inderdaad dat er een paarse en roze/lila variant is. De foto's op de website zijn daadwerkelijk foto's van het product dat u heeft ontvangen.
Natuurlijk kun je het hoesje retourneren als de kleur niet naar wens is. We vinden het alleen jammer dat je al aangeeft dat de service slecht is en een negatieve beoordeling plaatst, terwijl je onze reactie nog niet hebt afgewacht. We hadden dit graag eerst netjes met je opgelost.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Keurige verzorging vlotte service en…
Keurige verzorging vlotte service en uitstekend product. Aan te bevelen!
14. august 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Vivianne,
Dank voor het delen van uw ervaring.
Veel plezier met de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
waardeloze klantenservice, dus beter niet kopen hier
Klantenservice Appelhoes wil defect product niet terugnemen, fabrikant doet dat wel !!!!!
Ik heb onlangs een leren wallet gekocht bij Appelhoes. Het was een leuke aanbieding. Daar ik al eerder eenzelfde hoesje met wallet gebruikt had, wist ik wat ik mocht verwachten. Maar dat liep toch wat anders. De wallet bleef niet goed zitten, omdat de verticale magneet te zwak is. Ik heb nog vergeleken met mijn vorige wallet, in een andere kleur, maar er was een duidelijk verschil in magnetische hechting. Dus besloot ik contact op te nemen met de klantenservice. Het contact was op z'n zachts gezegd slopend. Steeds dezelfde vragen van andere medewerkers. Uiteindelijk het hoesje als defect teruggestuurd. Appelhoes heeft het hoesje "getest", en vond het helemaal in orde. Over de testprocedure bij Appelhoes kreeg ik overigens geen informatie. Ik kreeg mijn geld niet terug, wel het niet goed werkende hoesje. Van begin tot einde heeft dit bijna 2 weken geduurd.
Ik was echter van mening dat het hoesje gewoon niet deugde, en heb bij de fabrikant exact hetzelfde hoesje gekocht. Dit hoesje had hetzelfde euvel. Contact opgenomen met de fabrikant hierover, en binnen een dag had ik de toezegging dat het geld terugbetaald werd. De fabrikant neemt z'n klanten blijkbaar wel serieus. Appelhoes zeker niet !!!!!!
EDIT: Even een reactie op het commentaar hieronder van Appelhoes. Deze review gaat over het functioneren van de klantenservice van Appelhoes. Deze deed er 2 weken over om tot een conclusie te komen, de fabrikant 2 dagen. Dezelfde vragen werden herhaaldelijk opnieuw gesteld. Blijkbaar leest de klantenservice niet in de geschiedenis van het e-mailverkeer. Daarbovenop is de conclusie van die fabrikant dat de wallet NIET de eigenschappen heeft die ik als gebruiker ervan mag verwachten. Dit staat haaks op de mening van Appelhoes. Ik heb ook nog steeds geen inzicht in de testmethodes van Appelhoes om de magnetische krachten te testen waaraan deze wallet moet voldoen. Het gaat hier over een artikel t.w.v. ongeveer € 40,-. U als lezer mag zelf beslissen of U dit toelaatbaar vindt.
11. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Frank,
Wanneer een klant contact met ons opneemt met een probleem, stellen we eerst vragen om goed vast te kunnen stellen wat er precies aan de hand is. Vervolgens beoordelen en testen we het product.
In uw geval hebben we het door u retour gestuurde product uitvoerig gecontroleerd. Daarbij hebben we geen defect of afwijking kunnen constateren en functioneerde de wallet zoals deze bedoeld is.
U geeft zelf aan dat u vervolgens exact hetzelfde product rechtstreeks bij de fabrikant heeft gekocht en dat dit exemplaar hetzelfde probleem vertoonde. Dat bevestigt juist onze bevinding: het product heeft geen defect, maar de werking van de magneet is voor u blijkbaar niet voldoende of voldoet niet aan uw persoonlijke verwachtingen.
Dat de fabrikant vervolgens besluit het product retour te nemen en het aankoopbedrag terug te betalen, is uiteraard hun keuze en servicebeleid. Wellicht heeft het ook mee te maken dat het product dat u heeft verzonden aan ons, gebruikt is en ook duidelijke sporen hiervan vertoont.
We vinden het jammer dat u onze beoordeling anders heeft ervaren, maar we kunnen een product dat bij controle correct functioneert niet als defect aanmerken.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Pem,
Dank voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Ik bestel altijd mijn hoesjes bij…
Ik bestel altijd mijn hoesjes bij Appelhoes! Snel verzonden, goede aanbiedingen, goede service. Heel overzichtelijk per model telefoon en goede merken, zo gefixt. Je hoesje is nog sneller thuisbezorgd dan je nieuwe telefoon.
30. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Kim,
Dank voor de mooie woorden, we wensen u veel plezier met uw order en hopen u volgende keer weer te helpen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
klanten service is nutteloos
website vermeldde een verzendtijd van 5 werkdagen. Pakje kwam uiteindelijk pas aan na 2 weken. Maar voor mij was dit verre van zo problematisch als hun onprofessionele klanten service.
30. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Wayne,
Vervelend dat u niet op ons verzoek voor informatie bent ingegaan. Zover ons bekend is, heeft u geen order bij ons en komt u niet voor in ons klantenbestand. We horen dus ook graag van u.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Goede webshop!
Zoektocht naar een heel oude iPhone case. Besteld op de gok maar (snelheid van) service en product zeer naar wens
6. august 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Eef,
Dank voor het delen van uw ervaring, fijn om te horen dat alles naar wens is!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Elmar,
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Alles ging mis
Alles ging mis, slechte moeizame communicatie en nog steeds is bestelling niet binnen
1. august 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Louise,
Zo te zien heeft u een verkeerde hoes besteld en had u liever iets anders gewenst. Dat kan natuurlijk altijd gebeuren, hoe vervelend ook. Ik zie terug in ons contact dat we netjes antwoord hebben gegeven op uw vragen. Dus om te zeggen dat alles mis is gegaan terwijl u zelf een verkeerd hoesje heeft besteld, is natuurlijk niet eerlijk.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snelle service en goed assortiment
28. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Marc,
Bedankt voor je feedback. We waarderen het enorm!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Top product
Goede informatie op de site, wat de keuze een stuk makkelijker maakt.
Snelle levering en een fijn muis die goed samen werkt met mijn MacBook
5. august 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Wim,
Hartelijk dank voor je mooie woorden. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Betrouwbaarheid
Niet alleen op tijd bezorgd, maar precies wat omschreven wordt, is ook geleverd!
31. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Frans,
Dank je wel voor je vertrouwen en positieve woorden!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Primaproducten. Altijd snel geleverd
Veel keuzes uit goede producten. Makkelijk te vinden en snel geleverd. Ik koop al jaren bijna al mij Apple accessoires hier.
1. august 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Eric,
Bedankt voor je mooie review! Fijn dat je tevreden bent.
Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Johan,
Super, veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Danny,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je vertrouwen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Aankoop Belkin UltraCharge 3
De aangekochte Belkin UltraCharge 3 voldoet aan de verwachting, goede keuze.
Product snel geleverd, helemaal prima.
31. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Dirk,
Hartelijk dank voor je mooie woorden. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
probleemloos verlopen
5. august 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Tonnie,
Bedankt voor je feedback. We waarderen het enorm!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Rico,
Bedankt voor je mooie woorden over onze service. Dat waarderen we enorm!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Nilas,
Dank voor het delen, veel plezier met de order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.