Wellacooler ist ein Betrugsshop! Klimaanlage und Reinigungsmittel bestellt, per Kreditkarte bezahlt und geliefert wurde lediglich das Reinigungsmittel, sehr professionell mit Paketverfolgung. Das Kli... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Das ist nur Betrug! Ich habe nach ca. 3 Wochen 2 Reinigungsmittel, welche man optional kaufen konnte erhalten aber keine Klimageräte. Nach langem Warten auf Antwort hiess es dann ich solle bei meinen... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich bin ebenfalls auf diese Betrüger rein gefallen. Erst nach einschalten von PayPal bekam ich eine Treckingnummer und eine Sendungsnummer. Konnte auch tatsächlich die Bestellung verfolgen und sie wu... Se mere
Virksomheden har svaret
Wellacooler ist ein Fake -Shop Seite und ich verstehe nicht das die Internetanbieter diese Seite nicht sperrt ! Ich habe am 21.06.26 ein WellaCooler Produkt bestellt und weder eine Bestellb... Se mere
Virksomheden har svaret
1,5
Dårlig
40 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 2 uger
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich habe am 22.06.26 ein Gerät gekauft
Ich habe am 22.06.26 ein Gerät gekauft, dieses jedoch nicht erhalten. Seid einigen Wochen versuche ich jetzt, mein Geld zurück zu bekommen.
13. august 2026
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Habe zwar lange gewartet 2,5 Monate
Habe zwar lange gewartet 2,5 Monate, aber Gerät erhalten. Ist so wie ich erwartet habe.Kann es am Strom anschließen.. Auch ich habe erst nach 3 Wochen das Reinigungsmittel erhalten dann nix mehr.Habe mehrere Mails geschrieben,die auch beantwortet wurden. Also mein Fazit,es dauert wirklich lange,aber Gerät kommt.Bin zufrieden damit
12. august 2026
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Vorsicht vor Wellacooler - Betrug
Wellacooler ist ein Betrugsshop! Klimaanlage und Reinigungsmittel bestellt, per Kreditkarte bezahlt und geliefert wurde lediglich das Reinigungsmittel, sehr professionell mit Paketverfolgung.
Das Klimagerät wurde nicht geliefert und alle Nachfragen konnten auf zwei verschiedenen E-Mail-Adressen nicht zugestellt werden. Google hat es mehrere Tage lang versucht und es war nicht möglich. Demzufolge waren auch die E-Mail-Adressen FAKE! Haben den Fall an die Rechtsabteilung unserer Bank weitergegeben. Ein bodenloser Betrug.
2. juni 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Renate,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
In Zeiten hoher Nachfrage können sich die Bearbeitungs- und Standardlieferzeiten verlängern. Wir sind weiterhin bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Wir haben Ihre bisherige Korrespondenz mit unserem Team gefunden, und ein Mitarbeiter wurde beauftragt, Ihnen weiterzuhelfen.
Wir freuen uns darauf, Ihnen behilflich zu sein.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Das ist nur Betrug
Das ist nur Betrug! Ich habe nach ca. 3 Wochen 2 Reinigungsmittel, welche man optional kaufen konnte erhalten aber keine Klimageräte. Nach langem Warten auf Antwort hiess es dann ich solle bei meinen Nachbarn nachfragen. Ha, ha, ha, super Service. Da wird abkassiert und nicht geliefert!!! Betrug vom Feinsten
5. august 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Roger,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir würden uns freuen, Ihren Fall genauer prüfen zu dürfen. Ein Mitglied unseres Support-Teams hat sich Ihres Anliegens angenommen und wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Einzelheiten zu besprechen und Ihnen weiterzuhelfen.
Bitte achten Sie auf eine entsprechende Nachricht in Ihrem Posteingang.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Betrug !!
Betrug !!
Auch ich habe vor 6 Wochen gekauft und keine Antwort oder Ware erhalten. Nun schallte ich auch Paypal ein, um wenigstens das Geld zurück zu bekommen.
Finger weg von hier
13. juni 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Thomas,
vielen Dank, dass Sie uns dies mitgeteilt haben.
Als eingetragenes Unternehmen legen wir großen Wert auf transparente Abläufe bei Bestellungen, Rücksendungen und Rückerstattungen.
Wir würden uns freuen, den Status Ihrer Bestellung überprüfen und Ihnen ein Update geben zu dürfen. Ein Mitarbeiter unseres Support-Teams wurde bereits damit beauftragt, den Vorgang genau zu prüfen und Ihnen direkt weiterzuhelfen.
Bitte schauen Sie in Ihren Posteingang – dort finden Sie unsere Nachricht.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Betrug
Habe bestellt bereits im Juni. Bisher keine Lieferung erhalten
22. juni 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Sigita,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei hoher Nachfrage kann es zu längeren Bearbeitungs- und Versandzeiten kommen. Unser Team arbeitet daran, sicherzustellen, dass die Pakete so schnell wie möglich bei Ihnen eintreffen. Ein Mitglied unseres Teams kümmert sich um Ihr Anliegen und wird sich in Kürze mit einem Update bei Ihnen melden.
Wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Company said product shipped the day…
Company said product shipped the day after the order. 2 months still not here! Emails to customer service are met with “do not use site”.
An outright SCAM …SCAM … SCAM!
16. juni 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
UPDATE:
Hello,
Thank you for providing the additional details.
We have successfully located your order, and one of our support specialists is currently reviewing your case to ensure a prompt resolution. We appreciate your patience and will be in touch with an update shortly.
__________________________________________
Hello,
Thank you for sharing this with us.
Due to high demand, processing and standard shipping timelines can sometimes take a bit longer than expected, and we are working to get packages delivered as quickly as possible.
We have sent you a separate message requesting some additional information so we can locate your order and provide the appropriate assistance.
Please check your email inbox for our message whenever you have a moment.
Best regards,
Sarah from WellaCooler
Bin dem Betrug aufgesessen
Seit 22.06.2026 nichts mehr von der Fa. gehört. Anschrift und Mailadressen sind Fake. Mails kommen unzustellbar zurück.
22. juni 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Gustav,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Als eingetragenes Unternehmen legen wir großen Wert auf transparente Abläufe bei Bestellungen, Rücksendungen und Rückerstattungen. Daher würden wir uns freuen, Ihren Fall genauer prüfen zu können. Da wir Ihre Bestellung anhand der in Ihrer Bewertung enthaltenen Informationen nicht zuordnen konnten, haben wir Ihnen eine separate Nachricht mit der Bitte um einige zusätzliche Angaben gesendet.
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Hat Ware nicht geliefert
Hat Ware nicht geliefert. Angegebene Adresse und Telefonnummer waren Fakes. Über Paypal Käuferschutz Geld zurück erhalten. Vom Verkäufer ist unbedingt abzuraten!
20. juli 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Volker,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.
Wir möchten klarstellen, dass die Kontaktdaten auf unserer Website korrekt sind und von unserem Support-Team aktiv überwacht werden. Bei hohem Bestellaufkommen können die Bearbeitung und der Versand zwar länger als erwartet dauern, doch wir arbeiten daran, die Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern.
Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen geklärt werden konnte, und danken Ihnen für Ihr Feedback.
Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit unter support@wellacooler.com kontaktieren.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Besvarelse fra WellaCooler
Hello Brigitte,
Thank you for bringing this to our attention.
While our shipping timelines are provided as estimates, they can occasionally be influenced by external logistics factors. Our team is working to ensure packages arrive as soon as possible.
A member of our team has been assigned to your case and will contact you shortly with an update about your order shipment status.
We look forward to assisting you further.
Warm regards,
Sarah from WellaCooler
Ware wird nicht geliefert …
Ware wird auch nach 3 Wochen nicht geliefert. Per Mail wird man hin gehalten, auch wenn man den Auftrag storniert hat. Habe Käuferschutz bei Paypal aktiviert. Eine Prüfung läuft. Lasst die Finger weg!
15. juli 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Martin,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen.
Sobald eine Bestellung in die Bearbeitungsphase eingetreten ist, sind die Stornierungsmöglichkeiten unter Umständen eingeschränkt. Dennoch würden wir uns freuen, mehr über Ihr Anliegen zu erfahren, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können.
Wir haben Ihre Bestellung in unserem System ausfindig gemacht. Um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten, wurde ein Mitarbeiter unseres Support-Teams damit beauftragt, den Fall eingehend zu prüfen und Sie direkt zu unterstützen.
Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um über weitere Schritte informiert zu bleiben.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Betrüger
Betrüger. Ich habe den PayPal Käuferschutz aktiviert. Mittlerweile sind Bestellungen über PayPal bei WellaCooler auch nicht mehr möglich, PayPal hat den Händler also bereits gesperrt. Unbedingt Finger weg!!
22. juni 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Philipp,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir würden uns freuen, den Status Ihrer Bestellung zu prüfen und Ihnen ein Update dazu zu geben.
Wir haben Ihre Bestellung in unserem System gefunden. Um eine zügige Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten, haben wir einen Mitarbeiter unseres Support-Teams damit beauftragt, den Fall eingehend zu prüfen und Ihnen direkt weiterzuhelfen.
Bitte behalten Sie Ihren Posteingang für weitere Informationen im Blick.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Nach mehreren Wochen Lieferzeit
Nach mehreren Wochen Lieferzeit, ist das Gerät heute angekommen. Eine Kontaktaufnahme zwischendurch war nicht möglich. Emails kamen zurück.
Das Gerät kühlt leider nicht und ist dazu sehr laut. Eine Rücksendung erweist sich als höchst kompliziert, bis unmöglich.
Von mir - 5 Sterne!
14. juli 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Renate,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen mit WellaCooler erfahren. Unser Team hat Ihre bisherige Korrespondenz bereits ausfindig gemacht; ein Mitarbeiter wurde mit der Prüfung Ihres Falls beauftragt und wird sich schnellstmöglich per E-Mail mit einem Update bei Ihnen melden.
Bitte achten Sie auf eine entsprechende Nachricht in Ihrem Posteingang.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
It’s a scam.
It’s a scam.
