WORDANS Anmeldelser 

In januari heb ik een bestelling geplaatst en ontvangen. Het geleverde product wijkt echter volledig af van de kleur zoals weergegeven op uw website, wat misleidend is.

Na weken van moeizaam en inefficiënt mailcontact (waarover ik desgewenst verdere toelichting kan geven), werd afgesproken dat het pakket door TNT zou worden opgehaald. Het feit dat retourneren niet zelfstandig mogelijk is, vind ik bovendien zeer opmerkelijk.

Ik heb hiervoor een volledige middag thuis gewacht, maar er is niemand verschenen. Vervolgens ontving ik een week later een bericht van Wordan waarin werd gesteld dat het pakket niet gereed zou hebben gestaan. Dit is onjuist.

Deze gang van zaken acht ik onacceptabel en onprofessioneel. Op basis van deze ervaring kan ik uw bedrijf dan ook niet aanbevelen.

Prima prijs en kwaliteit

Ik heb een groot conflict met wordans! Ze zouden mij na 3 maanden aan het lijntje te hebben gehouden eindelijk een deel van mijn geld terug storten!
Je raad het al... Ze hebben mijn email adres geblokkeerd en ik heb nog geen enkele cent terug ontvangen...

En hoe weet ik dit?
Omdat ik met een ander mail adres een mail heb gestuurd en ik daar meteen een standaard reactie op kreeg!

Dus wordans wanneer betaal je mij mijn €40 terug???
Dit is klantonvriendelijk en ze beloven vanalles maar komen het niet na, want als ze het vervelend vinden dan blokkeren ze je gewoon zodat ze niet hoeven uit te betalen..

Het ging om een 50 tal bedrukte tasjes waarvan 23 in zeer slechte staat was...
Ik zou de 23 slechte tasje een full refund krijgen maar ze laten dit al een maand afweten.

Dus mensen wees gewaarschuwd en bestel alsjeblieft niks bij Wordans want als je in conflict komt met dit bedrijf ata je nergens en blokkeren ze je gewoon

Ik hoefde niks retour te sturen maar wel fotos maken. Dus dag deed ik...
Krijg ik vandaag een mail dat als het pakket binnen is ik mijn Geld terug krijg!
Nergens werd gezegt dat het retour moest en in de eerste mails werd duidelijk gezegt dat ik niks retour hoefde de doen!
Weer een grote blunder in bij dit bedrijf.
En in 3 maanden tijd nummer 3 die mij een mail stuurt hierover. Ze communiceren niet met elkaar en alles loopt langs elkaar heen.
Wat de ene zegt wordt weer in. Twijfelen getrokken door de ander.. ik wordt er ondertussen heel erg moe van!
En ik hoop dat ze binnen 14 werkdagen mij mijn geld terug storten zoals beloofd..
Maar ik ben bang dat er weer een loze beloftes is gemaakt

Lorenzo à été très efficace et professionnel. J'en suis ravie.

very nice company. good helping. thnx for the good service and replys

Rapide et efficace

Heel onbeleefde klantenservice en nadat ik een offerte had opgevraagd hebben ze daarna opeens de prijs verhoogd van het product op de website. Rare gang van zaken.

De slechte onlinewinkel!!!
Facturen artikelen die je nooit gekregen hebt! Willen fout geleverde artikelen niet terugnemen.
Houden u als klant weken aan het lijntje om u dan een mail te versturen waarin staat dat ze niets kunnen doen omdat de termijn verstreken is…..

Je souhaite exprimer ma grande satisfaction concernant le service reçu. Lorenzo est vraiment génial : sa très bonne attitude et sa manière de résoudre le problème ont été extrêmement efficaces. Il a été très aimable, professionnel et rapide pour trouver une solution.

Je recommande vivement ce service, surtout si vous avez la chance d’avoir Lorenzo de l’autre côté de la ligne. Un grand merci pour cette excellente attention !

Werd niet geïnformeerd over de voortgang van de levering. Moest hier zelf naar vragen. Uiteindelijk veel later ontvangen dan binnen de toegezegde 5 werkdagen.

Heb 15 oranje hoedjes besteld, maar er zaten er 12 in de verpakking. Dus drie te weinig!! Gisteren een mail over gestuurd. Ik hoop dat dit netjes wordt opgepakt door Wordans en dat de 3 ontbrekende hoedjes zo snel mogelijk worden nagestuurd.

Au Top ! Merci de l'intervention de Lorenzo qui a permis de trouver une solution à ma demande !

Commande non reçu mais échanges avec "lorenzo " du service après-vente très réactif .
En attente du remboursement

Au-delà du délai de livraison très très long, le service de retour était très coûteux et pas pratique. Je ne recommande pas du tout ce marchand

Lorenzo was great help and treated my reimbursement very fast

Was searching for 5 simple cheap white baseballcaps that were to be delivered within a few days.

They nailed it. I'm very happy with the price and speed of delivery.

Easy website with good quality products! Value for money!

De geleverde T-shirts voldoen buiten verwachting aan de gestelde wensen en zijn van een prima kwaliteit.
Daasrdoor zeer tevreden.