WOOLF SRL Anmeldelser 

Buongiorno,
apprezzato la vostra assistenza ..il prodotto funziona sia in Italia che all'estero.
Due suggerimenti :
a) andrebbe meglio definita la differenza tra i 400 + poi ( preso esempio da un paese qualsiasi ) magari con una piccola nota a comparsa nella finestra Paesi
b) per tenerla attiva la batteria del telefono si esaurisce rapidamente ( una mattina di viaggio e iPhone si esaurisce ) : anche qui andrebbe suggerito di avere montato alimentazione su supporto telefono.
Un saluto

L’apparato funziona, ma sono deluso perché in pratica vibra di continuo anche per i velo ok che sono solo dissuasori finti e sono numerosi speravo funzionasse solo con gli autovelox reali. In più c’è il fatto che consuma tantissima batteria del cellulare, possiedo un iPhone con un anno di vita e in 5 ore azzera la carica della batteria che prima di scaricare l’applicazione durava 1,5 giorni ed è impostato che è attivo solo con app aperta

Je n'ai pas réussi à me connecter, L'assistance m'a contacté suite à ma demande de prise en charge et attend à ce jour la résolution.

Non sono riuscito ad accedere, il supporto mi ha contattato in seguito alla mia richiesta di supporto ed è attualmente in attesa di risoluzione

Prodotto affidabile.
Assistenza sempre cortese, puntale, professionale.
Grazie

Assistenza impeccabile , lunga l’attesa per l’arrivo dell’oggetto, in quanto dipendente da Amazon . L’oggetto di per se funziona bene , mancano secondo me gli alert vocali , oltre che da vibrazione , in quanto durante la guida senti le vibrazioni , ma non riesci a capire bene dove si trova l’autovelox .

Ho acquistato l'apparato di WOOLF_ID da qualche mese, tutto sembrava funzionare adeguatamente, tuttavia, dopo aver ricevuto un aggiornamento di sistema sul mio smartphone: XIAOMI REDME NOTE 11 PRO 5G, il bracciale non viene più rilevato dalla sua App e di conseguenza non funziona più, almeno sul mio device, su altri smartphone funziona regolarmente, peccato che a me serve funzionante sul mio modello.
Ho chiamato l'assistenza tecnica che mi ha fornito alcune procedure da effettuare, che si sono rilevate scomode ed inutili, scomode perché hanno coinvolto la configurazione di altre app (tutte poi da ripristinare), inutili perchè non hanno prodotto alcun vantaggio. L'apparato non funziona! E cosa ancor più grave non hanno una soluzione perché si possa rimediare, e quindi a loro dire, dovrei aspettare a tempo indeterminato il prossimo aggiornamento di sistema, con la speranza che il problema si risolva da solo.
Si conclude che se siete fortunati WOOLF_ID funziona, ma se vi capita un aggiornamento di sistema, e capita; potrebbe non funzionare più con il Vostro device, e dal momento che l'azienda non produce del firmware di aggiornamento, dovrete riporlo tranquillamente in un cassetto per buona pace di tutti.
Concludo che la casa produttrice dovrebbe farsi carico di aggiornamenti firmware, costanti e accurati per garantire continuità e qualità operativa, senza scaricare sul cliente le conseguenze derivanti dai periodici aggiornamenti delle aziende che producono smartphone.
Questo era il secondo apparato che ho acquistato da WOOLF srl, il primo l'ho perso durante la guida (la chiusura con velcro non era proprio salda e non garantiva il blocco efficiente); ora, il secondo che ho acquistato non funziona per i motivi che ho illustrato. a questo punto, penso proprio che mi fermerò qui, hanno troppo da fare per raggiungere una qualità ragionevolmente opportuna.

In conclusione, sarei felice di cambiare questa mia recensione se l'azienda mi dimostrasse, che quello che ho descritto non è coerente con quello che è successo, ma non credo che accadrà.

Funziona bene come speravo.
Grazie

Livraison par la poste rapide. A l'ouverture du colis bien emballé le produit est un petit papier qui vous donne en plusieurs langues dont le français l'adresse du site pour l'installation du logiciel sur le téléphone. Plusieurs vidéos explicatives sont disponibles mais elles sont très rapide et uniquement en Italien...
Pas très compliqué de charger le programme et de Créer son compte pour obtenir un login et mot de passe. J'ai juste rencontré quelques difficultés pour le raccordement Bluetooth il m'a fallu plusieurs minutes. J'ai pour tant un S23 Ultra la difficulté c'est que "la montre" n'a aucun voyant aucun bouton...donc aucune information il faut que le téléphone soit appairé pour savoir si la montre est chargée etc... une fois cela fait ça fonctionne correctement et les vibrations assez fortes. Reste à tester sur la route pour voir si cela détecte bien le points de contrôle de vitesse.

