Akvariewest Anmeldelser 

gode kunder venligehed og service bare ikke noget at komme efter. kom hjem med de fineste fisk til baljen

Oplevelsen i denne butik var katastrofal. Personalet er ekstremt arrogant, og det eneste, du kan få i denne butik, er dårlig service. Jeg anbefaler stærkt, at ingen besøger denne butik, for det eneste, du får, er en ødelagt dag. Vælg hellere en anden butik, hvor de vil give dig bedre service.

fandt frem til 3 numre på denne butik. ringede til alle 3 da jeg har en ordre der ligger og afventer de pakker og sender, får kontakt på det ene nummer hvor der bliver svaret surt hallo!! får derefter spurgt om det er akvarie west. igen bliver der svaret surt JA MEN IKKE NU! og han smækker røret på . virkelig Skod service og arrogant ejer/medarbejder der svarede på telefonen

Butikken er så ok. Kenni har en fin butik. Men som andre skriver.
Man kan ikke komme i kontakt med dem via fon. Har prøvet at ringe 20- 25 gange sendt sms om de ville ringe mig op når de fik tid. Ingen respons overholdet.
Det gør mig ikke glad.
Han vil gerne have mine penge
Men tager ikke telefonen eller ringer tilbage

Vi fik en super god og relevant hjælp og er glade for, at der er omsorg for dyrene og deres velbefindende. Tak til Kenni og de andre, vi mødte, fra personalet.
Ser frem til at komme tilbage og handle hos jer.
Vh Ilse fra Brande

Super dejlig og hjælpsomme personale og tilmed med god humor og tålmodighed.
Kan klart anbefales ! De ved, hvad de snakker om, kommer med gode råd uden at være belærende og uden at få een til at føle sig mindre vidende.
Alt i alt - et sted der er værd, at besøge igen.
Mvh Mette

Købte for et år siden en Tetra Tec 1200 ex plus. Som pludselig over natten ikke ville virke. Jeg skrev mail og prøvede at ringe til butikken på forkerte tidspunkter. Da jeg endelig efter en uges tid kom igennem på telefonen (glemte at ringe i butikkens åbningstid) var der mega god support og efter ca. 20 minutters arbejde med filtret er det nu oppe og køre igen.

Det kunne været fint hvis man blev mødt med et hej..
Flere kampfisk med finneråd.. kaniner og marsvin uden hø med en overfyldt madskål piller.. kaniners diæt er 80% hø.. desuden manglede de aktivering og plads at gå på

Bestilte på nettet og det gik nemt og fik min vare efter Ca 3 dage
God service

Fantastisk godt service og mega søde og imødekommende personale. Stor dejlig butik

Ikke eksisterende respons via email.
Jeg bestilte varer via deres hjemmeside den 10 januar. Har i dag den 18 februar intet hørt eller modtaget fra butikken på trods af flere emails. Jeg har skrevet til 3 forskellige email adresser til butikken. Intet svar.

Dybt useriøst. Man kan læse i tidligere anmeldelser at de ikke svarer på deres emails så den kritik har de ikke formået at tage til sig.

Hvis jeg kunne ville jeg give nul stjerner.

Øv !

Har været på besøg i den fysiske butik og synes butikken har fået et fedt udvalg. Personalet er en anden sag. Før kunne man blive mødt af et par ældre herre, som ja, bevares kan virke gnavne og knap så behagelige, men i det mindste ved de noget om produkterne og dyrene. En anden kvinde jeg er blevet betjent af har også været sød og imødekommende. MEN Nu er der også en snerpet dulle som ikke ved noget om noget som helst relevant. Måske man skulle overveje at få nogen som interesserer sig for kunderne. Magen til dårlig behandling og service!

Fik en brugt vare i en smadret indpakning, hvor der manglede dele og noget var knækket af. Æsken var forsøgt tapet sammen. Så de har gjort det vel vidende om at varen var brugt og smadret.

Snyde firma. Det skal i holde jer fra, så nu må vi se om jeg får penge tilbage, eller jeg må trække beløbet tilbage på mit Dankort.

Godt udvalg, Hurtig levering

MEN, når der er fejl på den modtagne vare, er servicen HELT i bund.
Ringede og fortalte, at der manglede en del. Skulle sende en mail med hvad der manglede og fakturanr.
Herefter er der ikke sket noget som helst, har endda sendt en påmindelsesmail, stadig intet.
Så jeg står med et UV-filter jeg ikke kan bruge.
MEGET dårlig service

Meget hurtig til at få sendt det bestilte , kan klart anbefaledes

Fik et par super smukke netsmerlinger med hjem + en masse andet tilbehør til akvarierne. Rigtig gode priser, godt varieret udvalg og en humoristisk, positiv og smilende betjening 👍 Absolut ikke sidste gang jeg handler der.

Rigtig fin service og fornuftige priser. Uden tvivl min favorit akvarieforretning. Indehaveren og medarbejderne virker til at have stor erfaring indenfor hobbyen og er yderst venlige og imødekommende. Et stort plus i min bog er at man tager sig tid til at lytte til spørgsmål og kvitterer med gode råd.

Jeg er tosset vild med den butik og skide dejligt personale ❤️

Bestilte fra deres hjemmeside, skrev en mail ugen efter, spurgte hvornår, at jeg kunne forvente at modtage mine varer... Intet svar.
Ringede herefter, fik at vide, at pakken ville blive sendt, når han fik fundet det frem.
Skrev herefter igen en mail ugen efter, hvor jeg ønskede at annullere ordren, hvis jeg ikke hørte nærmere inden ugens udgang.
Har endnu ikke hørt noget.
Det blev første og sidste gang, at jeg bestiller herfra.
Har i dag d. 26/2 modtaget varen, dog noget forsinket. Vælger derfor at gi’ en ekstra stjerne.