Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Kan forstå, at den her side nu er overgået til at være Abbott. Ganske forfædelig oplevelse med kundeservice! Flabede og virkelig ikke interesseret i at hjælpe deres kunder, når akut og dyrt ud... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skulle bruge 4 Hallux LED, ringer 5/12 for at spørge om leveringstiden, og for at vide at dem kan jeg godt have før jul, så jeg bestiller 5/12, samt at de opretter mig som kunde. 10/12 for jeg så... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte vare for over 14 dage siden. og de er ikke kommet endnu. Og det er betalt . Man kunne bare sende en mail og give besked at det er forsinket, så ved man i det mindst hvad årsager med venli... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger

  1. Hospitalsudstyr
  2. Leverandør af medicinsk udstyr
  3. Butik med medicinsk udstyr

Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder

Alere er en af Danmarks største leverandører af forbrugsvarer, instrumenter og udstyr til læger, speciallæger, fysioterapeuter og deres medarbejdere. Også salg til private.


Kontaktoplysninger

1,1

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

347 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Nogen lunde

God og hurtig service. Dog har jeg ventet i 7 dage på mine vare nu, og har lige fået en ny mail om at det er sendt af sted i dag :/ Det er lidt ringe må jeg indrømme, at der går så lang tid før ens ting ankommer.
Kan være jeg bare er en uheldig køber, men godt nok noget der går mig på, når jeg står og mangler de ting.

2. juni 2012
Uopfordret anmeldelse
Alere A/S-logo

Besvarelse fra Alere A/S

Hej Jimmie

Så har vi undersøgt sagen. Din pakke blev beskadiget undervejs og kom retur til os fra GLS.

Vi får først besked om beskadigede pakker i det øjeblik, vi har pakken tilbage på vores lager. Samme dag vi fik pakken retur, sendte vi dig en ny samt en mail om, at nu var pakken sendt afsted igen.

Det sker heldigvis sjældent at pakker bliver beskadiget, men vi undersøger lige, om vi kan gøre proceduren omkring skader endnu mere smidig end i dag.

Så tak for din anmeldelse.

Med venlig hilsen
Lise von Seelen

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

meget lang ekspeditionstid, men god pris

god pris i forhold til andre leverandører, men lidt for lang ekspedition. bestilt onsdag ( før Kr. Himmelfartsferie ) afsendt torsdag ugen efter.

25. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Alere A/S-logo

Besvarelse fra Alere A/S

Hej Anette

Tak for din anmeldelse. Der skete det, at vi ikke havde hele mængden til din ordre på lager, og derfor først sendte ordren, da vi havde fået nye produkter hjem efter nogle dage.

Det skulle vi have fortalt dig på mail eller sms, men det fik vi ved en fejl ikke gjort. Vi tjekker lige op på procedurerne, så vi altid får givet klar besked ved restordrer.

Det var godt, at du syntes om prisen :-)

Med venlig hilsen
Lise von Seelen

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nemt og hurtigt

Dog synes jeg, det er i overkanten at betale 30,35 kr. for en enkelt tragt til mit Heine otoskop.

15. maj 2012
Uopfordret anmeldelse
Alere A/S-logo

Besvarelse fra Alere A/S

Hej Jørgen

Tak for din anmeldelse. Tragten du har købt er en specialfremstillet flergangstragt. Engangstragte er selvfølgelig billigere :-).

Har du brug for vejledning omkring valg af produkter, er du altid velkommen til at ringe.

Med venlig hilsen
Laila Schmidt, teamleder salgssupport

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget kundevenligt

Jeg har handlet hos seelen care flere gange. Denne gang havde jeg åbenbart glemt at krydse GLS pakkeshop af og chaufføren kørte derfor forgæves til min adresse. De ringede derfor og fik ordnet så pakken kom til en pakkeshop i stedet. Super service. Og hurtig levering vel at mærke....!!!

30. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

hurtigt og nemt allerede første gang

jeg kan egentlig bedst lide at tale med en anden person, når jeg skal bestille nye varer til klinikken, men Seelens hjemmeside er nem at overskue og hurtig at bruge, og hvis der er tvivl kan man jo fortsat ringe op.

22. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Intet mindre end fremragende.

Et par dage før jeg nethandlede hos Seelen Care, havde jeg oplevet at blive regulært og bevidst snydt hos et firma, der handler med samme varer som Seelen Care. Derfor bestilte jeg nu mine varer hos Seelen Care, som - uden at vide dette - viste sig som det perfekte sted at handle. Gennem den korrekte, hurtige levering og de absolut rimelige priser får man indtryk af et firma, der viser en personlig interesse for hver eneste kunde.
Jeg vil gerne påtage mig at anbefale firmaet meget varmt, og jeg glæder mig til også fremover at være kunde i dette reelle firma.

20. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Uheldig

Første gang modtog jeg varer som jeg ikke havde bestilt og der manglede varer som var bestilt.
Seelen Care var søde og venlige, jeg retunerede de fejl leverede bøjler og modtog en ny pakke!!!!!! men desværre igen ikke min bestilling, denne gang modtog jeg, bøjler magen til dem jeg lige havde sendt retur??? jeg har nu skrevet en ny mail, og håber jeg snart modtager de varer jeg har bestilt og betalt for.

16. april 2012
Uopfordret anmeldelse
Alere A/S-logo

Besvarelse fra Alere A/S

Hej Steen

Så har vi undersøgt sagen, der er kun at sige UNDSKYLD. Flere ting gik galt, og vi kan kun beklage.

Men nu er pakken leveret i din pakkeshop i dag kl. 11.20 - og vi har lagt lidt chokolade i som et plaster på såret.

Tak for din tålmodighed.

Med venlig hilsen
Lise von Seelen

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

???????????

1. kontakt den 7.3. pr. tlf. "Hvis du bestiller varen på vores hjemmeside i dag, så har vi den her til afhentning, i starten af næste uge." Jeg bestiller varen, straks jeg er ved min PC.
2. kontakt onsdag den 14.3. hvor jeg ringer og spørger til varen, som jeg skal bruge torsdag. "Er desværre ikke kommet, men den er afsendt fra Sverige og skulle være her på fredag" 3. kontakt fredag den 16.3. "Varen er ikke kommet, men kommer måske senere. Nej, forresten.... vores lagerfolk er gået hjem, så det bliver ikke i dag. Mandag skulle den gerne komme."
4. kontakt, kører jeg forbi kontoret mandag ca. kl. 13.30, da jeg er tæt på i anden anledning. "Varen er desværre ikke kommet endnu, men måske senere i dag." Modtager senere en telefonbesked, at varen er kommet, men jeg er kommet hjem og skal køre 30 km for at hente den, så det blev ikke i dag.
Jeg bestilte varen den 7.3. og kan få den udleveret mandag den 19.3. (Det skal siges at de folk jeg har talt med, har været søde og rare :-)

19. marts 2012
Uopfordret anmeldelse
Alere A/S-logo

Besvarelse fra Alere A/S

Hej Thorbjørn

Vi har nu set nærmere på sagen.

Dit produkt var en bestillingsvare, som vi bestiller hos producenten. Her gik det galt fordi producenten i første omgang overså vores bestilling.

Vi gennemgår nu procedurerne for bestillingsvarer og leveringstider, så vi undgår lignende situationer i fremtiden.

Så tak for din henvendelse – den gør os kun endnu bedre.

Og så glæder det os, at du trods alt føler dig godt behandlet under hele forløbet.

Med venlig hilsen


Lise von Seelen

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtig og god betjening

Det er godt at få varerne så hurtig som muligt. Hvis det er varer i rest ordre kommer der en forsendelse med varer på lager - det er dejligt, da man ved online bestilling kan se hvilke varer der i rest ordre og derfor kan tage sine forholdsregler ved senere levering.

19. marts 2012
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere