Alex Cykler Anmeldelser 

Jeg har to gange oplevet ret uprofessionel sjusk hos Alex Cykler på Amagerfælledvej.
Den ene gang glemte de pedalerne i en kasse med min kærestes cykel, som skulle med fly til udlandet. Da jeg efterfølgende kom ind i butikken, gav de mig de billigste og grimmeste pedaler som erstatning for de lækre pedaler, der havde været på cyklen. Som i øvrigt var købt hos dem. Anden gang glemmer de at udskifte bremseklodser og justere håndbremsen, hvilket var grunden til at jeg opsøgte dem. De havde prakket mig et eftersyn på og gjort et par nødtørftige ting, men glemt hele årsagen til mit besøg. Det virker, som om de har lovlig travlt, så de kan nå op på en fed timeløn.

har handlet hos Alex Cykler siden 2008 har altid fået god og fair behandling, jeg kræver meget af min cykel så den skal være tiptop i stand, det hjælper de mig med, sker der noget med cyklen klare de også den, sidst var jeg indblandet i et færdselsuheld ( Juni14 ) får derefter skiftet for 3500 kr. gear system Alex cykler hjælper med forsikring er villig til at tage dialogen med Taxatoren, i november 14 begynder min cykel at lave knuder igen i gearet, det viser sig at grundet skaden i juni er stellet blevet slået skævt, jeg kunne ikke se skævheden, igen tog de dialogen med forsikringen, og efter lidt tid ( mest forsikringen der forhalede sagen ) havde jeg en komplet ny Cykel! så jeg er meget tilfredst med deres service, og ja de er også mennesker og mennesker laver fejl, men de er ikke bange for at indrømme det og rette det, gælder både afd. på Amagerfælledevej og Kongelundsvejen, ( har ikke været på Skottegården )

Efter to besøg med sjusk og dårlig service vil jeg ikke anbefale Alex Cykler på Amagerfælledvej. De fleste af mekanikerne og butikschefen er ikke særligt venlige, kender ikke til egne tilbud på hjemmesiden, og har sjusket med deres arbejde på min cykel. De har ikke rigtigt tid til at besvare spørgsmål eller i det mindste give et oprigtigt smil med på vejen.

Første gang fik jeg strammet eger på et baghjul, som viste sig at være defekt, så jeg måtte ind og få et nyt to dage senere.
Anden gang får jeg en ny forskærm på, som ikke er skruet ordentligt fast, så har selv måtte ud og købe møtrikker. Derudover var cyklen 20 gange mere beskidt da jeg fik den end da jeg afleverede den, hvilket resulterede i oliepletter på tøj og hud på turen hjem.

Kort sagt - de fikser ens cykelproblemer, men kun hvis man har tid til at komme to gange inden for en uge, eller er god til at spotte fejlene med det samme.

Jeg var nede for at kigge på en cykel, som jeg længe havde været på udkig efter. Jeg kunne ikke finde den på deres hjemmeside, men havde fået at vide af importøren af cyklen, at han har dem. Så jeg ringede derind, og fik det bekræftet.

Da jeg kom derind, var de i fuld gang med at betjene kunder. Jeg fik anvist hvor cyklen var, så jeg kunne kigge på den i mellemtiden.
Jeg fandt ned til det rette område, og kiggede på cyklen. Rigtig fed cykel, men jeg fik øje på en anden cykel, jeg længe har drømt om men aldrig haft råd til. Prisen var flere tusind under Hvad den ellers plejer at være, men stadig over mit budget.

Efter lidt tid og lidt drømmen, kom han ned. Jeg fortalte at jeg jo var kommet for at se på en Kuota Kharma, men havde fået øje på en De Rosa. Han tog den ned, og jeg hoppede op på den. Den var som skabt til mig, følte mig straks hjemme, og størrelsen var perfekt! Jeg sagde at den desværre var lidt over mit budget, vi snakkede lidt frem og tilbage, og fandt en pris jeg kunne betale.

Jeg tog en god prøvetur, og de justerede de sidste ting ind. Fik både sko og diverse pleje midler med. Alt i alt en rigtig god service, Jeg kan kun anbefale at købe cykel der. Det er trods alt vigtigt at der er god service, når man køber cykel i det prisleje.

Hjemmesiden er til gengæld ikke noget at råbe hurra for. Havde importøren ikke nævnt ham specifikt, ville jeg nok ikke have taget derind. Så jeg håber de har det på opgave listen, at gøre noget ved den.

Jeg har haft fornøjelsen af at have været hos Alex-Cykler (Amagerfælledvej) 5 gange på 2 uger. De er overraskende billige og tit kan man få cyklen samme dag. De er dog ikke så stærke på rådgivnings-siden hvis man ikke stopper op og spørge ind; eksempelvis havde jeg 3 punkteringer på 1 uge. Jeg Googlede og fandt årsagen til det selv, da jeg gjorde dem opmærksom på løsningen:"nååå, det er meget nemt, du skal bare sætte den på og du får den gratis", hvis løsningen var så enkelt, hvorfor gør man det ikke fra start af? Den lille fejl gjorde at jeg betalte for: 1 udskiftning af slange med mekaniker, 1 ny slange, 3 nye slanger, en gratis møtrik. 10 sekunders rådgivning ville have løst problemet allerede ved første mekaniker-slange-udskiftning.
Havde en knækket ege som gjorde, at jeg havde en mega skæv fælge. Mekanikeren lagde mærke til den meget skæve fælge og tog imod cyklen. Billig reparation og en uplanlagt udskiftning af bremseklodser, fint nok, de var meget slidte. Jeg blev gjort opmærksom på at den skæve fælge ikke kan genoprettes, hvorfor blev jeg ikke gjort opmærksom på det fra start af? Igen, bare 10 sekunders rådgivning ville have gjort underværker til en der ikke har den store special-viden om cykler. Nu sidder jeg med en bunke reserve slanger, skæv fælge med 1 splinterny ege og følelsen af frustrationer som kunne have været undgået med den rette vejledning.

En meget konstruktiv ærlig snak om hvilken cykel man skulle vælge. Det kalder jeg service i verdensklasse. Jeg er glad for min cykel

God oplevelse - fik cyklen med det samme. Ingen dikkedarer - bare nemt og venligt!!!