Apollo Rejser Anmeldelser 

Vi skulle leje bil fra vores hotel på Fuerteventura.
Vi booker igennem Apollo appen.
Forventeligt er naturligvis for os at Apollo har gode pålidelige partnere som de anbefaler.
Her er forløbet.
Vi booker en bil ved Turisprime. Fuld booking hjemmefra, således vi IKKE skal stå i kø ved afhentning. Vi bliver henvist til en kø som tager 5 timer af vores dyrebare ferietid. Efter udlevering skal vi ydermere betale 11,80 euro i parkering for at få bilen ud af parkeringsanlæget!!! Hvordan denne udgift kan pålægges os, er ren bondefangeri. Jeg vil ved endt ferie forvente at Apollo betaler mig denne urimelige afgift tilbage, for at henvise til et svindelfirma.

Apollo aflyste vores ferie til Playitas med 3 dages varsel og tilbød ikke anden kompensation end en anden ferie eller pengene tilbage. Så pas på med at booke ferie hos Apollo Rejser.

Rejste 10.11.25 til 24.11.25 til Carrelejo med Apollo. Jettime er et fint flyselskab m go betjening.
Guiden var ikke så meget på hotellet, men en utrolig sød og venlig pige👌🏽når hun var der.
Skuffet over værelset på Olivia Beach Resort: soveværelse med gode madrasser og bad med badekar😡ovenpå. Og en totalt overfyldt stue nedenunder. Gamle grimme møbler, men rengøringen var i TOP af søde medarbejdere. Maden var ligeledes go og varieret. Fint anrettet i restauranten. Men på trods af ovenstående vender vi gerne tilbage - og det gør vi i nov 26

---OPDATERING 22. DECEMBER 2025---
Efter lidt skriveri med Apollo Rejser fik vi faktisk en hurtig afklaring, hvor Apollo har tilbudt at betale for vores forbrug af WiFi. Efter deres gennemgang af de optagede telefonsamtaler, erkender de, at have været uklar omkring emnet.
Udfordringen var dog lidt vedholdende da det viste sig, at WiFi i den tildelte lejlighed ikke fungerede.
Vi blev dog flyttet til anden lejlighed, hvor alt fungerer som det skal.

Så opsummeringen herfra er:

Kære Apollo Rejser
Udfordringer opstår. Men at I har været åben for dialog, og at der blev fundet en løsning, også relativt hurtigt, det skal I have stor ros og tak for!

Jeg har derfor rettet anmeldelsen til 4 stjerner (fra 1 stjerne).

--- OPRINDELIG BESKED ---

Intet WiFi på værelset! Hvordan i alverden kan det være et tema i 2025?
På Apollos Hjemmeside fremgår det tydeligt at der er "WiFi på værelserne".

Vi havde en dialog med Apollo Rejer inden rejsen blev bestilt, og blev bekræftet i at det var indeholdt. Alligevel er det noget som ved ankomst koster ekstra.

Det bliver spændende at se om Apollo Rejser kan komme op med en fornuftig løsning - fortsættelse følger.

super godt hotel i El Cotillo som hedder Coral Cotillo Reef, lækker lejlighed og skønt med tagterrasse og rengøring var perfekt. Eneste minus på turen var informations møde de blev holdt i receptions området, fuldstændigt håbløst

Sikker oprettelse af rejse, god information hele vejen igennem. Venlig betjening i fly. God information ved ankomst. Fint hotel med en venlig betjening. Dejligt at hotellet kun var for voksne, fint med dresscode på hotellet. Fantastisk forplejning hele vejen igennem.
God beliggenhed til vandreture.

Vi har været på Playitas, Fuerteventura 4 (5) gange med stor glæde. Vi har været der med teenagebarn, som par, alenetur og som 3 generationer incl baby. Alle typer indkvarteringsmuligheder kan noget hver især. Alle finder altid gode aktiviteter incl børnevenlige aktiviteter. Buffetrestauranterne har store udvalg specielt kæmpe-morgenmadsbuffet. Øvrige cafeer, restauranter og bar fine. Nærliggende byer er nemt tilgængelige på gåtur og med bus. Også gode vandre-og løbemuligheder.

Alt var fint arrangeret. Godt middel hotel. Tider blev overholdt.

