Vi havde i år bestilt og betalt julerejse til Cypern 22/12 - pludselig meddeler selskabet at afrejsedag er rykket til 21/12 og med meget bøvl får vi ændret arbejde/eksamener. Men først dagen inden a... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Hjemkommet fra Rundrejse i det vestlige Tyrkiet. 31/1 - 7/2-13. Må vi konstatere at Wow Travel leverede produktet til vores fulde tilfredshed. Fly, hoteller, busser samt guiden Ercan, (bus 8)... Se mere
Vi er lige kommet hjem fra fantastisk rejse, købt gennem sweetdeal..vi boede på sunnydays el palacio, og blev ved ankomst til Hurghada modtaget af den fantastiske guide Ash, som stod til rådighed hel... Se mere
Betal hellere fuld pris for din rejse og undgå Wow Travel.. Prisen ER for god til at være sand. Wow Travel samarbejder med forskellige fabrikker der betaler en del af turen og derfor skal man b... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
We are a tour Operator in Germany. We selling our Trips from several countries un Europe. Our obligation is to improve our service always as best as possible. Please send your comments to us and we'll take care on your behalf.
Kontaktoplysninger
An der Silberkuhle 1, 58239, Schwerte, Tyskland
- 00492304 9115988
- info@wowtravel.de
- wowtravel.de
Fantastisk ferie
Turen til Tyrkiet 24/2.-3/3 2013 med wowtravel var en stor og billig oplevelse.
Alt fungerede fra flyafgang til hjemrejse. Dejlige hoteller især Asteria Resort i Sorgun, balkon og havudsigt, stor buffet morgen og aften, chauffør og guiden Sinan var alletiders, daglige ture og oplevelser var i top, besøg på diverse virksomheder var helt ok, ingen købetvang.Vi købte all.incl som Rasmus anbefalede til info, det fortrød vi ikke, det dækkede alt, der var ingen begrænsninger mht. hvor lidt eller meget vin, øl, vand, kaffe, kage og drinks osv. vi havde lyst til og tjenerne var venlige og imødekommende.
At vejret også viste sig fra den gode side med sol og varme gjorde ikke turen ringere samt alle deltagere var glade og positive. Vi hørte til bus 5 og der mødte vi kun tilfredse gæster. Så vores betænkninger om nu turen kunne være noget til 1700,- plus 149 euro for all.incl. blev gjort til skamme.
Med venlig hilsen
Bente og Jørn Schjærff
Bedre ferie til Tyrkiet end forventet
Min kæreste og jeg var noget skeptiske ang. den købte deal til Tyrkiet gennem Groupon og Wowtravel, men havde alt i alt en dejlig ferie. Vi fik rigtig meget for de 3999 kr. det kostede for 7 dage med fly og halvpension for to.
Vores skeptisk skyldtes tidl. anmeldelser samt besvær med at få sine flybilletter til tiden. Jeg havde i oktober modtaget en email fra wowtravel, hvor der stod, at jeg ville modtage flybilletter på email 14 dage før afrejse, samt modtage yderligere rejsedokumenter med posten senest en uge før afrejse. Jeg måtte selv opsøge Groupon og Wowtravel i Tyskland adskillige gange for at få mine flybilletter 6 dage før afrejse. Jeg blev desuden oplyst, at der ikke bliver sendt noget via post. Fint nok, men så opdater det I sender ud til kunderne, da det ellers giver anledning til frustration.
Første dag af rejsen, samt noget af natten til den anden dag, gik med en lang flyvetur med mellemlanding i Tallinn og derefter bustur.
Første positive overraskelse fik vi i bussen på vej til vores hotel. Guiden fortalte os, at vi ikke skulle til Jasmine Beach Resort som planlagt, da hotellets aktuelle standard ikke var i orden. I stedet skulle vi til Aska Buket Resort og spa, hvilket viste sig at være et fint hotel, dog ikke femstjernet efter skandinaviske standarder, men vi har jo fået turen billigt. Vores tyrkiske guide Seizar, som fulgte os de næste fire dage var humoristisk, talte forståeligt engelsk og havde et stort kendskab til Tyrkiets historie og kultur.
Anden dag til intro møder vi den danske guide Rasmus. Dette var en ærgerlig oplevelse. Han talte kun for, at man købte diverse pakker og at andet var idioti, BUM. Vi regnede dog hurtigt ud, at det ikke ville kunne betale sig for os. Da vi sagde dette til ham, blev han uhøflig, syntes det var dumt af os og havde pludselig ikke tid til os længere.
Vi havde en super tur uden køb af diverse pakker. Vi tog med på turen til Pamukkale, Antalya samt Alanya og vi sparrede mange penge. Vi lejede i stedet en scooter for en dag på hotellet og kørte rundt i området. Der var også gode muligheder for gåturer.
