Albrekts Guld Anmeldelser 

Ville returnera ett par guldörhängen med otroligt dålig kvalitet. Ringarna var så tunna och för att få i creolerna måste man böja åt sidan på ringen.

Efter 3 användningar syns tydliga märken där ringen blir belastad vid böjningen av isättning.

1,5 månad senare går jag tillbaka och har dessutom köpt försäkring på dom och det dom kan erbjuda är ett tillgodokvitto.

Dåligt bemötande och vedervärdigt att man blir lurad på försäkring och inte ens kan returnera en vara som inte håller i kvalitet överhuvudtaget.

Fantastisk och mycket kompetent kundtjänst! Kan tyvärr inte säga samma sak om butikerna. Rekommenderar inte.

När jag var 20 år ville jag sälja mina konfirmationssmycken och gick till Albrekts Guld. Två fina guldsmycken värderade de till 160 kr. Nu vet jag att bara den ena (bismarkhalsband i guld) säljs för 10 000. Jag är fortfarande ledsen för att de lurade mig.

Köpte min vigselring på Albrekts Guld på Väla i Helsingborg. Fick besked om att jag inte behövde betala handpenning i väntan på ringen. Dagen efter på en söndag morgon blir jag uppringd av försäljaren som säger att jag trots allt måste komma in för att betala handpenning. Kör således en lång sträcka dit och fick ingen ursäkt för besväret! En annan gång jag var där (240504) för att be om ett kvalitetsintyg för ringen så blev jag otroligt dåligt bemött av en medarbetare där, hon var ifrågasättande och fördummande i sin attityd. Däremot trevlig och sympatisk butikschef.

Jag köpte silver armband och efter 2 månader det blir svart har ändrat sin färger. Så dåligt smycken köp aldrig där. Så otrevligt personal ingen hjälp. Jag kommer komma skriva om er på alla sociala medier att folk vet att kommer aldrig handla mer .

Efter att jag haft ett och samma par öronhängen i en evighet unnade jag mig ett par nya öronhängen i guld från Albrekts guld. De kostade ca: 4600kr ( på kampanj). Jag tecknade ingen försäkring för att jag aldrig har behövt det tidigare då jag är mån om mina saker. Samma dag lyckades jag tappa det ena öronhänget 2-3 ggr när jag skulle byta tröja eller kamma håret. Jag blev helt stressad och kände att de inte satt bra. Som tur är lyckades jag hitta öronhänget varje gång jag tappade det. Dagen efter återvände jag till butiken och ville göra en reklamation. Detta var på Albrekts guld i Helsingborg på Väla. Hon som arbetade där tyckte att öronhänget hade ett bra knäppe och att det nog inte vara någon fara, hon lyckades övertyga mig att bara ta en försäkring på dem ifall jag skulle tappa dem igen. Jag gav med mig och gjorde det, någon vecka senare tappade jag öronhänget och då hade jag tappat det några ggr och hittat det igen innan det försvann helt till slut. Jag fick rapportera det försvunnet och vänta på ett besked från försäkringen. Med tanke på att de va sommar och vi skulle på semester ville jag verkligen ha ett par öronhängen så jag köpte ett par nya i annan butik. Jag fick svar från Albrekts guld att jag kunde välja andra öronhängen men inte något annat för summan jag handlat för. Det blev jobbigt för mig för att alla öronhängen som jag tyckte var fina var ganska mycket billigare och dessutom behövde jag betala en självrisk. Det kändes helt fel att köpa ett par öronhängen som kostade exempelvis 2900kr och betala en självrisk på 500-600kr när jag redan lagt 4600kr på öronhängen och hade en försäkring på dem ända upp till 6400kr. Jag fick åka till butiken flera ggr pga att chefen inte var där, när jag väl fick tag i henne så gav hon mig ett nr till försäkringen för att jag ville se om jag kunde få köpa något annat valfritt med tanke på att jag inte kunde hitta ett par öronhängen i samma prisklass eller som jag gillade. När jag kom hem och ringde till försäkringen kunde jag inte komma fram för att det var felaktigt nr. Jag provade flera gånger. De var varken bra bemötande eller någon förståelse för att jag faktiskt hade lagt så mycket pengar för ett par öronhängen som inte höll kvaliteten och sen blev jag drabbad på alla sätt och vis med tanke på att jag inte kunde köpa något inom någon annan kategori förutom nya öronhängen fast ja inte gillade några i den prisklassen, och jag ville inte förlora pengarna jag hade lagt. De va verkligen så hemskt bemötande!! Det här borde i första skedet tagits emot som en reklamation, jag känner mig helt lurad. Kommer aldrig, aldrig mer att handla smycken där!

Lina !!!
Du tappra finaste människa😀
Hon hjälpte mej få av två ringar idag✔️
Vilket jobb o vilken kvinna❣️❣️❣️❣️
Frölunda Torg / ni är bäst !!!!

