PESSIMI!!! Sono giorni che cerco di riavere 40 euro bloccati in due carte per un errore loro. Gli operatori promettono di risolvere in giornata, mi ritrovo ogni giorno a ritelefonare perché questi s... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Une grande satisfaction d'avoir nos bons d'achats dans les minutes après avoir credité notre compte. Avec les 4% chez Leclerc ajouté aux promotions du magasin sur toute une année une belle économie.... Se mere
Esperienza molto negativa. Dopo aver inviato codici validi per ottenere voucher, non ho ricevuto assolutamente nulla, nonostante siano passati diversi giorni e il tempo limite di attesa. Contatta... Se mere
Virksomheden har svaret
Points positifs Grand choix d’enseignes Réception rapide des cartes cadeaux Points négatifs Utilisation compliquée (inscription + conversion obligatoire) Restrictions selon les enseignes Mo... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
e-card échangeable contre plus de 400 cartes cadeaux de vos enseignes préférées ou sur plus de 10 000 activités pour vivre des moments uniques.
Kontaktoplysninger
3,2
Middel
3 t anmeldelser
Har besvaret 99 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
trés rapide
21. april 2026
Uopfordret anmeldelse
pratique rapidité choix des enseignes
18. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Avis
Points positifs
Grand choix d’enseignes
Réception rapide des cartes cadeaux
Points négatifs
Utilisation compliquée (inscription + conversion obligatoire)
Restrictions selon les enseignes
Montants imposés (montants pas forcément adapté donc faire plusieurs bons)
20. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Je trouve tout simplement dommage ce…
Je trouve tout simplement dommage ce système, obligé de faire 4 *10 euro pour utiliser mes 40 Euro a Decathlon...pas assez simple a mon goût
16. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Multi carte
Bonjour sa fait la deuxième carte que je crédite une à Noël par ma société et la une pour mon anniversaire 🎂 d une facilité à faire en dématérialisé
12. april 2026
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Carte inutilisable
J'avais deux cartes de 100€ que j'ai enregistré a la suite
Une des deux a été directement notée comme utilisée je n'ai pas pu m'en servir et pas de réparation de la part de wonder ecard
Donc 100€ de perdu
26. marts 2026
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Besvarelse fra Wonder Ecard
Bonjour Chère cliente,
Je suis navré de voir que votre demande relative à l'utilisation de votre Wonder e-card n'ait toujours pas été traitée de la part de nos services.
Notre Médiateur a été averti de la situation. Il reviendra vers vous très prochainement, après avoir analysé les éléments en sa possession.
Je vous remercie pour votre patience.
Grégoire de Wonder e-card
Voleur
J'ai reçu une carte cadeau Wonder e card. Il y avait 80 euros de crédit dessus. J'ai choisi d'avoir une carte cadeau cool blue a 100euros.
Cetait écrit 100€-80 euros wonder credit = 20 euro total à regler.
On m'a retiré 100 euros sur mon compte bancaire ( mes 80 euros wonder credit on disparu pendant 2 jours) et ont été réajouté par après.
Conclusion je n'ai pas pu utiliser la carte et je n'en ai plus besoin! Et on veut pas me rembourser les crédits, alors que c'est erreur de leur part !! Voleur, a fuir
13. april 2026
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Besvarelse fra Wonder Ecard
Bonjour cher client,
Je suis navré de lire votre message.
Afin de procéder à des vérifications et vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à prendre contact avec le médiateur à l'adresse mail suivante : mediateur@wonder-ecard.fr.
Bonne fin de journée,
Grégoire du Service Client.
Besvarelse fra Wonder Ecard
Bonjour cher client,
Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.
Je vous invite à prendre contact avec le médiateur à l'adresse mail suivante : mediateur@wonder-ecard.fr.
Bonne fin de journée,
Grégoire du Service Client.
PESSIMI!!
PESSIMI!!! Sono giorni che cerco di riavere 40 euro bloccati in due carte per un errore loro. Gli operatori promettono di risolvere in giornata, mi ritrovo ogni giorno a ritelefonare perché questi soldi continuano a non comparire sentendomi ripetere sempre la stessa solfa e non ritrovandomi tutt'ora i MIEI soldi.
Se non siete in grado di gestire il denaro altrui cambiate mestiere che é meglio.
SCONSIGLIO VIVAMENTE
16. april 2026
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PER NIENTE SERI.
RISPONDO ALLA VOSTRA RISPOSTA INSENSATA-
HO INVIATO I CODICI PER POTER RICEVERE I CREDITI DA 20 EUR0 L'UNO,MA NON MI SONO STATI MAI INVIATI.EPPURE É SEMPLICE DA CAPIRE EH.
Ho contattato l'assistenza tramite email cinque giorni fa ma non mi ha risposto nessuno,nonostante mi fosse arrivato il messaggio automatico che massimo in tre giorni avrei ricevuto un riscontro.Sono settimane che attendo che mi vengano spedite quattro gift card da 20 euro l'una,PAGATE correttamente. Quando vi decidete di inviarmele,che la situazione inizia a puzzare di truffa.Se non ricevo le mie card entro oggi Sarò costretta a DENUNCIARVI.
17. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wonder Ecard
Gentile cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione su Wonder-ecard. Ci dispiace apprendere che non sia pienamente soddisfatta.
Il catalogo Wonder e-card comprende oggi più di 400 carte regalo, tra cui figurano i tuoi marchi preferiti.