Nogle beskriver tredagsturen til Pamukkale som tidsspilde og bondefangeri. Vores giude var ærlig om, at hele rejsen kun kunne sælges til den billige pris grundet turisme og derved evt. handel på de planlagte turer. Vi fandt disse udflugter spændende, og der er jo ingen, der tvinger en til at købe, hverken tæpper, læder eller juveller.
Vi nåede at bo på tre fine hoteller og i alt fire hotelværelser. Dette var både oplevelsesrigt, men også lidt trættende at bo i en kuffert hele ugen.
Alt i alt havde vi en fantastisk ferie, godt vejr, udflugter og tid til os selv, det sidste skyldes dog at vi ikke valgte at tage med på alle udflugter. Vi er glade for, at vi ikke faldt for diverse tilbud om pakkekøb, da det ikke passede til vores behov. Lille irritation over modtagelsen af info og flybilletter samt kommunikationen med den danske guide Rasmus. Tak til de mange flinke og interessante personer, som vi rejste med fra d. 28/2-7/3 2013 på Aska Buket Resort og Spa.
Hilsen Frederik Heilmann og Trine Strauss
God ferie med kultur og hav
Har haft en rigtig god tur og alt er stort set er kørt som planlagt. Eneste undtagelse var da vores bus smed en kølerslange og brændte motoren af. Det tog dog kun omkring en halv time for vores guide Levent, at fremskaffe en ny bus så turen kunne fortsætte. Hotellerne har i det store og hele været i orden og da der var tale om en rundtur fik vi prøvet 5. Af negativt havde et endnu ikke fået ordnet fitnessrummet og et andet havde ikke fået fyldt de udendørs poolområder og havde nok undervurderet sulten hos en flok danskere. Guiden Levent kunne fortælle en masse om Tyrkiets historie og de serverdigheder vi så eller passerede. Tilmed havde de sørget for godt vejr.
Super billig luksus
Vi bestilte turen til Antalya gennem Sweet deal og læste efterfølgende bedømmelserne på Trust pilot. De var ikke særlig positive, men det var vor oplevelse på turen. Aldrig før har vi fået så meget for vore penge. For 1600 kr. blev vi mødt af en dansk guide, Rasmus, i lufthavnen, kørt til hotellet af en fantastisk chauffør, der kørte for os hele ugen. Vi mødte vor tyrkiske guide, Tanju, der talte perfekt engelsk og tysk. Han fulgte os ligeledes hele ugen og fortalte levende og interessant om Tyrkiet gennem tiden. Der var på hele turen en dejlig stemning og alle virkede glade og tilfredse. Alle steder er vi kun blevet mødt med stor venlighed, både på hotellerne, de handlende og folk på gaden. Alle er villige til at hjælpe, hvis man spørger om vej eller andet, så man kan trygt bevæge sig ud på egen hånd.
Lige udenfor hotellet kører bussen (1euro) til byen Manavgat, hvor der er et kæmpe marked (tjek ugedagen). Her kan man også tage på bådture og se deres flotte moske. Bare spørg om vej, både buschauffør og indbyggere er meget hjælpsomme. Tilbuddene om all inclusive og udflugter er som skrevet et tilbud. Der står meget udførligt beskrevet, hvad man får, så det bør ikke være svært at gennemskue. Vi var med på nogle dejlige ture, og årstiden indbyder jo mest af alt til at opleve landet frem for at ligge ved poolen. Vi oplevede på intet tidspunkt ufrivillige afvigelser fra planen, ALT forløb præcist som beskrevet og aftalt. Hotellerne var superflotte og maden derpå var hver gang en lækker oplevelse. Man skal som dansker huske på, at ikke alle lande er så højt lønnede som vi, faktisk skal man kun syd for grænsen, før man husker at give drikkepenge. Og således er skikken med at give chauffør og guide også helt på sin plads. Og her skal man afsætte ca. 1 euro til hver, pr. dag. Men det er også utroligt billigt for den virkelig gode service de yder. Men igen - det er helt frivilligt. Så efter en dejlig uge, er vi helt sikkert klar til at tage afsted igen :)
Uforskammede guides
For det første var kommunikationen med bureauet svær, jeg skrev mange mails for jeg modtog svar. Jeg havde nogle spørgsmål omkring rejsen og navnene på billetterne osv.
Da jeg købte dealen stod der at vi skulle bo på hotel i Alanya - det viser sig at det er 10 km uden for Side, dvs. 80 km fra Alanya.
Til infomødet får vi alle at vide at det KUN kan anbefales at købe all-inclusive på hotellet. Selvfølgelig til Antons (guiden) priser, så han kan få andel i det. Vi takker nej.
Anton fortæller også at der INTET er at se i området og at ALT holder lukket i vintersæsonen så derfor bør man købe alle hans tilbud på ture. Vi takker nej.
