Ik heb eigenlijk altijd fijne ervaringen met Appelhoes. Bestellen en leveren gaat soepel en snel. Onlangs had ik een iPhone-hoesje in het verkeerde formaat besteld. Bij Appelhoes wordt dat keurig gere... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Snelle levering, kwalitatief goed product. Zelfs voor de wat “oudere” modellen nog voldoende mooi aanbod. De foto’s op de site, van het product, geven niet duidelijk aan hoe de sluiting werkt; namelij... Se mere
Virksomheden har svaret
Appelhoes is een goede webshop. Beschermhoesje besteld voor mijn telefoon. Geleverd in drie dagen volgens mij, besteld in het weekend. Goed product, gratis verzending en snelle levering met track... Se mere
Virksomheden har svaret
1e Doen wat je beloofd Er is werkelijk niets gebeurd wat beloofd is. 5 € korting proberen toe te passen, lukte niet, daarna dus bestelling aangepast. Glaasie volgens voorschriften gemonteerd... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Appelhoes heeft voor al uw draagbare Apple producten een passende hoes! Heb je vragen over een bestelling, een retour of anderzijds? Neem contact met ons op via WhatsApp, telefoon, email of contactformulier op onze website!
Kontaktoplysninger
Holland
- www.appelhoes.nl
4,2
God
4 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 85 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Onvolledige levering
Ik heb twee bandjes besteld en ervoor gekozen om via Klarna te betalen, maar uiteindelijk is slechts één bandje geleverd. Omdat ik de bestelling mee wilde nemen op vakantie, was dit extra teleurstellend.
Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik hierover geïnformeerd zou zijn, maar dat klopt niet. Zowel in mijn bestelling als bij Klarna stonden nog steeds twee bandjes vermeld. Daarnaast vond ik de communicatie niet erg vriendelijk of klantgericht.
Wat ik ook vreemd vind, is dat een product besteld en afgerekend kan worden als het blijkbaar niet op voorraad is. De beloofde terugbetaling is bovendien nog steeds niet verwerkt, waardoor ik zelf een melding bij Klarna moest maken.
Jammer dat een gemeld probleem niet serieus wordt opgepakt en afspraken niet worden nagekomen. Op basis van deze ervaring zou ik hier niet opnieuw bestellen.
1. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Remco,
We willen graag toelichten dat op het moment van bestellen bij 1 van de bandjes duidelijk vermeld stond dat dit product niet direct uit voorraad leverbaar was. Daarnaast hebben we in de verzendbevestiging aangegeven dat een deel van je bestelling was verzonden en dat het andere bandje in backorder stond.
We begrijpen echter dat dit alsnog teleurstellend voor je is geweest. Maar het is echt duidelijk aangegeven meerdere keren. De terugbetaling heeft al enige tijd geleden plaatsgevonden, ik ga er vanuit dat dit spoedig wordt verwerkt en u uw terugbetaling ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Geweldig bedrijf dat heel veel…
Geweldig bedrijf dat heel veel accessoires heeft voor mijn Apple producten! Aanrader!!
10. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Johanna,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons.
Veel plezier met uw order!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snel geleverd en netjes ingepakt 👍👍
30. juni 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Adhan,
Dank voor het compliment!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Pierre,
Dank voor het delen van uw ervaring, fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snelle levering en goed op de hoogte…
Snelle levering en goed op de hoogte gehouden met levering
3. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Vic,
Dank voor het compliment en het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Altijd goed en altijd snel bezorgd
Altijd goed en altijd snel bezorgd. Vaak hier net wat goedkoper ook.
4. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Catharine,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Mijn eerste reactie was negatief
Mijn eerste reactie was negatief, omdat PostNl in gebrekewas gebleven met het bezorgen van het pakje. De reactie van Appelhoes plezierig zij hadden begrip. Na ontvangst van de bandjes blij met een de ander teruggestuurd. Dit bedrijf probeerde de koper in ere te houden en dat is tegenwoordig erg belangrijk. Alles gaat tegenwoordig al automatisch, als klant ben je een nummer , of eigenlijk niets. Hier had ik niet het gevoel.
8. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste C.J. van den Oever,
Dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring met ons. Dat waarderen we zeer!
We wensen u ook veel plezier met uw order.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Verkeerd product ontvangen, daarna drie weken aan het lijntje gehouden.
Ik bestelde een sparkle hardcase en kreeg een clear case. Toen ik dit meldde werd er direct gesuggereerd dat ik het mis had, want "alle producten worden gescand bij het inpakken." Toch had ik gewoon een verkeerd product in handen.
Ik heb de case retour gestuurd met een duidelijk verzoek om terugbetaling. In plaats daarvan kreeg ik opnieuw een pakket. Geen refund, geen excuses, geen meedenken. Alleen afschuiven en ontkennen.
De toon van de klantenservice is afstandelijk en onvriendelijk. Fouten worden niet erkend. En als klant ben je degene die het maar moet oplossen.
Blijf weg.
18. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Timo,
Wat vervelend dat u dit zo heeft ervaren. We herkennen ons echter niet in de beschrijving van de situatie.
Al onze producten worden vóór verzending individueel gescand. Iedere case heeft een unieke productcode, waardoor het niet mogelijk is dat een ander product onder dezelfde code wordt verzonden.
