Ich kann bisher nur vom Allergietest sprechen, das hat allerdings jetzt schon einen negativen Eindruck bei mir hinterlassen. Ich habe fast 2 Wochen alleine auf diesen Brief mit dem Tester warten müsse... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Buitengewoon tevreden over We Colour, alleen had ik de laatste keer meerdere haarverf producten besteld, maar niet genoeg shampoo erbij. Net thuis gekomen van mij vakantie zie ik tot mijn blijdschap d... Se mere
Virksomheden har svaret
Da ich seit Monaten unter Allergien durch Haarfarben leide, habe ich viele Versuche unternommen eine Farbe zu finden, die keine Reaktionen zeigt. Bei Wecolour fand ich endlich Testungen, mit der entsp... Se mere
Virksomheden har svaret
super Deckkraft! kein graues Haar mehr zu sehen (bin fast komplet grau, meine Originalfarbe war dunkelbraun). Sehr schönes Farbergebnis mit Glanz und Reflexen. Farbe super-einfach zu mischen und a... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wij zijn een webshop gespecialiseerd in haarkleuring voor thuis gebruik. Wij geloven dat iedereen een prachtige, gezonde, natuurlijk ogende haarkleur verdient. Samen met onze partner in Italië, ontwikkelden we een permanente haarverf voor thuisgebruik zonder ammonia, PPD, parabenen, siliconen en resorcinol. Wat er wel in zit zijn natuurlijk verzorgende ingrediënten, zoals arganolie en calendula extract. Een kwaliteitsproduct met een uitstekende dekking, veel beter en zachter voor je haar dan reguliere verf en voor een betaalbare prijs. Een WECOLOUR pakket wordt geleverd door de brievenbus en bevat naast de verf en activator ook een shampoo, conditioner, handschoenen, kwastje en een uitgebreide gebruiksaanwijzing. We begrijpen ook dat het soms best spannend kan zijn om over te stappen op een andere haarkleuring. Daarom hebben we een tool ontwikkeld die jou helpt de juiste kleur te kiezen. Liever persoonlijk contact? Geen enkel probleem. Ons team van kleurspecialisten zit iedere werkdag (ma-vrij 09:00 – 17:00 uur) voor je klaar. Je kunt altijd met ons bellen, mailen en chatten. We helpen je graag.
Kontaktoplysninger
Holland
- wecolour.com
4,0
God
330 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 48 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
ABSOLUTE KATASTROPHE!!! GELBES/ORANGES HAAR!!!
ABSOLUTE KATASTROPHE!!! Ich habe die Nuance 10.11. verwendet auf natürliche hellblondem Haar und mich sowohl in der Vorbereitung als auch während des Färbevorgangs strikt an die Anweisungen gehalten. Ich habe "quietsche-gelbes/-oranges" Haar davon bekommen. Der fürchterlichste Farbton, den ich je gesehen hab! ICH VERLANGE MEIN GELD ZURÜCK!!!
1. december 2024
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Besvarelse fra WECOLOUR
Hallo Lena Marie,
Wie Sie sehen, haben wir Ihre Beschwerde umgehend ernst genommen und bearbeitet. Wir haben Ihre E-Mail vom 1. Dezember am 2. Dezember beantwortet. Darin haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir eine Lösung für Sie finden möchten. In der Zwischenzeit wurde der Betrag bereits an Sie zurückerstattet. Darüber hatten wir bereits Kontakt.
Eeeeeendlich wieder Haare färben…
Eeeeeendlich kann ich mir wieder die Haare färben. Ich habe bei jeder Haarfarbe heftigst reagiert. Meine Ohren und mein Nacken waren immer kaputt.
Mit eurer Haarfarbe passiert einfach NIX!!!
Sie ist super aufzutragen und sieht einfach klasse aus! Daumen hoch!!!