Receptionisterne er sure og uhjælpsomme. Den ene dag vil de gerne holde min nøgle(efter lang overtalelse), den anden dag vil de pludselig ikke.
Dagen efter infomødet tager vi på den "2-dages tur" der reklameres med i dealen. Det er dog en 3-dages tur pga "så sparer de benzin-blablabla.."
Anton anbefaler at man køber frokost af dem for 10euro om dagen. Vi takker nej. Han nævner at der er altså iingen andre muligheder for at få noget at spise end hvis man køber hans tilbud. Men jo, det er der!!!
Pamukkale er smukt og spændende. Efter turen i bjergene skal vi overnatte på et hotel - Super fed oplevelse med hot water spring til fri afbenyttelse.
En gæst glemmer sin jakke på dette hotel. Anton kræver 30 euro før han kan få den tilbage. (Selvom de jo tager derhen uge efter uge?)
Dagen efter køres vi til en tæppehandel, hvor man bliver angrebet af sælgere. Her skal vi være i flere timer selvom man har set det der skulle ses - De skal bare lige have solgt nogle tæpper (til mange tusinde kroner).
Vi ankommer til Antalya hvor vi får at vide hvor vi kan shoppe. Anton går derefter rundt og opkræver procenter fra de handlende.
Dagen efter det skal man til en kæmpe smykkeforretning og læderforretning. Man oplever ikke andet end en masse sælgere. Her skal man også spendere mange kedelige timer, fordi de prøver at få solgt så meget som muligt.
Endelig går turen hjem. Turen i bjergene består egentlig kun af køre i bus og være kunde i deres forretningspartneres butikker. Super ærgerligt :(
Mange har købt ture af bureauet, men vi tager til Side og køber masser af sjove (BILLIGE) oplevelser af de lokale- selvom Anton havde sagt det ikke var muligt.
Der er hamam, quadtur i bjergene, bådture, osv osv. Side er også en god by at handle i, der er rigtig mange butikker som sælger billige ting. Anton siger dog at der kun er mulighed for at handle på hotellets bazar.
En gæst havde købt en tur af bureauet til Alanya. Hende og hendes veninde tager med bussen og spørger guiden hvornår bussen kører hjem igen, for så vil de bare mødes på det sted så de kan gå på egen hånd i Alanya. Det bliver guiden sur over, og kører 30km tilbage med de to gæster.
De som havde købt allinclusive blev snydt for 1 dag, da bjergturen pludselig blev til 3 dage i stedet for 2.
SKRÆMMENDE oplevelse. Anton er den mest usympatiske mand jeg nogensinde har mødt. Han udnytter turister og han udnytter tyrkerne.
Super super tur med Wow Travel i Tyrkiet fra den 31.01.13.
Vi havde ingen forventninger til turen, der var købt til 1499 kr. Glædede os blot til at få lidt oplevelser i Tyrkiet her i vinterkulden.
Sikke en fantastisk tur fra 1. dag.
Det var lige fra vi blev mødt af en dansk guide i lufthavnen i Antalya.
Super god chauffør og en dejlig bulgarsk/tyrkisk guide med humor, der talt godt engelsk.
Efter velkomstmøde på dansk dag 2, hvor vi fik en super information om udflugten til Efefos og Pamukkale og om mad mv.
Alle fik svar på deres spørgsmål.
Fantastisk tur til Efesos gennem Taurusbjergene med sne på. Besøgte Afroditos og Pamukkale, som var noget min kone og jeg havde glædet os til at opleve. Heldigvis lå hele området badet i solskin, så vi har fået nogle flotte billeder.
Hele ugen har bare været en stor kæmpe oplevelse. Den 3-dages rundtur var tilrettelagt perfekt, med passende stop til toiletbesøg og foto. Alle steder, hvor vi fik frokost og aftensmad har det været nemt, let og lækkert og med kæmpe dessertbuffeter.
Med i prisen var også en tyrkisk aften med lokal dans.
Den sidste dag var med All inclusive.
Det var meget interessant, at besøge en skindfabrik, en juvelerbutik og en tæppefabrik. Ingen købetvang.
Ud over rejsens pris på 1499 kr., tilkøbte vi pakken på 200 euro, som dækkede fuld kost, entreer, tyrkisk aften og all inclusiv den sidste dag.
Prisen er der ikke noget af sige til. Det er stadig fantastisk billigt.
De personer, som ikke var med i denne ordning havde gevaldige problemer med at få noget at spise om aftenen, idet hotellerne, (som alle var 4-5 stjernede) lå afsides fra byerne. Dette blev der også informeret om på informationsmødet den første dag.
Vi vil helt sikkert anbefale Wow Travel til alle og deltage i andre rejser fra selskabet, som er købt gennem Take Offer.
