Je suis sceptique quant au produit acheté. J'utilise la crème FILORGA global repair depuis plusieurs mois. J'achète en principe ce produit en commerce de proximité. Compte tenu de la promotion s... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Cela fait 2 fois que je commande. Complètement satisfaite. Livraison rapide. Prix correct. Produits faciles à trouver. J’espère que c’est suivi. ( c’ est une commande liée au diabète). Je continuera... Se mere
Finalement la commande arrive… le suivi s’est soudainement activé à la date d’aujourd’hui (pris en charge). Donc ça n’était pas expédié avant, mais maintenant oui. Je remonte la note. En tout ca... Se mere
Virksomheden har svaret
Si je pouvais mettre ZERO! Ca fait 2 ans que je commande pas de problème. Mais aujourd'hui j'attend le remboursement d'un produit retourné (neuf) Ils ont reçus mais ne l'ont jamais confirmé sur m... Se mere
3,3
Middel
133 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Service client horrible
Finalement la commande arrive… le suivi s’est soudainement activé à la date d’aujourd’hui (pris en charge). Donc ça n’était pas expédié avant, mais maintenant oui. Je remonte la note.
En tout cas service client déplorable…
Commentaire initiale : Commande jamais reçue et même pas expédiée !!! Ils prétendent qu’ils ont expédiée mais c’est pas ce que dit le numéro de suivi… belle arnaque car ni reçue ni remboursée. A FUIR !!! Service client désastreux
MAJ Pour vous repondre : vous mentez, vous n’avez même pas pris la peine de demander qui je suis, pour pouvoir traiter le dossier. Ce n’est ni expédié ni remboursé. Contrairement à vous j’ai des preuves !
27. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 3ppharma
Bonjour, votre colis a bien été expédié. Vous nous accusez de mensonges et bien d’autres choses alors que votre commande est remboursée à l’heure où nous vous répondons. Nous avons traité et expédié votre commande. Le transporteur a déclaré votre colis perdu. Vous nous accusez alors que votre dossier a été pris en charge et remboursé. Vos avis sur trustpilot sont tous de la même teneur, ce qui dénote du la qualité que l’on peut y accorder. Cordialement. 3ppharma
Pauvre service
Commande reçu rapidement après 3 jours. La crème solaire ne correspond pas à la commande. La boîte de la crème Biotherm était déchirée, la crème reste la moitié. Comment je peux l’utiliser pour faire un cadeau ?! E-mail et photos envoyé. Leur réponse sèche: produit vient directement du labo de Biotherm donc non ouvert. Bravo! Cette manière de traiter des clients vaut même pas une étoile. Pourquoi on cherche des ennuis avec vous si tout est correct?! En plus, c’est pour apporter comme cadeau à l’étranger. J’ai même la preuve que la personne m’a demandé acheter cette crème par message.
Alors, au lieu de vérifier chez leur personnel, celle ou celui qui prépare la commande ou chez l’expéditeur, ils transforment le consommateur qui les fait travailler en menteur par leur façon. Je leur ai dit que la causalité leur répondrait. Si c’est possible, je voudrais mettre plusieurs photos de preuves sur le site. Mes entourage sont surprenant en voyant le produit.
L’avis des consommateurs sur Trustpilot est toujours juste. Je n’ai pas d’habitude de mettre des commentaires mais ce cas est au delà mon imagination. Je voudrais pas laisser des mauvaises choses se propager donc je dois signaler. Suite à cette malhonnêteté, je les recommande pas!!! Méfiez vous de cette pharmacie!!!
22. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 3ppharma
Bonjour, les produits que nous expédions sont des produits neufs ( et en l'occurence scellé pour le produit biotherm comme le montre votre photo) en provenance directe du laboratoire. Le produit que vous avez acheté est un 30ml ( il existe également en 50ml et nous pensons que vous faites l'amalgame avec un produit que vous avez l'habitude d'acheter en 50ml). Par ailleurs, vous nous avez indiqué dans votre mail avoir commandé un produit solaire non teinté. Le produit que vous avez commandé est une bb crème teintée. Vous pouvez vérifier tout cela sur le site et votre facture. Nous faisons au mieux pour satisfaire nos clients et prenons le temps de répondre à votre commentaire malgré votre dernier mail et vos accusations sur ce site qui au passage n’est pas un site officiel qui collecte les avis de nos clients. Nous restons à votre disposition. 3ppharma
Colis sois disant expédié
Colis sois disant expédié ! Alors qu'il est en attente d'expédition depuis la validation de ma commande...
Un SAV à été ouvert depuis 9 jours rien plus de sons plus d'images....
Surtout méfiez-vous avant de vous lancer car certes, ils répondent aux mails mais aucune solutions trouvé ! Aucun remboursement que j'attends depuis.....
1. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra 3ppharma
Bonjour vous nous avez envoyé un mail ce mardi pour nous signalez que vous n’avez pas reçu votre colis. Nous nous avons répondu le jour même en vous indiquant que nous avons ouvert un ticket chez le transporteur pour lui demander la localisation de votre colis et une livraison en urgence. Le transporteur a ouvert l'enquête mercredi et effectue des recherches. Nous ne sommes pas encore revenu vers vous car nous n’avons pas encore leur retour. Cordialement. 3ppharma
BLEPHACLEAN
Produits correspondant à mes attentes
Bon rapport qualité prix
Livraison rapide suivi excellent
Je recommande cette entreprise et leur site
16. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Acheté en ligne cette pharmacie est…
Acheté en ligne cette pharmacie est sérieuse, fiable et répond efficacement aux mails .Possède un très bon SAV. Je recommande les yeux fermés.
16. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Ne livre pas les produits commandés
Je n'ai pas reçu la quantité des produits commandés.
Le vendeur m'a indiqué qu'il devait vérifier auprès de son transporteur. Mais après plus de 2 mois plus aucune réponse aux emails et impossible de les joindre par téléphone.
Je déconseille fortement ce vendeur.
15. december 2023
Uopfordret anmeldelse
super experience commande recu…
super experience commande recu rapidement et bien emballé
26. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Commande le 02/12
Commande le 02/12, aujourd'hui nous sommes le 31/01 et toujours rien. J'ai bien été débitée ça aucun problème par contre mon colis n'est jamais arrivé... coincé au point relais, soit disant ils attendent un retour du transporteur... ça fait 2 mois qu'on me balade, service client SAV = zéro... !!
30. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.