Bestilte et kranksæt søndag kl. 13.45. Leveret mandag kl. 14. Desværre var passede det ikke på cyklen. Ringede til firmaet. De tog telefonen i løbet af et minut. Kompetent medarbejder som fandt det r... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg er ærligt talt i chok over den service, jeg har fået hos Alex Cykler på Kongelundsvej. Jeg betalte 550 kr. for at få udskiftet et kabel. Allerede efter cirka én måned faldt endehætten af... Se mere
Bestilte mine vare kl ca. 18:30. Havde dem dagen efter kl. 11 om formiddagen. Trods afstanden måske ikke var så lang, så det alligevel top nice og have sine bestilling på den korte tid, så man kan k... Se mere
Købte en Norden Ellen damecykel til min datter. Efter 3 måneder faldt baglygten af cyklen, men det var kun lygten/lygteglasset. Bagbeklædningen sad stadigvæk på cyklen. Lygten/lygteglasset er tabt... Se mere
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 20 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super hurtig levering af cykelcomputer…
Super hurtig levering af cykelcomputer til en god pris.
Super god leverings-service
Udover en god pris på den cykel jeg købte, så var det en rigitig fin oplevelse at handle hos Alex-Cykler. Blev ringet op på en søndag (allerede dagen efter jeg havde bestilt online) og spurgt til levering.
Hjemmesiden er dog ikke god ift. at bestille ekstra tilbehør til cyklen, men dette blev så klaret over telefonen.
Leveringen var både fleksibel og hurtig!
Følte mig værdsat som kunde
Jeg skulle købe nogle varmesåler mm. til en skiferie. Alex Cykler var billigst på markedet, men havde også udsolgt i flere størrelser. Jeg var et par gange i kontakt med dem om, hvornår de kom på lager igen. Det trak lidt ud, men da de så kom til deres lager, så skyndte de sig at pakke dem ud, så de kunne sende dem til mig. Jeg bestilte på deres hjemmeside, og få minutter senere var min ordre pakket og sendt med GLS, så jeg kunne få den dagen efter.
Fint, men dyrt og bytte størrelser
Jeg synes som sådan at service og leveringstid etc. var super fint, men at man både skal betale 39 kr. for en returlabel og 39 kr. mere for en gensendings label fordi størrelsen ikke passer, det er lidt en joke når man køber et produkt til 800 kr. (det er 10% af værdien i fragt for en bytning....)
Købte en cykeltaske
Købte en cykeltaske. To måneder efter var hængslen på tasken knækket. Alex cykler sendte en ny med det samme og uden beregning. Dette er en cykelhandler som man kan stole på. Anbefaling herfra.
super service
næsten samme priser som de billig online cykelbutikker også kan man hente tingene fysisks uden fragt. Hvilket ofte bedre kan betale sig ved små orde.
Lynlevering og søde medarbejdere
Skulle købe en cykelhjelm online og det viste sig at være sværere end forventet, når man ikke lige kan prøve først.
Endte med at måtte returnere 3 forskellige hjelme før jeg endte med den helt rigtige 🙌
Alex-cykler var superrare og forstående over for besværet, selvom jeg følte mig som verdens mest bøvlede kunde, haha 😂
Handler her helt sikkert igen og kan kun anbefale dem - fragten er forøvrigt også lynhurtig og jeg har modtaget mine ordrer dagen efter bestilling, alle 4 gange.
Sådan skal det gøres! 🙌
Virkelig god service
God vejledning. Ringede fredag aften og spurgte om han ikke skulle komme forbi lørdag efter lukketid med cyklen da han bor i nærheden.
Cyklen var også samlet
14:30 lørdag stod han på matriklen med cyklen. Sikke en service!
Købte et seriøst billigt batteri til…
Købte et seriøst billigt batteri til min christianiacykel. 15.4 ah til 4.995. Leveret dagen efter, godt indpakket og bare super god service. Handler hos jer til hver en tid igen :)
God service
Har haft en garanti reklamation på et cykel batteri. Sagen blev løst på bedste vis. Sjælden god service.
Jeg fik et par cykelhåndtag sendt og…
Jeg fik et par cykelhåndtag sendt og leveret fra dag til dag. De var pakket pænt og levede op til forventningerne.
Højt service niveau!
Købte en cykel hos Alex-cykler da den var markant billigere end hos konkurrenterne. Da der efter kort tid var en bolt, der knækkede var de super hurtige til at vende tilbage og hjælpe med at skifte den. Har oplevet en service ud over det sædvanlige derfor 5 klare stjerner.
Pinligt
Jeg købte en cykellås, som var fin, men den passede desværre ikke. For at jeg kunne returnere pakken, skulle jeg købe en returlabel, og betale 39 kr. i fragt for leveringen. Jeg får så returlabelen online dagen efter…
Fin lille butik.
Fik hurtigt hjælp til at finde hvad jeg skulle bruge i butikken. Det præcis jeg søgte var usolgt, men et godt alternativ var på hylden, så det var bare perfekt.
Hurtig ekspedition
Jeg købte en regnfrakke, en hue og et par andre ting for et halvt år siden over webbutikken. For nogle dage siden opdager jeg i en oprydning, at jeg ikke har fået leveret huen (som jeg ikke syntes klædte mig) retur. Jeg ser at der er 365 dages returret, så jeg tager ind til butikken på Amager og leverer den tilbage. Inden dagen var omme havde jeg fået pengene retur. Det synes jeg er virkelig god service. Regnfrakken er jeg i øvrigt super glad for.
øv øv øv
Jeg ved ikke meget om cykler, så da min kæde en dag satte sig fast, trak jeg den fra Frederiksberg til alex-cykler, da de virkede kompetente (og da jeg boede tæt på, og jeg tænkte, der var bedre priser på Amager). Hurtig vurdering, den er helt gal!, 2500kr, av, nyt kranksæt mm. Jeg kunne have købt mig en hælercykel på dba, men jeg er stresset, okay, det går jeg med til, så er den også så god som ny. En måned senere driller kæden igen - den er helt gal! siger alex-cykler, nyt baghjul mm. 1000 kr. Det er irriterende, når man lige har brugt 2500 kr. De er jo spildt, hvis jeg ikke punger op igen, så det gør jeg. Så er den også så god som ny, får jeg at vide. Som et plaster på såret og som en anden djævlepagt, får jeg et gratis eftersyn to måneder senere - den er helt gal! Siger Alex-cykler, og giver mig en langlang liste over alt der er dødt på min cykel. Når jeg betaler 3500kr for at få fikset min cykel, med lovning på at den er så god som ny, så skal den også kunne dykke hele vejen ned til Titanic. Jeg betalte engang voldsom overpris for en olivenolie på et marked i Torino, og da sælgeren hørte at jeg sagde ja, fik han dårlig samvittighed og gav mig en ekstra olie med i købet. Her får jeg ikke engang en undskyldning, ikke engang en politiker-undskyldning (det er selvfølgeligt beklageligt at...), men efter mine alt for høflige klager, spørger hr. alex-cykler utålmodigt om han skal bære cyklen ud for mig. Og god dag. Hvor vil jeg dog ønske jeg kunne skælde bedre ud i virkeligheden, men der er jeg desværre for godt opdraget. Jeg forstår godt at det handler om kroner og øre, og at det tilsyneladende er cykelhandlerens lod at udnytte den uvidende, men hvor vil det være rart med et kys på panden efter at man bliver sparket i maven. Hvor vil det være rart, hvis alex-cykler havde kigget ordentligt på min cykel første gang, kommet med en ærlig vurdering, så jeg ikke skulle fanges i et månedligt abonnement på tusinder kroner af gangen. Jeg sagde pænt nej tak tredje gang, og når min cykel uomgængeligt bryder sammen i et lyskryds for foden af en lastbil, er det sidste jeg skal tænke på alle mine forbitrede ture til alex-cykler.
God service og super hurtig levering
God service og super hurtig levering. Klart anbefalet.
God og pålidelig service
Alex Cykler på Amagerfælledvej er helt i top ift. hjælpsomhed og hurtig service uanset om det handler om at skifte gear, dæk eller noget helt tredje - og cyklen er ALTID klar til afhentning før tid. Hurtig og god service.
Som altid super god service
Som altid super god service, dygtige, vidende og troværdige mekanikere og fornuftige priser. Husk at støtte din lokale cykelhandler på Amager især når den er så god
Alex cykler Amager
Alex cykler Amager - Jeg skulle fikse min kønes cykel og det var hurtig og dygtig til jobbet. Jeg fik endda en gratis omgang med en punktur som jeg fik lige på vej ud af døren. Tak for det.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.