Vi var på Tenerife i Las America’s på Green Garden resort sammen med vores søn, svigerdatter og 2 børnebørn i 2 lejligheder i uge 46. Havde en fantastisk solrig uge i de skønne omgivelse. Hver morgen begyndte med det store morgenbord med alt man kunne ønske sig incl bobler.
Her vil vi gerne komme tilbage med vores anden søn og hans familie. Tak for en skøn uge.

Altid glad for at rejse med Apollo, gode muligheder for forskellige rejsemål i fornuftige prisklasser.

Skøn tur til Hurghada. Vi var på et gigantisk resort Neverland og det var en overdådig oplevelse.
Flyveturene gik rigtig god - men vi fik frossen mad på vej hjem. Det havde jeg håbet på selv at blive kontaktet om - men vi har intet hørt. Personalet om bord på flyet var så søde og klarede situationen flot. Men det ændrede ikke på at maden var frossen😋

Alt fungerede som det skulle. Dejligt hotel og personale.

Advarsel til jer som rejser til bl.a Indien, det er meget besværligt at få et online turist e-visa når man ansøger, det er simpelthen umuligt, og man får ikke hjælp af Apollo----

Det meste var for dårligt.
Poolen var lukket hele ugen, og det var det vi kom for. Manglende vand, og manglende varmt vand Dårlig rådgivning fra receptionen.

Vi var på Fuerteventura og boede på Barceló Corralejo Bay. Fint hotel, god service og mad og fantastisk at man ikke kunne reservere solsenge ved poolen. Kan absolut anbefales.

Rejser flere gange om året med Apollo især til Egypten.
Altid god service og alting fungerer bare hverdag.
Kan varmt anbefale Apollo som rejsepartner.
Leo Knudsen

Super hotel midt på golfbanen (Green Garden Eco Hotel) , flotte lejligheder, rene lækre omgivelser, fred og ro, venlige hjælpsomme medarbejdere, Apollos danske agent - hun var energisk og hjælpsom med alt.
Taxa viste sig at være langt billigere end Uber !!

Apollo var gode til at sende information i god tid og det fungerede godt at blive modtaget af guide, i lufthavnen.
Guiderne var på hotellet hver dag. Vi brugte dem dog stort set ikke til noget.

Synes kundeservice niveau godt kunne komme en del højere op.
Vi tog flyveren fra KBH mod Tenerif
Men der var tekniske problemer to gang og var forsinket 2 timer.
Dette er helt okay, for sikkerheden kommer først.
Men vi var alle board så vi sad "fast låst" her i de 2 timer og måtte ikke forlade flyveren.
Her tænker jeg man godt lige kunne gøre situation bedre ved at tilbyde gratis sodavand eller noget i den stil.
Bar for at hold humøret højt.

Da vi endelig kommer derned og lander, halv time føre tid, super godt klaret af piloterne.
Men så skulle vi vente på at klodserne til hjulet kom for de var lige væk.
Og alle kunne ik være i bussen så næsten 1 time venten igen.
Ved folk gør hvad de kan så egentlig ik det. Men igen kundeservice var der intet af.
Jeg var med på det sidste hold der kom frem til bagagen
Vi kommer ud og tænker så det bar frem.
Men nej igen, vi blev vist over til bussen men ik noget med at afkryds navne eller andet.
Air conditioning var ik tændt i bussen så vi sad alle klemt sammen. Og ventede på... ved vi ik.
Her kunne man have tændt for air conditioning (chauffør sagde nej)
Skaffet lidt vand eller give info om hvad vi ventede på og om vi overhovedet ventet på nogen,så lidt forvirring og vi var alle træt af at vente.

Lidt ked af at vores flinke norske guide, kunne gave info på norsk og der er ikke altid lige man får alt med og nemt og misse vigtig info.

Dog skal de have ros for at have en god app, hvor man langtid i forvejen har mulighed for at få et overblik og på rejsen kunne være mere fleksibel i forhold til tilmelding over app

Og ros til den danske rejse guid at hun hold det kolde overblik og lyttede og løst vores venten og fik sendt bussen afsted det var hvad vi alle havde brug for

Effektivt og venligt personale på destinationen.

Ingen slinger i afrejse tidspunkter og i hotellet.

Alt fungerede fint - og kan kun anbefales.