Order confirmed then trail goes cold and customer support email is returned with “server unavailable”. Don’t buy !!
14. juli 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hello Nicholas,
Thank you for taking the time to share your experience.
We have been able to locate your order and are glad to see it's on its way to you. That said, our team is eager to clarify any questions you may have regarding your order status.
A member of our team has been assigned to follow up and will contact you shortly with an update.
Please check your email inbox whenever you have a moment.
Kind regards,
Sarah from WellaCooler
Eigentlich wollte ich NULL Sterne…
Eigentlich wollte ich NULL Sterne vergeben, aber das gibt’s wohl nicht.
Ich habe vor 23 Tagen eine Klimaanlage bestellt und bezahlt und seitdem nichts mehr gehört von der Firma!
Aufpassen!!!
Betrug!!!
13. juli 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Karin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der hohen Nachfrage können die Bearbeitungs- und Standardversandzeiten manchmal etwas länger als erwartet dauern; wir arbeiten jedoch daran, die Pakete so schnell wie möglich zuzustellen.
Unser Team hat Ihre bisherige Korrespondenz ausfindig gemacht, und ein Mitarbeiter wurde beauftragt, Ihnen weiterzuhelfen.
Bitte überprüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang auf unsere Nachricht.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Habe am 22.06.26 ein Klimagerät…
Habe am 22.06.26 ein Klimagerät bestellt sofort mir PayPal bezahlt. Bis heute nicht gekommen. Sehr schwer dort Kontakt zu bekommen. Werde immer per Mail angeschrieben noch Sachen dazu zu bestellen aber wenn ich antworten möchte geht nicht. Sehr schade . Geld weg und keine Ware.
12. juli 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Christiane,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Bei hoher Nachfrage kann es zu längeren Zeiten bei der Bestellabwicklung und Lieferung kommen. Wir sind jedoch weiterhin bestrebt, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden.
Anhand der Angaben im Ticket konnten wir Ihre Bestellung zwar nicht direkt zuordnen, haben aber Ihre frühere Kommunikation mit unserem Team gefunden. Ein Mitarbeiter wurde beauftragt, sich weiter um Ihr Anliegen zu kümmern, um eine schnellstmögliche Lösung sicherzustellen.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Betrug
Betrug! Es wird zwar relativ schnell eine Bestätigunvsmail verschickt, die auch besagt, dass der Versand angemeldet ist, aber dann kommt nichts mehr. Keine Chance jemanden per e-mail zu erreichen, mittlerweile ist die Website auch nicht mehr erreichbar. Zum Glück habe ich per PayPal bezahlt und das Geld zurück bekommen. Die Regeln nun den Rest.
23. juni 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Anna,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben.
Wir haben Ihre bisherige Korrespondenz geprüft und können bestätigen, dass Ihr Fall derzeit bearbeitet wird. Es gibt noch einen offenen Punkt, der geklärt werden muss, bevor wir fortfahren können; unser Team wird Sie während des gesamten Prozesses weiterhin unterstützen.
Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Auge, um weitere Updates zu erhalten.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Finger weg von dieser Firma
Finger weg von dieser Firma
Das ist nur Betrug
9. juli 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Karl,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren.
Wir haben Ihre Bestellung ausfindig gemacht, und ein Mitglied unseres Support-Teams wurde damit beauftragt, Ihren Fall zu prüfen. Man wird sich in Kürze mit Updates oder eventuellen Rückfragen bei Ihnen melden.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Diese Firma ist absoluter Betrug
Diese Firma ist absoluter Betrug. Geld per Paypal überwiesen, Ware kam nie an. Habe das Geld nun von Paypal zurückerhalten. Es ist wirklich schade, dass solche Firmen nicht von Paypal ausgeschlossen werden. Dann hätte ich dort gar nicht erst bestellt.
22. juni 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Gabi,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir sind ein eingetragenes Unternehmen und wickeln Kundenbestellungen gemäß unserer veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ab. Wir möchten Ihre Anmerkungen gerne prüfen.
Um unsere Untersuchung zu unterstützen, haben wir Ihnen eine separate E-Mail gesendet, in der wir die Informationen abfragen, die wir benötigen, um Ihre Bestellung zu finden und direkt mit Ihnen zu kommunizieren.
Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang auf unsere Nachricht.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
Es ist ein Scam
Es ist ein Scam, kaufts nicht.
Kam nie an gab auch kein Tracking. Nur Ärger damit.
21. juni 2026
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Besvarelse fra WellaCooler
Hallo Tobias,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Als eingetragenes Unternehmen legen wir großen Wert auf transparente Abläufe bei Bestellungen, Rücksendungen und Rückerstattungen.
Wir würden uns freuen, Ihren Bestellstatus überprüfen und Ihnen ein Update geben zu dürfen. Ein Mitarbeiter unseres Support-Teams wurde bereits damit beauftragt, den Fall genau zu prüfen und Ihnen direkt weiterzuhelfen.
Bitte behalten Sie Ihren Posteingang im Blick, um weitere Informationen zu erhalten.
Herzliche Grüße
Sarah von WellaCooler
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Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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