Akvariewest Anmeldelser 

det er godt nok den dårligste service, jeg har oplevet længe. ingen respons på mail eller tlf. Har fået varer leveret, hvor der manglede 3 meter slange, lavede en tillægsordre, og nu er der gået en måned uden svar

De skriver på hjemmesiden der er mellem 1 og 3 dages leveringstid. Bestilte søndag den 15-3 nogle småting, de sender et link hvor man kan følge ordren. Onsdag tjekkede jeg og ordren var ikke pakket endnu. Jeg sender så en høflig mail til dem, hvornår ordren bliver sendt, intet svar. Ringer torsdag formiddag og lægger en besked på telefonsvareren , deres besked lover de ringer tilbage "om lidt", stadig intet svar.
Natten mellem torsdag og fredag, kommer der en mail, at pakken er sendt, med et tracking nr. Mandag undre jeg mig over den ikke er kommet, tjekker så tracking nr. de har først afleveret den til postdanmark mandag. Jeg modtog varerne tirsdag den 24-3.

Det er godt nok dårlig service, for det første ikke at overholde deres egne leveringstider, men specielt at de ikke svarer på mail, telefon beskeder, og så at skrive pakken er sendt, når der ikke passer.

hurtig levering og 1000 kr billigere for fluval g3 pumpe ind jeg kunne finde den til andre steder det er ikke sidste gang jeg handler der

dårligt tonny har solgt til hobby forretning har besildt for 800 kr for 3 dage siden dårlig service ikke fået vare i nu da tonny havde forretningen dag til dag levering handler ikke der mere

Kan simpelthen ikke forstå de kan drive en online shop.
jeg har brugt dem flere gang.
Hvergang enten mangler der noget eller man får noget andet end det man bestiller og sjov nok er det man får billigere end det man får.
gav dem lige en mulighed mere for at bevise det bare var mig der var uheldig handlede for 641.- kr og 2 af mine vare er ikke det jeg har bestildt.
så nu opgiver jeg at bruge dem.

Jeg har fået dag-til-dag levering hver gang, skønt. :-)
Godt udvalg af varer

Søndag larmede Tetra ex 600 pumpen, så jeg åbnede den og det viste sig at rotoren var knækket. Jeg bestilte omkring kl. 00.00 en ny rotor fra Akvariewest og to dage efter kom pakkeposten med min nye rotor. Kan anbefales for effektivitet :)

Jeg skrev en mail til Tonny/Akvariewest omkring et par varer til et Fluval Edge, herunder om disse var på lager og om det er muligt at få dem lagt til side, så jeg kan hente dem i butikken i Vorbasse. Samme dag får jeg svar om at varerne er lagt til side, og at jeg har mulighed for enten betale dem online eller kontant i butikken. Det er en superhurtig service!

Jeg har dags dato afhentet mine varer bestående af en LED-lampe, algemagnet, varmelegeme samt en slamhævert, og jeg er fuld ud tilfreds. Især taget i betragtning af, at jeg kunne få 4 varer hos Akvariewest for den samme pris som LED-lampen koster andre steder.

UPDATE:
Jeg bestilte den 8 april 2013 noget mere akvarieudstyr (ordrenr.: #20303). Denne gang fik jeg det tilsendt med posten, og det var helt uden problemer. Ligeledes var der en god kommunikation ift. afsendelse og track/trace af pakken.

TAK for handlen - Akvariewest kan bestemt anbefales!

Nu har jeg bestilt fra AkvarieWest et par gange, og der har altid været super service... Kan klart anbefales..!

kort og klart ... Det er en fornøjelse at handle her .. gode priser, gode vare og hurtig levering altid ..Tak

Kan sagtens anbefale at handle her ;O)

Jeg har kun gode oplevelser ved at handle hos Akvariewest.dk
Jeg har købt flere ting via denne side, og agter bestemt ikke at stoppe.
Jeg bruger Akvariewests webshop som opslagsværk for hvad en vare bør koste, samt for at finde svar på tekniske spørgsmål, idet hjemmesiden indeholder god information om tekniske specifikationer.
Jeg har endnu ikke oplevet at en vare som jeg har bestilt, ikke er dukket op til tiden, i en fin og sikker indpakning.
Fragtpris og forsendelsestid på lagerførte varer svarer fint til mine forventninger, da jeg køber varer i butikken, som jeg ikke kan få hos min lokale forhandler, når jeg ønsker dette. Ligeledes må jeg indrømme at fragtprisen i de fleste tilfælde ikke overstiger et tilsvarende brændstofforbrug i min ellers økonomiske bil, hvis jeg ønsker at købe varen i min lokale dyrehandel.
Alt i alt: Intet mindre end perfekt! :)

Har handlet der flere gange også da han havde fisk :) En leverance hvor der manglede en vare eftersendte han nærmeste følgende hverdag uden kny. Handler der helt sikkert igen i fremtiden! Thumbs up her fra :)

let at finde de produkter man skal bruge, eller når man skal have reserve dele til sin pumpe.. og ellers god service :)
kan anbefales herfra :)
han har nogle rigtig gode malle piller :)

Hurtig levering og god hjemmeside...

Tja - det fungerer som det skal.
Fin shop, nem bestilling, god kommunikation ifb med ordrebekræftelse og forsendelse.
Har ikke testet returnering af vare(r).

Jeg havde spørgsmål omkring ordren, og de svarede på mail inden for 10 minutter. 5 stjerner.

Hjemmesiden er ikke så pæn men hvis man kan finde det man skal bruge så er der virkelig hurtig levering samt billige produkter i vente.
Jeg kan kun anbefale virksomheden.

Jeg har gennem flere år handlet i denne butik. Det skyldes den seriøse indstilling, den høje faglige ekspertise, de gode priser og den generelle tilfredshed jeg oplever ifm. mine køb. Rådgivningen fra butikken er helt i top og jeg har alene på den konto sparet mange penge, hvor jeg ellers kunne være blevet rådet til at købe et dyrere produkt, end jeg reelt havde brug for.

Perfekt handel. Hurtig levering. Billige varer. Her skal jeg handle igen:)