Andelskassen Anmeldelser 

687
TrustScore 4.5 ud af 5

4,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 50 anmeldelser, anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne roser ofte personalet for at være kompetente, engagerede og yderst hjælpsomme, hvilket skaber en følelse af at blive set og hørt. Mange fremhæver den personlige og respektfulde rådgivning, hvor medarbejderne tager udgangspunkt i individuelle behov og tilbyder konstruktive løsninger. Den unikke kundeservice og hurtige respons på henvendelser bidrager til en positiv oplevelse, hvor folk føler sig trygge og velinformerede. Dog var nogle kunder utilfredse med høje omkostninger og gebyrer, herunder uventede udgifter og høje renter på lån. Andre oplevede problemer med betalingsrestriktioner, såsom vanskeligheder med at disponere over egne penge eller spærrede kort uden forudgående varsel. Enkelte anmeldere berettede desuden om manglende opfølgning og en nedladende tone i kundekontakten, hvilket gav dem en følelse af manglende interesse.

Det, folk taler mest om

Staff

Forbrugere finder personalet positivt og udtrykker stor tilfredshed med den professionelle og hjælpsomme... Se mere

Service

Kunder deler positive meninger om service, hvor mange fremhæver den gode rådgivning og personlige betjening.... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner positiv feedback om kundeservice, idet mange roser den personlige og hjælpsomme rådgivning... Se mere

Price

Anmeldere fremhæver negative aspekter af priser, især høje gebyrer og omkostninger. Kunder rapporterer om... Se mere

Payment

Brugere beskriver negativ interaktioner med payment, især vedrørende spærring af betalingskort uden... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har været kunde i 20år og har aldrig haft problemer. Men der har ændret sig meget de seneste år. Fra personlig betjening til diktatur der bestemmer over dine penge. Jeg fik lov til at sel... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er skiftet til Andelskassen, og det er uden sammenligning den bedste beslutning, vi har taget ift. vores økonomi. Vores rådgiver opleves ikke som en klassisk bankrådgiver, men som en reel sp... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi har været kunde i Andelskassen i Ribe gennem mange år, og vores primære rådgiver er Birgitte Tørnqvist. Her har vi altid modtaget venlighed, tillid og imødekommenhed. Vi får en helt særlig perso... Se mere

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Bank

Skrevet af virksomheden

I Andelskassen tror vi på, at gode relationer skaber værdi. Værdi kan handle om at skabe vækst i din virksomhed, få mere tid med din familie eller skabe tryghed om din formue og de næste generationer. Det varierer fra person til person og fra situation til situation. Det stiller krav til vores rådgivning, og at vi kender dig. Ikke bare ved navn, men som et menneske med drømme, en familie og måske en virksomhed, som du har overtaget eller bygget op fra bunden. Vores holdning er, at du fortjener at blive set. Vi insisterer på den tætte kontakt med et direkte telefonnummer til en fast rådgiver, som kender dig. En rådgiver, der altid takker ja til en kop kaffe, hvis du foretrækker at holde mødet i din dagligstue eller i din virksomhed. Det skaber den gode rådgivning, og det gør, at vi kan handle med det samme. For nogle gange skal det gå stærkt. Og når det gør, er det relationen, der gør forskellen. Andelskassen er en bank med hovedsæde i Aarhus, to formuecentre, et landbrugscenter og 23 rådgivningscentre rundt i landet. I hele organisationen tager vi afsæt i, at vi tror på, at gode relationer skaber værdi. Vi er mennesker, der interesserer os for andre mennesker, og vi insisterer på den tætte, personlige kontakt med vores kunder. Det er sådan, vi finder løsninger, der passer til den enkelte kundes livssituation – og som skaber værdi. Både nu og i fremtiden.


