AH Anmeldelser 

Deze winkel is echt het extra geld niet meer waard. Geen idee waarom alles duurder is dan de andere supermarkten? Willen de aandeelhouders steeds meer of zo??
Ik spendeerde makkelijk 600,- per maand bij deze winkel. Nu is dat max 100,- en dit gaat langzaam naar 0,-Goed gedaan AH!!
De AH in Brunssum(niet die in t centrum) heeft nog maar 1 kassa die ook nog de halve tijd gesloten is. Staan ze met z'n 4en bij de zelfscan kassa's te kletsen en af en toe een te controleren. Vreselijk ongeïnteresseerd personeel ook. Tip: controlleer je kassabon want die klopt ook de halve tijd niet.
Het feit dat AH ook TOTAAL niet reageert op reviews is ook een slecht teken.

Zegels
Vandaag bericht gehad dat de koopzegels nu per 2 euro er 1 bij kunt kopen ipv 1 op 1 , dat hebben ze eerst met de airmails gedaan en nu dit
De gratis producten die je kon krassen hebben ze nu veranderd , je kunt aan het rad draaien en als je prijs hebt krijg je het met bv 50 % korting , AH jullie zijn jakhalzen , jullie geven niks weg , ga wel naar de Jumbo

Je zal toch "een vraag" of "een klacht" mbt AH hebben waardoor je telf contact opneemt met de "klantenservice" van deze "GROOTgrutter"...
(Zeg maar "de plek" waar je als klant als EERSTE telf binnenkomt, zegmaar het visitekaartje vh bedrijf) NIET bepaald "de juiste persoon op de juiste plaats" als je het mij vraagt!! (zelf Client Service Manager op 'n door mij opgezette Service afdeling met 11 personen).

A) Is deze dame regelmatig "slecht" tot NIET verstaanbaar...

B) Spreekt deze dame met een tempo, alsof ze "kruipolie" heeft gedronken...

C) Als deze dame ooit is aangenomen om te "praten" zonder ook maar 1 ding te "zeggen", dan moet ik mijn klacht intrekken, en zult u mogelijk geen betere kunnen krijgen.

Nu zult u "als lezer" mogelijk nu denken: "Ach man",maak je niet druk bel gewoon opnieuw!! Heb ik dus 5x gedaan en kom echtwaar stééds bij mevr "Kruipolie" uit!

En erger nog... of je nu 0800 0305 belt, of één vd vaste nrs belt, je blijft stéééds bij dezelfde zéééér traaaag sprekende mevr "Kruipolie" uitkomen, die ook nog 'ns om de paar zinnen 5 a 10sec stil valt.

HÉÉRLIJK als je dus zèlf erg druk bent en al sinds enkele dagen n probleem ervaart & dit uiteindelijk wilt neerleggen bij iem vh hoofdkantoor, en je aan de andere kant vd telf steeds wordt geconfronteerd met iem die, buiten dat ze alleen maar zacht, onduidelijk en laaangzaam "praat", ook nog eens WÈRKELIJK "NIETS" zegt!!
Werkt v mij iig eerder irritatieverhogend dan dat het probleemoplossend werkt !!
Bah.. bah.. bah!!

(ZELF denk ik (vwb ons bedrihf) dat ik deze dame, al even geleden op een zééér beleefde manier had gezegd dat: "Het surplus van haar bijdrage, inmiddels een dusdanige kritische waarden heeft bereikt binnen onze onderneming, dat we haar functie drastisch in heroverweging hebben moeten nemen, teneinde onze onderneming op een positieve manier te kunnen continueren...

(Ik denk JUIST dat je op een plek waar het éérste contact met n klant ontstaat, je een "competent, representatief, pragmatisch en servicegericht persoon neerzet) !!

P.s. voor de oplettende lezer:
ja idd, ik heb "de reden" van mijn telf aan de klantenservice nog nieteens verteld, klopt !!

AH heeft enkele wkn geleden in de bonus "ARIËL Superpods" 9 stks gehad!

