Accessoryline Anmeldelser 10

Jeg bestilte et batteri for et år siden, som jeg modtog efter et par dage og som har virket upåklageligt - indtil for nylig.
Timingen var dog så uheldig, at min garanti var udløbet med 9 dage.
Jeg kontaktede derfor deres kundeservice pr. mail og fik svar inden for en time - de sender mig et nyt batteri med det samme.
Det er service!

Fik problemer med mit originale pc-batteri til min Dell Studio XPS, der er 3½ år gammel. Pludselig døde batteriet, men heldigvis havde jeg et reservebatteri. Jeg sendte en mail til accessoryline og fik at vide, at et batteri sagtens pludseligt kan stå af. Fandt det nye batteri via det gamle batteris reservedelsnummer. Er meget tilfreds med prisen.
Hilsen Erik Leth

Har de sidste par dage forsøgt at komme i dialog med firmaet ang. et bærbar batteri, som er stoppet med at lade fra den ene dag til den anden. Trods div. forsøg på kommunikation er dette ikke muligt. Der er praktisk talt ingen kommunikation (standart svar/ ligegyldighed) ! De henviser til at batteriet er slidt (de har ikke set/testet batteriet) - batteriet er ikke gammelt og er behandlet efter alle forskrifter- indtil for nylig har det opladet upåklageligt og til 100 procent. Et slidt batteri stopper ikke opladning fra den ene dag til den anden. Har ligeledes forsøgt at ringe til dem, men telefonen bliver ikke taget og bliver lagt på ( dette igennem to dage) Kan på ingen måde anbefale Jer at købe dette sted.

Virksomheden er umulig at få kontakt med per telefon og email korrespondance er afvisende og ubehøvlet.
Virksomheden besvarer mails med høflige fraser og standard svar.
Ikke en handel værdig.

Jeg bestilte et batteri til min bærbar, som desværre ikke virkede, da jeg modtog det. Jeg skrev så en mail til dem og de hjalp mig hurtigt igennem, så jeg kunne få et nyt batteri.

Jeg bestilte min vare på hjemmesiden som reklamerer med. at de sender varen samme dag. 2 dage efter rykker jeg - pengene er nemlig trukket på min konto - og får oplyst at varen er sendt, men forsinket pga. ferie i det svenske postvæsen (troede jeg havde købt varen i Danmark). Al kommunikation sker med Sverige. Dagen efter beder jeg om forsendelsesoplysninger, så jeg kan tracke brevet. Får kun at vide, at pakken er sendt med posten. 3 dage senere har jeg endnu ikke har modtaget varen og meddeler firmaet, at jeg vil bede min bank om at tilbageføre beløbet, da jeg endnu ikke har modtaget varen - hvilket vil medfører ekstra omkostninger for firmaet. Jf. de internationale kortregler (VISA/Mastercard) må forretningen ikke hæve beløbet før varen er afsendt.
Dagen efter modtager jeg en undskyldning fra firmaet i sverige med oplysning om at pengene nu er krediteret mit kort. Dvs. varen er aldrig blevet sendt og firmaet giver det svenske postvæsen skylden for langsom levering.

Varen bestilt mandag. Pengene hævet tirsdag. Pakken modtaget vel emballeret torsdag.
Når henses til, at det er et svensk firma, kan det vel ikke gå meget hurtigere, så jeg kan kun udtrykke min tilfredshed.

Normalt ville jeg ha give jer 5 stjerne men da jeres leveringstid er for lang for i kun 4 ud af 5 ellers er alt i orden. samt i hæver penge før i sender vare som ikke er tilladt i danmark

til ander så lad jer ikke skramme af CPR dette er kun til folk der betaler via efterkrav. betaler du for produktet med det sammen skal du ikke opgive dit cpr nummer.

glæder mig til at gøre nye køb hos jer.

Firmaets hjemmeside kræver, at man som privat køber oplyser sit CPR-nummer for køb. Overførslen af bestillingen sker på en ukrypteret linie (HTTP i stedet for HTTPS).
Dette er ikke alene ulovlig, men også dybt uansvarligt!