4Sound Anmeldelser 

1.640
•
TrustScore 2.5 ud af 5

2,3

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en high-end mikrofon; leveringstiden var 8-10 arbejdsdage, hvilket i sig selv er grotesk. Efter 3 uger, havde jeg stadigvæk ikke hørt fra 4Sound, hvorfor jeg skrev til deres kundeservice.... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget meget fin service. Selvom det var travl julemåned ankom varen efter et par dage. Vi pakkede den ikke ud, da det var en julegave. Vores datter blev meget glad for sin ukulele, men desværre var ly... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Når man ringer til support på 33181833, og får valgmuligheder 1-6, og vælger 6 for webhandel support, bliver man oplyst åbningstider hvorefter opkaldet afbrydes. Vælger man at tage fat i en butik i st... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service. Transportfirmaet var lidt uheldig. Havde bestilt 3 ting fra 4 sound. De blev leveret over 2 dage, hvilket gjorde at jeg, efter første levering måtte ringe til 4 sound og spørge om guitare... Se mere

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

2 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

2,3

Alle anmeldelser

(1.640)

0 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Sødt og hjælpsomt personale

Sødt og hjælpsomt personale. Virkelig god faglighed over hele linjen. Både i butikken i Kbh og over telefonen.
det kan være lidt udfordrende hvis man vil sidde og teste guitarer og man er flere kunder, der sidder og prøver. Så man skal time sit besøg hvor der ikke er så mange kunder hvis man vil sidde i fred og ro.

9. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Man bestiller en vare som de har på…

Man bestiller en vare som de har på deres webshop - på lager, står der. 10 dage senere får man en besked om, at der er sket fejl ved importøren og, at varen først kan leveres 7 uger senere. Det er sørme dårlig stil. Alle andre steder kan man bestille og modtage samme vare indenfor 3 dage. Så jeg er helt færdig med 4sound, og har annulleret ordren. Nu venter jeg bare spændt på, om de sender mig en bekræftelse på, at min ordre er annulleret, eller om de bare ignorerer det. Hold jer langt væk fra 4sounds webshop!

Jeg modtager en bekræftelse af, at min ordre er annulleret. Altså ingen ordre eller vare - kun varm luft. Alligevel trækker de beløbet fra min konto 4 dage senere. Pas rigtig godt på deres svindelnumre! Deres netbutik bør lukkes omgående, og jeg agter at politianmelde dem for netsvindel.

9. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
4Sound-logo

Besvarelse fra 4Sound

Hej Mogens

Problemet med din ordre var at der ikke var det antal på lager du bestilte, og lagerstatus var positiv.

Vi har i den seneste opdatering af hjemmesiden indført lagerstatus, men ikke med angivet antal.
Det havde i din situation forventningsafstemt ved bestillingen.

De resterende er i restordre.

Jeg kan ikke se anden kommunikation fra dig end svaret i vores system for 1 time siden, så hvis du har skrevet til os på en anden kanal, og ikke fået svar, må du meget gerne skrive det til mig på info.dk@4sound.com

Peter / Kundeservice

>> OPDATERING <<

Hej igen Mogens
Jeg må lægge mig fladt ned her. Da jeg sendte dig beskeden i Torsdags, fik jeg åbenbart ikke trykket "godkend" på annuleringen.
Dagen efter kom fløjterne så på lager, og ordren blev sendt til dig, og pengene herefter naturligvis trukket, da der jo blev leveret en ordre til dig.

Jeg har tilbageført beløbet på dit kort i dag, og jeg kan se at pakken med fløjterne lander hos dig i morgen. Du kan beholde fløjterne som kompensation for din oplevelse.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig tilfreds

Jeg købte en Fender Stratocaster Mexican edition og en Line 6 forstærker. Alt samlet pris er 5200, hvilket jeg synes er utroligt billigt. Stor ros til 4sound.

7. maj 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ærgerligt man får annulleret en odre og…

Ærgerligt man får annulleret en odre og skal vente yderligere 7 dage når man IKKE har ville annullere den.

DÅLIG STIL

30. april 2019
Uopfordret anmeldelse
4Sound-logo

Besvarelse fra 4Sound

Hej Dennis

Jeg beklager hvis vi i telefonen misforstod at du ville annulere din ordre. Pengene der var reserveret på dit Mastercard er frigivet herfra, men alt efter hvilken bank du har, kan det tage lidt tid før du kan se det på din konto.
Du er velkommen til at kontakte mig på info.dk@4sound.com , så kan jeg evt. guide dig igennem at få din bank til at ophæve reservationen hurtigere.
mvh

Peter

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

4Sjollere

Havde bestilt et lydkort. 4 dage efter ringer jeg for at høre hvor det bliver af. De fortæller mig her at de slet ikke har bestilt det kort hjem som lovet. Jeg fortæller dem at jeg virkelig står og skal bruge det kort og at jeg nu må købe et andet kort da jeg ikke kan vente længere. Jeg finder et alternativt kort og ringer dem op igen fordi kortet er 500 kroner dyrere end alle andre steder. 4sound fortæller mig at det er fordi de har en bedre service men at jeg måske kunne få det nedslag på prisen så den i det mindste matcher når de nu har udsat mig for besvær. De lover de ville ringe tilbage idag hvilket de ikke gjorde. Jeg ringede dem selv om og her bliver jeg fortalt at de ikke ville kunne ringe til mig idag som de ellers lovede mig grundet en firma politik omkring hvordan og hvornår man svare sine kunder. Alt i alt en virkelig dårlig oplevelse.

Kort sagt Danmarks dyreste musik butik med, et utroligt lavt service niveau...

12. april 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super tilfreds med mit køb.

Super tilfreds med mit køb.

Jeg var i butikken i Aarhus da jeg ville kigge på en guitar jeg havde udset mig. Den var udgået, men jeg fik tilbudt "afløseren" som mindede mest om og fik en god pris. Jeg vil gerne rose personalet (især Kristian Sloth) får at tage en nybegynder som mig særiøst og få mig til at føle mig hørt. Der var ingen spørgsmål der var for dumme og svarene blev leveret i øjenhøjde.

Tusind tak for god service!

21. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mega god levering!

Jeg bestilte en vare Mandag og tænkte den ville komme om 4-5 dage fordi dem blev sendt fra sverige, men så kommer jeg hjem efter skole og ser den er kommet dagen efter!

26. februar 2019
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere