Amazing Living Anmeldelser 198

Bestilte for flere måneder siden 2 forskellige varer hos Amazing Living. Den ene vare kom frem (med betaling af fuld fragtbeløb) og den anden vare hørte jeg aldrig noget til. Trods flere henvendelser på mail har jeg stadig ikke modtaget svar på, hvor resten af leveringen bliver af. Det er for dårligt

Hvorfor skrive en misvisende information på jeres hjemmeside om, at I har en fremragende service på 5 stjerner og mislede kunderne, når I kun har 3.7?

Vi bestilte en vare, og kunne ikke forstå at vi ikke hørte noget omkring levering. Jeg skrev email uden at få svar. Pludselig opdagede jeg at der stod, når loggede ind, at ordren var annulleret. Vi havde ikke fået nogen besked om det. Dårlig kundeservice.
Update: jeg har aldrig fået svar på min email, men vi har efterfølgende modtaget en mail om at orden var annulleret.
Vedr. ordre nr 15716.

Opdagede to måneder efter købet, at jeg havde fået et tæppe i forkert mål. Det var endnu ikke pakket ud, da det skulle med i sommerhus. Det blev byttet uden problemer med gratis reurlabel. Virkelig fin og god kundeservice.

Rigtig god og imødekommende service!
De var søde til at prismatche mine varer også😃

Jeg har købt en lampe hos Amazing Living, som desværre var defekt, og som jeg derfor reklamerede over. Jeg har henvendt mig flere gange til firmaet, men jeg får intet svar. Jeg har til sidst sendt lampen tilbage til virksomheden, og henvendt mig endnu en gang, men stadig uden svar (eller penge tilbage). Jeg vil absolut fraråde at handle hos Amazing Living.

Lørdag d. 17. december bestiller en varer på deres hjemmeside, men den er så desværre ikke på lager alligevel, det får jeg så besked om tirsdag d. 20. december - ØV :(

Havde meldt mig ind for at få velkomstgaven som er 15 % på det første køb, dog undtagen hvis det i forvejen er på tilbud.
Jeg forsøgte at købe 2 lamper i går, men min rabatkode sagde den ikke duede til de lamper trods de ikke er på tilbud. Skrev en mail til butikken og spurgte om det kunne være rigtigt. Fik svar retur om hvilke lampe jeg ville købe og svarede, og intet om min rabat. Ringede til butikken i dag og fik fortalt at lige de lamper jeg ville købe kunne man ikke bruge rabatten, selv om det ikke står nogle steder. Fik også fortalt at der lige havde været prisstigninger i løbet af natten. Jeg brokkede mig og sagde jeg jo ville have købt dem i går, hvis min rabat havde virket. Svaret var dog jeg kunne købe dem til prisen fra I går, men uden rabatten som de ellers skriver på deres hjemmeside. Jeg forsøgte faktisk at handle i god tro, men butikken holder ikke hvad de skriver.

Bestilte et tæppe i slutningen af juli, tæppet bliver afsendt d. 1. august. Får det leveret i starten af august, forkert størrelse, forkert farve og fyldt med knastør jord (jeg sender billede). Jeg skriver det til virksomheden, der sender en returlabel, og en beskyldning om at jeg lyver om det med jorden, hun mener bestemt at kunne se på billedet, at det er vådt sand. D. 1 august trækkes der (identisk med prisen på tæppet) 839 kr. på min konto fra Sletten havkajakklub! Jeg har aldrig haft noget med Sletten Havkajakklub at gøre, jeg kontakter dem derfor, men de kender ikke noget til transaktionen. Iflg. kasseren har de slet ikke nogen dankort terminal, men de har haft en tilsvarende sag tidligere på måneden. Jeg kontakter banken, der anbefaler, at jeg lukker mit kort og sender en indsigelsessag til Nets. D. 24. august returnerer jeg tæppet til Amazing Living. D. 2. september får jeg 839 kr. retur fra Sletten Havkajakklub(!), samme dag (10 dage efter jeg har returneret tæppet) trækkes der 839 kr. fra Amazing Living på min konto. De tre transaktioner (to fra Sletten Havkajakklub og én fra Amazing Living) har identiske transaktionsnumre. D. 10. september skriver jeg til Amazing Living og spørger, om de kender noget til dette sammenfald (datoer, beløb og transaktionsnumre) med Sletten havkajakklub, samt at jeg gerne vil have min penge for det returnerede tæppe tilbage. Intet svar. D. 12. september rykker jeg for mine penge. Intet svar. D. 15. september skriver jeg, at hvis jeg ikke snart hører noget, kan jeg blive nødt til at melde dem for svindel. Intet svar. Jeg kan se af forretningens svar på andre anmeldelser hér, at Maria fra Amazing Living ikke gør noget forkert. Jeg håber, Maria denne gang bruger tiden på at returnere mine penge i stedet for at skrive en lang forklaring på, hvorfor ovenstående er min egen skyld.

