Jeg har været derinde og spise en gang før og bestilte takeaway for lidt tid siden. Mig og min kæreste ringede til dem 15 minutter i lukketid for at høre om vi kunne nå at bestille en smule mad. Det k... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Bedste Kinesiske Restaurant i Holbæk - altid et stort udvalg af lækre retter, super god service, og nogle rigtig behagelige ejere. Sidste gang jeg bestilte mad under de kolde vejrforhold, kunne... Se mere
Virksomheden har svaret
Den bedste kinesiske restaurant i mit område. Super lækker buffet med alt det dejlige kinesiske mad man kan spise og lide. Super god betjening og god service. Takeaway er også en super god ople... Se mere
Virksomheden har svaret
Øv. Aldrig igen☹️ vi havde bestilt 1x buffet og 2 cola. Da regningen kom blev jeg noget forundret over at skulle betale 2x buffet ud over drikkevarer. Den person der har taget mod besked i baren har å... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Restaurant
- også i
- Takeaway
Skrevet af virksomheden
Velkommen til Restaurant Vestersøen i Holbæk. Hos Restaurant Vestersøen brænder vi for at skabe en hyggelig og god madoplevelse for familier, venner og gæster i alle aldre. Vi tilbyder en stor kinesisk inspireret buffet med et bredt udvalg af retter, tilberedt med fokus på kvalitet og variation. Vores buffet byder blandt andet på frisk sushi, Mongolian BBQ, dim sum, klassiske asiatiske retter, grillede specialiteter samt et udvalg af desserter med is, kager og kaffe. Vi arbejder løbende på at udvikle vores udvalg, så der altid er noget for enhver smag. Restaurant Vestersøen er gennem årene blevet et populært samlingssted i Holbæk til hverdagsmiddage, fødselsdage, familiefester, firmaarrangementer og større selskaber. Vores mål er ikke kun at servere god mad, men også at skabe en venlig atmosfære, hvor vores gæster føler sig velkomne. Vi sætter stor pris på vores gæsters feedback og arbejder hele tiden på at forbedre både kvalitet og service. Hver anmeldelse og hvert besøg hjælper os med at udvikle os og skabe endnu bedre oplevelser. Vi glæder os til at byde jer velkommen hos Restaurant Vestersøen.
Kontaktoplysninger
Slotsvolden 7, 4300, Holbæk, USA
- +4559442070
- Info@westernæake.dk
- westernlake.dk
3,1
Middel
44 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Betalte for drikkelse som jeg ikke have fået ell bestildt.
Ubehøvlet personale ,,, vi ankommer 3 personer , tjener kommer og tage imod bestilling , vi bestiller 3 x mad , 1 cola og en kildevand ,jeg siger venligt at jeg ikke ønsker noget at drikke til maden , da jeg er mave opereret og min lille mave ikke kan rumme drikkelse og mad samtidig. MEN da vi skulle betale var der opkrævet 28 kr for vand til mig. Jeg siger venligt at jeg ikke har fået og drukket noget vand . Deres svar var i meget ubehagelig tone,,,, vi har her i restauranten bestemt at ALLE skal betale for drikkelse til deres mad. Sætter aldrig mine ben i denne restaurant mere.
22. oktober 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jeres besøg endte med en dårlig oplevelse.
Vi beklager, hvis der opstod misforståelser omkring bestillingen, og især hvis dialogen ved betalingen blev oplevet som ubehagelig. Uanset situationen ønsker vi altid, at vores gæster bliver mødt på en venlig og respektfuld måde.
Vi tager din feedback seriøst og vil bruge den internt til at forbedre både kommunikation og gæsteoplevelse fremover.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tusind tak for de flotte ord 😊 Det glæder os meget at høre, at du havde en god oplevelse med både maden og vores personale.
Vi sætter stor pris på din støtte og glæder os til at byde dig velkommen igen hos Restaurant Vestersøen.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Opkast og dårlig mave
Vi var igen nede og spise på restaurant vestersøen, og endnu engang blev det en dårlig oplevelse.