Om die reden hebben wij destijds aangegeven dat wij ervan uitgingen dat het juiste product was verzonden.
Desondanks hebben wij, uit coulance en om u tegemoet te komen, direct aangeboden het product om te ruilen. Dat hebben wij vervolgens ook gedaan. Het is daarom voor ons opmerkelijk dat u achteraf aangeeft het vervangende product niet meer te willen ontvangen en uitsluitend een terugbetaling wenste.
Wij vinden het jammer dat u onze klantenservice als onvriendelijk heeft ervaren. Het is altijd ons doel om klanten zo goed mogelijk te helpen en waar mogelijk met een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Marcel,
Dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Ik kreeg de bestelling vrij laat binnen…
Ik kreeg de bestelling vrij laat binnen maar dat lg meer aan PostNL dan aan jullie. Verder ben ik "helaas" niet blij met het product. Het heeft een behoorlijk hoge opstaande rand waardoor van onder naar boven swipen bijna niet mogelijk is
4. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Lodewijk,
De order is inderdaad direct verzonden, vervelend dat het langer heeft geduurd bij PostNL.
Indien het hoesje anders is dan verwacht, kunt u dit gewoon eenvoudig retour melden.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Jim,
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en u tevreden bent met de producten.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
zeer goede en snelle service
1. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Harco,
Dank voor uw mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Xander,
Dank voor het compliment, veel plezier met de bestelling!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Prima keyboard, De eerste dag werken met dit…
De eerste dag werken met dit toetsenbord is goed bevallen
5. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Nop,
Wat fijn om te horen dat het product naar wens is!
Dank voor uw review.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Koen,
Dank voor het delen van uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Slechte informatie/communicatie
Ik bestel 2 hoesjes, waarvan er maar 1 geleverd is. Via AI klantenservice krijg ik te horen dat de andere niet op voorraad is, daar wacht ik nu al 3 weken op. Slecht geinformeerd en slechte klantenservice via AI, geen persoonlijk contact.
6. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Peter,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je onze service zo hebt ervaren.
Op werkdagen worden berichten door ons team persoonlijk behandeld.
Wat betreft je bestelling: het ontbrekende hoesje was een pre-order. Dit stond vermeld op de productpagina op het moment van bestellen. We gaan er daarom vanuit dat klanten hiervan op de hoogte zijn en rekening houden met de aangegeven levertijd.
We begrijpen dat het vervelend is om op een deel van je bestelling te moeten wachten en doen ons best om pre-orders zo snel mogelijk uit te leveren zodra deze bij ons binnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Snelle levering en het artikel was…
Snelle levering en het artikel was zorgvuldig verpakt.
Artikel beantwoordde aan de verwachting.
18. juni 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Marjel,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Voor 21u besteld en 2 weken later pas…
Voor 21:00 besteld en 2 weken later pas in huis…
Webshop eigenaar neemt niet eens de moeite om mee te denken in oplossingen en laat je lekker stikken met het veel te laat bezorgden producten.
Dik 10 e-mails verder en geen weer contact met PostNL, maar AppelHoes laat het lekker aan je zelf over.
Volgende keer eerst maar de recensies checken…
6. juli 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Michael,
Jammer om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. We willen wel graag de feiten verduidelijken.
Uw bestelling is op de door u bestelde datum netjes verwerkt, direct verzonden en overgedragen aan PostNL. Vanaf dat moment ligt de bezorging helaas bij de vervoerder. Door de extreme hitte in die periode heeft PostNL vertraging opgelopen, waardoor uw pakket veel later is bezorgd dan normaal.
Dat betekent niet dat wij niets wilden doen. Integendeel: wij hebben meerdere keren navraag gedaan bij PostNL om de status van uw zending te achterhalen. Helaas konden wij de bezorging niet versnellen of beïnvloeden, omdat de zending zich al bij de vervoerder bevond.
Inmiddels is uw bestelling gelukkig wel bij u afgeleverd. We begrijpen dat de vertraging erg vervelend was en delen uw teleurstelling, maar deze vertraging is niet ontstaan doordat wij uw bestelling te laat hebben verzonden of omdat wij geen actie hebben ondernomen.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Laten alleen positieve reviews toe
Zeer slecht. 2-sterren review van een product wordt niet op de site toegevoegd. Lijkt erop dat alleen de positieve worden toegelaten. Triest!
Update 16-07-2026 nav onderstaande reactie:
“Dat is zeker niet waar”
Bijzonder, mijn beoordelingen bij Techproctioen poetsdoek en Techproection nylon MacBook sleeve zijn nergens te zien op jullie site. Zijn eerlijk en netjes geschreven, maar wordt door jullie blijkbaar niet gewaardeerd 😉
4. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Mark,
Dat is zeker niet waar, we vragen u graag om contact met ons op te nemen over welke review het gaat.
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Levering was heel snel en dat is fijn
Levering was heel snel en dat is fijn. Vond alleen de kleur iets lichter uitvallen dan op de foto’s.
16. juni 2026
Besvarelse fra Appelhoes
Beste Mariam,
Dank voor het delen van uw ervaring met ons!
Met vriendelijke groet,
Appelhoes B.V.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.