Allcam Anmeldelser 

Ik had via de whatsapp een vraag gesteld. Al snel kreeg ik een antwoord met een oplossing. Dat is nog eens service.

Great service, I had a faulty model and got another one. Thank you very much.

De artikelen die ze verkopen zijn van zeer goede kwaliteit, er zijn ook reserve onderdelen verkrijgbaar.
De communicatie zou iets beter (lees sneller) kunnen maar als dat contact er is gaat dat zeer vriendelijk.

Na het lezen van de uiterst positieve Trustpilot-beoordelingen, besloot ik een aankoop te doen bij dit bedrijf voor een Viofo A119 mini 2. De levering verliep vlot en punctueel, maar toen ik later nog enkele aanvullende vragen had en contact opnam met het bedrijf, kreeg ik te horen dat ze vanwege vakantie alleen via e-mail of WhatsApp bereikbaar waren. Ik heb vervolgens meerdere berichten via WhatsApp gestuurd, maar kreeg geen reactie. Dit was teleurstellend.

Viofo cam gaf achter problemen kon de kabel of de cam zijn .super snel kreeg ik een kabel en een cam geleverd onder garantie .Via WhatsApp zeer snelle communicatie kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Ik raad een ieder aan om wanneer je een cam wil kopen dat bij dit bedrijf te doen.Wat een service van mij krijgen zij 8 sterren.

Top bedrijf, snelle communicatie via whatsapp en super service👌 Ik heb een tijdje geleden de dashcam AZdome M10pro gekocht. Nu had dit toestel een klein mankement (geen gps signaal) en de M10pro was inmiddels niet meer leverbaar (is vervangen door de M63Pro). Allcam heeft onder garantie de M63Pro geleverd. Ik beveel iedereen Allcam aan.

Zeer snelle reactie en oplossing voor mijn wazige achteruitrij camera. Nieuwe achteruitrij camera toegestuurd gekregen en probleem is hiermee verholpen. Tevens diverse tips gekregen om herhaling te voorkomen...

Zeer tevreden, goede service, aanrader!

Perfecte service na vervanging van mijn defecte dashcam, nieuw toestel mogen ontvangen; zeer vlotte afhandeling en zeer goede communicatie, een aanrader !

Waardeloos service! Verkopen doen ze blijkbaar graag maar heb je een probleem dan kan je fluiten naar je centen. Ze beantwoorden niet via website, niet via mail en via telefoon kan je al weken horen dat ze niet bereikbaar zijn vanwege vakantie.
Ze zijn rijp voor een aangifte!!

Via Bol.com een dashcam gekocht van Allcam. Na een paar maanden bleek de houder defect te zijn. Contact opgenomen met Allcam. Vrij direct antwoordt ontvangen met de oplossing. Een nieuwe houder ontvangen en nu werkt alles weer perfect.

Snelle communicatie n.a.v. mijn mailtje dat de camera qua montage niet geschikt was voor mijn camper. i.v.m. de verduisterende gordijnen van de voorruit. Men had er alles aan gedaan om voor mijn "probleem" een oplossing te vinden, maar helaas. De mooie camera retourneren was natuurlijk, althans bij Allcam, geen enkel probleem. Ik kan dit bedrijf met de vriendelijke medewerkers van harte aanbevelen.

Omdat veel dashcams een app nodig hebben en mijn telefoon blijkbaar te antiek daarvoor is, heb ik bij Allcam naar alternatieven gevraagd. Arvin heeft mijn vragen uitgebreid beantwoord en een paar suggesties gedaan voor dashcams die zonder app geconfigureerd kunnen worden.
Na veel wikken en wegen uiteindelijk de AZDome M10 Pro 4K Touch gekocht en die bestelling was de volgende dag al binnen. Van advies tot verkoop was alles precies zoals je dat als koper wil.

Ik schrijf zelden reviews, maar de service van Allcam verdient een dikke 5 sterren!

Ik had een mooie dashcam besteld en die werd de volgende dag al bezorgd. Vervolgens de camera geïnstalleerd, maar helaas had deze een productiefout in de motion detection zitten. Contact opgenomen met Allcam en vriendelijk en snel te woord gestaan, zowel telefonisch als via de email. Allcam bood aan een nieuwe camera op te sturen en die kreeg ik al binnen voordat ik de andere camera terug had gestuurd. Wat een vertrouwen!

De nieuwe camera had helaas dezelfde productiefout, toen deze zonder problemen kunnen ruilen met een ander model. Dit model werkte super. Voor anderhalf jaar weliswaar. Toen werd het beeld van de achtercamera heel donker, alsof de lichtbalans op -95% staat. De garantie was 1 jaar, dus die was al verlopen. Toch even contact opgenomen met Allcam met de vraag of ze dit probleem herkenden en of ik het moest zoeken in de achtercamera, bekabeling of de chip van de voorcamera.

Allcam hetkende het probleem niet maar bood aan om gelijk een nieuwe kabel en achtercamera op te sturen, ook al was de garantie al verlopen en ik niet eens vroeg om een nieuwe camera. Wat een aftersales!

Nieuwe achtercamera geïnstalleerd en probleem opgelost. Zeer tevreden dus met dank aan René en Arvin!

Mijn volgende dashcam zal ik sowieso ook hier bestellen!

Ik heb een complete set dashcam + rearcam bij allcam gekocht.
Helaas bleek de rearcam na installatie in de auto een vreemde”vlek” te vertonen.
Spiegelde ik de camera dan bleek de vlek ook te zijn mee gespiegeld.
De lens goed nagekeken en ook de beschermfolie had ik voor installtie verwijderd.
Vervolgens contact opgenomen met Allcam en de zaak uitgelegd.
Zonder problemen werd mij direct toegezegd dat ze een nieuw exemplaar zouden sturen.
De volgende dag had ik de nieuwe rearcam al in huis🤗!
Niets dan lof voor deze service en de zeer beleefde jongeman aan de telefoon.

Super bedrijf. Goede bereikbaarheid via chat, telefoon of e-mail. Bij een verkeerde bestelling denkt men met je mee om snel tot een oplossing te komen, gemaakte afspraken worden goed nagekomen. Aanrader !

Mijn ervaring met allcam is goed, bij vragen krijg je antwoord en goede support.
Theo J

Dashcam gekocht van ongeveer 100€.
Bij installeren was er maar één taal beschikbaar. Veronderstel in chinees aan de tekens te zien.
Echt handig is dit niet,ben er niks mee, dit gemeld en tot op heden geen reactie, al 9 maanden verder ondertussen.

Had via bol.com een HD dash cam gekocht van dit bedrijf. Er was steeds wat mis (alsheimer) elke keer instellingen kwijt uiteindelijk werkte hij niet meer. Terug gestuurd na controle bleek hij niet goed te zijn en kreeg ik een compleet nieuwe toegestuurd. Goede service, raad dit bedrijf zeker aan.

Zaterdagmiddag een Dashcam besteld. Maandagochtend keurig verpakt in huis en volledig compleet. Nog wat vragen via W.app. gesteld en direct antwoord terug. Wat een fijn bedrijf. Ik moet de dashcam verder nog ontdekken. Ga zo door met uw klantvriendelijkheid!

we zijn al maanden bezig om een defecte cam weer gerepareerd te krijgen.(poort defect)
ieder keer weer een andere oplossing maar het echte probleem wordt daar nog steeds niet opgelost.
het is een cam van bijna 300 euro los het op en stuur een nieuwe of geef geld terug ik ben er klaar mee
tot zolang zeg ik niets meer bij hun bestellen, als dit opgelost is kan ik dit rectificeren.