En del af maden smager fint og er fin kvalitet, men der er også bare så meget af maden der bare ikke er okay. Det indbagte svinekød er så ulækkert at jeg kun lige smagte på det. Derudover er sushi det største NOGO! Deres sushi er det værste omgang møg og det er nu sket 3 gange at flere af os har kastet op eller fået dårlig mave efter at have spist sushi derfra… man burde seriøst se på hvad sushien er lavet af eller i hvert fald gøre et eller andet, for det kan ikke være optimalt at gæster i restauranten skal gå hjem og så opleve opkast og dårlig mave pga maden.
Jeg synes det er eg hyggeligt sted med flinke mennesker, og derfor giver jeg dem ofte en chance for at se om tingene har forbedret sig, men må bare sige at jeg nu har fået nok og er træt af at skulle kaste op hver gang.
28. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi sætter pris på, at du også nævner de positive ting omkring vores personale og atmosfære.
Vi er samtidig meget kede af at høre om dine oplevelser efter jeres besøg. Vi tager alle kommentarer omkring madkvalitet, sushi og utilpashed meget alvorligt og følger vores procedurer omkring kvalitet og hygiejne nøje.
Vi beklager, at jeres oplevelse ikke har levet op til forventningerne, og vi forstår godt din frustration, når du har givet os flere chancer gennem tiden.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback – vi tager den med videre internt.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Øv, aldrig igen !!!!!!
Øv. Aldrig igen☹️ vi havde bestilt 1x buffet og 2 cola. Da regningen kom blev jeg noget forundret over at skulle betale 2x buffet ud over drikkevarer. Den person der har taget mod besked i baren har åbenbart hørt forkert. Restauranten FORLANGER at der skal betales for 2x buffet, men vil rent undtagelsesvis give 50kr i rabat, hvis jeg vel og mærke ‘ikke begår denne fejl igen’☹️. Jeg har absolut intet spist, men skal alligevel betale, og får ovenikøbet sådan en dumsmart og flabet bemærkning. Er dette overhovedet lovligt.😡
22. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jeres besøg endte med en dårlig oplevelse.
Det lyder som om, der kan være opstået en misforståelse omkring bestillingen, og vi beklager naturligvis, hvis kommunikationen i situationen ikke blev håndteret på en god måde. Vi ønsker altid, at vores gæster føler sig mødt med venlighed og respekt.
Vi tager din feedback seriøst og vil bruge den internt, så vi kan undgå lignende situationer fremover.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Jeg vil holde mig for det sted
Jeg vil holde mig for det sted, sidste gang jeg var der fik jeg mad forgiftning, var surt
16. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og naturligvis bekymrede over at læse om det.
Vi tager alle henvendelser omkring madkvalitet og hygiejne meget alvorligt og følger vores procedurer nøje. Vi beklager, at du er gået fra besøget med en dårlig oplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Maden smager af ingenting og er…
Maden smager af ingenting og er kedelig. Vi kommer aldrig til at spise der mere
16. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at maden ikke levede op til dine forventninger.
Smag er naturligvis forskellig fra person til person, men vi beklager, at du oplevede maden som kedelig. Vi tager altid feedback med videre og arbejder løbende på at forbedre kvalitet og oplevelse for vores gæster.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Bedste Kinesiske Restaurant i Holbæk
Bedste Kinesiske Restaurant i Holbæk - altid et stort udvalg af lækre retter, super god service, og nogle rigtig behagelige ejere.
Sidste gang jeg bestilte mad under de kolde vejrforhold, kunne bilen ikke klare de isede veje. Jeg informerede ejerne om problemet, og at jeg ville komme så hurtigt som muligt på gåben.
De var så søde at gøre maden klar så det passede tidsmæssigt, og insisterede på at de ikke skulle have betaling for retterne da jeg ankom på gåben.
Bestemt et besøg værd.
5. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tusind tak for den fantastiske anmeldelse 😊 Det betyder virkelig meget for os at læse så flotte ord om både vores mad, service og personale.
Vi husker godt de kolde dage med glatte veje, og for os er det vigtigt, at vores gæster føler sig godt behandlet – også når tingene ikke går helt som planlagt. Vi er meget glade for, at du satte pris på det.