Mvh Pia

Fick guldörhängen i present. Efter jag använt några gånger har creolerna veck i båda örhängena. Gick till butiken och jag fick inte reklamera utan skulle få betala för lagning själv. Butikschefen menade att de kan vika sig när man tar på sig dem. Sämsta och billigaste skräpet för nästan 2000 kr. Pinsam butik. Handla inte där.

Jag klpte två par örhänge. En av dem aldrig använt. En av ett par använde bara en timme och från hålen kom en vätska som slem och började knåla. Jag tog bort den men jag kunde inte bli av från besvär. Jag tänkte mycket att jag ska skrivahär eller inte. Men från den här dagen går jag hela tiden Vårdcentralen eller still sjukhuset. Jag fortfarande använder kortison och använde bakteriedödande salva och och penicillin. Den spridde bakom öronen och min halva .av ansikte. Jag berättade till läkaren att jag köpte örhänge från nätet och sedan började bli så här. Jag kanske kommer ha skadad öron pga dålig material med bakterier. Med såret fanns det eksem så jag fick extra besvär pga mediciner och läkemedel. Jag kommer bli galen det var jätte svåra dagar för mig. Jag kunde inte sova på högra sidan och fortfarande så. Det finns fortfarande och jag är rädd att det ska bli börja igen. Jag har många hål i båda öronen och jag har aldrig fått en sånt sår, eksem eller liknande. Undrar d var verlkigen silver.!!!! Mitt sista köp var katastrof för mig.

Fick jättebra hjälp när jag gjort fel i min beställning. Smyckena kom fort och jag är otroligt nöjd med dom alla

Lämnade in tunn Guldkedja med trasig sista länk till rund ring där kedjan fästa ihop. Fick vänta mer än två veckor på reparation och efter 3 dagar går kedjan sönder igen på samma ställe. Urdålig reparation!

The company has bad costumer service and policies.
I got "silver 925" earings but I got an allergic reaction to two pairs. The company didn't help me or give me a good answer.
I don't like the policy that if you order online, you can receive the product in the butik but you cannot return it there, only send it back and pay the delivery fee.

Fick i present för tre veckor sedan ett armband i guld med ett litet hjärta köpt hos Albrekts Guld i Uppsala för 4.500kr. Det gick sönder efter två veckor och när jag gick till butiken för att få lämna tillbaka armbandet upplystes jag om att det inte gick eftersom jag hade tagit bort plomberingen och använt armbandet!!! De kunde skicka in det för garantikontroll som skulle ta upp till 6 veckor. Var det inte fabrikationsfel skulle jag få betala lagningen själv. Även om jag fick ett nytt armband skulle jag inte kunna byta det mot ett annat kraftigare armband och betala mellanskillnaden. Måste behålla det!!! Är 70+ och har fått och köpt många fina smycken under mitt liv och aldrig tidigare blivit bemött på detta sätt. Sådan kundförakt har jag aldrig mött tidigare samt smycke av dålig kvalitet och till överpris. Undvik Albrekts Guld!

OBS! Beställde ett halsband hos albrektsguld som anländer hos mig dagen efter och när jag öppnar lådan så är hela kedjan REPAD från början av kedjan till slutet. Kedjan har massa repor och märken på den. Sist jag kollade så beställde jag en ny kedja och inte en sönder repad. Sista gången jag handlar hos dem.

Riktigt dålig kvalite! Köpte både ett läderarmband och ett silverhalsband här och efter ca. 1,5 månader hade armbandets magneter som håller ihop båda ändarna åkt loss då de var limmade på plats. Halsbandet går sönder efter strax under ett halvår då spännet bryts i 2 delar eftersom lödningen var värdelös. Oacceptabelt!

Arroganta butikssäljare i Farstabutiken som gör allt för att kunderna inte ska känna sig välkomna. När företagsledningen informeras om det kommer de med bortförklaringar. De är alltså inte intresserade av att få kunder. Gör Albrekts Guld i Farsta en stor tjänst genom att inte besöka dem.

Underbar personal, träffade en härlig kvinna med humöret på rätt ställe (det var dendär med mörkt hår), fick den mest proffesionella servicen jag varit med om i en smyckesbutik. Fick grundlig information kring allt från stenarna och ädelmetallerna och vad som funkade just till mig o min frus behov. Tusen tack Albrekts guld i Skövde.

Blev påprackad en extraförsäkring som skulle vara fantastisk ”bara att komma in och få ett nytt om man tappar bort eller blir bestulen”
Så va inte fallet, efter polisanmälan, fylla i papper, svara på massa frågor så blev det ändå avslag.
Jag kommer i vart fall aldrig handla på Albrekts Guld igen.(detta köp va från butiken i Dalsjöfors)

Kan rekommendera Trollhättan, bästa service och trevlig personal. Jättenöjda med våra vigselringar 😊