Amazon.co.uk Anmeldelser 

Fungerer godt!

Amazon har et stort udvalg af varer, der er svære at finde i Danmark eller som kun fås til overpris i fysiske butikker. Leveringstid halter til tider og vær opmærksom på at noget elektronik kommer med UK stik

Det er første gang jeg har købt noget på Amazon.co.uk.
Det er kun et mindre køb af en objektiv adapter, Miranda --> Sony A-Mount. I forhold til andre sider der tilbød det samme produkt, var Amazon væsentligt billigere (incl. porto), så jeg tog chancen.
Jeg bestilte d. 23/9 og på ordre bekræftelsen forventede de at jeg kunne modtage produktet mellem d. 28 og d. 30/9.
Senere fik jeg så yderlige information, hvor de forvente at jeg kunne modtage produktet d. 29/9. Men ved hjælp af Track og trace kunne jeg senere konstatere at produktet var kommet til Post DK d. 26/9 om morgenen, så der var kun at vente på postbuddet som leverede varen samme dag ved middagstid. D.v.s sammenlagt 3 dages leveringstid.
Og umiddelbart har de endnu ikke trukket pengene, men det sker formodentlig snart da de også har fået melding om, at jeg har modtaget varen.
Måske har jeg kun været meget heldig med så kort leveringstid fra UK. Hos en anden leverandør jeg har prøvet som også sendte fra UK tog det en hel uge via Air mail, og de trak pengene inden de afsendte varen - samt ingen Track og trace.

Jeg modtog et par hovedtelefoner, hvor der manglede et net foran den ene earbud. Man kan sikkert få dem erstattet, hvis man sender dem ind, men det virkede som lidt for meget besvær.
Jeg kunne ikke finde en måde at kontakte Amazon på. Jeg blev hele tiden ledt hen til den samme formular, hvor jeg ville kunne sende hovedtelefonerne tilbage og få tilbagebetalt pengene når de modtog dem. (Jeg går ud fra at jeg så selv ville skulle bestille et par nye hovedtelefoner derefter).

UPDATE:
Jeg besluttede mig til at returnere varen og købe den igen. Men den kan ikke længere fås til samme pris, og shipper ikke til Danmark. Jeg har stadig ikke formået at få kontakt til et menneske.

UPDATE2:
Jeg fik endelig kontakt til amazon via mail, og de lover at jeg får pengene retur, uden at skulle returnere varen. Jeg har rettet mit antal stjerner fra 2 til 4.

Generelt billigt, afsendelse kunne godt være billigere

Vi handler ret meget på Amazon.uk og det er nærmest alting vi har handlet der - med undtagelse af madvare.
Vi har et par gange haft "uheld" med nogle vare.
Senest var det en dyr bog til omkring 300 dkr eksklusive porto, der aldrig nåede frem.
Vi skrev til firmaet som vejledt - men oplevede lidt besvær med firmaet og skrev derefter direkte til Amazon.uk.
Inden en uge havde Amazon.uk ordnet det hele og alle pengene(inkl. porto) blev ført tilbage til vores konto.
Det er sket en gang før med en sanse lampe, hvor der manglede tilbehør. Dengang blev pengene også straks tilbagebetalt.
Det gør Amazon.uk tryg at handle på.
Eneste kritik er dog, at der er ret mange vare, hvor man ved betaling får at vide den pågældende vare ikke sendes til Danmark og det er temmelig irriterende tidsspilde.

Har købet hos Amazon flere gange, men denne gang var ikke tilfredsstillende, pakken var åbnet og der manglede 2 af de ialt 4 varer jeg havde bestilt. Har skrevet på deres reklamationsformular men får intet svar. Det synes jeg er dårlig kundepleje.

Jeg vil på det varmeste anbefale Apple-butikken humac i Slagelse, for Deres fine og personlige kundeservice. Det er altid en fornøjelse at henvende sig med et teknisk problem....stort eller lille.
Jeg blev i dag serviceret af Ditte Lykke Thomsen (shop Manager).

Bedste hilsner
Tom Frandsen
Billedkunstner

Jeg bestilte Gopro udstyr søndag aften, og modtog det Onsdag middag,
Fanatisk support, og fremragende 3 dages ventetid.
100 gange billigere på Amazon end i Danmark! :)

Har aldrig haft problemer med at handle på Amazon. Var engang utilfreds med en vare, og der blev pengene sat tilbage på min konto så snart de havde modtaget varen. Og så er det da fantastisk at man bare kan gå ind og fortryde sit køb ved tryg på en enkelt knap, selvfølgelig inden varen er pakket ned. Det er da go service.