22. november 2024
Besvarelse fra WECOLOUR
Wie wunderbar, dass Sie Ihr Haar jetzt wieder färben können, ohne eine allergische Reaktion zu haben! Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude daran haben werden. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Herzlichen Dank für die schöne Bewertung. Solche Nachrichten hören wir immer sehr gerne. Liebe Grüßen,
Ihr Team von WECOLOUR
Wenig Chemie
Wenig Chemie, angenehmer Geruch der Haarfarben, gute freundliche Beratung
22. november 2024
Besvarelse fra WECOLOUR
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der sanften Formel unserer Haarfarben und dem angenehmen Duft zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, Produkte zu entwickeln, die nicht nur gut für Ihr Haar, sondern auch angenehm in der Anwendung sind. Es ist schön, dass Sie auch unsere Beratung als freundlich empfunden haben – dafür sind wir da! Wenn Sie noch Fragen haben oder eine Beratung wünschen, lassen Sie es uns gerne wissen. Viel Freude mit Ihrer neuen Haarfarbe!
Team Wecolour
Bestellablauf und Lieferung sehr…
Bestellablauf und Lieferung sehr einfach und schnell. Die Haarfarbe hat eine super Qualität, deckt und riecht gut.
20. november 2024
Besvarelse fra WECOLOUR
Es ist großartig, das zu hören! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellprozess sowie der Haarfarbe so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team
Diese Haarfarbe war eine enttäuschung…
Diese Haarfarbe war eine enttäuschung .kaum gedeckt ,was bei jeder Haarfarbe habe ich besseres Ergebnisse .ich würde diese nicht nochmal kaufen .
15. november 2024
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Besvarelse fra WECOLOUR
Hallo Anette,
Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht wie gewünscht gedeckt hat! Ich verstehe, dass Sie darüber enttäuscht sind. Welche Farbe haben Sie verwendet? Manche Farbtöne decken nämlich besser als andere. Lassen Sie uns wissen, welche Farbe Sie benutzt haben, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team
Natürliche Farbergebnisse bei grau weissen Haaren
Gute Internetseite. Guter Service. Haarfarben sehr gut, Haarfarbe macht Haare glänzend. Haare wirken gepflegt nach dem Färben. Natürliche Farben, auch, wenn man weisse Haare färbt.
23. oktober 2024
Besvarelse fra WECOLOUR
Guten Morgen,
Wie schön, dass Ihnen nicht nur unsere Haarfarbe, sondern auch unser Service und unsere Website so gut gefallen! Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Herzliche Grüße, das WECOLOUR-Team.
Schnelle Lieferung
Ein sehr gutes Produkt das ich schon seit einigen Jahren regelmäßig bestelle!!!!
23. oktober 2024
Besvarelse fra WECOLOUR
Wie schön zu hören, dass du schon seit Jahren so zufrieden bist! Vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung!
Liebe Grüße, das WECOLOUR-Team
Leider nicht die gewünschte Aufhellung
Die Haarfarbe läßt sich gut mischen und riecht nicht. Ich nutze jedoch bei früheren Färbungen ein Applications Fläschchen, was mir mehr zusagt als ein Pinsel.
Der Kritikpunkt ist jedoch, dass die Farbe überhaupt nicht deckte und mein Haar danach sogar dunkler erschien. Ich verwendete Hellblond als Ansatzfärbung. Meine Haarfarbe ist Dunkelblond und seit Jahren Hellblond gefärbt, womit ich sehr zufrieden war. Jedoch wollte ich weniger Chemie. Leider ist dieses Hellblond nichts für mich, da es nicht den gewünschten Auffhellungseffekt bei mir hat.
23. oktober 2024
Besvarelse fra WECOLOUR
Hallo Petra,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass die Farbe für Sie zu dunkel ist! Unsere Farben fallen etwas dunkler aus, da sie einen hohen Pigmentgehalt haben. Vielleicht wäre die 10.01 eine bessere Wahl für Sie. Leider habe ich jedoch unerfreuliche Nachrichten: Gefärbtes Haar kann man nicht heller färben. Das Gute ist jedoch, dass sich die Farbe nach etwa sechs bis acht Wochen aufhellt und dann wahrscheinlich die gewünschte Nuance erreicht.
