Wpc Shop24 Anmeldelser 

Ich wollte ein Element nachbestellen, da ich den Zaun erweitern wollte. Das Element ist zur Zeit im Sonderangebot, also ein Sonderpreis 169,95 Euro. Berechnet wurde mir ein Betrag von zusätzlich 116,50 Euro (incl. Energiekosten!!!) Bei einem Telefonat wurde ich unhöflich abgewiesen. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen.

Bei Kauf auf Rechnung sollte die Rechnung vor Erhalt der Ware erfolgen. Die Lieferung sollte auch statt in 8-10 Tagen über einen Monat später erfolgen.
Wir haben widerrufen und bekamen eine Mail, dass wir unter Umständen (wenn die Ware schon verladen ist) uns dies in Rechnung gestellt wird.
Wohlgemerkt haben wir über 14 Tage vor dem frühesten Liefertermin widerrufen.

Habe eine Sichtschutzzaun mit einer Höhe von 180cm bestellt. Die Bestellung und Lieferung waren in Ordnung. 3 Bretter wurden beschädigt geliefert wurden dann aber nach einiger Zeit kostenlos nachgeliefert. Zaun war leicht zu montieren. Der Zaun (Konsolen) wurde bei mir auf einen 25cm breiten Betonsockel mittels Ankerbolzen fixiert.
Beim ersten starken Wind sind die Konsolen auf welchen die Steher geschoben werden alle umgeknickt (gebrochen). Die Schweißnaht der Konsole ist viel zu dünn ausgeführt und eigentlich nicht für Windbelastungen etc. ausgelegt. Man müsste vermutlich bei jedem Steher einen Windanker versetzen, welcher dann wieder ein Fundament braucht, in den Grund hineinragt und eine Stolperfalle darstellt. Das trägt nicht wesentlich zur Optik des Zauns bei und stört auch am Grundstück.

Wir haben für eine große Summe dort Ware bestellt. Bei der ersten Bestellung ging alles gut. Mit der zweiten ging der Ärger los. Wir mussten solange auf unsere Ware warten, trotz das bei der Bestellung ein Lieferzeitraum von 2-10 Werktagen angegeben war. Die Nachbestellung haben wir jetzt storniert, da wir bereits seit 6 Wochen (ohne jegliche Info) auf unsere Ware warten, die immer im voraus bezahlt wurde. Eine Antwort kam schnell, dass die Bestellung storniert wird. Eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten blieb jedoch aus. Nun hoffen wir mal, dass wir nicht genauso lang auf die Erstattung warten müssen.

Anders als viele Bewertungen hier hatte ich keine Probleme. Habe mittlerweile 3 WPC Zäune (in 2 Bestellungen) und alle wurden unbeschädigt und zeitnah geliefert. Zäune lassen sich sehr leicht aufbauen und sehen nach über einem Jahr (1. Bestellung) sowie 3 Monaten noch aus wie am ersten Tag. Bin absolut zufrieden.

Ware nach über 2 Monaten nicht erhalten. Keine Info oder Rückmeldung.
Niemand antwortet auf Mails.
Haben storniert. Geld bisher auch nicht zurück bekommen.
Richtig mieser Shop und schlechter Kundenservice

Wenn man unterschiedliche Pfosten in der gleichen Farbe bestellt, bekommt man unterschiedliche Farbtöne geliefert. Diverse Teile beschädigt, Support hat kein Interesse zu helfen, sondern wird gleich unverschämt. Ein lackstift als Ersatz für verkratzte Pfosten ist bis heute nicht eingetroffen, habe auch keine Hoffnung mehr, das da noch was passiert.

Anleitungen passen nicht zum Material, was aber auch egal ist, da die Bohrungen gerne mal falsch sind und selbst neu gebohrt werden müssen, damit man stabile Teile bekommt und überhaupt eine Tür bauen kann.
Apropos Türen, die mitgelieferten Schlösser sind Schrott und fangen nach kurzer Zeit an zu rosten. Für den aussenbereich ungeeignet. Schrauben dazu auch zu kurz.

