ahead® Anmeldelser 

Ich habe zum ersten Mal bei ahead bestellt. Die nicht gerade günstige Bestellung habe ich am 20.5. aufgegeben und am 22.5. konnte ich das Paket bereits aus der Packstation abholen. Ich hatte mich gefreut, dass die Lieferung so zügig erfolgte, deshalb auch 2 Sterne, aber das war es dann auch. Als ich das Paket am nächsten Morgen nach meinem Nachtdienst öffnete, waren anstatt meiner eigentlichen Bestellung leider 3 riesige Dosen Proteinpulver darin. Gut, kann ja passieren. Habe ein Foto gemacht und dem Service geschrieben. Dieser hat sich auch wenige Stunden später zurückgemeldet, sich entschuldigt und mir eine Prüfung zugesagt. Leider bekam ich erst nach mehreren Tagen eine erneute Antwort, dass dem Team ein Fehler unterlaufen sei, mir ein 5€ Gutschein für meine nächste Bestellung angeboten wurde, der ja nichtmal die Versandkosten deckt, ich das falsche Paket mit einem kostenlosen Rücksendeformular retournieren soll und sie mir meine richtige Bestellung schicken wollen. Das war am 27.5. Daraufhin habe ich sofort Bescheid gegeben, dass sie mir das Paket schnell schicken müssen, weil ich ab dem 31.5. im Urlaub bin. Ich erhielt keine Antwort. Am 28.5. kontaktierte ich ahead erneut, diesmal mit der Bitte, die Bestellung einfach zu stornieren und mir mein Geld zu erstatten, weil das Paket nicht mehr rechtzeitig vor meinem Urlaub ankommen würde. Keine Antwort. Heute, am 29.5. dann die Nachricht, dass sie das Paket losschicken werden (in der Sendungsverfolgung gibt es den Auftrag aber noch nicht). Ich habe jetzt einen Fall bei Paypal angelegt, um mein Geld erstattet zu bekommen. Das Paket wird dann nach 7 Tagen in der Packstation automatisch retourniert, aber die meisten Produkte kann man dann nach 7 Tagen in der heißen Packstation wohl wegwerfen. Schade drum.
Ich bin wirklich enttäuscht, dass sich alles so hinzieht und dachte, ich könnte wegen der ganzen guten Bewertungen sorgenfrei bestellen. Ich hoffe einfach, dass ich mein Geld so schnell wie möglich zurückkriege und dann werde ich auch die falsche Bestellung zurückschicken.

Ich liebe die Produkte, habe viele Marken probiert aber es kommt nichts an diese Qualität und Geschmack ran. Das Team ist auch sehr hilfsbereit und bemüht.

Von mir bekommt Ahead die volle Punktzahl, bin rundum zufrieden, ob mit der Lieferung, oder dem Support und vor allem sind die Produkte Mega .

Super Kundenservice.

Produkte sind nicht all zu günstig, jedoch sehr gut. Also ich persönlich mag sie gerne. Bestellungen haben immer gut funktioniert und wenn man Hilfe brauchte, hat man umgehen Unterstützung bekommen. Lieferung war immer sehr schnell. Wer solche Produkte mag, kann dort beruhigt bestellen. Ich kann es wirklich weiterempfehlen und werde auch in Zukunft bestellen.

Die Lieferung dauert zu lange.

Hallo, habe jetzt schon dreimal was bestellt und bin super zufrieden, schmeckt alles, tolle Alternative zu naschen, Lieferung erfolgt zügig, toll, weiter so, werde da öfter mal bestellt

Die Produkte sind gut, aber vielleicht sollte man sie bei 30 Grad lieber gekühlt liefern. In den Schokobeuteln ist nur noch ein Klumpen, statt Drops 😒. Nicht so toll!

