God mulighed at følge sit forbrug live (hvert 5 sek). Meget brugbart at kunne se hvor mange ampere der bliver brugt live. Speciel når der både skal lades på bil og batteri til huset.
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Anmeldelser i korte træk
Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser
Det, folk taler mest om
Anmeldelser, der former dette resumé
Hurtig ekspedition. Produktet i god kvalitet. Små udfordringer med vejledningen. Den passer ikke helt med hvordan produktet ser ud. Når den er installeret virker den perfekt.
Virksomheden har svaret
Watts Live er en spændende funktion, jeg har dog ikke fået mig sat helt ind i hvordan jeg tolker informationerne. Synes det er lidt svært at se en ordentlig gennemgang på f.eks Youtube.
Virksomheden har svaret
Nemt af montere el indsats til elmåler. Så mangler bare vandmåler og fjernvarme
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Om Watts
Skrevet af virksomheden
Hos Watts skaber vi energiløsninger for en lysere fremtid. Vores teknologi giver dig overblik over dit energiforbrug og hjælper dig til at reducere det - til glæde for både klimaet og din pengepung.
En del af Andel.
En del af Andel.
Kontaktoplysninger
Brogade 19E , 4600, Køge, Danmark
- -
- support@watts.dk
- watts.dk
3,8
God
343 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Har købt et solcelleanlæg og…
Har købt et solcelleanlæg og indledningsvis fungerede alt fint, da det så blev til et projekt overgik ansvaret til en anden afdeling og herefter blev oplevelsen noget broget. Jeg har skulle rykke for stort set alt, og undervejs dukkede der underlige ting op, som jeg ikke var orienteret om, bla udskiftning af elmåler. Arbejdet med at sætte celler op og resten (det største) gik ok. Jeg har endnu ikke modtaget faktura, hvilket kan blive et problem ifht finasieringen, men værst af alt er salget af løsningen. Om jeg begriber at der på hjemmesiden reklameres med en opladningløsning til elbiler, problemet er bare, at det findes slet ikke endnu og når jeg spørger, så får jeg tågede og uklare svar. En stor del af, at valget faldt på deres løsning, var jo netop at det hele hænger sammen via Homegrid, som de jo så også reklamerer med, det gør det bare ikke ...endnu og ingen ved hvornår. Det er ikke ok og forbundet med store omkostninger for mig.
Driften af anlægget fungerer fint og løsningen er super smart, desværre bare ikke smart nok, jeg har spurgt hvad jeg så skal gøre og det er der ingen, som kan eller vil svare på, det ødelægger hele oplevelsen ved at blive grønnere.
10. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Watts
Hej Ole
Tak fordi du deler din oplevelse, og fordi du også fremhæver, at selve driften af anlægget fungerer godt. Det sætter vi pris på.
Det er dog tydeligt, at forløbet omkring projektet og kommunikationen ikke har været, som det burde være, og det beklager vi oprigtigt.
Du har helt ret i, at du ikke skal opleve at skulle rykke gentagne gange eller stå med uklarhed omkring for eksempel målerskift og fakturering. I forhold til elmåleren er proceduren, at anlægget først skal færdigmeldes, før der kan bookes tid til udskiftning, men det er selvfølgelig noget, vi burde have været tydelige omkring undervejs.
Vi er i gang med at få dit anlæg færdigmeldt, så der kan blive sat gang i næste skridt, herunder målerskiftet. Samtidig arbejder vi på at få din faktura sendt afsted, så det ikke skaber problemer i forhold til din finansiering.
I forhold til opladning af elbil og integrationen med Homegrid kan jeg godt forstå din frustration. Du har truffet dit valg ud fra en forventning om en samlet løsning, og her burde vi have været tydeligere omkring, hvad der er tilgængeligt nu.
Vi har valgt at stoppe udviklingen af vores egen oplader og arbejder i stedet på at integrere vores intelligente styring med en ekstern lader på markedet. Det betyder, at elbil stadig vil blive en del af den samlede Homegrid løsning, men via integration frem for egen hardware.
Det vigtigste for os nu er at få afsluttet dit projekt ordentligt og give dig klar besked på dine muligheder herfra. Jeg skriver til dig direkte, så vi kan få fulgt din sag helt til dørs.
Venlig hilsen
Simone
Watts Support
Besvarelse fra Watts
Hej
Det lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker at give – det er vi virkelig kede af at høre.
Vi vil meget gerne hjælpe med at få det til at fungere igen. Du er velkommen til at kontakte os på support@watts.dk
med dine oplysninger, så kigger vi på det med det samme 👍
Bedste hilsner
Simone/Watts
Svarer ikke på henvendelser. Ignorerer dig som kunde.
De vil gerne sælge, men herefter ingen kontakt.
Efter flere mail og telefonopkald opgiver jeg at få kontakt med dem. De ignorerer simpelthen al kontakt.
Gad godt vide hvordan jeg skal få løst eventuelle problemer når jeg engang har fået leveret det bestilte.
Overvejer at annullere alt.
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Watts
Hej Søren
Tak for din anmeldelse – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi kan desværre ikke finde nogle henvendelser fra dig i vores system, hverken hos support eller ordre/salg, og derfor er vi bekymrede for, om dine beskeder ikke er nået frem til os.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre, så du er altid velkommen til at skrive direkte til os på support@watts.dk
– så sørger vi for at tage fat i din sag med det samme.
Vi håber, vi kan få rettet op på din oplevelse.
Bedste hilsner Simone/Watts
Lynhurtig levering
5. marts 2026
Besvarelse fra Watts
Tak for din anmeldelse og de pæne ord – det er vi rigtig glade for at høre 😊
Bedste hilsner Simone/Watts
Hurtig levering, men mangler manual
Hurtig levering
Mangler en manual og brugsanvisning
25. februar 2026
Besvarelse fra Watts
Hej Børge
Tak for din anmeldelse og feedback 🙏
Vi er glade for at høre, at leveringen var hurtig.
