AKF Anmeldelser 44

Habe einen neuen Auspuff für eine S51 Enduro bestellt. Lieferung ging schnell. Paket ausgepackt und gleich an den Einbau gemacht. Da musste ich feststellen, dass die falsche Halteklemme vorn dabei war. Das Hitzeschutzblech konnte so nicht montiert werden. Shop angeschrieben und sehr schnell mit Hinweis auf Angebot Nachlieferung abgelehnt. Beim Nachlesen musste ich feststellen, dass wirklich in der Anzeige der Hinweis auf die falsche Halteklemme stand. Für mich trotzdem weder nachvollziehbar, noch angemessen. Wer einen S51 Enduro Auspuff kauft muss sich darauf verlassen können, dass auch die richtige Halteklemme dabei ist. Es macht weder Sinn noch ist es nachhaltig nochmal eine separate Halteklemme nachkaufen zu müssen (was soll ich mit der anderen Halteklemme anfangen). Es mag zwar rechtlich richtig gewesen sein, aber ich werde soweit wie möglich Abstand von derartigen Praktiken nehmen.
Für jeden Kunden kann ich nur raten ganz genau jede Beschreibung zu lesen, sonst kann schnell eine zusätzliche Ausgabe fällig werden. Schade

schrutz, war früher mal echt gut. Habe bestellt Paket seit über 3 tagen nicht losgeschickt, früher wars am nächsten tag da…

Unterirdisch, Bestellung mit unbekannten Status, Saftladen, kein Kundenservice, nichts. Aber das Geld nehmen sie gerne.

Nie wieder China Schrott und sieht gebraucht aus Verkäufer nimmt Ware nicht zurück . Ebay hat mir das Geld zurück gegeben und AKF schickt mir 1. Mahnung

Lieferung immer sehr schnell und Stimmt immer alles
Qualität der meisten sachen richtig gut
Kundensupport oder Anfragen dauern meistens ewig bis man antwort bekommt. Habe geschrieben wegen deinem rabattcode der nicht angenommen worden ist warte seit 5 Wochen auf Antwort.

Bestelle sehr gern dort meine Teile ,zügige Abwicklung,Preise find ich ok . Falls mal etwas schief geht, wird direkt ohne lange zu zögern für Ersatz gesorgt,auch am Telefon immer nett und höflich behandelt worden. Klaren Daumen hoch

Nicht nur das es ein absoluter Billigshop ist werden dazu auch noch die falschen aber dafür teureren Teile verkauft obwohl das was man benötigt vorrätig ist.
Wenn etwas nicht vorrätig ist, was natürlich passieren kann, könnte man wenigstens ein anderes passendes Teil vorschlagen. Wird aber nicht gemacht.
Service ist etwas völlig fremdes in diesem Laden.

1 Gutschein pro Einkauf ist ja definitiv nicht Kundenfreundlich
Die bestellte Ware war für die Qualität zu teuer
Die nachträgliche dauernde Nachfrage nach einer Bewertung ist auch nur nervig
Muss ich nicht noch einmal haben

Qualität und Preise sind sehr gut. Nur die Lieferzeiten..... Wahnsinn! Und man erfährt nicht mal warum!

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung vom Kundendienstmitarbeiter Sven.R, die DHL hatte bei uns den Eingang nicht gefunden und ein Paket nicht zugestellt, darauf hin hatte mir Sven zügig das Paket erneut gesendet und sich um alles gekümmert. Hier kaufe ich gerne wieder ein. Vielen Dank nochmal :)

Sehr schnelle Lieferung
Bei allen Bestellungen die ich Abgegeben, habe ich das Paket innerhalb von Maximal 2 Werktagen erhalten 👌👌

Produkte sind Klasse

Ich habe schon sehr oft bei AKF bestellt, und bisher lief immer alles reibungslos – bis auf wenige Ausnahmen, bei denen ein Artikel beschädigt angekommen war. Nachdem ich den Kundensupport kontaktiert habe, wurde mir nett mitgeteilt, dass sie ein neues Teil schnellstmöglich verschicken würden. Diese sind dann auch sehr schnell bei mir eingetroffen.

Superschnelle Lieferung.
Ware 1A.
Danke
Jens Stefan Schmitz

Ich besitze mehrere Simson. Habe viel ausprobiert bin immer wieder bei AKF gelandet und werde da bleiben. Gute Ware sehr sehr schneller Versand. Ist mal was falsch...ein Anruf oder Mail und man wird absolut fachgerecht beraten und es entstehen keinerlei Probleme. Vielen DANK an das AKF Team...macht weiter so.

Bei der Wareneingangskontrolle sind Zubehörteile rausgefallen ohne es zu bemerken.
Ich habe Sendung Reklamiert und sofort eine Nachlieferung erhalten. Der Mitarbeiter hat auch diese kontrolliert und mir dann beide Teile gezeigt er meinte die Teile konnte er nicht zuordnen.
Ich habe mich beim AKF Kundenservice für das Vertrauen bedankt und um eine Rechnung für die nachgelieferten Artikel gebeten.
Antwort: alles gut wir lassen dies jetzt so.

An sich ein guter Shop aber man muss alles einzeln dazu kaufen die Lieferung dauert manchmal ewig und dazu ist es nicht möglich auf Rechnung zu kaufen da einem gesagt wird die E-Mail sei nicht verifiziert obwohl dem so ist. Es ist meiner Ansicht nach traurig für einen so bekannten Shop. Die Qualität könnte ebenfalls besser sein

Montag früh bestellt.dienstag Mittag da.hammer

Good company to deal with. Parts supplied were as described, and delivered in a timely fashion. Helped massively sorting my Schwalbe.

Danke für die schnelle Lieferung der bestellten Teile. Und vor allem für den problemlosen Ersatz des kaputten Blingebers, durch Sven Rudnick. Hat mich gefreut, das alles so super geklappt hat. Bis zum nächsten Einkauf. Viele Grüße Stephan