Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
3,4
5 anmeldelser
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Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
La atención al cliente ha sido muy cercana y positiva, además te atienden con la mayor brevedad de tiempo posible y se hacen cargo de primera mano de lo que necesites para tu renting.
Excelente atención por parte del personal . Excelente trabajo realizado en el mantenimiento de mi furgo . Eficientes y muy empaticos. Muy conforme
Ayer fui a ver un coche que mi mujer necesitaba con urgencia. Fui a última hora de la tarde, el coche me gustó y le comenté al vendedor, José, que quería enseñárselo a mi mujer con las fotos y vídeos para decidirlo juntos y confirmarle la compra a primera hora del día siguiente. Me dijo que no había problema, que lo comentara tranquilo, y se cerró la tienda. En ningún momento me ofreció la opción de hacer una reserva para asegurar el coche, simplemente me aseguró que podía decidirlo al día siguiente sin preocupación.
A las 9 de la mañana del día siguiente lo llamo, tal y como habíamos quedado, para confirmarle que comprábamos el coche. No me contesta a la primera, me responde a la segunda llamada y me dice que me devolverá la llamada más tarde. Como no lo hace, le envío un WhatsApp una hora después para confirmarle nuestra decisión. Su respuesta me deja helado: me dice que ya no me puede vender el coche porque “en una reunión” le han comunicado que lo necesitan para una flota de renting.
En resumen: me enseña el coche, le digo que me interesa, me garantiza que puedo decidirlo al día siguiente, no me informa de la posibilidad de reservarlo, y al contactarlo para confirmar la compra, me deja tirado diciendo que el coche se lo han quitado para otro uso.
¿Qué clase de comercial actúa así? ¿Quién promete a un cliente interesado que puede decidir tranquilo y al día siguiente, sin avisarle de que el coche podría destinarse a otra cosa, y luego incumple su palabra? Máxime cuando durante esa reunión en la que le comunican eso, yo le había llamado, por lo que él sabía que mi interés seguía intacto.
Comparto esta experiencia para que quien piense en comprar un coche con ellos sepa a qué se arriesga en el proceso. Está claro que para esta empresa el cliente no es lo primero: si pueden sacar más beneficio destinando el coche a otro fin, lo harán sin importar la palabra dada a un cliente particular. Una auténtica falta de profesionalidad y de respeto.
Tengo contratado un alquiler con alquiber, y un vehículo de sustitución en 48 horas en caso de avería o accidente. Pues ya van dos semanas y no han puesto el vehículo de sustitución por accidente, ni se han dígalo en llamar. Unos impresentables .
Están utilizando la aplicación de geolocalización sin mi consentimiento, lo cual es un delito
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
