Woonenzo Anmeldelser 1.444

Ik heb onlangs een bank gekocht bij Woonenzo en ben tot nu toe erg tevreden. Ik ben in de winkel vriendelijk geholpen door een hele lieve en behulpzame dame, die echt de tijd nam om mij goed te adviseren.

Nu is het nog even wachten op de levering van de bank, maar tot nu toe een positieve ervaring!

De slechtste webwinkel ooit , kast gekocht wordt op de begane grond bezorgt en wij moesten zelf uitzoeken hoe we het in elkaar moest krijgen, handleiding was zo onduidelijk
De eerste en laatste keer dat deze winkel mijn geld krijgt

Op de website staat hartstikke mooi dat het binnen 2 tot 5 werkdagen in huis is, eerst volgende mogelijke datum is 20 april. Het is nu 23 maart. Klopt helemaal niks van.
Hopelijk wordt het uiteindelijk wel fatsoenlijk geleverd….

Website staat vermeld 2-3 dagen levertijd. In praktijk is dit 4 tot 5 weken. Ik heb vorige week verschillende items besteld en deze wordt halverwege april pas bezorgd. Misleidend.....

Mooi aanbod, vriendelijk geholpen.

Je hebt 2 jaar garantie op de bank zeggen ze. Nu al 2 keer een probleem gehad en er wordt niks gedaan. Als je een kwalitatief uitermate teleurstellend bank wil waar je geen garantie op wil koop hem dan hier want langer als een jaar blijft hij niet goed. Niet eens 1 ster waardig!!

Vriendelijk personeel,goed geholpen en de producten zijn erg goed! Fijne winkel😊

Dit was de tweede keer dat we een complete stel hebben gekocht. De eerste keer was omstreeks 2020 in de Arena. Ontvangst TOP, en meedenkend.

Goede zaak, prima deals

So many things go wrong in this company. Had to wait for my furniture for 6 months to arrive instead of 3 (waiting time is described as 3 months) their delivery guy did not come on time and skipped our door so we had to wait additional time. Their furniture manuals are so confusing and the furniture itself ended up being so impractical. The table’s lega are positioned in a way that you hit your own lega everytime you try to stand up. Not recommended.

Mooie bank, helaas wel 21 weken op moeten wachten, i.p.v. aangegeven 14 weken. Als ik een nieuwe auto had besteld was die er nog eerder geweest.

Koop hier nooit iets!!!

Hoekbank zaandam gekocht meteen de eerste week idee dat deze anders zit dan in winkel zachter dus. Terug winkel gegaan deze sturen je door naar oranje bv waar we pakket gekocht hebben. Deze zijn langs geweest word gezegd een nieuwe bank hoort niet opgevuld te worden ga maar terug naar winkel. Terug naar winkel naar verkoper pascal wilt ons verhaal eerst niet geloven want het moest gewoon gevuld worden volgend hem.. pascal toch langs gekomen bij ons thuis met conclusie bank zit inderdaad niet naar behoren. Gemaild met hoofdkantoor hierover en pascal zelf geeft aan contact hebben gehad maar vervolgens zegt dat wij liegen?.. terwijl hij het zelf had geconstateerd. Al met al naar kastje naar muur gestuurd we zijn hier verder mee gegaan.

Service wat ze garanderen is ver te zoeken al met al slechte service!!!

Bezoek vandaag 1 maart. Heel vriendelijk en behulpzaam personeel. Eerst kijkje genomen, uitstekend en klantvriendelijk behandeld ook toen we verder gingen kijken. Later terug en alsnog zaken gedaan. Terecht goede reviews die we bekeken voordat we de zaak bezochten, een echte aanrader! Yvon en Wil uit Zoetermeer.

Fantastisch winkel ervaring. Hulpzaam verkoopster Ivonne!! Goede uitleg over mij aankoop!!

In augustus de kast Gazello besteld. Helaas ontbraken er een hoop onderdelen. Kast stond hierdoor niet goed in elkaar.
Woonenzo gaf aan dat het een fabrieksfout was en dat ze het gingen oplossen. In de afgelopen 7 maanden heb ik ruim 20x gebeld met Woonenzo en daarnaast had ik ook nog mailcontact. Helaas werd ik steeds niet verder geholpen en van het kastje naar de muur gestuurd. Ook werden beloftes niet nagekomen. Ik kreeg geen geld terug en ook niet een nieuwe kast.

Na 7 maanden is de kast uiteindelijk gemaakt door (een hele vriendelijke) monteur.

Ik vind 7 maanden wachten op reparatie voor een kast van ruim 600 euro echt absurd. Ik zal door deze ervaring in de toekomst niks meer kopen bij Woonenzo want de klantenservice is echt waardeloos.

Mooi bed gevonden!

Woon ENZO......gisteren langs geweest in Filiaal Amsterdam. Ene Sander mag niks, kan niks, doet niks. Schrijft alleen je nummer op want hij gaat zn collega's die allemaal vrij zijn niet bellen.

Hebben 1000 euro aanbetaling aangenomen. Zeggen het op voorraad te hebben, maar nu ineens weten ze helemaal niks meer van de bank. Sterker nog volgens mij is ie online ook weg van de site.

Verzocht voor geld terug. Je raadt het al.....Sander mag niks doet niks en kan niks...weigert 1000 euro terug te pinnen.

Noteert mijn nummer. Morgen wordt u terug gebeld door de leiding.
Hele dag gewacht tot 14.30 uur. Wederom niet gebeld.
Als.je terug belt met je nummer weergave nemen ze niet op. Nr weergave uit en druk je een 3 omdat je een nieuwe bestelling wil doen.........tromgeroffel......ZE NEMEN OP! En wie? JAJAJA Sander!!! Nou!!
Met de mededeling de collega moet nu met spoed weg.
Die kan niet in de auto ff bellen om mensen in een vervelende situatie te helpen.

WOON-ENZO ZE BESODEMIETEREN JE BIJ HET LEVEN!!!

KOOP DAAR NIKS!!

In de winkel bij Pascal super geholpen! Alles netjes geregeld.

De bank word geleverd, officieel tot over de eerste drempel. Meneer van de bezorger kiest er zelf voor om de bank in de woonkamer te zetten. Echter paste de bank niet goed door de gang. Hier was het bij het grote deel veel trekken en duwen. Dit heeft beschadigingen op geleverd. Mijn hal was namelijk onlangs geverfd! Echter word door woonenzo na enig mail verkeer, gezegt dat ik zelf niet goed heb opgelet en dit dus niet door de koerier komt. Ik word eigenlijk weg gezet , en krijg ook geen reactie meer! Alles behalve fatsoen!! Ben dan ook echt niet te spreken over het hoofd kantoor van wonenenzo.

Ma Pascal uit de winkel, die heeft een dikke 10 te pakken!