Ich bin begeistert wir haben komplett alles gekauft Lattenrost Matratzen Nackenkissen Sommerdecken und alpenkräuter Auflage ich habe selbst in der ersten Nacht richtig gut und erholt geschlafen bin oh... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der Berater war sehr sympathisch, nicht aufdringlich wie andere Barater/ "Verkäufer" in anderen Branchen, kein Zwang, keine Verpflichtung nur Vorstellung der Produkte. Wir schlafen jetzt super bequem... Se mere
Ich kann die online Beratung nicht empfehlen es wurde das Schlafsystem erklärt und danach zum Kauf gedrängt. Nach dem Kauf kein E-Mail Kontakt mehr mit dem Berater. Das System wurde uns nicht erklärt... Se mere
Wir haben vor einigen Jahren unsere ersten Wenatex-Matratzen mit Oberbett gekauft, später auch für unsere Kinder. Nun war es an der Zeit, sie auszutauschen und unsere Wahl fiel wieder auf Wenatex, da... Se mere
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Das erfolgreiche Familienunternehmen Wenatex ist seit über 30 Jahren am Firmensitz in Salzburg (Österreich) tätig. Seitdem entstanden weitere selbstständige Unternehmen in Deutschland, Italien und der Schweiz. Unter dem Motto „Gut schlafen, besser leben“ steht Wenatex für zuverlässige Informationen und Beratung rund um gesunden und erholsamen Schlaf, sowie für ein einzigartiges Produkt: das wenaCel® comfortPlus Schlafsystem. Es besteht unter anderem aus Lattenrosten, einer Matratze, Decken und Kissen aus hochwertigsten Materialien, die guten und gesunden Schlaf unterstützen. Die Wenatex-Schlafexpert:innen finden sowohl zuhause als auch online bestmögliche Lösungen für individuelle Schlafbedürfnisse und stehen Kund:innen mit fundiertem Wissen und hilfreichen Tipps zur Seite. Für interessierte Personen, die Wenatex-Produkte in einem Shop kennenlernen möchten, hat das Unternehmen 2023 seinen ersten Experience Store in München eröffnet. Neben der Präsentation der Produkte in edlem Ambiente findet man auch hier kompetente Schlafberatung.
Kontaktoplysninger
Münchner Bundesstraße 140a, 5020, Salzburg, Østrig
- +43 662 21520
- info@wenatex.com
- wenatex.com
3,9
God
425 anmeldelser
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Sehr gute fachkompetente Beratung und…
Sehr gute fachkompetente Beratung und Vorführung von Matthias.
Wir werden Wenatex gerne weiter empfehlen.
Markus
25. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Mair, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Ich war anfangs sehr begeistert von der…
Ich war anfangs sehr begeistert von der Matratze. Doch kaum war die Garantie vorbei war wie eine Kuhle in meiner Matratze die bei mir jede Nacht Rückenschmerzen auslöst. Ich dreh die Matratze bei jedem überziehen des Bettes.
Ich hatte daraufhin den Kundenservice kontaktiert. Der hat mir dann einen Mitarbeiter geschickt. Nach diesem Termin sollte sich der Kundendienst erneut melden, dass der Matratzenkern getauscht wird, für 150 €. Es kam kein Anruf mehr, wenn ich dort angerufen habe, sollte ich immer wieder zurückgerufen werden, war aber nie der Fall. Dann war ein Vertreter bei meinen Eltern zu einem Abend. Dem habe ich dann erneut mein Leiden geklagt. Er hat alle meine Daten abfotografiert und wollte sich umgehend beim Kundenservice melden, dass es endlich erledigt ist. Nichts wurde gemacht. Ich warte seitdem schon wieder 7 Monate. Und immer werde ich am Telefon abgewiesen und soll angeblich zurückgerufen werden. Für so einen Preis von einer Matratze erwarte ich mir mehr. Nie mehr wenatex. Dann lieber alle 5 jahre eine Billigmatratze. Da spare ich noch Geld
27. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Scholz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Gerne können Sie sich mit weiteren Informationen und Ihren Kontaktdaten an feedback@wenatex.com wenden, damit wir den Sachverhalt genauer prüfen können. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Möglichkeiten außerhalb der Garantiezeit leider begrenzt sind. Wir sind jedoch stets bemüht, gemeinsam mit unseren Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
UPDATE 13.08.25
Liebe Frau Scholz, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. So konnten wir Ihr Anliegen zügig klären. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Die Lattenrost waren niht eingepackt
Die Lattenrost waren niht eingepackt
Es wurde die Matrazen ausgetauscht
Keine Einschulung vor Ort
Ich habe erst von einer Freundin erfahren das man den Lattenrost härter einstellen kann. Bei so viel Geld war das Service nicht gut. Weder mir überlegen ob ich weiter Kunde bleibe. L. G
22. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Lieber Herr Grabmaier, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unsere Betteinsätze sind grundsätzlich in einem stabilen Vollkarton verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Je nach den räumlichen Gegebenheiten vor Ort kann es allerdings vorkommen, dass unsere Fahrer den Betteinsatz bereits im Fahrzeug auspacken. Dies geschieht stets mit dem Ziel, den Aufbau so sicher und schonend wie möglich für Sie umzusetzen – insbesondere wenn der Platz im Schlafzimmer begrenzt ist.
Bezüglich der Produkterklärung möchten wir darauf hinweisen, dass diese in der Regel bereits im Rahmen der Schlafberatung erfolgt. Unsere Fahrer konzentrieren sich auf die fachgerechte Anlieferung und den Aufbau der Produkte. Natürlich stehen wir Ihnen bei offenen Fragen jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Bin sehr begeistert
Also ich bin total begeistert von der Qualität der Ware, ist aber für mich leider zu teuer. Hätte ich die Mittel dazu , würde ich diese hochwertigen Produkte sofort mein eigen nennen.
23. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Neugebauer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Die Cooling Auflage ist leider heiß in der Nachtznd bleibt heiß
Die Cooling Auflage ist erst leicht kühl, aber wenn man nachts wach wird hat man trotzdem geschwitzt und die Matte ist warm bis heiß und kühlt auch nicht ab wenn man sie offen liegen lässt um auf die Toilette zu gehen. Im Winter sicherlich schön muckelig warm. Im Sommer bringt sie uns nur etwas zum Einschlafen. Danach ist sie unangenehm, wenn man zwischen hendirch in der Nacht wach wird.
25. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Wübker, wir bedauern es sehr, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind. Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel - bitte schicken Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an feedback@wenatex.com, dann werden wir uns gerne direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden. Vielen Dank! Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
UPDATE 13.08.25
Liebe Frau Wübker, bisher konnten wir ihre Kontaktaufnahme unter feedback@wenatex.com noch nicht feststellen. Leider können wir Ihre geschilderte Erfahrung bislang keinem Kunden oder Produktkauf zuordnen, weshalb es uns derzeit nicht möglich ist, Sie zu unterstützen. Liebe Grüße - Ihr Wenatex-Team
Guter Schlaf
Ehrliche und unaufdringliche Beraterin, Matratze und Zubehör entspricht den Erwartungen.
9. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Paulus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Habe einen Polster, Matratzenauflge und Decke kühlend
Habe einen Polster, Matratzenauflage und eine Decke, alles kûhlend, gekauft. Bin sehr zufrieden, es funktioniert so, wie mir beschrieben wurde. Zum ersten Mal seit Jahren kann ich im Sommer unter der Decke schlafen, die Kühlung funktioniert tatsächlich.
23. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Lieber Finger weg
Miese Beratung, (absolut unfreundlich und herablassend) miese Betreuung. Bis heute keine Ware erhalten. Ging höchstwahrscheinlich um Datenabgriff.
Nachtrag: ich habe den Vertrag hier liegen und in dem ist Vereinbarung, Zahlung binnen sieben Tagen nach Erhalt der Ware. Bezahle ich bereits nach 3 Tagen sind noch 2% Skonto abzuziehen. Absolut unseriös, da ich jetzt eine Mail nach über 4(!) Wochen aufgrund dieser Bewertung bekommen habe, in der man mich zur Vorkasse auffordert 😅. Nein danke !
13. juni 2025
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Liebe Frau Namysl, wir bedanken uns für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Schlafberater nicht zufrieden waren. Zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel und darum sind wir um ständige Optimierung bemüht - wir möchten Ihr Feedback gerne auch an unseren Schlafberater weitergeben, damit hier in Zukunft eine Verbesserung erzielt werden kann. Bitte schicken Sie uns eine E-Mail an feedback@wenatex.com und schreiben Sie uns genau, was nicht gepasst hat inklusive des Namens des Schlafberaters – vielen Dank!
Nach Rücksprache mit unseren Kollegen wurde eine Vorabüberweisung vereinbart. Leider ist bei uns bisher noch keine Zahlung eingegangen. Wir haben Sie diesbezüglich bereits per E-Mail kontaktiert und stehen Ihnen selbstverständlich gerne für Rückfragen zur Verfügung. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
UPDATE 13.08.25
Liebe Frau Namysl, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. So konnten wir Ihr Anliegen zügig klären. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Ich schlafe jetzt sehr viel besser
Ich schlafe jetzt sehr viel besser, was für mich besonders wichtig ist, da ich in den letzten Monaten nicht gut schlafen konnte. Danke
19. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Zymara, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Berater war sehr freundlich und nicht…
Berater war sehr freundlich und nicht aufdringlich.
14. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Zwettler, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Die Vortragende hat uns mit ihren…
Die Vortragende hat uns mit ihren Argumenten überzeugt
15. juli 2025
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Lieber Herr Römisch, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Verlogene Firma
Verlogene Firma, machen mir ein Angebot für ein orthopädisches Kissen, und als ich es nach drei Wochen bestellen wollte, heisst es, Angebot nicht mehr gültig. Finde das eine Frechheit.
Wenn ich ein Angebot mache, schreibe ich ganz klar, wie lange das Angebot gültig ist, ansonsten halte ich mich dran.
16. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Liebe Frau Schmid, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bei Wenatex gibt es immer wieder spezielle Aktionen, die ausschließlich im Rahmen von Schlafberatungen angeboten werden. So kann es durchaus passieren, dass bei einer Bestellung zu einem späteren Zeitpunkt der bei der Schlafberatung angegebene Aktionspreis nicht mehr angeboten werden kann. Wir möchten Sie hierfür um Verständnis bitten. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Wenatex Matratze
Schulter und Hüft Schmerzen schon wesentlich besser geworden.
13. juli 2025
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Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Die Beratung war herausragend leider…
Die Beratung war herausragend leider kann ich mir das oder die Produkte momentan nicht leisten aber nehmt euch die zeit ist wirklich sehr interessant
Mfg Markus
9. juli 2025
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Lieber Herr Schwarzl, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Kundenservice
Sehr gute Beratung u d Kundenservice,
Hochwertiges, langlebiges Produkt.
Herstellung in Österreich ebenfalls sehr wichtig for mich
11. juni 2025
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Liebe Frau Kistl, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
ab der ersten nacht wirkungsvoll
ab der ersten nacht wirkungsvoll
ab der ersten begegnung auf der freiburger messe fand ein unkomplizierter austausch zwischen der firma wenatex, ihren beratern und uns statt. beim vororttermin bei uns zuhause wurde tatsächlich ein bett sowie eine matratze plus verschiedene auflagen und bettdecken mitgebracht. der berater war pünktlich und konnte ohne irgendwelche übertriebenen anpreisungen die vorteile der wenatex produkte darstellen. man konnte sogar probeliegen und alle produkte anfassen und testen. die beratung lief ab ohne dass einem die produkte aufgedrängt wurden. rein aus qualitativen gründen und natürlich der guten beratung wegen haben wir uns für die erworbenen produkte wie matratzen und decken entschieden. mittlerweile sind sie erprobt und wir haben unsere entscheidung nicht bereut. die kräuterunterlage verleiht dem schlafzimmer einen eigenen, aber sehr angenehmen geruch und man schläft gut damit ein.
bei der kühldecke können wir bestätigen, dass sie tatsächlich den versprochenen effekt der kühlung hat, sie fühlt sich im vergleich mit einer normalen unterlage schon frisch an.
bei den kopfkissen ist es gut, dass man seine eigene befüllungsmasse bestimmen kann da die füllung herausgekommen werden kann.
vom preis her ist von anfang an kein hehl drum gemacht worden, dass diese schlafutensilien nicht billig sind.
7. juli 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Schlafberatung und den Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Nach Jahren noch zufrieden
Wir nutzen die Produkte schon mehrere Jahre und sind weiterhin zufrieden
10. juni 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Eingewöhnungszeit
Nach einer Eingewöhnungszeit von 3 Wochen konnte ich gut durchschlafen und habe gemerkt dass bei Temperatur sich die Matratze dem Körper anpasst. Der Aquastopp war gewöhnungsbedürftig da es die Matratze härter macht. Bei der Vorführung war die Matratze weicher aber das liegt wahrscheinlich daran dass die Matratze in keinem Bettkasten lag.
31. maj 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
Auch wir können es nicht empfehlen
Auch wir können es nicht empfehlen, wir bekommen schlimme Kreuzschmerzen vom Lattenrost, die Matratze ist super aber der Lattenrost Katastrophe, die 1600 hätten wir uns sparen können, haben es direkt 2 Wochen nach Lieferung beanstandet (Rückgabe aber laut Vertriebspartner nicht möglich) Wir werden nicht mehr von Wenatex kaufen.
24. maj 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Guten Tag, leider können wir Sie nicht als registrierten Kunden zuordnen.
Bitte senden Sie uns gerne eine E-Mail mit ihren vollständigen Kontaktdaten an feedback@wenatex.com, damit wir Sie unterstützen können. Liebe Grüße - Ihr Wenatex Team
UPDATE 13.08.25
Guten Tag, bisher konnten wir ihre Kontaktaufnahme unter feedback@wenatex.com noch nicht feststellen. Leider können wir Ihre geschilderte Erfahrung bislang keinem Kunden oder Produktkauf zuordnen, weshalb es uns derzeit nicht möglich ist, Sie zu unterstützen. Liebe Grüße - Ihr Wenatex-Team
Non fidatevi
Non fidatevi
Materasso scomodo in 7 anni me l’hanno cambiato 1 volta dopo 3 anni adesso dopo 4 anni di nuovo deformato ho fatto la reclamazione, mi hanno detto che la garanzia è passata anche se il rappresentante me lo aveva garantito a vita, dopo aver pagato 2000€ , culance mi hanno chiesto 600€ ditta poco seria la sconsiglio
1. juni 2025
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Besvarelse fra Wenatex Das Schlafsystem GmbH
Buongiorno, purtroppo non riusciamo a identificarla come cliente registrato.
La preghiamo di inviarci un'e-mail con i suoi dati di contatto completi all'indirizzo feedback@wenatex.com, in modo da poterti fornire assistenza. Il vostro team Wenatex
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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