Kontaktoplysninger

4,3

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

687 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 92 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(687)

78 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det var virkelig en god oplevelse at få…

Det var virkelig en god oplevelse at få rådgivning ved jer! 😊 Super venlige og kompetente rådgivere 😄

31. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Camilla

Det er simpelthen bare skønt at læse om jeres oplevelse.
Mange tak for at dele det med os her.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En rigtig god oplevelse

Medarbejderen var virkelig grundig og imødekommende. Han forklarede tingene på en forståelig og overskuelig måde for os. Det var første gang vi var til møde i en bank, og vi følte virkelig at han tog os i hånden og besvarede alle de spørgsmål vi kom med.

28. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Rasmus

Mange tak for din anmeldelse.

For os i Andelskassen er en god relation en tryg relation, og derfor betyder det også meget at læse om jeres gode oplevelse med at være til møde i banken for 1.gang, og at I har følt jer trygge og godt rådgivet.

Tak for at dele det med os her.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Havde vores første møde med Lasse

Havde vores første møde med Lasse. Utrolig professionel oplevelse i øjenhøjde. En meget tryg samtale med plads til alle spørgsmål for første gangs køber os. Vi forlod banken med en skøn mavefornemmelse. Tak Lasse!

28. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Asta

Mange tak for din flotte anmeldelse.

Det er fantastisk at læse om jeres positive oplevelse - ikke mindst at I gik fra mødet med en skøn mavefornemmelse. Det er lige sådan, det skal være.
Jeg sender straks roserne videre til Lasse - det bliver han helt sikkert glad for.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

En bank der vil kunderne!

Jeg stod i dag ved Danske Bank og skulle bruge hjælp til familiesammenføring med Bankgaranti og samle min økonomi et sted med lån osv.

Andelskassen er fremragende heraf rådgiveren Morten Søberg har været god og det virker oprigtigt som om Andelskassen faktisk ser det logiske i kunder og ikke blot ønsker de store kunder men også de små der står med hverdagsproblemerne.

Jeg kan ihvertfald i min korte tid allerede klart anbefale dem.

16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Thomas

Mange tak for den flotte anmeldelse og dine positive kommentarer om dit samarbejde med din rådgiver i Andelskassen.

Jeg sender straks anmeldelsen videre til Morten. Den bliver han helt sikkert glad for.

Mange hilsner
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg lukker nu min konto gennem 43 år

Jeg lukker nu min konto gennem 43 år. Det er med et tungt hjerte at jeg nu lukker den konto min morfar åbnede til mig da jeg blev født. Men der er flere og flere grunde til at gøre det og den sidste der fik mig til at trække stikket er at Andelskassen tager 50 dkk om måneden blot for at have kontoen, så intet har ændret sig i hvordan jeg bruge kontoen nu koster den bare 50 dkk hver måneden. (Og det er der mange banker der ikke gør og så har de også bedre service.)

Så ved i det....

Så tak for nu.

16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Phillip

Jeg kan sagtens forstå, du er ærgerlig over at betale månedspris for din konto.

Men med Andelskassens Kundeprogram Privat har vi truffet den beslutning at give dig som kunde en mere tilpasset udgave af Andelskassen, vores produkter og serviceydelser. Det betyder, du automatisk har adgang til en række produkter og serviceydelser, der er afstemt i forhold til dig, din økonomi og hverdag, og jo flere af dine forretninger, du samler hos os, jo flere fordele og bedre priser får du.

På den måde sikrer vi, at du kun betaler for de serviceydelser, du faktisk bruger. Vi har for eksempel IT-udgifter til håndtering af din konto og øget sikkerhed, og det er noget af det, du betaler for gennem dit månedsgebyr.

Mange hilsner
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bankskifte

Vi er netop igang med at flytte bank til Andelskassen i Ribe. Vi har haft en rigtig godt møde med vores kommende rådgiver, som kom godt omkring alt vedr. bolig, pensioner, forsikringer osv.

Meget kompetent og seriøs rådgivning.

Ikke mindst føler vi os set og forstået.