Nett fanden wir den konfigurator auf der Homepage, der gibt aber nicht aus, das man an den Tür Pfosten keine steck Elemente montieren kann. Auch wird dort nicht erwähnt, das man Alu Abschlussschienen braucht. Dann lasst das mit dem konfigurator weg. Mussten nachbestellen um fertig bauen zu können. Das befestigungsmaterial für die Schienen kam dann mit unterschiedlichen Schrauben.

Alles in allem kann ich mich den anderen Bewertungen nur anschließen und von diesem Shop nur abraten. Insbesondere bei den Preisen, wir haben über 6000€ ausgegeben und mussten verdammt viel selbst nacharbeiten und reparieren. Zufrieden sind wir nur mit der Optik (der unbeschädigten Teile und wenn man weit weg steht und die Farb Unterschiede nicht sieht…)

Ware teilweise beschädigt. Support unbrauchbar. Meine Reklamation hat 2 Monate gedauert. Ich würde hier nicht wieder bestellen.

Ich habe kürzlich meinen Zaun bei diesem WPC Shop gekauft. Insgesamt bin ich mit dem Kauf zufrieden, aber es gab ein paar Punkte, die verbessert werden könnten.

Die Qualität des Zauns ist gut, und er sieht genauso aus wie auf den Fotos auf der Webseite. Auch die Preise sind sehr attraktiv. Ich war anfangs skeptisch wegen des günstigen Preises und einiger negativer Bewertungen, aber meine Erfahrung war größtenteils positiv. Besonders überrascht hat mich der leichte Aufbau des Zauns, der viel einfacher war als erwartet.

Die Lieferung kam zwei Tage später als erwartet, was etwas enttäuschend war. Allerdings war der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit, was die Verzögerung etwas wettgemacht hat.

Der Zaun ist schön aber nicht sonderlich stabil.

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Ein kleines Teil wurde falsch zugeschnitten. Man kann keine Teile einzeln nachbestellen. Ich musste für eine falsch geschnittene Latte ein ganzes Set für 120€ neu kaufen. Der Rest wandert auf den Müll.

Kein Entgegenkommen seitens der Firma. Man antwortet nicht auf E-Mails.

Ich würde hier nicht noch einmal bestellen!!

Bin mit der Gewährleistungsabwicklung nicht zufrieden. Es kommt mir so vor, als ob man Gründe sucht diese ablehnen zu können das macht keinen guten Eindruck.

Unfreundlich und nicht kompetent frage korrekt zu beantworten.

Nicht zu empfehlen! Sendung wurde erst auf drängen verschickt - dann fehlten Teile die im Paket hätten nachgeliefert werden können - auch das dauerte nach mehrmaligem Anruf über 7 Tage!!! Nur Ausreden, kein Entgegenkommen. Übrigens - die gleichen Pfosten gibt‘s für 60€ weniger bei Bauhaus, also Vorsicht bei den Preisen!