Super service! Jeg måtte refundere et tæppe og fik i den forbindelse en hurtig og yderst serviceminded og tillidsfuld hjælp i forhold til forsendelse af nyt tæppe og refundering af et nyt.
Jeg ville til enhver tid benytte mig af Amazing Living igen.

Hurtige og venlige svar på spørgsmål på email og i det hele taget fin service i forbindelse med køb af engelske lamper

Jeg skulle bruge nogle spejle til forskellige formål og var meget i tvivl om, hvordan jeg skulle gribe det an, ringere til Amazing Livning, og fik en Maria i røret, som var så sød og hjælpsom, så mit problem blev løst yderst professionelt , og da varerne lynhurtigt kom var det den helt rigtige løsning. Tusind tak for det.

I forbindelse med at vi købte et Hubsch spejl, som havde fået en skade - usikkert om det var i forbindelse med produktion eller transport - og vi først opdagede omfanget af skaden, da spejlet skulle monteres en måned efter modtagelse, oplevede vi venlig og god service i forbindelse med reklamation og ombytning. Lidt lang svartid, men ikke noget der havde betydning for mig.

Alt var godt, hurtig levering og varen levede op til forventningerne.

Overholder desværre ikke lovet levering på 3-4 hverdage. Det er idag 10 dage siden jeg bestilte (8 hverdage). Amazingliving forklarer det med at GLS har haft sygdom. Det kan sagtens være rigtigt, men forretningen lover at informere kunden hvis forsendelsen er mere end 48 timer forsinket, og det er heller ikke sket. Skrev til kundeservice onsdag som beklagede, og skrev at pakken ville blive hentet samme dag og leveret igår torsdag. Det skete dog ikke. I følge GLS er forsendelses-label fra Amazingliving først oprettet i tirsdags (altså en uge efter købet)
GLS har dog oplyst mig idag, at pakken endelig er hentet idag fredag og er på vej med levering 9/5 (13 dage efter køb)
Det er en super lækker forretning, så det er ærgerligt med den enormt lange leveringstid.

Når jeg læser her på Trustpilot og ser den hårde og ikke særligt imødekommende måde og facon hvorpå der svares på folks henvendelser, så understøtter det egentligt bare at det ikke er en forretning jeg får lyst til at støtte fremover, og er indstillet på risikoen for at få samme "fur" som andre, når kundeservice læser min anmeldelse. Ærgerligt.

Amazing Living var en skøn oplevelse. God hjælp og kundeservice.
Jeg er meget tilfreds med varen som kom dagen efter bestilling

Nyt tæppe :)

Jeg var i kontakt med kundeservice, da vores tæppe havde trukket sig lidt i hjørnerne.
De var meget søde og lovede at sende et nyt afsted!

Har bestilt en vare,hvor der står,den vil blive leveret inden for 4-6 hverdage.
Det næste jeg hører, er en uge efter,hvor de beklager at varen ikke er på lager,men den vil komme på lager igen ugen efter, om jeg stadig er interesseret i dette. Den mail svarer jeg på,med et spørgsmål, de skal besvare, nu er der gået 2 dage og har endnu ikke hørt fra dem.
Tænker ikke de virker helt så professionelle, desværre.

Bestilte 2 lysestager ved brug af gavekort. Det tog noget tid før orderen blevet gennemført men hurtigt levering og god kundeservice.