Vi kan slet ikke genkende tidligere negatige anmeldelser af Wow Travel.
Vibeke og Torben, Odense.
Skepsis gjort til skamme
Hjemkommet fra Rundrejse i det vestlige Tyrkiet. 31/1 - 7/2-13.
Må vi konstatere at Wow Travel leverede produktet til vores fulde tilfredshed.
Fly, hoteller, busser samt guiden Ercan, (bus 8) var alle tip top.
Læs hvad det er du køber.
Vi havde 7 hæsblæsende spændende dage og kørte ca. 2300 km. på denne rundrejse.
Vi var yderst tilfredse.
Kirsten og Eigil
Med bange anelser
Havde læst om wow travel på forhånd og var bekymret. Det var der bare ingen grund til, viste det sig.
Alt fungerede og der var lagt en plan, der gav det mest strabasserende i starten, hvorefter det blev lettere og lettere og gradvist mere interessant. Aldrig er vi blevet bespist så overdådigt. Spændende ophold, flinke mennesker. Vores bus, - vi var 3 busser, var bestykket med alle aldersklasser, som bare svingede utroligt godt dette til trods.
På ét hotel var én seng "død", men det har slet ikke ødelagt vores oplevelse. Hotellet fik besked næste morgen, og vi kan da håbe på, at der bliver gjort noget ved tilfældet.
Tidspunktet 31.1-7.2 er meget glimrende, da der næsten ikke var andre turister på de spændende steder. God plads, god guide og masser af information om seværdighederne og landet.
Wowtravel første og sidste gang!
Hej wowtravel.
som aftalt skriver jeg til jer ang vores rejse til tyrkiet, jeg har gennem hele ugen norteret ned hvad der er gået galt fordi det startede ret tidligt.
Det starter med vi tager til info møde hvor en mand ved navn anton bla fortæller om alt inklusiv på hotellet hvilket vi blev enige om kunne have været rart at blive tilbudt hjemmefra, men han fortæller så at man kan købe den dovne pakke til 99euro pr person, og det gælder for frokost på hotel asteria de dage vi er der og frokost på de tvungne busture. og fri bar på hotel asteria hvor baren var åben 24/7. han fortæller at den frokost der bliver budt på busturene er helt fantastisk og den ville være dum at gå glip af. han sælger virkelig varen, vi vælger at hoppe i med begge ben, så vi køber alle sammen pakken. Vi finder så ud af at man ikke kan få fri bar efter midnat men at man så skal betale, hvilket er stik modsat af det vi havde købt.vi fortæller dem at vi er lovet 24/7 men de siger nej nej. vi spørger flere gange i reseptionen efter vores guide så vi kan få dem til at forklare det men på ingen mulig måde er det muligt. så vi vælger at vente med at informere om det til vi er hjemme i dk da ingen af os havde udlandstelefoni med.
Den frokost vi får på busturene er virkelig virkelig dårlig. Der er næsten intet at vælge imellem og det smagte som at stikke tungen ud af vinduet, vi følte os virkelig taget i røven over vi har købt hel pansion uden entlig at få noget som helst af det der var lovet.
den dag vi spiste på guidens resturant på vej retur til asteria blev vi tvunget til at betale drikkevare 2 gange fordi deres tjener ikke kunne huske han havde fået penge 2 min før, og han forstod ikke rigtig noget på engelsk..
¨
til info mødet får vi også pludselig afvide vi skal overnatte 2 dage ude og ikke en som står i rejseprogrammet ved købet. og enda også på 2 forskellige hoteller. vi blev virkelig overrasket men tog det i stiv arm.
vi spørger anton efter infomødet om der er noget man kan foretage sig eller noget shopping i nærheden, han siger bare det ved han intet om ud over der var på hotellet.. ög den info ved vi jo godt han siger fordi han sikkert får noget ud af det økonomisk. vi finder selv ud af sidst på¨ugen via nogen andre gæster der ligger en kæmpe bazar kun 8 euro væk i taxa- det havde været rart at vide.''
vi spørger efter et tlf nr til en guide i tilfælde af der skulle vlre brug for det, det kunne vi ikke få vi kunne bare spørge i reseptionen efter dem. og det viste sig hurtigt ikke at virke.
vi stod bla på hotel antaya og havde brug for en guide og de rvar ingen hjælp at hente.
vi ville tage ind til centrum og gik ned får at bestille taxa vi var 6 mennesker og spurgte så om han ville bestille en til os, han sagde så der ikke kunne være 6 i en så vi skulle tage 2. okay. vi går ud og der kommer vores 2 taxaer så, den ene med plads til 7 personer den anden en alm personbil. vi spørger så hvorfor de kommer 2 når vi kan være i en og det kan de ikke svare på. vi går ind til reseptionisten og spørger hvorfor han siger vi ikk kan være i en når det så er en stor der kommer og en lille, han sagde han ikke vidste hotellet havde store biler. sikke en røver historie når det er deres helt egne taxaer, vi går ud og siger vi bare vil have den store, det vil de ikke være med til for så tager den ene den andens kunder. så vi er tvunget til at tage begge og må så betale dobbelt pris 19TL pr vogn, har selvfølgelig gemt regningerne.