Vi glæder os til snart at være kunder i Andelskassen Ribe

Vh V. Pedersen

14. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej V. Pedersen

Velkommen som kunde i Andelskassen, og mange tak for den flotte anmeldelse og de uddybende positive kommentarer om, hvordan I har oplevet at blive modtaget og rådgivet i Andelskassen i Ribe.

Jeg har sendt anmeldelsen videre til mine kolleger i Ribe, hvor den helt sikkert vil sprede stor glæde.

Mange hilsner
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rådgivning i topklasse ⭐️

Vi har netop haft Andelskassen i Koldby inde over et ret komplekst boligkøb, som krævede omfattende beregninger og vejledning.

Lasse S. Søgaard har holdt os i hånden hele vejen igennem og har ydet eminent service.
Trods korte deadlines og yderst turbulente processer har Lasse stået 100% klar og været fleksibel hele vejen igennem, og vi har i dén grad mærket, hvordan han har tager ejerskab ud over det sædvanlige.

Vi vil derfor gerne takke Andelskassen i Koldby; I har en helt speciel rådgiver i Lasse, som absolut ikke hænger på træerne!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

30. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Christian

Mange tak for din flotte anmeldelse og beskrivelse af jeres samarbejde med Lasse.

Det spreder stor glæde her på kontoret at læse om jeres oplevelse med at være kunder i Andelskassen.

Dine 5 stjerner og rosende ord sender jeg straks videre til Lasse - det bliver han uden tvivl glad for.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Bedste kunderådgiver 🌟

Min kæreste og jeg har netop købt lejlighed, og i den forbindelse har vi skiftet fra Jyske Bank til Andelskassen (Thy/Koldby), hvilket har været den bedste beslutning, vi har truffet i hele forløbet.

Gennem hele processen har vi haft fornøjelsen af kunderådgiver, Lasse Skaarup.

Lasse har gjort os ekstraordinært trygge hele vejen igennem, og han er ‘by far’ den bedste bankrådgiver, vi nogensinde har haft. Han har været 120% dedikeret til vores sag og har stået stand-by i tide og utide for at sikre, vi har været trygge og klædt godt på til at træffe beslutninger - ud fra vores specifikke situation. Vi har oplevet en enormt høj faglighed og en varm personlighed i Lasse.

Han - og andelskassen - får derfor vores varmeste anbefalinger.

4. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Michelle

Tusind tak for din flotte anmeldelse.

Det betyder meget for os at have gode relationer med vores kunder, så derfor er det også skønt at læse om jeres oplevelse med at skifte til Andelskassen og jeres fantastiske samarbejde med Lasse.

Jeg sender straks de rosende ord videre til Lasse - det bliver han glad for.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rådgivning i øjenhøjde

Rådgivning i øjenhøjde

25. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Nadja

Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Andelskassen❤️

Andelskassen har været mit bank siden begyndelsen og har altid været rigtig glade for dem og den kæmpe hjælp som jeg hele tiden får når man har en handicap❤️

Så tusind tak andelskassen❤️

12. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Simon

Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er skønt at læse, at du er glad for at være kunde i Andelskassen - og vi siger tusind tak for, at du vil dele din oplevelse med os her på Trustpilot 😊.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Forvent ingen hjælp, hvis du en dag får behov for det

Hvis du forventer en bank, som også hjælper dig, den dag du har behov for det, så skal du ikke vælge Andelskassen.
Det værste er nok, at manglende forståelse og indsigt i min forretning var årsagen til at alt blev meget værre end det havde behøvet at blive.
En rådgiver der var som sunket i jorden. Mails der ikke blev besvaret. Er bare nogle af de ting jeg har oplevet som kunde i Andelskassen. Så forvent ikke at de gør noget andet end for deres egen skyld.. De hjælper dig ikke, når du har brug for det...

6. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Henrik

Det lyder til at have været en rigtig ærgerlig oplevelse.
Jeg vil gerne undersøge sagen nærmere, hvis du vil sende dine kontaktoplysninger (fulde navn, tlf.nr. og adresse) i en mail til info@andelskassen.dk.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God kundekontakt med rådgivning i…

God kundekontakt med rådgivning i øjenhøjde.

15. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Nicolai

Mange tak for din positive anmeldelse. Vi er glade for, at du vil dele din oplevelse med os her på Trustpilot.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Som altid en behageligt møde hvor man…

Som altid en behageligt møde hvor man kommer omkring div.ting

2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Bjarne

Mange tak for din anmeldelse. Det er skønt at læse om din positive oplevelse, og at du er glad for at være kunde hos os.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Der var engang en god bank..

Efter at have været kunde hos andelskassen i over 30 år (hele mit liv), og min gamle rådgiver fik tildelt førtidspension må jeg erkende at den unge nyuddannede rådgiver jeg blev tilknyttet virkelig har vist mig hvad Andelskassen har udviklet sig til i dag. En bank hvor det kun er de lokale virksomheder der bliver taget seriøst og privantrådgiverne ikke står ved det de siger, så er det ikke længere den pålidelige og loyale bank det var engang. Det eneste positive der kan siges om denne oplevelse, er at det er godt jeg er kommet videre fra de klamphuggere der holder til i min lokalafdeling.

5. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Søren

Tak for din anmeldelse, selvom jeg godt kunne have tænkt mig, at den var bedre.

Du er velkommen til at sende en mail til info@andelskassen.dk, hvis du har nogle konkrete episoder eller spørgsmål, jeg skal gå videre med.

Ellers håber jeg, at du bliver glad for din nye bank.

Mange hilsner
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Rigtig god service og vejledning

Rigtig god service og vejledning.
Nem og åben dialog omkring hele situationen, og godt humør hele vejen igennem.

20. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Mathias

Tak for de fine ord. Det er skønt at læse om din oplevelse med at være kunde hos os.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Andelskassen Skjern

Vi mødtes ang. huskøb, hvor vi gennemgik mine muligheder. Torben er imødekommende, hjælpsom, og var god forbered til mødet. Jeg er tilfreds med mødet og kan anbefaler ham

15. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Grzegorz

Tal for din anmeldelse.
Det er skønt at læse om din oplevelse med at være kunde i Andelskassen, og at du er glad og tilfreds med din rådgiver Torben.
Jeg sender de rosende ord videre til ham - det vil han blive glad for.

Rigtig god dag.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Vi er meget glade for Andelskassen

Vi er meget glade for Andelskassen. De er altid klar til at hjælpe en med profesionelle medarbejdere. Kan varmt anbefales.

18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Joselyne

Det er skønt at læse, I er glade for at være kunder i Andelskassen.
Mange tak for din anmeldelse og de mange stjerner.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God bank og rar rådgiver!

31. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Oliver

Mange tak for din anmeldelse og de mange stjerner.
Vi er rigtig glade for, at du vil dele din oplevelse af at være kunde i Andelskassen med os her på Trustpilot.

Mange hilsner
Maria, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tilfreds kunde

Jeg nærmer mig pensionsalderen, og havde behov for en vurdering af mine forskellige opsparinger - i hvilken takt udbetalingerne skulle sættes i gang. En oplysende og kompetent gennemgang af mine muligheder blev gennemgået. Meget tilfreds med Andelskassen i Ribe.

14. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Per

Tusinde tak for din flotte anmeldelse af Andelskassen. Den sender jeg straks videre til mine kolleger i Ribe.

Og tak for at uddybe din oplevelse og dele det med os her.

Rigtig god weekend.

Mange hilsner
Vibeke, Andelskassen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Møde angående huskøb

Vi havde vores første møde angående huskøb. Inga var sød og hjælpsom, og hun gjorde oplevelsen meget trygt og nem for os.

26. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Andelskassen-logo

Besvarelse fra Andelskassen

Hej Mathias

Mange tak for din flotte anmeldelse og de rosende ord om jeres rådgiver. Den sender jeg videre til hende.

Det er dejligt, at I vil dele jeres oplevelse med os her.

Mange hilsner
Vibeke, Andelskassen

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere