Degelijk, betrouwbaar en vriendelijk personeel. Na de offerte wel wat tijd nodig om een planning voor de werken te doen. Na bepaalde tijd toch nog gebreken vastgesteld die op het moment van de opleve... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
lang moeten wachten op een herstelling, deels vanwege het extreem warme weer. herstelling 20/8 uitgevoerd van grote draai/kiep venster 123*200cm. Technieker heeft probleem van, slecht sluiten en g... Se mere
Schandalig dure "analyse-truc" – Pas hiermee op! Windocare vraagt vooraf een buitensporig hoge analysekost van maar liefst € 199,-. Vervolgens sturen ze een belachelijk dure offerte van € 998,- vo... Se mere
Correct op afspraak. Zeer vriendelijke en professionele herstellers (Guillano en Sven) Nieuwe wieltjes onder het schuifraam en terug heel goed schuivend
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Windocare
Skrevet af virksomheden
Eerste hulp bij ramen, deuren, rolluiken en screens
Onze gecertificeerde service-helden helpen klanten in heel België met herstellingen en onderhoud van buitenschrijnwerk.
Met vakmanschap en oog voor detail zorgen ze ervoor dat alles weer perfect functioneert, zodat jij zware kosten en onnodig breekwerk vermijdt. Kwalitatief, efficiënt én - niet onbelangrijk - onder garantie.
Maak een afspraakOnze servicegaranties
Skrevet af virksomheden
- Efficiënte aanpak
- Bij je langskomen om te kijken wat het probleem is? Nee. Bij Windocare pakken we de dingen grondig aan. Op voorhand buigen onze service-helden zich over je situatie, zodat ze met de nodige voorkennis aan je deur staan en het probleem efficiënt tackelen.
- Vakmanschap pur sang
- Buitenschrijnwerk heeft geen geheimen voor onze service-helden. Het zijn mannen die wéten waarmee ze bezig zijn. Ze brengen tonnen ervaring bij je over de vloer. Zo ben je er zeker van dat je ramen en deuren grondig en kwalitatief onder handen worden genomen.
- Geen onverwachte kosten
- Onverwachte kosten: daar overvallen wij je absoluut niet mee. Vooraleer onze service-helden bij je langskomen, ontvang je professioneel advies met een duidelijk prijsvoorstel. Zo weet je op voorhand waar je aan toe bent. Zonder verrassingen achteraf. Beloofd.
- Eén directe hulplijn
- Help! Bij wie moet je precies zijn voor je probleem? De producent van je profielen, de leverancier van je glaswerk, de klinken, scharnieren of sloten? Of zelfs meerdere partijen tegelijkertijd? Onbegonnen werk, en bovendien niet nodig. Met Windocare heb je 1 hulplijn, waar je met alle issues terecht kan.
- Een snelle oplossing
- Lang wachten hoeft niet. Enkele cijfers die dat bewijzen. Binnen de 48 uur na je aanvraag ontvang je professioneel advies. Binnen 5 werkdagen ligt een afspraak vast. Binnen 10 werkdagen komen we bij je langs. Binnen de 15 werkdagen is onze interventie afgewerkt. Daar mag je op rekenen. Beloofd.
Garantie-uitbreiding
Minimum 2 jaar garantie
Je ramen en deuren zijn bij onze service-helden in professionele handen. Dat garanderen we, zwart op wit. Wij geven twee jaar garantie op door ons geplaatste materialen. Zo verleng je niet alleen de levensduur van je prachtige buitenschrijnwerk, maar ook de kwaliteitsgarantie erop.
Kontaktoplysninger
Centrum-Zuid 1111, 3530, Houthalen-Helchteren, Belgien
- 028280214
- help@windocare.be
- windocare.be
Raam, deur, rolluik of screen kapot?
4,2
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 65 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Alles werd goed hersteld
Alles werd goed hersteld, maar het heeft wel maanden (8 maand) geduurd.
12. juni 2025
Besvarelse fra Windocare
Beste Nicole, fijn om lezen dat het hersteld is geraakt en de volgende keer doen we onze uiterste best om u sneller van dienst te kunnen zijn.
Goed en vriendelijke service.
Zeer vriendelijke technieker die geduldig het probleem oploste. Tevens werden wat bijstellingen gedaan die de raamsluiting gemakkelijker deed gaan.
19. juni 2025
Besvarelse fra Windocare
Bedankt voor de review, fijn om lezen dat jullie zo tevreden zijn! Op naar een volgende keer.
Professionele ramenherstelling
Duidelijke afspraken, correcte prijszetting, vriendelijke en bekwame vakman.
19. juni 2025
Besvarelse fra Windocare
Bedankt Annemie!