Ich bin mehr wie zufrieden mit den Produkten von Ahead! Die schmecken einfach lecker, sind proteinreich und ohne Zucker.. passt super in meine Fitnessernährung 👍🏼
Auch hatte ich mit dem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht. Hatte ein Problem durch DHL mit der Lieferung gehabt. Es hat sich ein echter Mensch und keine KI! um mein Problem gekümmert und haben dieses zu meiner Zufriedenheit geklärt bekommen.
Allerdings hat es zeitlich was länger gedauert, was für mich aber kein Problem war.

Bisher war ich mit Ahead zufrieden, aber nach meiner letzten Bestellung definitiv nicht mehr.

Ich habe eine größere Menge Riegel bestellt und alle Produkte laufen bereits in weniger als drei Monaten ab. Darauf wurde vor dem Kauf nirgendwo hingewiesen. Bei einer größeren Bestellung ist das für mich ein klarer Mangel.

Noch unverschämter war allerdings die Reaktion des Kundenservices: Statt eine vernünftige Lösung anzubieten, hieß es nur, die Riegel seien auch nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums noch essbar. Zusätzlich wäre eine Rücksendung nur auf meine eigenen Kosten möglich gewesen. Absolut frech.

Ich habe deshalb einen Fall eröffnet. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei Ahead.

Ich liebe die Gummies (die meisten Sorten ;-) tolles Kundenservice!

Wir haben zum 1 Mal bestellt

Die Riegel sind sehr sehr lecker

Super Qualität

Ich bewerte den Sirup von dort !
Die Flasche war nicht voll so kam es mir vor und es hat mir auch nicht geschmeckt , ich hatte Typ Erdbeer.
Schmeckte mir extrem künstlich.
Es sind 45 ml für 6 € ca , da hatte ich mir besseres erwartet
Von einer anderen Firma der Sirup schmeckte mir besser und da war auch mehr drin für denselben Preis
Und für einen proteinriegel 2, 69 €, das ist eine Unverschämtheit
Bei rossmann gibt es welche für 99 Cent die genauso lecker sind

Super schmeckt sehr gut

Ich mag die Produkte von ahead sehr gerade wenn man auf Zucker verzichten will oder Zucker nicht essen kann, finde ich die Produkte eine super Alternative und auch dass das Sortiment immer erweitert wird, finde ich sehr gut. Ich bin ein großer Fan der Schokocreme

Ich bestelle regelmäßig bei ahead. Ich habe auch bisher noch nichts zu beanstanden gehabt.

Die Trüffelsnips sind sehr lecker

ahead gibt tatsächlich die Möglichkeit, (haltbare) Lebensmittel wieder zurückzusenden, wenn sie nicht schmecken. Als ich für ein besonders stark beworbenes Produkt, welches ich in großer Menge orderte, diesen Service nutzte, hat alles super funktioniert. Ich erhielt am nächsten Tag eine Rückmeldung, dass sie mir den Betrag gutschreiben bzw. überweisen (Denn man darf aussuchen, was man möchte!). Aus ökologischen Gründen, wollen Sie keine Rücksendung des einen Paketes, obwohl das Produkt noch originalverpackt ist. Ob ich nicht jemanden kenne, der es vielleicht abnehmen würde? Am gleichen Tag kam die Rückerstattungsbestätigung. Wau! So einen Service gibt es nicht allzu oft. Ich bin begeistert.

Toller Service und schnelle Kaufabwicklung. Fragen werden schnell und freundlich beantwortet. Die Lieferungen kamen immer gut verpackt an und die Produkte waren bisher auch immer gut.

Ik vind de snoepjes van Ahead en dan vooral de sour cola snoepjes superlekker. Wat ik heel jammer vind is dat ze bijna altijd uitverkocht zijn en dan voor heel lange tijd. Ik heb laatst een email gestuurd naar de klantenservice maar daar kunnen ze geen info geven hoelang de out of stock gaat duren. Dit vind ik echt wel storend en zou je toch verwachten voor een goede service. Ik ga daardoor jammer genoeg op zoek naar een andere leverancier.