Tak for din støtte og tillid til Restaurant Vestersøen. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
var inde og bestille catering til…
var inde og bestille catering til nytårs aften og fik bestilt og betalt også for jeg en mail med at den var afvist? så jeg ringede til dem og fik at vide de ikke lavede det mere til nytår men at jeg kunne bestille takeaway, og ikke nok med det så har jeg fået reseveret mine 2000 kr og kan ikke få nogle til at tage telefonen, det kan da ikke være rigtigt jeg har ikke 2000 kr liggende til at skal ud og købe anden mad.
har nu snakket med dem og fik at vide jeg kunne få mine penge om 3 dage er sku ikke godt nok de kunne have lavet en mobil overførelse eller sagt kom ind og hente dem i butikken, når jeg hade sagt til dem at de skulle være på min konto idag så jeg kunne komme ud og købe noget andet.
26. december 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse og den frustration, situationen har skabt – især op til nytår, hvor planlægning og timing er ekstra vigtigt.
Vi beklager, hvis kommunikationen omkring bestillingen og tilbagebetalingen ikke levede op til forventningerne. Vi forstår godt, at det kan være en stressende situation, når pengene stadig er reserveret, og man samtidig skal finde en anden løsning med kort varsel.
Vi tager din feedback seriøst og vil bruge den til at forbedre vores kommunikation og håndtering af lignende situationer fremover.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Snyd
Ja, hvad skal jeg sige, maden er svarende til prisen.
Men vi bestilte online. Her spørg de om der ønskes en pose til en lovpligtig pris af 4 kr. Det svarer vi ja til. OG hvad får vi så? Spændende.... en papkasse der er modtaget varer i, ikke en pose. Den unge pige der ekspedere svarer ,da vi gør opmærksom på at det ikke ligner en pose, at det er lovligt at betale 4 kr for en pose.
Men en pose er ikke af pap ,mså snyd og bedrag
13. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ved afhentning ikke levede op til forventningerne.
Vi beklager, hvis der opstod forvirring omkring emballage og opkrævning, og hvis kommunikationen i situationen blev oplevet som utilfredsstillende. Vi forstår godt, at forventningerne skal stemme overens med det, man modtager.
Vi tager din feedback med videre og vil bruge den til at se nærmere på både information og kommunikation omkring takeaway og emballage.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Jeg vil ha’ penge for at spise deres såkaldte “mad”…
Komplet uspiselig mad til fuldstændig modbydelige priser. ALDRIG IGEN!
25. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til dine forventninger.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og vi beklager, at både mad og den samlede oplevelse skuffede dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Vi tager alle tilbagemeldinger med videre i vores arbejde med at forbedre os.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
det var mega klamt
Personalet var venligt og imødekommende, men desværre var maden en stor skuffelse. Kyllingen var helt uspiselig, den smagte som klejner og var stegt til ukendelighed. Den kunne bogstaveligt talt bruges som et våben. Jeg bestilte ris med thai kylling, men kyllingen var smattet og uden nogen form for smag. Sovsen var klumpet og havde en ubehagelig eftersmag af opvaskevand. Hønsesuppen var en sløj omgang hvid, skyet væske med nogle få strimler af kylling.
Desværre var stort set alt på tallerkenen gennemvædet i mærkelige sovse, og til min forfærdelse opdagede jeg endda fluer på sushien, som personalet ikke tog sig af.
Suppebollerne var helt hårde som granit og kunne uden tvivl også bruges som et våben.
Efter at have indtaget denne sørgelige måltid føltes det, som om min mave var i oprør, og jeg frygter allerede det næste toiletbesøg, der med sikkerhed vil ligne kyllingen og have en lugt, der kan fjerne tapetet.
Jeg kan med sikkerhed sige, at jeg aldrig vil vende tilbage. Kvaliteten og smagen af maden har nået bunden. Selvom jeg tidligere har spist på Vestersø flere gange, kan jeg ikke længere anbefale stedet. Det er simpelthen ikke acceptabelt at tage penge for sådan en dårlig madoplevelse. At finde fluer i sushien og opleve en helt forkert smag i deres friturestegte fisk er helt uacceptabelt. Man kan ikke undgå at tænke: "Han ved ikke, hvad han snakker om." Jeg er selv uddannet kok, og jeg kan med sikkerhed sige, at kvaliteten ikke er, hvad den har været. Det er tydeligt, at de lader maden stå for længe og ikke udskifter den løbende.
