Watts Anmeldelser 

343
•
TrustScore 4 ud af 5

3,8

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Vurderer man 75 anmeldelser, havde anmelderne en fantastisk oplevelse med dette firma, og selve produktet beskrives generelt som værende i god kvalitet samt utrolig nemt at installere og anvende i hverdagen. Forbrugerne fremhæver desuden personalet som utroligt hjælpsomme, venlige og yderst kompetente, hvilket sikrer en rigtig god, behagelig og hurtig betjening igennem hele forløbet. Nogle anmeldere var ikke glade for opsætningen og nævnte specifikt, at det var meget besværligt og tog lang tid at få enheden til at koble sig korrekt på internettet. Desuden oplevede en mindre gruppe forbrugere udfordringer med kundeservicen og efterfølgende support, når der opstod mere vedvarende tekniske problemer med de købte systemer.

Det, folk taler mest om

Product

Forbrugere finder produkt tvetydig, idet nogle anmeldere roser enheden for at fungere efter hensigten og give... Se mere

User experience

Kunder noterer konsekvent positive oplevelser med brugeroplevelse og fremhæver, at systemet er enkelt at... Se mere

Customer service

Mennesker rapporterer tvetydige oplevelser med kundeservice, hvor nogle anmeldere roser hurtig, kompetent og... Se mere

Staff

Kunder havde positive oplevelser med personale, idet forbrugere ofte fremhæver en hurtig og venlig support,... Se mere

Service

Anmeldere fremhæver tvetydige aspekter af service, idet nogle kunder oplever hurtig og god betjening samt... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God mulighed at følge sit forbrug live (hvert 5 sek). Meget brugbart at kunne se hvor mange ampere der bliver brugt live. Speciel når der både skal lades på bil og batteri til huset.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtig ekspedition. Produktet i god kvalitet. Små udfordringer med vejledningen. Den passer ikke helt med hvordan produktet ser ud. Når den er installeret virker den perfekt.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Watts Live er en spændende funktion, jeg har dog ikke fået mig sat helt ind i hvordan jeg tolker informationerne. Synes det er lidt svært at se en ordentlig gennemgang på f.eks Youtube.

Virksomheden har svaret

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Nemt af montere el indsats til elmåler. Så mangler bare vandmåler og fjernvarme

Virksomheden har svaret


Virksomhedsoplysninger

  1. Energiselskab
  2. også i
  3. Softwareleverandør

Om Watts

Skrevet af virksomheden

Hos Watts skaber vi energiløsninger for en lysere fremtid. Vores teknologi giver dig overblik over dit energiforbrug og hjælper dig til at reducere det - til glæde for både klimaet og din pengepung.

En del af Andel.

Kontaktoplysninger

3,8

God

TrustScore 4 ud af 5

343 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Bed kunder om at skrive en anmeldelse

Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 1 uge

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

3,8

Alle anmeldelser

(343)

76 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Stadig i indledende fase

Stadig i indledende fase - har accepteret tilbud på komponenter til mit Solartag - Camilla har været en stor hjælp i forhold til dimensionering etc.
Forventer resten af processen glider lige så godt

16. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Frank

Tusind tak for den flotte anmeldelse! ⭐️

Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse indtil nu, og at Camilla har været en hjælp i processen 💚

Vi håber naturligvis, at resten af forløbet kommer til at leve op til dine forventninger – og vi står klar hele vejen, hvis du har spørgsmål eller brug for sparring.

Ønsker dig en skøn dag!

Bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skidt ny aap

Deres nye app er mere Fancy at se på, men dårlig at anvende. Her var den gamle aap brugervenlig. Så ærligt at jeg nu må droppe et ellers godt produkt

12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Jens

Tak for din ærlige feedback – vi sætter stor pris på, at du tager dig tid til at dele din oplevelse 😊

Vi har lanceret den nye app med det mål at gøre oplevelsen endnu bedre – både visuelt og funktionelt – samt at fremtidssikre appens features til de produkter, vi udvikler, men vi forstår godt, at forandringer kan opleves som et tilbageskridt, især hvis man var glad for den tidligere version.

Du er velkommen til at dele mere konkret med os, hvad du synes fungerer dårligere i den nye app – det giver os nemlig mulighed for at forbedre den.

Du kan skrive direkte til os på support@watts.dk - og vi vil naturligvis gerne hjælpe dig med at finde rundt i det nye design 😊

Ønsker dig en skøn dag!

De bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service

22. maj 2025
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Frede

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! 🌟

Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med servicen hos Watts – det betyder meget for os!

Du er altid velkommen til at tage fat i os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover.