Möchten Sie nicht so lange warten? In unserem Blog „Haar zu dunkel nach dem Färben“ finden Sie hilfreiche Tipps, wie Sie Pigmente schneller aus Ihrem Haar entfernen können. Sie könnten beispielsweise Ihr Haar mit Vitamin-C-Pulver behandeln, um einen Großteil der Pigmente zu lösen. Eine andere Möglichkeit ist, Ihr Haar mit Kamillentee einzusprühen und in der Sonne trocknen zu lassen.
Die oben genannten Methoden sind effektiv, aber einige davon wirken nicht sofort. Möchten Sie Ihre Haarfarbe um eine halbe bis eine ganze Farbstufe aufhellen? Mischen Sie WECOLOUR Blondiercreme im Verhältnis 1:2 mit Shampoo und massieren Sie es einige Minuten gründlich ein. Anschließend gut ausspülen. Falls Sie ein bis zwei Farbstufen aufhellen möchten, können Sie dazu weitere Informationen in unserem Blog finden.
Der Grund für die dunklere Farbintensität liegt wahrscheinlich an dem hohen Pigmentgehalt unserer Haarfarbe. In Kombination mit feinem, porösem oder geschädigtem Haar kann die Farbe dadurch dunkler wirken. Manchmal spielen auch Hormone eine Rolle. Das Besondere bei Haarfärbemitteln ist, dass das endgültige Farbergebnis immer von der eigenen Haarstruktur abhängt.
Gerne sende ich Ihnen eine neue, hellere Farbe zu, die Sie beim nächsten Mal ausprobieren können. Eine Rückerstattung ist natürlich auch möglich!
Herzliche Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team
Sehr empfehlenswert
Schneller Versand, Farbe lässt sich leicht anwenden, riecht nicht unangenehm, meine Kopfhaut juckt nicht und die Farbe gefällt mir sehr gut.
Empfehle ich gerne weiter.
22. oktober 2024
Besvarelse fra WECOLOUR
Hallo Kathrin,
Vielen Dank für die schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Farbe gut vertragen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!
Liebe Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team
Sehr zufrieden
Schnelle Lieferung, schön verpackt, super Support.
Die Farbe lässt sich leicht mischen und auf das Haar auftragen. Zunächst war meine Farbe (Blond intensiv und Hellblond Asch) sehr dunkel auf den Haar. Nach dem Föhnen hatte es die perfekte Farbe. Eine Woche später ist es etwas aufgehellt und sieht noch besser aus. Bin gespannt, wie lange es hält.
22. oktober 2024
Besvarelse fra WECOLOUR
Vielen Dank für die schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Farbe Ihren Wünschen entspricht – das sehen wir natürlich gerne! Möchten Sie die Farbe noch etwas heller haben, könnten Sie das Intensiv blond (8.00) durch das Intensiv Hell blond (9.00) ersetzen.
Liebe Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team
Schädliche Inhaltsstoffe
Die Inhaltsstoffe, die in den Farben verwendet werden, sind zum großen Teil genauso schlecht wie die in Drogeriemarkt Produkten. Als Ersatz für Ammoniak wird z.B. der Stoff Ethanolamin verwendet, dieser ist zwar geruchlos aber genauso schädlich und auf der Liste gefährlicher Stoffe.
26. oktober 2024
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Besvarelse fra WECOLOUR
Hallo, bei WECOLOUR legen wir großen Wert auf so reine Inhaltsstoffe wie möglich. Das Färben bleibt ein chemischer Prozess, daher wird es nie vollständig natürlich sein, aber die von uns verwendeten Inhaltsstoffe sind nicht schädlich. Vor allem nicht in den geringen Mengen, die wir verwenden. Wären sie schädlich, dürften wir sie gar nicht verkaufen. Ich sehe, dass wir dir das Geld bereits zurückerstattet haben. Vielen Dank für deine Nachricht. Es ist natürlich sehr wichtig, dass du Produkte verwendest, mit denen du dich wohlfühlst und die du gut verträgst. Wir verstehen vollkommen, dass du die Bestellung aufgrund eines Inhaltsstoffes, den du nicht verträgst, stornieren möchtest. Viele Grüße, WECOLOUR
Meine Bewertung von August 2024 möchte…
Meine Bewertung von August 2024 möchte ich hier korrigieren.
