Profesionel hjælp fra Airhelp udløste min kompensation fra flyselskabet Vil helt sikkert benytte mig af Airhelp en anden gang, hvis behovet kommer igen
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg kontaktede Airhelp, straks vi kom hjem efter anbefaling fra en anden kunde på flyet. Vi blev sat af flyet, og kunne ikke komme hjem før dagen efter. Jeg modtog løbende mails, om hvor langt... Se mere
Airhelp hjalp mig med at få kompensation for et forsinket fly. Jeg skulle bare give dem detaljerne, og de klarede resten. Super service.
Super nemt, hurtigt og god information undervejs. Det kan ikke være meget nemmere. Der er naturligvis et bidrag - men kun hvis det går igennem, og bidraget er ikke for højt efter min mening. De rakte... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Disrupted flight? You could be eligible to claim up to $700 (€600) in compensation. AirHelp puts the power back in YOUR hands. We’ll locate eligible flights, and fight to get you your money. No hassle, no stress.
Kontaktoplysninger
Storbritannien
- www.airhelp.com/en
4,5
Fremragende
236 t anmeldelser
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Kompensation Hej hjælpen var længe…
Kompensation Kenya Hej hjælpen var længe undervejs men det lykkedes
heldigvis til sidst
2. marts 2026
Svar kan have AI-indholdLæs mere
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
SAS refunderede alle mine udgifter på…
SAS refunderede alle mine udgifter på under 6 uger uden gebyrer og uden jeg skulle bruge juridisk hjælp. Så SAS får 5 stjerner. Airhelp har på 10 måneder ikke kunnet hjælpe med refundering af vores rejse. De tager et højt gebyr, gebyret blev så endnu højere, da de påstod de var nødt til at få juridisk hjælp til det. Jeg prøvede derfor selv at tage direkte kontakt til SAS, jeg bruger derfor aldrig denne pengemaskine igen.
6. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirHelp.com
Hej Annika
Tak for din anmeldelse af vores service!
Vi forstår din frustration over ventetiden i din sag. Vi vil gerne præcisere forskellen på de ydelser, vi hjælper med, da dette ofte kan skabe forvirring.
En refundering er tilbagebetaling af selve billetprisen fra flyselskabet, mens en kompensation er et beløb, du har ret til som følge af den ulejlighed, en forsinkelse eller aflysning har medført. Når en sag overgår til vores juridiske team, skyldes det, at flyselskabet har afvist kravet i første omgang.
Juridiske skridt er desværre en tidskrævende proces, da vi er afhængige af svartider fra både domstole og myndigheder, hvilket kan forklare den lange tidshorisont på 10 måneder. Da du ikke har oplyst dit sagsnummer i din anmeldelse, vil vi meget gerne opfordre dig til at kontakte os direkte via vores chat eller e-mail med dit claimID. På den måde kan vi undersøge den specifikke status på din sag og hjælpe dig videre.
Mange tak, hav en god dag og god tur i fremtiden!
Med venlig hilsen
Fredrik fra AirHelp.
Det var så utroligt jeg fik min penge…
Det var så utroligt jeg fik min penge det var var flot arbejde Air hjalp
Tak tak
6. marts 2026
Svindel
Svindel, vi har 14 dages fortrydelsesret, men det vil de ikke overholder, skal aldrig bruge sådan nogle svindler, føj for sat a. N
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirHelp.com
Hei Torben,
Vi har læst din anmeldelse og er kede af at høre om din oplevelse. Vi vil gerne præcisere, hvordan fortrydelsesretten fungerer i forbindelse med vores tjenester.
Når du indgår en aftale med AirHelp, giver du os fuldmagt til at forhandle din sag med flyselskabet. I vores vilkår og betingelser, som accepteres ved oprettelse af kravet, fremgår det, at du giver samtykke til, at leveringen af tjenesten påbegyndes med det samme. Da vi straks går i gang med det juridiske arbejde og kontakten til flyselskabet for at sikre din kompensation, bortfalder den almindelige 14 dages fortrydelsesret, så snart tjenesten er fuldt udført eller væsentligt påbegyndt.
Vi er på ingen måde ude på at svindle vores kunder; tværtimod arbejder vi udelukkende for at hjælpe passagerer med at få den kompensation, de har ret til. Hvis du har specifikke spørgsmål til din sag, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Mange tak, hav en god dag og god tur i fremtiden!
Med venlig hilsen
Fredrik fra AirHelp.
AirHelp kunne ikke hjælpe mig
Vi var fire personer på rejsen, som blev forsinket. Vi henvendte os til AirHelp for at få hjælp med kompensation. Desværre lykkedes det dem kun at sikre kompensation til mig, mens de øvrige tre passagerer ikke modtog noget. Jeg er derfor skuffet over, at sagen ikke blev håndteret fuldt ud for alle i vores gruppe.