Wir haben am 02.06.2023 recht teure Zaunelemente im WPC-shop 24 bestellt und natürlich wie gewünscht per Vorkasse bezahlt.
5 Wochen später wurde die Lieferung angekündigt und der Termin von uns auch bestätigt. Der erste Hammer war, dass der Lieferant schellt und meine Frau bat eine ca. 300 kg schwere Palette mit abzuladen, da er keinen Kran auf dem Wagen hatte. (???- geht´s noch??).
Da das natürlich nicht zu machen war, nahm er die ganze Ware wieder mit. Wir hatten dann die Aufgabe unserem Galabauer mitzuteilen, dass der geplante Termin nun nicht zu machen war. Der nächste Versuch wurde dann erfolgreich 3 Wochen später durchgeführt. Diesmal war ein Kran dabei;). Eine Woche später konnten wir unseren Galabauer dazu gewinnen, den Zaun aufzustellen. Direkt beim ersten Paket mit den Abstandshaltern und Endleisten mussten wir allerdings feststellen, dass alle Abstandshalter in einem Paket nicht enthalten waren. Nach einen Telefonat mit wpc-shop 24, wurde es innerhalb einer Woche nachgeschickt und bestätigt, dass es sich um ein bedauerliche Ausnahme handele - war ja ok!. Der Galabauer wurde also ein 3. mal an um bei einem der nächsten Pakete wieder festzustellen, dass wieder Abstandshalter und bei einem anderen Paket die Aluschienen fehlten. Der Zaun war damit nicht fertig zu stellen.
Nun war der WPC-shop telefonisch auch nach mehreren Versuchen nicht mehr zu erreichen.(?). auf eine Email wurde nach einigen Tagen geantwortet, dass wir Fotos von dem halb fertigen Zaun und den anderen Bauteilen machen sollten, und dass man das Problem an die Reklamationsabteilung abgegeben habe und man ja schließlich immer alle Lieferungen bei der Annahme kontrollieren muss. - Klar, es waren ca. 1800 Einzelteile. Es hätte Stunden gedauert alles nachzuzählen (lach) Nach weiteren Email kann die kurze, nun auch beleidigende Nachricht, dass sich der Vorgang in der Bearbeitung befände und sie schließlich nicht hexen können. Wir haben heute den 15. Sept. 2023 und wir haben immer noch nicht alle Teile. Nun also etwas über 3 Monate von der Bestellung und der Bezahlung. Und der Zaun konnte immer noch nicht fertig gestellt werden.

Fazit:
Man muss zugeben, das die Qualität nicht schlecht ist, kann man aber überall im Netz so bekommen.
In Bezug auf Service, Umgang mit dem Kunden bzw. Reklamationsbearbeitung habe ich noch nichts schlechteres Erlebt. - Erst Geld kassieren, dann mal sehen.

Lass die Finder weg. es gibt mit Sicherheit bessere Alternativen

Farbunterschied
Wir haben ein WPC Steckzaunsystem bestellt mit 7 Elementen bei der Montage des Zaun ist bei einem Element leider ein starker Farbunterschied aufgefallen. Das eine Element würde Reklamiert und Bilder zugeschickt doch leider bekamen wir nur als Antwort das aufgrund unterschiedlicher Chargen Farbunterschiede vorkommen können.

Schnelle Lieferung. Defekte bzw. fehlende Teile wurden sofort nachgeliefert. Auf meine Email habe ich innerhalb von zwei Tagen eine Antwort erhalten. Super Service. Vielen Dank Werde gern wieder mal bestellen.

Unterirdischer Service
Unvollständig geliefert und auf Nachlieferung muss man ewig warten.
Auf Nachfragen wird nicht reagiert!
Finger weg würde ich sagen

Hallo. Wir haben bereits schon 2 mal bei der Firma den Zaun bestellt. Auch 3 andere Familien haben auf mein Rat bestellt. Ich kann nur positives sagen. Gute Qualität, schnelle Lieferung, einfache Montage. Einfach nur spitze. Auch bei der Nachsendung keine Probleme gehabt. Super. Dankeschön

Absoluter müll über ein halbes Jahr gewartet um am Ende auf die Rückzahlung zu warten da keine Lieferung erfolgt und noch kein Geld zurück bekommen

WPC Zaun nach einem Jahr sind alle Lamellen verzogen und Krumm. Habe die Pfosten exakt nach dem vorgegeben Maß gesetzt ,laut Hersteller soll es jetzt an den Fundamenten liegen da diese nicht exakt 40x40 sind sondern 2 cm kleiner und starker Wind ,Sonneund Wasser was gegen die Lamellen kommt , das waren die Ausreden warum sich die Lamellen verbiegen . Es ist einfach ein sehr mangelhaftes und billiges Material .Würde nie wieder da einen Wpc Zaun kaufen .Würde gerne Bilder hinzufügen damit man es sich genau ansehen kann.