Le condizioni di utilizzo delle carte regalo sono definite dai nostri marchi partner. Sono riportate in modo esaustivo e il più chiaramente possibile nelle schede prodotto del nostro catalogo. Ti invitiamo a consultarle attentamente prima di convertire il tuo credito Wonder e-card in una o più carte regalo.
Non esitate a contattare il nostro mediatore al seguente indirizzo assistenzadiretta@wonder-ecard.it . Non dimenticate di inviargli una sintesi della vostra richiesta, il vostro numero di Wonder-ecard e il vostro indirizzo e-mail.
Cordiali saluti,
Rose team Wonder-ecard.
C'est nul, nul, nul, à éviter
C'est archi nul, je ne peux pas payé Leclerc et Castorama.
J'aurais dû faire deux cartes mais c'est marqué nul part.
Le CNAS est compliqué mais en plus wonder e CARD AUSSI.
je me retrouve avec de l'argent bloqué avec un pouvoir d'achat faible
On voulait faire des économies sur 'os caddy Leclerc mais on ne peut pas.
On doit dépenser 380 Euros chez Castorama alors qu'on voulait 100€
6. april 2026
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Besvarelse fra Wonder Ecard
Cher client,
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous attachons une grande importance aux retours de nos utilisateurs afin de rendre nos services toujours plus performants.
Wonder-ecard, c’est une solution 100% digitale qui donne accès à des cartes cadeaux enseigne et des activités.
Pour utiliser votre code :
1) connectez-vous à notre site internet wonder-ecard.fr
2) renseignez le code de votre carte
3) créez votre compte client en renseignant les informations utiles et nécessaires
4) convertissez vos crédits comme bon vous semble en choisissant une ou plusieurs cartes enseignes.
Notre équipe est toujours prête à vous aider en cas de problèmes.
N’hésitez pas à contacter notre médiateur à l’adresse suivante mediateur@wonder-ecard.fr. N’oubliez pas de lui transmettre un résumé de votre demande, votre numéro de Wonder-ecard et votre adresse mail.
Cordialement,
Rose de l’équipe Wonder-ecard.
0 étoile : service client INEXISTANT
Je ne peux pas mettre 0 étoile, je suis donc contrainte d’en mettre 1.
On m’a offert une carte Wondercard en juillet 2023, sur laquelle figurait clairement une validité de 24 mois sur le carton.
Un an plus tard, lors de mon inscription sur le site pour commander un cadeau, je découvre que la carte est indiquée comme valable seulement 12 mois… et donc déjà périmée.
J’ai pourtant conservé le support d’origine, où le logo « 24 MOIS » est bien visible.
J’ai contacté le service client : aucune réponse.
Face à cette situation, j’ai consulté un avocat, qui m’a conseillé de tenter une résolution amiable. J’ai donc envoyé un mail il y a 4 mois : toujours aucune réponse à ce jour. Signalement DGCCRF : fait.
Nous sommes maintenant en 2026, et il est évident que je n’aurai jamais de retour.
Je déconseille fortement cette enseigne :
le client semble inexistant… mais le porte-monnaie, lui, est bien pris en compte.
30. april 2025
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Besvarelse fra Wonder Ecard
Bonjour cher client,
Je prends connaissance de votre message, mais je ne peux y répondre en l'état sans plus d'informations.
Je vous invite à prendre contact avec le médiateur à l'adresse mail suivante : mediateur@wonder-ecard.fr.
Bonne fin de journée,
Rose du Service Client.
Rotzooi, doe het niet!
Aanmelden gaat niet, account maken nog minder. Heel dat wonder e-card is zo gemaakt dat het bijna onmogelijk is om ze te gebruiken. Doe het niet! Beter gewoon geld geven, niet aan die rotzooi!
12. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wonder Ecard
Beste klant,
Dank u dat u ons uw mening heeft gegeven. Wij hechten veel waarde aan de feedback van onze gebruikers om onze diensten steeds beter te maken.
Wonder-ecard is een 100% digitale oplossing.
Ons team staat altijd klaar om u te helpen bij problemen.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze bemiddelaar op het volgende adres: mediator-be@wonderbox.com. Vergeet niet om hem een samenvatting van uw aanvraag, uw Wonder-ecard nummer en uw e-mailadres te sturen.
Met vriendelijke groet,
Het Wonder-ecard team, Rose.
Une fois le cap de l’inscription passer…
Une fois le cap de l’inscription passer l’utilisation et simple !
8. april 2026
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rapide
rapide - choix assez important - dommage pour certaines enseignes il faut complêter pour avoir une carte
8. april 2026
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1ère expérience
Bonjour, je trouvais le système facile d'accès toutefois, le message reçu lors de la commande de la e card indique que je vais recevoir ma e-card par mail ce qui n'est pas le cas même dans les spams et cela fait plus de 48 h
5. april 2026
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Besvarelse fra Wonder Ecard
Cher client,
Je suis navré de lire votre retour d'expérience concernant l'utilisation de votre crédit Wonder e-card.
Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à délivrer nos cartes dans un délai de 48h maximum.
Ce délai peut être dû à de nécessaires contrôles qualité opérés par nos services internes.
Vous pouvez retrouver vos cartes sur votre boîte mail ou directement depuis la rubrique "Mes cartes cadeaux" de votre espace bénéficiaire.
En cas de non réception de votre carte passez ce délai de 48h, nous vous invitons à contacter notre médiateur mediateur@wonder-ecard.fr.
N’oubliez pas de lui transmettre un résumé de votre demande, votre numéro de Wonder-ecard et votre adresse mail.
Cordialement,
L’équipe Wonder-ecard
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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