da vi ankommer til hotel pam spørger vi efter Wi-fi som vi havde fået afvide var gratis. det var det pludselig ikke, og de skulle have vores pas i pant.
da vi skal på en af busturene var varmen gået i stykker i bussen så det var næsten som at sidde i en fryser.vi spurgte om en tissepause. det var okay men vi nåede at køre forbi 2 tankstationer før han kørte ind hvor vi fandt ud af det var en bekendt til buschaufføren. virkelig dårlig service.
da vi er ved at være færdig med vores ture siger vores guide så at hvis vi har lyst kan vi smide nogen mønter til chaufføren, vi tænker fint og god ide, så siger han så at man smider 1 euro pr dag pr person, og det gør man bare. så mister man sku lysten til at gøre det når man får afvide man SKAL!
Vores sidste dag på hotel asteria bliver 2 af os prikket på skulderen af en ansat der fortæller os vi ikke må have det tøj på- vi havde joggin tøj på. vi spurgte andre iført joggintøj om de også havde fået afvide de ikke var velkommen, nej intet havde de hørt- vi følte os virkelig unfair behandlet.
Vi går så ud i reseptionen efter maden og spurgte efter reglerne for dresscode i resturanten, det kunne vi ikke få,jeg spurgte efter en manager der kunne engelsk men sådan en var der ikke.
men han blev rigtig sur over vi spurgte og smed rundt med papire.
Vi blev efterhånden mere og mere glade for turen snart gik hjem.
Så kom dagen hvor vi skulle hjem.
Vi mødes ude ved bussen som aftalt, inden vi overhoved når at forlade hotel asteria får vi afvide at vores fly pt er 2 timer forsinket. men at så tager vi ud og får frokost på vejen, vi undre os alle sammen over at vi ikke kan spise frokost på hotel asteria hvor vi jo har betalt fri bar og alt inkl rejsedagen, men sådan skulle det ikke være. vi køre ud på en resturant tæt på lufthavnen, vi kommer ind sætter os, og får serveret nogen boller som er nogen dage gamle gætter vi på de kunne hvert fald ikke tygges.
vi spørger om der kommer andet mad og ja det gør der. potions anrettet talerkner, vi mister alle apetitten over det og vælger at gå ud. vi er 2 der ikke kan tåle bla tomater og der var tomat i alt, og man kunne ikke få andet. virkelig øv når man har betalt for frokost den dag også.
vi tænker det lige går an for vi skal jo flyve kl 17 så vi når nok noget mad i lufthavnen,
Vi ankommer til lufthavnen ca 14:50 og ind over højtaleren kalder de folk til CPH til gaten, vi bliver meget forvirket da vi havde fået afvide flyet ikke afgik kl 15 alligevel. og der var ingen guide inden for miles omkreds så vi stod bare helt forviret, vi så så på skærmen at vores fly nu gik kl 19. jeg får indsat nogen penge så jeg kan ringe til jer fordi vi virkelig ikke ved hvad der foregård og der ikke er nogen guide.
i lover mig højt og helligt at få fat i guiden som skulle have taget imod os ved lufthavnen uden nogen har set ham, jeg høre intet fra jer og ringer tilbage efter 30 min. i siger igen i ringer tilbage men uden held.
Vores fly bliver så rykket til kl 21. så jeg prøver igen at ringe til jer, denne gang får jeg så afvide at ali er til møde og ringer tilbage til mig efter mødet- jeg høre intet og da jeg selv prøver at ringe efter 2 timer er der ingen i den anden ende.
vi er efter hånden godt sultne og vælger at gå på burger king og købe mad, hvilket jeg selvfølgelig også har bon for 4 personer på. da det plejer være betalt med så meget forsinkelse men det var det ikke.
da vi vælger at gå op i duty free området møder vi nogen andre fra turen der har fået afvide af jer man kan få et måltid på burgerking ved at vise boading pas, det er vi jo rigtig kede af at høre efter vi lige har spist og selv betalt.
vi møder en infomedarbejder i lufthavnen og spørger mht at vores tider blev ændret meget han fortæller os så det oprindeligt skulle flyve kl 19 men bare var rykket 2 timer, det er jo slet ikke den info vi havde fået.
man føler lidt det er noget planlagt noget siden man skal ud hvor man pludselig skal betale for drikkevare og alt muligt andet, det er lidt mærkeligt.
da vi kommer ind i flyveren kan vi dårligt være der, menga dårlig komfort. vi er nogen alm mennesker i højden men kunne på ingen måde sidde behageligt.nå vi prøver at bytte lidt pladser og stå lidt op så skal det nok gå, jeg spørger en af stewadesserne om man kunne bede om en sodavand efter alle de timers uvished, det kan man ikke med mindre man betaler. det syntes jeg er alm kundeservice. men det måske bare fprdi man er vant til det med de danske rejseselskaber.