Efter at have afgivet ordre på 2 ting fra en Amazonmarketplace kunde opdagede jeg at de havde taget næsten 1000 kr i leverancegebyr pr ting. De to ting kostede hver under 100 kr. På varens side, der hvor man afgiver bestilling, stod der at leverance og håndtering kostede under 50 kr.

Jeg opdagede det hurtigt og prøvede at aflyse handelen, men det har man kun 30 min. til.

Så hvis du absolut vil handle med amazon, så husk at læse alt med småt.

Når man bestiller på amazon kan man altid være sikker på at deres leveringsestimater passer. Deres hjemmeside er yderst informativ under hele processen og varene kommer altid til lovede tid.

Desværre har de fjernet supersaver fragt til Danmark.

Jeg fik ikke mit produkt, og de gad ikke refundere mine penge. Tilsidst endte jeg med et amazon gavekort på beløbet, som jeg ikke kan få ind på kortet igen

Mine bøger kom, få dage efter jeg havde bestilt - endda selvom de var om et emne for et snævert publikum. Man skal lige huske, at hjemmesiden er sådan indrettet, at forsendelse og moms først kommer på varen, kort før du skal betale, således at den pris, du umiddelbart ser på bogen, når du slår den op, ikke er den, du i sidste ende kommer til at betale. Bøgerne var så lagt løst ned i en kasse, der var for stor til dem, så nogle af forsiderne var blevet en smule krøllet under transport, og derfor får amazon ikke 5 stjerner.

Jeg havde købt en PS4 hos Amazon.co.uk, som desværre gik i stykker (den gik i stå hele tiden, så det var svært at bruge den som en spillemaskine). Kontaktede derefter Amazons kundeservice, og uden problemer fik jeg en ny maskine tilsendt, hvorefter jeg skulle sende den defekte PS4 tilbage.
Hele processen var smertefri og fik en email om, at de havde modtaget den defekte konsol.
Jeg har aldrig oplevet en så god service, som jeg har fået hos Amazon!

Amazon har altid gode priser, leverer til tiden, og er innovative. Jeg har købt rigtig mange ting på Amazon og har aldrig følt mig snydt eller skuffet, modsat mange andre websites. Også deres MP3 musik er perfekt, jeg sagde engang for mange år siden at når man kunne købe MP3 filer uden DRM ville jeg stoppe med at downloade piratmusik, og det gjorde Amazon faktisk før alle andre, og al min musik er købt derfra de seneste år.

Så store kudo's til Amazon, sejt internetfirma som jeg handler hos med glæde.

Jeg har handlet mange gange på amazon.co.uk

Primært har det været bøger, og men til tider også andre produkter (beskyttelsesmasker, radioer, computerspil m.m.)

Jeg husker kun én gang jeg har oplevet problemer. På Amazon handler man jo direkte med selvstændige virksomheder/leverandør som blot anvender Amazon som en platform til at møde kunderne igennem.
Engang refunderede en af disse ikke af sig selv pengene efter at varen var blevet returneret, og de svarede ej heller på min mail.

Så kan man kontakte Amazon (det hele er automatiseret på deres hjemmeside, så man klikker sig frem...), og så kontakter de leverandøren. Det gjorde jeg, og fik 2 dage efter penge retur, en undskyldning, samt et gavekort på 10£ oveni.

Så selv når det en sjælden gang går galt, bliver der rettet op på sagerne på en måde der er overordentlig tilfredsstillende.

Jeg køber ofte bøger og dvd'er på Amazon... Det er super billigt, og jeg har ingen klager.
Jeg har endnu ikke prøvet at returnere noget, så jeg kan ikke udtale mig om dette.
Indtil videre så har jeg ikke haft andet en gode oplevelser!

Bruger efterhånden amazon.co.uk op til flere gange om måneden. Varerne bliver leveret til tiden og opstår der problemer med produktet, er amazon hurtige til at finde en løsning, begge parter kan leve med.

Stort og godt udvalg af billige IT bøger. Bare trist at deres shipping charges, er så høje.