Ha' en skøn dag! 😊

Bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk god service og kompetent…

Fantastisk god service og kompetent rådgivning hele vejen igennem

12. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Bo

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner! 🌟

Vi er rigtig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og rådgivning – det betyder meget for os.

Du er altid velkommen til at tage fat i os igen, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp fremover 😊

Ønsker dig en skøn dag!

De bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God letforståelig hjemmeside

God letforståelig hjemmeside, let at installere enhed og app.

19. maj 2025
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Per

Tak for din anmeldelse og de flotte ord!
Det betyder meget for os, at både hjemmeside, installation af Watts Live og app opleves som nemme og brugervenlige – det er præcis det, vi går efter 💪

Vi håber, du bliver glad for løsningen – og skriv endelig til os, hvis du har spørgsmål undervejs.

Rigtig god dag! 😊️

Bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Typisk man laver om på en god app så…

Typisk man laver om på en god app så det ikke fungerer mere. Får nu notifikationer om overskridelser på varme selvom man ikke bruger mere end normalt. El forbrug modtages ikke. Med mindre man betaler for det.

9. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Bent

Tak for din ærlige feedback – vi er kede af at høre, at du har haft en frustrerende oplevelse med det nye design.

Notifikationer om varmeforbrug bliver kun sendt, hvis man selv har opsat en regel i appen. Vi vil meget gerne hjælpe med at tjekke, om dine indstillinger er sat korrekt, og om der er noget vi kan optimere 😊️

Elforbrug er stadig en gratis funktion, det lyder derfor som en misforståelse – du skal ikke betale for at se dit almindelige forbrug. Hvis du mangler data, kan det skyldes f.eks. en udløbet fuldmagt eller forsinket levering fra dit netselskab.

Vi vil meget gerne undersøge det nærmere, hvis du skriver til os på support@watts.dk. Vi håber naturligvis også, at du vil overveje at ændre din anmeldelse, hvis vi sammen får løst det 😊️

Ønsker dig en dejlig dag,

Bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Mogens

Tusind tak for de 5 stjerner og for at bruge Watts! ⭐️

Vi er glade for at kunne leve op til dine forventninger 😊

Har du spørgsmål eller input i fremtiden, er du altid velkommen til at skrive til os på support@watts.dk.

De bedste hilsner,
Nanna / Watts

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det kunne desværre ikke det, jeg troede.

Jeg fik et produkt, dog kun til 350 kroner, som desværre ikke kunne måle mit aktuelle strømforbrug, selvom jeg troede, det var det, det var skabt til. Jeg har solceller og det kan den ikke klare. Det tog kundesupporten 5 svar at finde frem til, at produktet ikke kunne vise det aktuelle strømforbrug i huset, men hun var utroligt ihærdig. Så nu kan jeg gå i homegridafdelingen og købe yderligere software, hvis jeg vil vide, hvor meget strøm jeg bruger. Så for mig var produktet værdiløst, men servicen bag ved meget høj.

13. maj 2025
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej

Tak for din ærlige anmeldelse og for at dele din oplevelse 😊

Vi er kede af at høre, at produktet ikke levede helt op til dine forventninger.
Når du producerer så meget strøm, at det både dækker dit forbrug i husstanden og leverer det overskydende til nettet, kan Livesiden ikke vise dig, hvad din husstand bruger af strøm, fordi samtidig forbrug og produktion udlignes af hinanden, inden det ”rammer” måleren.

Vi forsøger altid at vejlede bedst muligt, men vi kan godt se, at det kunne være kommunikeret mere klart på hjemmesiden, så det vil vi naturligvis tage til os og få rettet op på.

Stor ros til dig for tålmodigheden – og dejligt at høre, at du følte dig godt hjulpet undervejs 😊

Hvis du har spørgsmål til appen eller Livekortet, må du endelig kontakte os på support@watts.dk!

Ønsker dig en skøn dag ☀️

De bedste hilsner,
Nanna / Watts

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fyr dem som syntes den nye app er god…

Fyr dem som syntes den nye app er god for sikke noget møg at finde ud af og jeg er enda velbevandret indenfor it så den må være helt umulig for folk der ikke er it kyndige at finde ud af.
Finder ud af jeg kan tilkøbe watts live men ak det kræver wifi og jeg bruger kun mobildata.
Opdateringen er en ommer, så lyt til jeres kunder og brugere og giv os den gamle app tilbage.

1. juni 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Charlotte

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – også selvom den ikke har været positiv.