Da jeg påpegede, at maden ikke var god, fik jeg at vide af chefen sent på aftenen, at tingene ikke var så gode. Men når man betaler 1220 kr. for fire personer, så forventer man også, at tingene er i orden, selvom man ankommer kl. 20. Desværre kan jeg ikke anbefale folk at besøge stedet længere.
15. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele så udførlig feedback.
Vi sætter pris på, at du nævner vores personale positivt, men vi er samtidig meget kede af at høre, at maden og den samlede oplevelse ikke levede op til dine forventninger – særligt når du tidligere har besøgt os flere gange.
Vi tager kommentarer omkring kvalitet, smag, servering og hygiejne meget alvorligt, og vi beklager, at du sad tilbage med denne oplevelse. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere til vores gæster – uanset tidspunktet på aftenen.
Vi er også kede af at høre, at du oplevede, at din feedback ikke blev håndteret tilfredsstillende under besøget. Vi arbejder løbende med både kvalitet og gæsteoplevelse og tager din feedback med videre internt.
Tak fordi du delte din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Rigtig dårlig oplevelse fra start af …
Rigtig dårlig oplevelse fra start af var ikke rart at være der, man bliver pålagt at købe drikkelse til alle ved bordet, når man sidder med 2 små børn, som ikke rigtig drikker noget, personalet var rigtig ubehagelige omkring dette
17. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jeres oplevelse ikke føltes god fra starten.
Vi beklager, hvis kommunikationen omkring bestilling og vores retningslinjer blev oplevet som ubehagelig. Uanset situationen ønsker vi altid, at vores gæster – også familier med små børn – føler sig velkomne og mødt med venlighed og respekt.
Vi tager din feedback seriøst og vil bruge den internt til at forbedre både service og gæsteoplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Uspiseligt såkaldt mad
Personalet var fint, men maden var decideret uspiseligt. Ikke alene smagte kyllingen af klejner og var stegt til ukendelighed og kunne bruges som et våben. Jeg fik noget ris med thai kylling og deri var kyllingen smattet og havde ingen smag, sovsen var grynet og havde en eftersmag af opvaskevand. Hønsesuppen var en omgang hvid skyet væske med strimler af kylling.
Alt var nærmest sovset ind i mærkelige sovse og der var fluer på sushien som personalet ikke valgte at fjerne.
Suppebollerne var hårde som granit og kunne bestemt også bruges som våben.
Til sidst føles det som om ens mave har en krig og jeg frygter for næste toiletbesøg der med garanti har samme udseende som kyllingen og en lugt der ikke mindst kan skrælle tapeten af.
15. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej Ryan,
Tak for din anmeldelse og for din feedback. Vi sætter pris på, at du nævner vores personale positivt.
Vi er samtidig meget kede af at høre, at maden og den samlede oplevelse ikke levede op til dine forventninger. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Vi tager kommentarer omkring kvalitet, smag og hygiejne meget alvorligt og arbejder løbende på at forbedre både vores mad og gæsteoplevelse.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Aldrig igen, kvaliteten og smag har nået bunden
Jeg har spist på Vestersø en del gangen men kvalitet og smagen har nået et punkt hvor man slat ikke kan være bekendt st tage penge for maden
Det var flugter i sushi og deres friture stærke fisk hade en helt forkert smag, sp kan men tænke. Han ved ikke hvad han snakker om , jeg er uddannet kok og med nor ting ikke er godt mere. Og hvad der sker når man lader maden stå lange og ikke. Udskifter løbene.
Efter at hade fortalt det ikke var godt. Sage chefen sidst på aften er tinge ikke så gode. Men. Hvis man betaler 1220 kr. for 4 personer. Så skal tinge også være ok også når man kommer kl 20. Kan ikke anbefalede folk at Komme der mere
15. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej Adam,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi er meget kede af at høre, at du oplever, at kvaliteten og smagen ikke længere lever op til dine forventninger – særligt når du tidligere har besøgt os flere gange.