-Da vi ankommer i kastrup lufthavn og har fået kufferter er kl omkring 01:20 og der er ingen mulighed får at komme hjem med offenlig transport vi bliver så nød til at tage en taxa som jeg også har gemt regningen på-
Jeg ringer så til jer dagen efter og fortæller lidt om det hele og i bedre mig sende denne mail
Jeg håber virkelig at høre fra jer, og at vi finder en fair løsning da vi på ingen måde har fået noget ud af vores ferie og virkelig føler os fanget i bondefangeri.
Det er ingen hemmelighed jeg har tænkt mig at offenliggøre denne historie hvis jeg ikke får noget svar.!
God dag
Karina Lundt Pedersen!
Undgå WOW-Travel og specielt deres kupon tilbud
Jeg er netop kommet retur fra turen til Tyrkiet, købt via SweetDeal, med WOW Travel.
I salgsmaterialet står:
Dag 1:
"... Der er mulighed for at gå en tur i området, inden aftansmaden"
Tja. Vi lander i lufthavnen i Antalya kl. 0015. Og da jeg ikke er stor tilhænger af natlige gåture i et område jeg ikke kender, ligner dette mere salgsgas fra WOW Travel side. Dog var det lidt mad klar til os da vi ankom.
På dag 2 er det informationsmøde med den dansktalende Anton.
Her fortæller han, at der alene er mulighed for at spise frokost på hotellet, da stort set al busdrift er indstillet i området på grund af vintersæsonen. Samt har prisen på en frokost på hotellet er så dyr, at det vil være vanvittigt ikke at tilkøbe All Inclusive.
Samtidig meddeler han, at vi ikke har 6 nætter på Hotel Asteria Sorgun, men kun 5 samt at vi skal bo på to forskellige hoteller de andre to nætter.
Da Anton jo heltåbentlyst er "sælger", er hans argument at de på den måde sparer os for 6 timers transport.
Mit bud er, at det er den eneste måde de kan "tvinge" gæsterne med på deres "guided byture".
Betaling for All Inclusive og turene kan "desværre ikke ske med kreditkort" da hotellet ikke kan modtage dette.
Så alle gæsterne må ud og hæve i nærmeste kontantautomat, hvilket gør at kursen på Euro, når gebyr m.m. er lagt på, ender i 7,86. Ligeledes kan der højst hæves 2000 dkr. på et Visa kort i døgnet.
En lille sjov ting i den forbindelse er, at jeg allerede på dag 2 havde betalt med kreditkort nede i SPA afdelingen. Der fungerede det fint med at betale med kreditkort.
Mit bud er, at Anton og de øvrige guider scorer en del af det beløb som betales for pakkerne samt All Inclusive og at de reelle priser som afregnes videre til hotellet i realiteten er en del mindre.
Turen til Pamukkale er inkluderet i turen. Hvad der ikke står er, at entreen til Pamukkale skal betales ved siden af.
Vores guide de tre første dage er super god.
Ligeledes var hotellets festligholdelse af nytårs aften rigtig god.
Det fremgår af materialet, heldagsturen til Antalya - til smykke- og læderforhandlerne er et tilbud. Dette er dog på ingen måde tilfældet, da jeg ikke nåede retur til Hotel Asteria Sorgun om eftermiddagen dagen før - Som det ellers er beskrevet i materialet.
Alle er derfor tvangsindlagt til at tage med rundt til disse.
Arrangementerne med tæppeproducenterne, smykkeforretningen samt læderforretningen virker som om de er rene pengemaskiner for både de tre erhvervsdrivende samt guiderne.
Begge hoteller hvor vi kun var en enkelt nat, var i øvrigt af en mindre standard end det oprindelige og personalet på disse hoteller var direkte uforskammede.
Da vi skulle rejse hjem havde vi på forhånd fået oplyst, at flyet skulle lette kl. 15. Da vi skulle køre fra hotellet, fik vi dog meddelelse om at flyet var to timer forsinket. Som kompensation for dette gav WOW Travel frokost på vej til lufthavnen.
Vi ankom til lufthavnen omkring kl. 1430, efter en hæsblæsende frokost.
Her viser det sig at flyets planmæssige afgang først er kl. 19. Altså 4 timer senere. Efter længere diskussioner med lufthavnens personale blev check-in dog åbnet før tid.