Vi forstår godt din frustration over forandringer i appens design. Det nye layout er udviklet som en fremtidssikret og fleksibel løsning, da vi udvikler produkter, som skal kunne snakke sammen med appens funktioner, men vi ved, det kræver tilvænning, især når man har været glad for det gamle.

Vi tager din feedback seriøst og arbejder løbende på at forbedre både brugeroplevelsen og funktionaliteten. Tak for din feedback 😊

Ønsker dig en skøn dag!

Bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Hurtigt levering

Hurtigt levering
Nem installation.
Virker perfekt.
Syntes ikke bruger fladen i App er perfekt, men god.

8. maj 2025
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Daniel

Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse 😊

Vi er glade for at høre, at både levering og installation gik nemt – og at produktet fungerer, som det skal!

Vi tager din feedback om appens brugerflade til os – det er netop noget, vi hele tiden arbejder på at forbedre. Har du konkrete forslag eller ønsker, må du meget gerne dele dem med os.

Tak fordi du bruger Watts 💚

De bedste hilsner,
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Watts har givet super god service under…

Watts har givet super god service under hele forløbet og har været til at tale med omkring ens dumme ? og uvidenhed omkring diverse ting😁
Vores Homegrid var gået ned, så der ikke er styring på anlægget. Der var der en ok hurtigt reaktion fra Watts, at det ikke virkede. Det kom hjælpe og super god service fra Allan Kørup, som fik skiftet vores Homegrid.
Vi kan varmt anbefale Watts omkring solcelleanlæg

26. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej!

Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐️

Vi er virkelig glade for at høre, at du har følt dig godt hjulpet hele vejen – også med de spørgsmål, du måske selv kaldte “dumme” (som vi aldrig synes, der findes nogen af!). Det betyder meget for os, at du har oplevet vores support som nærværende og hjælpsom.

Vi giver rosen videre til Allan – han bliver garanteret glad for at høre, at hans indsats blev værdsat 🌟

Tak fordi du har valgt Watts – og for anbefalingen!
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis vi kan hjælpe med noget.

De bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget intuitiv opbygget

Meget intuitiv opbygget med masser af informationer. Jeg har dog et enkelt ønske - jeg kunne godt tænke mig en prisformel hvor min energiafgiftsbesparelse på varmepumpen kun indregnes, så jeg kunne se den marginale pris

5. maj 2025
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Henrik

Tak for de 5 stjerner og for din konstruktive feedback! ⭐️

Vi er glade for, at du oplever appen og Watts Live som intuitiv og fyldt med brugbare data.

I forhold til dit ønske om at se den marginale pris med reduceret elafgift på varmepumpen: Vi arbejder fortsat på den funktion. Der er netop kommet nye retningslinjer fra Energinet og SKAT, som ændrer måden, afgiften skal beregnes på. Det betyder, at vi nu tilpasser vores løsning, så den lever op til de nye krav – og vi glæder os til at gøre den tilgængelig, så snart den er klar og godkendt.

Har du flere spørgsmål eller forslag, så tøv endelig ikke med at skrive til os!

Rigtig god dag herfra 😊

Bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Helt vild meget hjælp til 5 stjerner

Havde en del problemer med og få watts ind i Homey
Sikke da en hjælp man fik fra Allan inde ved watts
Han undersøgte hvad der var galt og løste problemet
Det kan da kun give 5 stjerner

23. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Lars

Tusind tak for dine flotte ord og de 5 stjerner! ⭐️

Hvor er det dejligt at høre, at Allan kunne hjælpe dig godt videre med integrationen i Homey – vi sender straks rosen videre til ham 😊

Vi er glade for at du hænger i, selv når det driller – det betyder meget for os! Du må endelig kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp med appen igen.

Ønsker dig en skøn dag!

Bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Solceller med batteri

Watts har leveret vores solcelleanlæg med batteri og den intelligente styring (Homegrid), som får konceptet til at optimere uden at du skal kigge på tidspunkter.
Watts support-funktion svarer prompte når du har spørgsmål til systemet.
Detr kan ikke gøres bedre.

22. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Lars

Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐️

Det glæder os meget at høre, at du er glad for både solcelleanlægget, batteriet og den intelligente styring med Homegrid Controlleren – netop det med at optimere uden at man selv skal holde øje, er præcis det, vi gerne vil opnå 🙌

Tak for rosen til vores supportteam – det betyder meget for os.

Du er altid velkommen til at række ud, hvis du har spørgsmål – og ellers bare rigtig god fornøjelse med anlægget 😊

Ønsker dig en skøn weekend, og masser af solskinstimer ☀️

De bedste hilsner
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Watts fungerer bare

Watts fungerer bare! Jeg har sparet gennemsnit 400 kr om måneden, siden jeg tog app i brug. God rådgivning, go' service. Alt godt herfra!
Kan stærkt anbefales.

20. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Sam

Tusind tak for din flotte anmeldelse – og kæmpe tillykke med de flotte besparelser 🌟

Vi er rigtig glade for, at både appen, rådgivningen og supporten har været en god oplevelse for dig. Det betyder virkelig meget for hele holdet, at du har taget dig tid til at skrive.

Tak fordi du anbefaler os – og vi håber, du fortsat får masser af værdi ud af Watts 🙌

De bedste hilsner,
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Erik

Tusind tak for din anmeldelse – det er dejligt at høre, at både bestilling og levering gik lige efter bogen 🌟

Vi håber, du bliver glad for dit produkt – og skulle der være noget, du har brug for hjælp til, står vi altid klar i supporten 🙌

De bedste hilsner,
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fin service..

Fin service..
Fik først et fejl produkt, men intet problem, det blev hurtigt byttet uden omkostninger for mig.,

God hjælp og supervision, som nok kunne have været lidt hurtigere :)

Detsvære har man ikke telefonisk hjælp men alt sker på mail. Det virker men giver en langsom proces når man står ved måleren og venter et par dage.,

Jeg kan tros dette anbefale virksomhedens produkter, når det er sat op virker det… 😊

1. maj 2025
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Niels

Tusind tak for din grundige og ærlige anmeldelse – det betyder meget for os 🌟

Vi er rigtig glade for, at du oplevede god hjælp og en hurtig erstatning, da det første kort ikke virkede. Og vi forstår selvfølgelig godt, at processen kan føles lidt langsom, når man står klar ved måleren – særligt fordi vi pt. kun tilbyder support via mail.

Vi er et lille team, men vi gør alt, hvad vi kan, for at svare hurtigt og grundigt – og din feedback er guld værd i arbejdet med at blive endnu bedre 🙏

Tak fordi du anbefaler os – og vi håber, du får stor glæde af dit Livekort!

De bedste hilsner,
Nanna / Watts

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Virker ikke

Virker ikke.
Er på nr 2 modul og virker stadig ikke.
I efterviste selv at første modul rigtigt nok var defekt.
Har forsøgt at fejlmelde også hos radius men de svarer ikke.

Ideen er rigtig god og ville gerne have det til at virke.
Men teknologien er måske ikke moden nok

24. april 2025
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Michael

Tak fordi du deler din oplevelse – og hvor er det ærgerligt, at starten med dit Livekort har været præget af problemer.

Vi forstår godt din frustration – særligt når man har været igennem hele to kort og ikke kan få teknikken til at virke. Det er heldigvis meget sjældent, vi oplever defekter – men det gør det ikke mindre træls, når det sker.

Jeg kan se, at vi har været i kontakt i supporten, og at kortet nu er kommet i gang – det er vi rigtig glade for!
Vi håber, du får stor glæde af at kunne følge dit forbrug i realtid 😊

Tusind tak for din tålmodighed undervejs – og sig endelig til, hvis du oplever noget, vi skal hjælpe med fremover 🙏

De bedste hilsner,
Nanna / Watts

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det virker bare.

Det virker bare.
Deres rådgivning er ærlig og ikke påtrængende. De giver nogle rigtig gode svar på de løsninger der kan være

30. april 2025
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej Karsten

Tusind tak for din flotte anmeldelse og dine pæne ord
– det betyder virkelig meget for os! 🌟

Vi gør os umage for at være ærlige og hjælpsomme, så det glæder os at høre, at det også er sådan, det opleves 😊

Tak fordi du er med på rejsen!

De bedste hilsner,
Nanna / Watts

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ny opdatering = ubrugelig app

har ikke virket hele Maj måned og har dermed ikke kunne følge med i mit forbrug efter opdatering af app

14. maj 2025
Uopfordret anmeldelse
Watts-logo

Besvarelse fra Watts

Hej,

Øv, det er vi virkelig kede af at høre!
Det lyder som om, der er noget, vi skal have kigget nærmere på.

Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du igen kan følge dit forbrug.
- Du er altid velkommen til at skrive til os direkte i appen eller sende en mail til support@watts.dk 😊

Ofte skyldes manglende data, at en fuldmagt er udløbet – men vi skal lige kigge på din bruger i systemet, for at finde den præcise årsag.

Vi håber, du vil give os muligheden for at hjælpe dig – og måske genoverveje din anmeldelse, hvis det løser sig 🙏

Ønsker dig en skøn dag!

Bedste hilsner,
Nanna / Watts

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere