Worten Portugal Anmeldelser 2.573

Produyde boa qualidade

Cambada de palhacos, roubaram-me 60 euros e quando reclamei disseram que nao podiam fazer nada pois a "campanha acabou"

Tive um problema com o pedido e com o artigo no marketplace da worten. Mas foi rapidamente resolvido pela worten. Sou muito grata.
Obrigado

No dia 22/10/25 comprei um exaustor Candy na worten.
Só anteontem dia 18/3/26 é que foram colocar o tubo de exaustão, apesar de eu ter reclamado telefonicamente 3 vezes, fazer reclamação no livro de reclamações ao qual demoraram cerca de 1 mês para responderem, mesmo assim o trabalho ficou mal feito havendo fuga de ar.
As empresas de biscateiros da worten não têm consequências, a worten tambem não.
Uma situação de fácil resolução, arrastou-se e eu enervei-me, desgastei-me e perdi muito do meu tempo.
É triste ver que os serviços não funcionam e os únicos penalizados são os clientes.

Aspectos positivos: O atendimento em Loja, colaboradores muito prestativos, variedade de produtos.

Aspectos negativos: Serviço de recolha e entregas. péssima empresa. incompetentes e arrogantes. não cumprem janelas de horario.

No dia 31 de janeiro, fiz um pedido de uma secadora e Jarro Elétrico BOSCH TWK2M161. Não Como havia uma oferta especial para dois pedidos, incluindo um brinde do maximum no pedido de menor preço, escolhi um liquidificador. Não era algo que eu precisasse, mas foi um bônus. Agora, no dia 15 de fevereiro, recebi uma mensagem informando que a Jarro Elétrico estava indisponível e o preço dela havia sido alterado para €0. De repente, o liquidificador passou a ser o item do meu pedido e a Jarro Elétrico o brinde. Discordo disso. Significa que agora tenho que gastar dinheiro extra com a Jarro Elétrico que preciso, enquanto paguei por um liquidificador que não preciso. É muito vantajoso para a Worten usar promoções. Agora estou sendo obrigado a pagar duas vezes. Por que não posso esperar até que o produto volte ao estoque ou escolher um modelo diferente? Acho isso razoável.

Situação: Produto indisponível.
Sugestão da Worten: Proposta de saber quando está disponível, através de informação por e-mail, aceite.
Entendimento: Devia a Worten após uns dias (máximo 15) dar resposta, da previsão de reposição de stock, ou da não reposição.
Não dar qualquer informação...não prestigia a marca.

Os produtos, e qualidade e atendimento são excelentes, estou satisfeito de me tornar um cliente da Worten

Ho acquistato una stampante canon pixma 3750i con garanzia di rimborso. Provato la stampante (ovviamente tolta dall'imballo) ho scaricato i driver dal sito della canon che mi comunicava "stampante non trovata" Mi sono recato personalmente, dopo aver cercato il modelllo che non risulta sul sito. Portata la stampante perfettamente imballata come l'avevo ricevuta ma il tecnico mi ha risposto che la stampante funzionava perfettamente, riprovata in casa, la stampante non funzionava, riportata in negozio e con arroganza mi hannop risposto che non potevano riprenderla. Worten vorrei dirvi qualcosa ma è meglio che non scrivo

Fue una experiencia de compra muy buena y sencilla, el personal de atención al cliente muy amable y eficiente.

As marcas podem investir muito em publicidade e promoções, mas o que verdadeiramente fideliza os clientes é o tratamento que dão aos clientes quando as coisas não correm bem. Um agendamento de entrega de maquina de lavar loiça para dia 16. Ligam da empresa instaladora Promoção Sonante a dar nota que a instalação ocorre dia 20. Ao ser confrontado com esta alteração, é me comunicado que essa é a indicação que tem no sistema. O papel que tenho em meu poder é claro, está definido como dia 16. Pedem para tratar junto da Worten Resolve, que não resolve. Admitem que a informação que tenho é diferente mas que não conseguem alterar junto da empresa instaladora. O cliente organiza-se para uma entrega dum equipamento, a Worten comete um erro e nada faz para o corrigir. Não voltarei a comprar este tipo de equipamentos na Worte não recomendo este serviço. Obrigado.

Campanhas imbatíveis, tempo de entrega das compras online incríveis, a app da para fazer" tudo e mais alguma coisa" desde pedidos de reparação, acompanhar processos de reparação, documentos de compras etc.
Deixo uma critica construtiva a qualidade da entrega dos produtos via ctt deixa muito a desejar, já provocou pedido assistência por pecas virem danificadas no artigo. Na minha ultima encomenda a embalagem encontrava-se danificada e com lacragem dos ctt. Basicamente todo o processo de compra é bom; é preciso ter atenção ao serviço de entregas por parte do CTT.

Sempre tive muito bem a dizer da Worten, mas desta vez irei dizer mal. Comprei uma tv no dia em que estavam a dar 30% de desconto, e a entrega já foi reagendada 2x por não haver em stock, sendo que no momento da compra o site indicava que tinham em stock. Só posso concluir que alguém terá ficado com ela e eu que espere... Muito obrigado Worten.

Worten está a tentar resolver o problema. Para editar a minha avaliações de uma TV. nunca recebi um email deles. TV BLAUPUNKT 32WGC5521S (LED - 32'' - 81 cm - HD - Smart TV).

Profissionalismo. A última experiência com a empresa IDEIA HOME DESIGN (Worten Marketplace) fez subir a minha nota devido às melhores relações comerciais e humanas. Continuem na personalização, o digital é necessário, mas não tanto. Obrigado

gosto de fazer as minhas compras de eletrodomésticos na Worten, sempre fui bem atendido e a nível de reclamações e avarias também correu sempre bem, recomendo

As empregadas na loja worten , no continente, tondela, são arrogantes, pouco ou nada simpáticas, pessoas sem qualidade para as funções de atendimento ao público, aconselho formação adequada ou ensinar a essas pessoas um pouco de boas maneiras,

Na minha encomenda, o produto recebido não foi o mesmo que encomendado. Contatei a Worten e rapidamente foi resolvido. Sempre bom atendimento ao telefone, e desejo em ajudar. Gostei muito.