Whiteandyou Anmeldelser 

169
•
TrustScore 2 ud af 5

1,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Recibido pedido hoy,después de dos meses ,y infinitas reclamaciones, lo recibido cuyo importe era 19.95€.,es muy inferior y no pagaría ni cinco euros por ello.Mala calidad.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Malísimo, hice el pedido el 9 de Agosto y me llego el 14 de Septiembre mas de UN MES, y encima me llego mal. Pedi dos cadenas personalizadas y primero q son bastantes chicas el nombre y donde va la fo... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Mais de um mês à espera de uma encomenda que ainda não chegou. Não dão informações do envio para puder seguir a encomenda. Disseram que houve um problema com o envio e enviavam novamente. Estou a es... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Mi Opinión sobre està empresa es Buena. Teniendo en cuenta que no engañan en el plazo de entrega que es un poco largo y que no se pagan portes. Pues seamos inteligentes, anticipemonos a Las fec... Se mere

Virksomheden har svaret


Kontaktoplysninger

1,9

Under middel

TrustScore 2 ud af 5

169 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 78 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 48 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

1,9

Alle anmeldelser

(169)

32 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Siempre repito en esta tienda

Siempre repito en esta tienda, todo lo que he comprado ha salido siempre muy bueno. Las joyas no se ponen feas.
Mi ultima compra fue un collar con el dibujo de mi hija y quedó perfecto.
Seguiré comprando

5. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Muchas gracias Maria!

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Encantada con la compra

Cualquier duda me la han resuelto casi al momento, además he pedido un llavero con la silueta de mi perro y ha quedado perfecto. Lo recomiendo y estoy segura que repetiré. Muchísimas gracias!

5. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Muchas gracias Laura!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

No compren nada

No compren nada. Es una empresa china. Pagué casi 20€ para no pedir algo mal hecho y así me fue...
Ni parecido al producto que promocionan. Horrible. Completamente decepcionada.

1. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Buenos días, no somos una empresa china. Tal y como le indicamos por email simplemente ha habido un error en la tipografía del collar, le volvemos a pedir disculpas por el error y lógicamente vamos a solucionar la incidencia. Reciba un cordial saludo.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Mi experiencia con esta empresa es positiva

Mi experiencia con esta empresa es positiva porque sus productos me gustan, son de calidad, pero también porque no he tenido ningún problema con los pedidos o envíos. No son los más rápidos, eso es verdad, y me encantaría que avisasen sobre cuándo se recibirá exactamente la mercancía vía email o sms, pero seguramente no puedan asegurarlo tan al detalle aún. Además, la comunicación con su servicio de atención al cliente por email es rápida, efectiva y agradable. He efectuado ya 4-5 pedidos online y seguiré haciéndolo.

29. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Muchas gracias Elena por tu valoración!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

PRODUCTOS DE ALIEXPRESS

Hice un pedido en Abril para el día de la madre y ponen que son productos nacionales y lo venden como artesanía. Mi sorpresa es cuando después de 6 correos preguntando por mi pedido consigo que me den el localizador del envío y resulta ser que viene de China.
Cuando el pedido ha llegado a mi casa, un mes después, viene en una bolsa transparente de plástico sin ninguna distinción de la tienda y una pegatina idéntica que la de aliexpress.
ESTAFA TOTAL!!!!

27. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Buenas tardes,
En ningún momento se venden ni se publicitan los artículos como artesanía, así como indicamos en la web el packaging de dichos artículos ya que de otra forma encarece el producto. No se está realizando delito de estafa tal y como indica en su comentario, dicha acusación falsa es grave y está penado por la ley, hecho que vamos a poner en manos de la justicia ya que usted nos está acusando públicamente de cometer una estafa cuando es totalmente falso.
Sin otro particular reciba un cordial saludo.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Son del chino

Son del chino. Vienen en unas bolsas de china. Lo que vende está en she-in, incluso las mismas fotos de las modelos.
Edito para responder a esta gente: sí, sí os consta mi pedido 14222. Primero lo perdió la empresa de transporte y luego me enviasteis otro nuevo en pocos días pero todo sin un seguimiento para que no sepamos de donde procede no?

17. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Buenos días, no nos consta con los datos que figuran ningún pedido realizado en nuestra web, hemos solicitado sus datos a través de trust pilot y no han sido proporcionados por su parte por lo que se debe confundir de ecommerce. Un saludo

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Repetiré sin duda

La empresa hizo llegar un nuevo producto después de que el servicio de paquetería perdiese mi encargo.
Estoy muy contenta con el trato recibido. Es la segunda vez que hago un pedido y repetiré sin duda.

10. maj 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fiz a minha encomenda no dia 15 de…

Fiz a minha encomenda no dia 15 de abril e até agora não recebi! Não respondem via e-mail nem Instagram, não recomendo!!!! Perdi 41€!!!!

28. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Lamentamos profundamente a sua experiência com a transportadora, mas não se preocupe porque, como lhe dissemos em particular, já tratamos do assunto e enviamos novamente a sua encomenda. Uma saudação

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

No compren aquí vienen directamente…

No compren aquí vienen directamente del Aliexpres,son los mismos paquetes y vienen la letras de chino, engloban los precios y no valen ni 3€, por eso me han tardado tanto tiempo en llegar,esto es engañar a la gente,si queremos comprar en Aliexpres lo haríamos en su página directamente y sabemos que que es ,pero ustedes nos engañan.

23. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Su pedido se envió el 16 de abril y lo recibió el 23 de abril, en absoluto sufrió retraso, se entregó dentro del plazo establecido.
En cuanto al packaging, es en bolsitas transparentes ya que de otra forma encarecen los artículos, así lo indicamos en la web.
Reciba un cordial saludo.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

No recomendable!!

Si todos opinamos lo mismo.. Por algo será? O se pierden todos los paquetes? Que torpes los repartidores entonces. Realize un pedido, uno de los artículos era personalizado.. Tarda más de un mes en llegar, lo entiendes cuando el envoltorio es de aliexpres.. El pedido personalizado lo mandaron mal, después de esperar dos meses el nuevo artículo mando varios correos y me dicen que ya debería haberme llegado que quizás se perdió el paquete. Que empresa envía un nuevo artículo que ya cometieron un error y no lo envían certificado? Pues una empresa que le da igual los clientes, básicamente. Sinceramente.. Piden en aliexpres y si hay algún error no vuelven a enviar. Te dejan esperando. No tiene sentido común enviar un pedido sin seguimiento.
No voy a pedir más, y comentaré lo sucedido con muuuuuuuucha gente para que tampoco lo haga.

7. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Buenos días Ana,
Es cierto que el collar personalizado se le envió erróneo, usted lo solicitó con las letras minúsculas y la primera estaba en mayúscula.
En cuanto al primer envío no es cierto que tardara un mes, el pedido fue realizado el día 22 de enero 2024 y se entregó el día 5 de febrero de 2024 a las 16:49 , fueron 15 días, no obstante en nuestra web recogemos todos los plazos de producción y entrega.
Al notificarnos el error nosotros le indicamos que le enviábamos el collar correcto como así hicimos, lamentablemente el paquete nos lo han perdido, a nosotros nos figura entregado el día 12 de marzo de 2024, puede ser que lo depositaran en otro buzón ( en ocasiones cuando no hay nadie en el domicilio lo depositan en buzón)
En el mes de Marzo de 2135 pedidos nos perdieron 11 paquetes, no todos los paquetes como usted indica, eso no significa que los repartidores sean torpes, son humanos y se cometen errores, es por ello que nosotros nos hacemos cargo en estos casos de la mejor forma posible, en su caso ha deseado el reembolso y así lo hemos emitido.
En ningún caso se está cometiendo delito de estafa tal y como nos está acusando usted.
Dicha acusación falsa es grave y está penado por la ley, hecho que vamos a poner en manos de la justicia ya que usted nos está acusando públicamente de cometer una estafa cuando es totalmente falso.
Sin otro particular reciba un cordial saludo.

Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Compré dos pulseras de iniciales en…

Compré dos pulseras de iniciales en Noviembre y me tardaron un montón en llegar, tuve que reclamarlas varias veces y al final llegaron, por eso he vuelto a comprar porque de momento aunque tarde han cumplido siempre

24. november 2023
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Gracias Chelo!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Estafa de web

Hice dos pedidos casi seguidos. Tardaron un mes en llegarme y luego entendí el motivo. Venían envueltos con letras chinas tal cual los de AliExpress y la calidad tanto de los pendientes como del collar lamentable para el precio pagado. Una estafa de web.

2. april 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Buenos días, si tiene alguna incidencia con su pedido puede contactar con el servicio de atención al cliente en info@whiteandyou.com le atenderemos encantados. Reciba un cordial saludo.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Empresa responsable

Yo pedí un joyero con las iniciales y el nombre en letra morada, y me ha encantado. El pedido se efectuó en la huelga de transportes y aunque eso ocasionó un retraso, la empresa se preocupó en todo momento de informarme y preocuparse por mi pedido. Volveré a comprar porque sus artículo son muy originales y la empresa me genera una gran confianza , y algo muy importante, siempre con amabilidad. Muchas gracias.

4. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Muchas gracias Inmaculada por tu valoración!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Me ha encantado

Me ha encantado. Compré pendientes, anillos y colgantes. Muy bonitos y muy puntuales. Les pregunté algo por correo y me contestaron y ayudaron enseguida.

18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Muchas gracias Olga por tu valoración!

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

A la respuesta de que será de otro…

A la respuesta de que será de otro material o peor calidad es falso son los mismos productos ,y el paquete de envío de ustedes es el mismo que viene de AliExpress y la misma empresa de transporte.Son pedidos a china con un alto precio respecto a los de AliExpress muchas gracias .

16. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Buenos días Ruth, trabajamos con diferentes empresas de transportes y dichas empresas trabajan con muchos Ecommerce, el packaging es en un sobre blanco. Si no está satisfecha con el artículo puede realizar la devolución, si tiene alguna duda también puede escribirnos a info@whiteandyou.com el departamento de atención al cliente estará encantado de atenderle. Reciba un cordial saludo.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Pedido muy mal hecho

1 estrella porque no me deja poner cero. Mi primer pedido le perdieron y el segundo cuando me llegó estaba fatal. Era un joyero personalizable pero nada que ver con las fotos bonitas de la Web. Estaba mal impreso y tanto la inicial como el nombre en muy pequeñito y apenas tiene color.

12. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Whiteandyou-logo

Besvarelse fra Whiteandyou

Buenos días, tal y como le hemos indicado a través del servicio de atención al cliente ha podido haber un error puntual en la serigrafía, puede enviarnos una foto del artículo y se lo solucionamos. Reciba un cordial saludo.

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere