Akelius Anmeldelser 342

Jeg var ude for at få en klage over larm fra min lejlighed her i Domus Vista som Akelius ejer.
Der kommer ingen larm fra min lejlighed, så jeg spurgte selvfølgeligt hvem der havde klaget,og dato og tid for larmen.
Man ville ikke oplyse hvem der havde klaget og kunne ikke fortælle hvornår larmen skulle have foregået.
Man sender Per automatik trusselsbreve ud inden man har undersøgt noget som helst ( dette ville jo indebære at man skulle lette bagdelen fra kontorstolen og komme ud på ejendommen, så det sker ikke )
Som forhenværende ejendomsmester ved jeg at denne fremgangsmåde ikke holder, det er utroligt svært at opsige lejemål på grund af larm, berettiget eller uberettiget
Men det ved Hr og fru Danmark ikke, og jeg vil da tro at nogle kunne blive lidt rystet over sådan en behandling.
Jeg mistænker lidt at det måske er en uerfaren kontorelev de har til at skrive, men så kunne de jo ha en erfaren medarbejder der lige kiggede på brevene der bliver sendt.
Når jeg alligevel svinger mig op til at give to stjerner, så er det fordi der altid er pænt på ejendommen og de er ærlige i pengesager
Skrevet af
Peter Nielsen

Jeg har igennem en længere periode forsøgt at få bolig igennem Akelius. Ved den første fremvisning jeg havde blev jeg desværre ikke valgt - fair nok. Jeg talte herefter i telefon med en Manager i Danmark, om at jeg kunne være interesseret i en af deres andre boliger, hvor hun lovede at vende tilbage.

Dette skete selvfølgelig ikke, så jeg sendte hende en mail med påmindelse herom, hvor jeg tydeligt beskrev i emnefeltet hvilken bolig der var tale om. En uges tid efter blev jeg kaldt til fremvisning. Det viste sig så at være til den forkerte bolig men i samme område. Overtagelsen af lejligheden var helt anderledes end den jeg havde søgt og snakket med hende om. Til fremvisningen sagde hun i øvrigt at man kunne ringe og sige, hvis man var mere interesseret i et af deres andres lejemål.

Jeg tog hende på ordet og ringede dagen efter, hvor jeg fortalte at det altså ikke var den bolig jeg oprindelig havde søgt, og vi sammen havde talt om. Hun tjekkede sine mails igennem (lidt som om at hun faktisk ikke rigtigt havde læst dem), og beklagede at hun havde misforstået det, men at der nu allerede var aftalt fremvisning på netop den bolig jeg havde søgt, så hun kunne ikke "love" noget.

Det er så grotesk hvordan det hele er på udlejers principper. Jeg forstår godt at de har overhånden på markedet, men at være decideret ligeglade med sine potentielle kunder, synes jeg er rigtig dårlig forretningsskik. I princippet kan de være fuldstændig ligeglade, men min oplevelse er at de er decideret arrogante. Om det er fordi hun får tonsvis af henvendelser at hun ikke kan huske mig efter 2 fremvisninger, utallige mailkorrespondancer og rigtig mange telefonopkald ved jeg virkelig ikke. Hvad jeg ved er, at det er umenneskelig dårlig service, og de skulle bare vide hvor meget tid man bruger på at finde den rigtige lejlighed for herefter at bliver decideret pisset op og ned af ryggen. Usmageligt selskab der i den grad udnytter den store fordel de har på det nuværende boligmarked - i en væmmelig grad. Jeg håber de mister overhånden en dag, for så taber de helt sikkert terræn med deres fremgangsmåder - Vi må se. Pas på optimismens glæde hvis i får en fremvisning hos Akelius.