Det viste sig senere, at flyet blev forsinket yderligere to timer og derfor først lettede omkring kl. 2115. 6 timer i netop denne lufthavn er MEGET KEDELIGT.
Det eneste vi fik i lufthavnen, var en måltid mad fra Burgerking. Noget som i øvrigt kun blev annonceret i højtaleren - på tyrkisk.
Flyet hjem var krøbet meget i forhold til det fly som fløj os til Tyrkiet. Flyet på hjemturen var stort set umuligt at sidde fornuftigt i.
Konklusion - Ja - Selve rejsen ser umiddelbart billig ud på SweetDeal. Men når du kommer hjem skal du gange prisen med 2 til 3 for at få den reelle pris.
At Tyrkiet skulle være et billigt land. Tja - Ikke når du rejser med WOW Travel.
Super billig ferie (måske)
Vi har været med Sweetdeal og WOWtravel i Sorgun i Antalya 13. til 20. december 2012
I forhold til det vi købte, blev der lavet et par ændringer i pogrammet og rejseplanen blev skubbet, så vi kom til hotellet til midnat, men de timer vi mistede fik vi på afrejse dagen.
Da vi ankom til Antalya blev vi modtaget af Anton (en dansk guide) der fortalte hvilken af de 4 busser der var vores, i bussen ventede vores engelsk talende guide Sabit, som fulgte os i hele ferie.
Vi blev installeret på et lækkert hotel Asteria i Sorgun ***** som lovet.
1. dag kom Anton og fortalte om turen og solgte div. "pakker" med entre og All inclusive.
Han kunne ikke svare på spørgsmål, fortale der var 1½ time mellem busserne så vi skulle bruge taxi, men vi fandt ud af de kørte hver 10. minut, han fortalte vi kunne drikke alt de havde i baren, forkert vi skulle betale for importerede varer, og vi kunne ikke som han sagde bruge de andre spisesteder på hotellet, han var 80% forkert på den og nedladende over for dem, der ikke ville have fuld pakke.
Vores tur var med 1 overnatning på andet hotel, det blev til 2, for at få mindre kørsel.
Vi havde en fantastisk chauffør og guide, så det var oplysende og dejlige ture.
Vi så Anton igen, da vi var i tæppebutik, guldsmed og læderbutik, han skulle bare hente hans del af kagen.
På den 2. dags tur boede vi på 2 forskellige ***** hoteller og fik spisning undervejs på forskellige spisesteder.
Da vi kom retur til Sorgun, havde vi nogen dejlige dage på et hotel med dejlig personale og en enorm mængde veltillavet mad, planlagte ture i lokalområdet, de var godt nok lidt komprimeret, men vi kunne lave aftaler med guiden, så vi kun deltog i noget af turen og blev samlet op på vejen når vi skulle retur
Hjemturen forgik igen med Freebird fly, med fri drikkelse af vand, kaffe, te og en ostebolle og kage til alle.
Alt i alt, har vi haft en god tur og køber gerne samme sted igen
Wow Travel - ikke så ringe endda.
Vi købte via Groupon rejser til Antalya i perioden 1. til 8. november 2012 og har helt åbenbart haft en anderledes positiv oplevelse end anmeldelserne for ugen før.
Vi fik de anførte hoteller, var - måske? - heldig med en frisk og velinformeret lokal-guide på udflugterne til Pamukkale og Antalya (Han hedder Suat Akay, hvis man skulle være så heldig at få ham). Han sørgede iøvrigt også for at få os så tidligt af sted som muligt, så vi havde mest mulig tid i dagslys på Pamukkale.
Næsten alt klappede til perfektion - dog er kritikken af "All Inclusive" pakken for 99 Euro fuldt berettiget. Det er ikke værd at betale for - og den vin, der tilbydes i pakken er åbenbart fuldstændig udrikkelig (vi købte IKKE pakken, da vi synes man kan spise og drikke ret pæne frokoster for 750,- kr. pr/person i 3 dage).
Alt i alt havde vi en dejlig tur, og mener blot at anmeldelserne vedr. ugen før ikke burde stå uimodsagt - selvom jeg ikke er i tvivl om at det har været en ringe oplevelse.
Wow travel - tyrkiet den 251012 til 011112
Jeg har min familie var med på samme tur som Claes.
kan kun bekræfte denne gang bondefangeri under vores ferie til Tyrkiet.
skam jer... /keld.
Totalt Uproffesionel virksomhed
Svare ikke i support, er ligeglade med deres kunder, når de har fået betalt.
Snyd og humbug.
wow travel deals..... Ren svindel
Jeg er en af de mange berørte rejsende der har købt en Groupon deal fra WowTravel, teksten herunder er det vi har oplevet på turen både før, og under rejsen.
Information er sammensat fra facebook - Kampem om det grønne bånd....
En ferietur til tyrkiet med Groupon og wow travel.....