Vi tager kommentarer omkring kvalitet, buffetopfyldning og hygiejne meget alvorligt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, uanset tidspunktet på aftenen.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi tager den med videre i vores løbende arbejde med at forbedre både kvalitet og gæsteoplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Tunen var kedelig og sej, at vi spyttede den ud. Vi ringede og forklarede, og de sagde at tunen var ok. Tunen var dårlig!
Dårlig tun eller meget ringe kvalitet hvis I undskylder med at den er ok. Den var kedelig, brun og sej.
Vi købte mad for 480, pris mæssigt var halvdelen næsten bestående af tun. Og det ville i kompensere med en 100kr, det jo til grin. Det var min fødselsdag og min favorit var tun, så tak for en dårlig madoplevelse og ringe service!
12. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej Fadi,
Tak for din anmeldelse. Vi er meget kede af at høre om din oplevelse – især når det var på din fødselsdag, som selvfølgelig gerne skulle have været en god oplevelse.
Vi beklager, at kvaliteten af maden ikke levede op til dine forventninger, og at den efterfølgende håndtering heller ikke gav dig en tilfredsstillende oplevelse. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.
Vi tager din feedback omkring kvalitet og service seriøst og vil tage den med videre internt.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Meget elendig betjening
Meget elendig betjening , dårlig mad. . Maden var kold og der var ingen brus i deres sodavand . Og ingen betjening overhovedet aldrig mere det var meget skuffende . Virkelig virkelig elendig service og meget dårlig oplevelse .
23. april 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jeres besøg ikke levede op til forventningerne.
Vi beklager, at både mad, drikkevarer og servicen blev oplevet utilfredsstillende. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.
Vi tager din feedback seriøst og arbejder løbende på at forbedre både kvalitet og service, så vi kan give vores gæster en bedre oplevelse fremover.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Den bedste kinesiske restaurant i mit…
Den bedste kinesiske restaurant i mit område.
Super lækker buffet med alt det dejlige kinesiske mad man kan spise og lide.
Super god betjening og god service.
Takeaway er også en super god oplevelse.
Bruger dette tit og jeg har sltid været tilfreds hver gang med maden og servicen ved afhentning
Klart noget jeg vil benytte fremover.
12. februar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej Susanne,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 😊 Det glæder os virkelig meget at høre, at du både er glad for vores buffet, takeaway, mad og service.
Det betyder ekstra meget for os at høre, at du vender tilbage og altid har haft gode oplevelser hos os. Tak for din støtte og tillid.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen hos Restaurant Vestersøen.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Virkelig dårligt mad og hygiejne
Virkelig dårligt mad og hygiejne. Sushien var lunken. Maden var simpelthen så stegt i smør eller hvordan de nu har gjort det at det lige frem var klamt og spise. Jordbær kagen var stadig frossen. Virkelig dårlig oplevelse for en første gangs besøgende.
19. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at dit første besøg hos os ikke levede op til forventningerne.
Vi beklager, at både madoplevelsen og den samlede oplevelse skuffede dig. Vi tager kommentarer omkring kvalitet, temperatur og hygiejne meget alvorligt, da det er områder, vi lægger stor vægt på.
Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og vi tager din feedback med videre i vores arbejde med løbende forbedringer.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Super service
Min veninde og jeg kom til en propfuld restaurant, så vi var i tvivl om de havde et bord til os (vi havde ikke bestilt bord) Der var susende travlt, men de styrtede rundt, og alle fade var fyld op hele tiden. Vores drikkevarer kom ret hurtigt, og så snart vi havde en snavset tallerken, stod der en og spurgte om de måtte tage den. Den service havde jeg ikke forventet, når der var så travlt. Super god oplevelse, som altid.
19. oktober 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Restaurant Vestersøen
Hej Anette,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse 😊 Det glæder os virkelig meget at høre, at I havde en god oplevelse hos os – især på en travl aften.
Det betyder meget for os, at du lagde mærke til både servicen, den hurtige betjening og at vi løbende sørgede for opfyldning. Vores personale gør deres bedste, også når der er ekstra travlt, så det er dejligt at høre, at det blev værdsat.
Tak for din støtte og for at komme hos os. Vi glæder os til at byde jer velkommen igen.
Med venlig hilsen
Restaurant Vestersøen
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.