Puntuali e precisi. Avevo inserito un indirizzo di consegna errato ma é stato facile contattare l’azienda permodificarlo

Ce bracelet ne fonctionne pas.
J'ai contacté le SAV (Serena) qui est très réactive; elle a bien expliqué tous les paramètres de configuration du Smartphone. Tous a été paramétré comme expliqué mais le bracelet ne vibre toujours pas.
Je l'ai renvoyé en Italie à mes frais et il m'a été retourné en me signalant qu'il fonctionnait correctement.
Je l'ai encore essayé une dernière fois la semaine passée, J'ai traversé la France de Longwy à Besancon, il a vibré lors de la connexion et puis plus rien... Pourtant il y a des centaines de radars dans toute la France.
N'achetez surtout pas ce produit ...
En réponse à leur réponse :
Il n'y a jamais eu d'assistance téléphonique.
J'ai contacté le revendeur en Belgique (Technoglobe) : pas de remboursement et ils m’ont conseillé de contacter directement le fabriquant en Italie (belle assistance n'est-ce pas).
Produit italien ... fuyez c'est préférable

il dispositivo funziona quando rileva gli autovelox, peccato che la maggior parte di quelli presenti, non li rileva proprio, al contrario, vibra spesso in punti in cui non è presente nulla (voglio pensare che in questi casi, trattasi di autovelox mobili). Altra considerazione, come faccio ad aggiungere i punti mancanti se sono alla guida della moto? Lo si può fare con un mezzo a 4 ruote ma non con un una moto. Ci si dovrebbe fermare ogni qualvolta ed aggiungere un poi. Sono parzialmente soddisfatto

J'ai contacté l'assistance suite à l'obsolescence de mon bracelet. Avec un accueil et un service aussi remarquables, j'ai immédiatement réalisé nouvel achat de remplacement. Tout se passe merveillement bien, de la commande jusqu'à la réception.
Un grand merci à cette belle équipe, et à Serena.
✌️

Dispositivo che funziona bene.
Dall'applicazione, si può scegliere di avere gli avvisi non solo per gli autovelox ma anche per altri sistemi che potrebbero far incorrere in sanzioni.
Assolutamente da recensire in maniera positiva il servizio clienti, gentilissimi, disponibili e risolutivi.

Spedizione velocissima, comunicazione col servizio clienti ottimo e con personale disponibile e gentilissimo

O avuto amici che hanno acquistato il prodotto e lo hanno,per la loro esperienza, decantato,io ho avuto modo di acquistarlo e posso dire che sono rimasto molto soddisfatto, anche l'assistenza è stata molto professionale, io ho una moto ma lo uso anche quando vado in macchina, anche se si è distratti dalla tecnologia che ci circonda o presi dell'attenzione dovuta alla guida, la vibrazione ti permette di capire che vi sono pericoli o autovelox o tutor da considerare nel viaggio che stiamo facendo.
Bravi, continuate a migliorare il prodotto con i vostri aggiornamenti.

ho aspettato a fare la recensione per provarlo bene lo usato anche con la macchina per vedere bene come interviene sulle distanze dai Velox e tutor direi che va bene è preciso e vibra al momento giusto anche sul telefono i Velox vengono segnalati nella distanza reale per ora tutto ok

Purtroppo non va d'accordo con alcune marche di smartphone!!!Loro per correttezza dovrebbero dirlo! A livello di assistenza molto cordiali ma anche dopo diverse telefonate nn ho concluso niente! Da notare che ho uno smartphone recente top di gamma nella fascia media! Parliamo di 1 5G 8/256 con il miglior processore in commercio: Snapdragon. Nel mio caso soldi buttati! Ho provato a restituire l'oggetto ma invano!Peccato perché ho acquistato la versione carbon

Dopo un inizio zoppicante (colpa dell'app che non mi permettava la registrazione) l'assistenza WOOLF ha risolto velocemente tutti i problemi.
Il dispositivo funziona perfettamente