1- Vores hotel blev skiftet til et andet, de siger selv det en opgradering men det ældre og slidt, så vi mener ikke der er meget opgradering i det. Vi boede i stedet på Aska Whasington der er gammelt og slidt.
2- Intet personale forstår engelsk, de snakker alle TYSK til en eller mumler noget på engelsk. Man kan hele tiden få to forklaringer på samme problem :/.
3- Vi var en del der tilkøbte ALL inclusive, så da bla. jeg bestilte vin til maden en af dage fik jeg pludselig også en regning på €20 som jeg nægtede at betale fordi tjeneren ikke havde spurgt mig først om jeg ville have gratis ALL inclusive eller import vin. Det blev så til en 20min diskusion med et par tjenere. Til sidst vandt jeg dog. Samme har andre været ude for, med alt fra Vand til Vin.
4- Deres telefon system fuckede op så den vækkede alle kl. 3:45 ved skift til vintertid. Og så ringede den ellers til alle værelser næsten hver time frem til kl. 6:45
5- vi fik lovning på en halv dags ALL inclusive på dagen hvor vi kom hjem fra Pamukale. Dette brugte vi så tre timers diskusion på. Uden at få den før sent på aftenen da de opgav at snakke mere med os. Halvdelen af folke på vores bus og en anden fik dog klippet deres armbånd uden at få det igen før dagen efter mens andre fik lov at drikke løs hele dagen/natten.
6- Flere busser kom til Pamukale om aftenen da der var mørkt og kunne intet se. Dette var bla. En del af rejsens højdepunkt de fik lovning på de ville se det om morgenen, hvilket vi andre der så det også fik at vide de ville, dette skete ikke og de kørte direkte videre om morgenen uden at se noget.
7- Vi købte rejsen med 7 overnatninger, men da vores flyafgang var kl. 23:25 og hjemrejse 1 nov. i stedet for 2. nov som der stod i de første mails fik vi kun 6 overnatning.
8- Pga. vi fik en dag mindre dernede skulle WOWTravel give os en frokost som kompensation for den mistede aftensmad, denne fik vi på vej til lufthavnen, på en ellers udemærket restaurent, desværre havde vi kun 30min. til en 3.retters menu, så nogle nåede kun forret, mens andre kun lige nåede at få deserten serveret inden vi skulle gå, så maden kunne ikke nydes men skulle kastes ned. Vi fik heller ingen info om hvor vi blev kørt hen, hvad vi skulle osv. da ingen guider var med og ingen buschaufører snakkede engelsk, kun Tyrkisk.
9: Ad guider.... De var på ingen måder til for gæsterne (os) - der var kun tale om tur-guider - blev der forelagt dem problemer blev alle bare henvist til at klage til rejsearrangøren..........................................
10: Total mangel på kommunikation mellem guide - rejsearrangør og Hotel. - Gæsterne blev overladt til at klare problemerne enkeltvis (mel din egen kage) - Men vi stod sammen i fælles kamp. Guide eller Hotel have ingen forståelse for at der var tale om et fælles problem for alle gæsterne. OK - problemet blev løst efter flere dages kamp. Men er det det man skal bruge sin ferie på.
11: Løgnhistorie fra guiden da vi ankom til lufthavnsbussen… ” Jasmine Hotel som vi var booket til var vandskadet og med knuste ruder som følge af et uvejr”
Dagen efter på velkomstmøde blev dette ændret til ” Jasmin Hotel og andre hoteller var blevet booket af tyrkere pga. nationaldag og speciel ferie”….. Igen en løgn som blev bekræftet da en gruppe af de rejsende og andre var omkring dette hotel om lørdagen…… Flot Hotel – standard 5…. Lå med pool ud til kysten….. Der lugtede ikke af kloak… Beliggenhed i meget flotte omgivelser – og kun 25 km. fra Alanya… - At kalde Aska Washinton for en opgradering er fuldt ud overdrevet…
Helt tydeligt må man konkludere, at der fra WOW Travels side, har været tale om en bevidst overbookning….. KUN for at sælge rejser… og tjene penge…... Skide være med kunderne !!!!!
11: Aska Wash. Hotel…. Blev der stjålet på værelserne…. ???? Flere oplevede at der var rodet godt og grundigt i deres kufferter.
12: AL INCLUSIVE – guiden samlede penge ind – 100 euro. Pr. person…. Beklageligvis havde guiden ikke samme aftale med hotellet som hun havde med kunderne (os) – Måske var der tale om bevidst form for svindel – Hvad mon det egentlig kostede…..
Aldrig skal vi overveje en rejse fra WowTravel igen.
Tak til alle de sjove og søde mennesker vi mødte, og hvor vi viste et godt sammenhold i kampen mod andre meget ringe moralske værdier.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.