Nou ja "gehad...", heb stad & land afgebeld, overal: heb t niet, heb t niet meer... of ik kan het voor u bestellen (mits u de aanbieding laat verlengen)!
Heb ik tot 3x gedaan (middels n reclame voucher)...
Lang verhasl kort: 3wkn later, een telf en de melding: "meneer het is er niet meer, en komt niet meer..... klaar!!
Punt uit klaar ?!?!

Ik had werkelijk gehoopt (gedacht) dat er een GOEIE COULANCE op zou worden losgelaten....

Haarlem. Veel te vaak :
Bestelling niet compleet. Oude producten. Verkeerde producten. Incomplete trays blikjes. Beschadigde producten. Kortom. Ver beneden de maat. Maar als ik bij bezorging de bestelling nakijk , dan krijg ik een brutale mond van de bezorger…
Tja jongeman. Dat komt ervan als je collega’s er continu een potje van maken. En die grote mond zorgt er alleen maar voor dat ik nu , zonder enige vorm van haast , mijn bestelling nog beter nakijk alvorens deze af te rekenen. Wie niet horen wil ….

Personeel wat er vast staat is vaak onvriendelijk. AH HEESCH

Ik wilde gebruik maken van een algemene bonuskorting die al meer dan 10 jaar bestaat. In het filiaal Pijnacker Ackershof werd deze korting niet verrekend. Een medewerker verklaarde van de korting niets te weten.
Ik heb contact gezocht met de klantenservice via chat en telefonisch. Pas na 45 minuten kon een medewerker bevestigen dat de korting nog steeds geldig is, en dat ik terugkon naar het filiaal.

een schaaltje bijtrijpe avocado's gekocht gisteren, net opengemaakt. de ene voor 70 procent verrot de andere zo hard dat je er niks mee kan. zo is 30 procent een duur hapje, ondanks de bonus van 40 cent

Bezorging is perfect- maar jammer dat de prijs van 11,99 naar 13,99 is verhoogd zonder hierover te informeren. Dat heeft niks te maken met inflatie (dat is meestal 3-4%), want dit is een criminele 16,68%. Smerig bedrijf.

Uitzonderlijk slecht na de verbouwing. Was al vaak niet zo best wat klantenservice betreft. Nu echter zwaar niks. Waar is de klantenservice balie gebleven? Vervelender: mijn bonusproducten volle week niet in de schappen. Veel andere producten ook vaak op of niet aangevuld. Sowieso veel lege schappen, vooral in de verse zuivel. Al weken geen lactose vrije kwark. Moet er voor apart naar de Jumbo of Dirk aan de andere kant van ons dorp. Aantal van mijn vaste producten zijn er helemaal niet meer o.a. papadums. Zoek me na al die tijd sinds de opening nog steeds een rotje door verspreid of 'aan de andere kant of om de hoek' liggende producten. Daardoor kost boodschappen doen meer tijd. Ben het wel aardig beu en denk dat ik voortaan maar wat verder van huis mijn weekboodschappen ga doen.

AH geeft niets om hun klanten, lokken ze met lokvogel praktijken, amper voorraad, laten intimiderende verkopers van amref toe die de klanten weg pesten,....

Netto rama en jumbo zijn goedkoper om te winkelen.

Voor elke 10 euro boodschappen draaien aan het rad (maar lees eerst de kleine lettertjes, ook hier de slogan, op de kleintjes letten). Van de slogan klopt geen hout. Via de app doe ik boodschappen, maar mag alleen draaien als ik 10 euro of meer in een keer besteedt en dan wordt het ook nog eens afgerond naar beneden. Waarom niet gewoon alle boodschappen die je doet in de actie periode bijelkaar optellen en voor elke 10 euro draaien, is toch veel eerlijker en eigenlijk suggereren jullie dat ook. Maar oeps..dat kost teveel geld.

Twee maal volkoren triangelbroodjes om af te bakken gekocht, wil ik ze eten blijken er twee beschimmeld te zijn! Daar kun je dus doodziek van worden, laatst nog appels gekocht die letterlijk al verrot waren, netjes mijn geld terug gekregen, maar helaas komt dit vaker voor in de Albert Heijn in Hillegom. Ook propt de vakkenvuller gewone tonijn bij het vakje veganistisch. Je zal maar even niet opletten. Tip aan AH Hillegom, laat de chef nakijken wat en hoe de vakkenvuller heeft gewerkt. En gooi degene die het werk niet leuk vinden eruit en zet er serieuze tieners neer, klanten lopen anders weg en gaan naar een andere winkel. En alle beschimmelde zooi is derving.