Ich habe meine Haare mit einer Mischung aus dunkelblond und dunkelaschblond gefärbt.
Das dunkelaschblond wäscht sich nach und nach mit jeder Haarwäsche raus. Zurück bleibt ein rötliches Haar mit leichtem grünstich.
Vorher hatte ich auf Empfehlung Mittelblond mit hellem Aschblond gefärbt, was einfach nur schrecklich aussah.
Nun, zwei Monate nach der zweiten Färbung, bin ich wieder an dem Punkt wo ich sage, die Farbe geht gar nicht.
Für mich sind die Farben von Wecolour leider nicht geeignet.
24. oktober 2024
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Besvarelse fra WECOLOUR
Hallo Ricarda, es ist sehr schade, dass Sie mit unserer Haarfarbe noch nicht ganz zufrieden sind. Es kann sein, dass die Farbe, je öfter Sie färben, immer länger schön bleibt! Die Farbe kann sich dann aufbauen, und die Pigmente können besser haften. Würden Sie es noch einmal versuchen wollen?
Nicht ganz eine Lösung, aber so halb :)
Hatte 18 Jahre lang schwarze Farbe im Haar, davon 10 allergisch reagierend mit Juckreiz und Pusteln, vor zwei Jahren dann dazu entschieden, das rauszublondieren und auf Kupferrot zu wechseln. Trotzdem war Schwarz einfach meine Farbe - ich war also extrem traurig. Als ich dann jüngst anfing, auch leicht auf Drogerie-Kupfer zu reagieren, habe ich mir WeColour Proben bestellt.
1. Sie kamen super schnell an!
2. Die Anwendung war klar verständlich.
3. Der Gutscheincode über 5 Euro, falls man die Farbe kaufen will, ist super kundenfreundlich!
Leider habe ich auf Schwarz auch hier stark reagiert, schon nach einer halben Stunde fing das Jucken an und blieb, trotz dass ichs sofort entfernt habe, für 4 Tage :( Den "schwarzen Traum" muss ich also abhaken.
Dafür habe ich Kupferrot wirklich hervorragend vertragen und werde künftig auf WeColour wechseln und die Drogerie hinter mir lassen.
PS: Mir sind die ganzen negativen "Aber ich habe hier auch allergisch reagiert!!!!"-Bewertungen echt ein Rätsel. Hier geht es doch um eine Bewertung der Firma, die können für die Allergie nix, daran sind unsere Körper schuld. Von mir gibts schon aufgrund der oben genannten Punkte 5 Sterne.
21. oktober 2024
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Besvarelse fra WECOLOUR
Hallo, vielen Dank für die schöne Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr. Schade, dass Sie den Traum von schwarzem Haar aufgeben mussten. Aber es ist schön zu hören, dass das Kupferrot gut vertragen wird. In der schwarzen Farbe ist tatsächlich TDS enthalten, das ist wahrscheinlich der Stoff, den Sie nicht vertragen. Rottöne enthalten diesen Stoff nicht.
Leider erhalten wir tatsächlich hin und wieder eine negative Bewertung, wenn sich herausstellt, dass jemand doch allergisch reagiert. Wir verstehen, dass dies sehr unangenehm sein kann. Wir empfehlen immer, vorher einen Test durchzuführen, um Enttäuschungen und starke Reaktionen zu vermeiden. Es liegt in der Tat nicht an uns als Unternehmen, sondern an unserem Produkt. Vielen Dank für Ihre gute und freundliche Bewertung!
Ik kreeg fijn deskundig advies
Ik kreeg fijn deskundig advies. De kleur 8.3 is precies de kleur waar ik jaren naar heb gezocht,want mijn haren reageren altijd anders op haarverf,zelfs door professionele kappers. Super bedankt
19. oktober 2024
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Besvarelse fra WECOLOUR
Wat fijn dat de kleur zo goed is bevallen! Dat horen wij natuurlijk graag. Heel erg bedankt voor de mooie review en we zien je graag weer terug. Groetjes team WECOLOUR
Wat zonde van m'n geld
Wat zonde van m'n geld. Gevraagd om kleur advies waar ik niks mee ben opgeschoten. Maakt ook niet uit welke dure aanschaf je doet. Na 2 keer was is het het toch wel uit.