27. februar 2026
Besvarelse fra AirHelp.com
Hei Sinan,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi er glade for at høre, at vi kunne hjælpe dig med at få udbetalt din erstatning fra flyselskabet. Når det gælder dine medrejsende, forstår vi godt, at det kan virke frustrerende, at vi ikke kunne gå videre med deres krav.
Hvert enkelt krav vurderes individuelt ud fra de juridiske forudsætninger og flyselskabets dokumentation. Selvom omstændighederne for flyvningen er de samme, kan der være juridiske detaljer eller manglende accept fra flyselskabet, som gør, at vi vurderer, at der ikke er tilstrækkelig juridisk basis for at gå videre i retten med de øvrige krav. Vi foretager altid denne vurdering for at beskytte vores kunder mod unødvendige retslige processer, hvor vi ikke ser en realistisk chance for succes.
Vi sætter pris på din tillid i forbindelse med din egen sag og takker for din feedback.
Mange tak, hav en god dag og god tur i fremtiden!
Med venlig hilsen
Fredrik fra AirHelp.
Hjælp fra start til slut.
Hjælp fra start til slut.
Fik fuld kompensation, dog tager sagen sin tid men det er jo ikke Air-Helps skyld.
22. februar 2026
Hurtig og effektiv hjælp til erstatningskrav. Kan KUN anbefales.!
Super service og hjælp til de talrige forsinkelser jeg desværre ofte oplever. Nemt og overskueligt at udfylde info papirer, og nemt at få sine penge udbetalt.
27. februar 2026
Super behandling
Fik gennem hele sagen god information, og sidst men ikke mindst fuld kompensation - SUPER FLOT 😜👍🏼
27. februar 2026
God hjælp
Det, at det overhovedet var muligt at få udbetalt en erstatning, selvom proceduren var temmelig besværlig. Men mange tak.
21. februar 2026
Vi har har haft en rigtig god oplevelse…
Vi har har haft en rigtig god oplevelse med AirHelp. De har klaret alt for os. Vi opnåede en kompensation pga flystrejke
Vi kan på det varmeste anbefale at bruge AirHelp hvis man kommer ud for forsinkelser/ aflysninger / strejke.
21. februar 2026
Oplevede stor hjælp da jeg havde problemer med at sende mine dokumentationer
Stor hjælp med det tekniske med at få sendt
15. februar 2026
Tak for hurtig reaktion
Har endnu ikke fået en afgørelse - det er meget kort tid efter
Men fantastisk service uanset hvordan det ender tak
Jeg glippede et halv møde da mit fly blev aflyst
Og jeg blev flyttet til et tidligere
Det var truet med snestorm så turde ik afvente meget senere
26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Mere langsommelig og ringere service end at gå direkte til SAS
Jeg havde sammen med to kollegaer billet til en flyvning med SAS, som var blevet udliciteret til EasyJet. Mit fly på hjemrejse blev aflyst, og SAS/EasyJet håndterede denne aflysning utroligt ringe. Jeg søgte erstatning via AirHelp, imens mine to kollegaer søgte direkte igennem SAS. Mine to kollegaer har forlængst fået deres erstatning, imens AirHelp her to måneder senere fortæller mig, at sagen trækker ud, fordi de er nød til at gå rettens gang. Desuden var indrapporteringen til AirHelp utroligt besværlig og uigennemsigtigt, så jeg kan kun anbefale at gå direkte til flyselskabet, når du søger erstatning.
31. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra AirHelp.com
Hej!
Tak for din anmeldelse af vores service!
Det gør mig ked af at høre, at du har haft en besværlig oplevelse med vores proces, og jeg har fuld forståelse for din frustration over ventetiden, især når dine kolleger allerede har modtaget deres kompensation.
Selvom flyselskabet i nogle tilfælde udbetaler hurtigt til enkelte passagerer, ser vi desværre ofte, at de afviser andre krav på det samme fly.
Da SAS/EasyJet ikke har indvillget i at udbetale din kompensation i den indledende fase, har vores juridiske team vurderet, at det er nødvendigt at gå rettens gang for at sikre dit krav. Denne juridiske proces tager desværre længere tid, men det er vores måde at sikre, at flyselskabet overholder deres forpligtelser, når de i første omgang afviser eller ignorerer en udbetaling.
Vi arbejder på højtryk for at få afgjort din sag og takker for din tålmodighed, mens vi tager det juridiske kamp for dig.
Mange tak, hav en god dag og god tur i fremtiden!
Med venlig hilsen
Fredrik fra AirHelp.
Kan anbefale airhelp
Kan anbefale airhelp. Tålmodighed kræves da selskaberne er længe om at anerkende erstatningen. Airhelp sender løbende mails, og opdatere en så man ikke føler man er i glemmebogen. Alt i alt god service og de formoder at få erstatningen i hus.
25. januar 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.