Wederom iets gekocht in de vestiging Deventerstraat Apeldoorn wat over de datum was. Nu weer Roggebrood. Iedere keer weer een slechte ervaring met deze winkel. Ga hier nooit meer naartoe. Soms geen kassa open, chagrijnig personeel en spullen over de datum. Ik vraag me werkelijk af of hier enige controle is.

Tot driemaal toe in 1 week verkeerd geïnformeerd over een bezorging. Uiteindelijk geen bezorging gekregen en moet mogelijk een verspillingsbijdrage afstaan. Terwijl ik vanaf dag 1 zo druk was om dit te voorkomen. Kom op Albert Heijn, regel eens een flexibel beleid als er geen gekoelde producten bezorgd worden.

Als klant kun je tot 16-8 aan het rad draaien. Wat een flauwekul!! Je draait 90%van al je draaien voor 50 tot 60% korting. Bijna niets gratis. AH gaat hard achteruit en daar maakt dit soort acties het niet beter op.

Hoewel de winkel zelf volop reclame maakt voor glutenvrije producten, behandelt ze die als tweederangsburgers. Een voorbeeld uit week 31 van 2026: een Dr. Oetker pizza-aanbieding, ja, maar glutenvrij, nee, want mensen die op dieet zijn hoeven die niet te eten. Er zijn meer voorbeelden...

Beste Albert Heijn,

Normaal gesproken is mijn 88-jarige, slechtziende moeder ontzettend blij met de bezorgdienst en de behulpzame bezorgers die haar even helpen met het uitpakken van de boodschappen op het aanrecht. Vandaag was het helaas een heel nare ervaring.

De bezorger van vandaag wilde de boodschappen alleen in de gang droppen en snel weglopen. Na veel handgebaren zijn de spullen wel in de keuken gezet, maar het plastic van de melk moest mijn moeder vervolgens zelf losmaken. Door haar slechte zicht is er met de schaar een pak melk opengegaan — het hele aanrecht en de vloer onder de melk. Nu zit ze als 88-jarige met een vergrootglas zelf alle datums uit te pluizen.

Een beetje extra geduld en service voor oudere en kwetsbare klanten maakt echt een wereld van verschil. Het zou fijn zijn als hier bij het inplannen of instrueren van bezorgers beter op gelet wordt.

Het valt op dat sommige producten van de AH gewoon duurder zijn dan wat er staat vermeld op de badges. Zoals bijvoorbeeld de mini berliner bollen van 5 in 1 zakje/verpakking. Er staat dan €0,50 cent op de Badge, maar op de verpakking staat er € 2,-. Alsof je de verpakking open gaat maken om 1 berlinerbol van die €0,50 cent dus kan afrekenen? Wie bedenkt nou zoiets? Zet dan gelijk €2,- op de Badge ipv €0,50 cent! Echt belachelijk! Mensen zo voor de gek houden! Is toch onnodig allemaal?

Ik wil toch de moeite nemen om AH de volle 5 sterren te geven omdat AH haar eigen producten, al langere tijd, voorziet van allergie symbolen en/of dik gedrukt bij de ingrediënten. Ik doe dan al decennia lang met een gerust hart glutenvrije boodschappen bij de AH
Thanks !

Vanmorgen bij aheyn geweest en stond mijn boodschappen op de band aan het zetten.ik moest even de boodschappen doorschuiven omdat er een ruimte was ontstaan omdat de band stilstond.
Er viel een potje pesto op de grond ,wat kapot viel.
De caissière zei ,u moet ook niet alles op elkaar stapelen,dan krijg je daten keek me boos aan.
Ik zei,ik dit doe ik niet expres, maar ik was een beetje ruimte aan het maken op de band omdat er een ruimte was tussen de eerste en de laatste boodschappen.
Het is niet de eerste keer dat ze me zo behandelen ,dat gebeurt wel vaker.