19. september 2024
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Gute Beratung zum Farbton und gute Qualität der Farbe
Gute Beratung per Video: 7.1 und 7.0 gemischt ergibt einen schönen, aschigen Farbton, der aber auch gut abdeckt. Die Farbe macht die Haare nicht kaputt, ich war überrascht, denn ich habe schon vieles beim Friseur ausprobiert.
23. juli 2024
Besvarelse fra WECOLOUR
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Farbe so zufrieden sind und dass sie Ihr Haar nicht schädigt. Vielen Dank für die tolle Bewertung, und wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Misleidend bedrijf
Let op want deze mensen vragen om jouw foto met gekleurd haar te gebruiken en publiceren die dan op platformen waar je geen toestemming voor hebt gegeven en onder de verkeerde kleur!
Hoe misleidend en absoluut geen respect voor persoonsgegevens.
4. oktober 2024
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Besvarelse fra WECOLOUR
Bedankt voor je review en dat je dit onder onze aandacht brengt. Het spijt ons heel erg te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We hebben via de mail contact gehad en we begrijpen volledig hoe frustrerend dit is. We gaan de situatie zeker aanpassen en ervoor zorgen dat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We waarderen je feedback en hopen dat we je in de toekomst beter van dienst kunnen zijn. Groetjes team WECOLOUR
Achtung - keine Empfehlung für Allergiker
Obwohl auf der Website großartig steht, dass die Produkte ohne PPD sind, steht auf den Tuben, die ich erhalten habe: enthält Phenylendiamine. Ich habe trotzdem einen kleinen Allergietest gemacht und natürlich prompt reagiert.
Die Mail, die ich daraufhin am 10.08.2024 an den Kundenservice geschrieben habe, blieb bis heute unbeantwortet. Daher kann ich nur jeden Allergiker warnen, dort zu bestellen.
10. august 2024
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Besvarelse fra WECOLOUR
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine allergische Reaktion hatten und dass Ihre E-Mail bisher unbeantwortet blieb—das entspricht natürlich nicht unseren Standards. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir möchten gerne klarstellen, dass unsere Produkte kein PPD enthalten, jedoch TDS, welches ebenfalls ein Farbpigment ist. Unsere Haarfarbe enthält außerdem M-Aminophenol, einen Farbstoff, der warme Haartöne erzeugt, sowie P-Aminophenol, das kühle Haartöne ermöglicht. Sie können auch alle Inhaltsstoffe auf den Produktseiten finden.
Könnten Sie uns mitteilen, von welcher E-Mail-Adresse Sie Ihre Nachricht gesendet haben? In der Regel antworten wir innerhalb eines Werktages auf eingehende E-Mails.
Viele Grüße, WECOLOUR-Team
Don't do it
Don't do it. Thought I'd invest a bit more instead of buying drugstore dye. Bought light brown, my hair turned out black (they do warn you it could turn out a bit darker, that's why I ordered light brown. It's not a bit darker, it's black).
I complained via mail, no reply. After I commented on Insta, I was told to write an Insta message where I wasted a fair amount of time with a bot. One week after my initial complaint, no reply, no compensation for the hair colour I bought and I will have to see a hair dresser to get the black pigments out as well.
4. september 2024
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Besvarelse fra WECOLOUR
Hello Nina, I'm very sorry to hear that the colour turned out so dark. It’s absolutely not our intention that you didn’t receive a reply to your email. I have now provided you with some tips on how to lighten your hair slightly, and I have offered to send you a new colour or refund your money. Please let me know which option you prefer. We would love to resolve this together with you. Kind regards, Paulien team WECOLOUR
Besvarelse fra WECOLOUR
Vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig, dass du mit unserer Beratung und der Qualität so zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um auch die Lieferung noch zu optimieren. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung! Liebe Grüße, das WECOLOUR-Team.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.