Slecht sluitende ramen
Vandaag de technieker van windocare over de vloer gekregen. Ik was aangenaam verrast van de professionele aanpak om mijn raamproblemen op te lossen. De technieker (Claude) was niet alleen jobtechnisch op de hoogte, hij heeft ook nog verschillende tips meegegeven naar onderhoud toe van de ramen. Binnen het uur waren de verschillende problemen van de baan en had ik terug vlot werkende raampartijen. Deze firma is een aanrader voor al je raam problemen.
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Windocare
Beste, bedankt voor uw feedback! Fijn om lezen dat u zo tevreden bent. Uw complimenten geven we met veel plezier door aan Claude!
Zonet is Bart hier geweest in Lommel
Zonet is Bart hier geweest in Lommel . Zeer vriendelijke man met kennis van zaken. Alle problemen vlot opgelost. Een grote aanrader. Dankjewel Bart
19. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Windocare
Lieve, bedankt voor deze fijne review! We geven de complimenten door aan Bart!
Lossen niet alles op
Modiwel spanjolet kiepraam aluminium .Doen ze niet
18. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Windocare
Freddy, bedankt voor je review. We doen verschrikkelijk veel maar dat wat we niet beter kunnen maken, daar moeten we helaas voor passen. Bedankt voor uw begrip!
Besvarelse fra Windocare
Bedankt voor je review. Benieuwd hoe we je de volgende keer kunnen helpen en een 5-sterrenervaring kunnen genereren!
Mr Bollen een zeer tevreden man
Mr. Bollen was zeer tevreden. Ik had niet anders verwacht.
12. juni 2025
Besvarelse fra Windocare
Top, heel erg fijn!
Vroeg om een offerte voor 3 standaard…
Vroeg om een offerte voor 3 standaard deurklinken te vervangen van 3 buitendeurzn in aluminium kozijnen. Niks bijzonders dus voor serieuze bedrijven!
Krijg als offerte een bedrag van € 157 incl btw met als justificatie " diagnostic met verplaatsing technieker".
Natuurlijk heb ik dit ONZIN geweigerd omdat ik duidelijk al had aangegeven wat moest vervangen worden. Voorrijkosten zijn prima maar fantasiebedragen nooit!
Ze vergoeden maar 50% van het betaald bedrag, als je de offerte afwijst!!!!
Dus hoe hoger diagnostiek offerte is hoe minder je terugkrijgt, oftewel destemeer geld je verliest!
Salutem Windocare alias "Bokkerijders van Vlaanderen" Het hoeft echt niet zo!
Verdere reactie op Windocare's reactie:.
Ze hebben dus niet geantwoord op mijn kern vraag: waarom zijn de 50% gelden die je vooruitbetaald voor voorrijkosten linea recta gebonden aan een offerte prijs die nog niet eens correct is?
Ik sta erbij dus dat hoe hoger de offerte pris hoe hoger de 50% vooruitbetaling voor iets stabdaards als deurklinken bestellen. Ze vragen geen fotos maar ze bezijken je met de domme opmerking : zo werken wij!.. Maar dit niet met mij dat is zeker! Next.
Vervolg van Windocare reactie die niet alleen NIET antwoord op de kernvraag maar ook nog niet eerlijk zijn in hun antwoord.
Ik heb een PERSOONLIJKE offerte gekregen gebaseerd op MIJN INITIELE OPGESTUURDE GEGEVENS, EN DUS DIE NIET GAAN OVER STANDAARD TARIEVEN! zoals ze beweren in hun replies en de zaak zo afwimpellen!
Daarom was mijn opmerking terrecht, ZE HEBBEN GEEN STANDAARD TARIEVEN.
Next.
5. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Windocare
Beste, bedankt voor uw feedback. Wij vervangen nooit zomaar onderdelen, standaard of niet. Uit de vele duizenden interventies die wij jaarlijks doen, weten wij dat "standaard" in onze sector nooit "standaard" is. Onze manier van werken is er dus op voorzien om fouten zoveel mogelijk te beperken.
Dat u teleurgesteld bent dat we niet zomaar snel iets komen vervangen, daar kunnen we begrip voor opbrengen. Wel bijzonder jammer dat u ons quoteert op basis van een offerte die niet is wat u wilt dat ze zou zijn. Onze manier van werken is uiteraard onze keuze.
De kern van uw vraag is zeer eenvoudig: uw stellingname is fout. Wij vragen een diagnosekost die een vast bedrag is op voorhand. Van dat bedrag krijgt u 50% terug bij eventuele bestelling die op basis van deze diagnose is gemaakt. De grootorde van de offerte heeft dus niets te maken met de diagnosekost die u betaald of de offerte die u heeft verkregen.
We wensen uw veel succes met de afhandeling van uw wensen!
Met vriendelijke groet,
#TeamWindocare
Je vertrouwen waard!
Prima contact. Super uitgevoerde herstelling. Correcte afhandeling … een tweede keer samengewerkt. Weerom een goede ervaring. Je vertrouwen waard!
3. juni 2025
Besvarelse fra Windocare
Bedankt Rudi!
Vervangen elastische voegen dus niet door Windocare
We hebben een offerte aangevraagd voor het vervangen van onze elastische voegen. Jullie hebben deze offerte opgesteld en een afspraak ingepland. Wanneer de technieker ter plaatse komt, blijkt echter dat jullie deze werkzaamheden helemaal niet uitvoeren. Hierdoor zijn we een maand tijd verloren en kunnen we opnieuw op zoek naar een geschikte firma. Bedankt, Windocare.
3. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Windocare
Beste Tom, bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw reactie maar de werken die u aanvroeg, kunnen wij theoretisch wel degelijk uitvoeren. Het is echter zo dat de elastische voeg en de manier dat uw raam is geplaatst destijds, niet toelaat om deze werken opnieuw op een kwalitatieve manier uit te voeren. Als wij het geheel hersiliconeren, dan zal er binnen korte termijn opnieuw dezelfde problematiek zijn. Daarom kiezen wij ervoor om het geheel niet uit te voeren aangezien wij enkel werk uitvoeren waar wij 100% achter staan qua kwaliteit.
We begrijpen dat dit voor u als frustrerend wordt ervaren. Wij hebben het langs onze kant zo correct als mogelijk proberen af te handelen door ook geen kosten aan te rekenen.
Professioneel afhandeling
Timing / planning werd geresepecteerd, vriendelijke medewerker, kennis van zaken, advies om probleem te voorkomen in de toekomst
28. maj 2025
Besvarelse fra Windocare
Bedankt Ivo, doet ons plezier!
Vier mails vooraleer reactie !
27. maj 2025
Besvarelse fra Windocare
Beste Armand, soms lopen de zaken niet helemaal zoals wij ze willen, dat klopt. Onze excuses voor het ongemak, wij streven er naar om in de toekomst beter te doen!
Zeer vriendelijke werknemers
Zeer vriendelijke werknemers, leveren proper en goed werk en ruimen achteraf alles netjes op !
Echt zeer tevreden !!!
23. maj 2025
Besvarelse fra Windocare
Heel fijn om lezen, bedankt voor uw fijne reviews. Top om te lezen dat het werk van onze mannen zo geapprecieerd wordt.
Perfecte info over de herstelling
Perfecte info over de herstelling, perfecte uitvoering van de herstelling, enige nadeel is moeilijk, zo niet telefonisch onbereikbaar
28. maj 2025
Besvarelse fra Windocare
Beste Jean, bedankt voor je feedback. Goed om lezen dat we je zo goed konden helpen.
Onze telefonische bereikbaarheid is inderdaad beperkt tussen 10 en 12u elke weekdag. We zijn hard aan het werk achter de schermen aan een systeem om onze klanten nog beter te woord te staan!
Afspraken goed nageleefd
Afspraken goed nageleefd, op tijd en volgens offerte.
Wel niet goedkoop, anders 5 sterren.
28. maj 2025
Besvarelse fra Windocare
Bedankt Henricus voor je review! Fijn om lezen dat je u goed geholpen voelt!
Besvarelse fra Windocare
Bedankt Jos, doet ons plezier!
Een waar genoegen!
Het was gewoon over de ganse lijn een fijne ervaring. Vriendelijke werkmannen, uiterste gedienstig, zeer goed werk, punctueel, ... Zowel voor het hersiloconeren van het raamwerk als het vernieuwen van wieltjes voor het schuifraam. Het was - net zoals de vorige keren - een waar genoegen!
22. maj 2025
Besvarelse fra Windocare
Stijn! Fijn om deze feedback te lezen. We geven het door aan onze servicehelden die bij u zijn geweest.
Zeer goed
Claude is een zeer kundige en ervaren monteur. Ik was aangenaam verrast en ben zeer goed geholpen om mijn raam te repareren. Snelle service en kwaliteit is zeer goed. Zeer klantvriendelijk en servicegericht.
23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Windocare
Bedankt Harry, we brengen Claude op de hoogte van deze complimenten!
prima vakwerk
Vlot een afspraak kunnen maken, die stipt nagekomen is. Op een uur tijd was mijn raam gemaakt, ook al heeft de specialist het bijna volledig uit mekaar moeten halen. Prima vakwerk!
20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Windocare
Top om lezen, onze servicehelden doen hun uiterste best om goede en snelle service te bieden.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.