Vi har valgt at samle manualen digitalt af hensyn til miljøet 🌱 Derfor finder du en QR-kode på æsken, som giver direkte adgang til brugsanvisningen.
Hvis du har svært ved at finde den, er du meget velkommen til at kontakte vores support. Vi hjælper selvfølgelig gerne 😊
Bedste hilsner Simone/Watts
Hurtig levering og funktion ok
8. december 2025
Besvarelse fra Watts
Hej Ole
Tusind tak for din anmeldelse. Det er vi rigtig glade for at høre!
Dejligt at både levering og funktion lever op til forventningerne.
Bedste hilsner Simone/Watts
Meget besværligt at få til at virke 18…
Meget besværligt at få til at virke 18 mail frem og til bage et utal af koder. Har været ved at smide produkt ud op til flere gange. Vil også sige at det virker nu, så det kan godt lade sig gøre.
Anders
20. februar 2026
Besvarelse fra Watts
Hej Anders
Tak for din anmeldelse. Vi er kede ag at høre, at opstarten har været så besværlig og krævet mange mails og koder, det forstår vi godt er frustrerende.
I nogle tilfælde skyldes det, at oplysninger fra netselskabet først skal registreres korrekt, før kortet kan forbindes. Det er desværre noget, vi ikke altid har direkte indflydelse på.
Vi er dog glade for at høre, at det nu virker hos dig. Hvis din oplevelse har ændret sig, er du selvfølgelig altid velkommen til at opdatere din anmeldelse.
Bedste hilsner Simone/Watts
Midt i situationen
Alt fungere igen, manglede bare en support man kunne ringe til midt i situationen, ikke alle er computer eksperter
1. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Watts
Hej Jes
Tak for din opdatering, det er vi rigtig glade for at læse.
Vi forstår godt, at det kan føles frustrerende at stå midt i en situation og ønske hurtig hjælp.
Tak fordi du delte din oplevelse og din feedback – den tager vi med os.
Bedste hilsner Simone/Watts
Fantastisk support... Tak til Nanna
Fantastisk support. Hurtig og meget kompetent tilbagemelding og hjælp på mail af flere omgange, men meget hurtigt. Har længe haft Watts og har kunnet se mit øjeblikkelige forbrug. Er meget begejstret for appen. Pludselig holdt den op med at virke. Fik hurtigt hjælp fra Nanna. Jeg havde glemt at jeg lige havde fået ny router som watts skulle kobles på. Måtte også erfare at print kortet i måleren ikke kan køre på 5 g, så med guidet hjælp kom det fint og nemt op at køre igen.
11. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Watts
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for de pæne ord om Nanna 💚
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du oplever hurtig og kompetent hjælp, især når noget pludselig ikke virker, som det plejer.
Det kan nemt drille efter router-skift, og vi er glade for, at vi sammen fik det op at køre igen.
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Bedste hilsner Simone/Watts
Hurtig og god betjening
28. januar 2026
Besvarelse fra Watts
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du har oplevet hurtig og god betjening – det er præcis den service, vi stræber efter at levere.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner Simone/Watts
Besvarelse fra Watts
Hej Claus
Tusind tak for din anmeldelse. Det er vi virkelig glade for at høre 😊
Det betyder meget for os, at du oplever både produktet som godt og installationen som nem. Vi arbejder netop for, at løsningen skal være enkel at komme i gang med og let at bruge i hverdagen.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner Simone/Watts
Besvarelse fra Watts
Hej 😊
Det er vi virkelig kede af at høre – det forstår vi godt er frustrerende.
Du er meget velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig videre. Du kan skrive til os via supporten i appen eller på support@watts.dk, så vender vi hurtigt tilbage.
Vi vil gerne have det til at virke for dig ☺️
Bedste hilsner Simone/Watts
Fin service
5. januar 2026
Besvarelse fra Watts
Hej Christian
Mange tak for din fine anmeldelse🙏
Bedste hilsner Simone/Watts
Ingen kundeservice - 0 stjerner
Jeg har fået installeret solceller på mit tag i oktober måned, og siden da har oplevelsen med Watts været under al kritik. De besvarer ikke henvendelser på mail, og når man ringer, bliver telefonen ganske enkelt lagt på. Jeg har heller ikke modtaget nogen form for vejledning i, hvordan solcellerne fungerer, eller hvordan de skal vedligeholdes.
Det virker desværre til, at så snart pengene er gået igennem, så er kunden fuldstændig ligegyldig for Watts. Jeg tog første gang kontakt til dem i november, og her – to måneder senere – rykker jeg stadig for svar uden held.
Jeg vil aldrig anbefale Watts til nogen. Søg et andet sted hen, hvis du vil have ordentlig service og support.
14. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Watts
Hej Mark
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er vi oprigtigt kede af at læse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at nogen skal have med Watts.
Det bekymrer os især, hvis du har oplevet manglende svar på henvendelser, og hvis du føler, at du ikke har fået den nødvendige vejledning efter installationen. Det tager vi meget alvorligt.
Vi kan desværre ikke umiddelbart genkende dit forløb ud fra anmeldelsen alene, og for at kunne undersøge sagen konkret, har vi brug for lidt flere oplysninger. Vi vil derfor meget gerne bede dig kontakte os direkte på support@watts.dk og gerne henvise til denne Trustpilot-anmeldelse, så vi kan finde din sag og følge op hurtigst muligt.
Vi vil gerne understrege, at vi ikke betragter nogen kunder som “færdige”, når installationen er gennemført – tværtimod. Support og vejledning er en vigtig del af vores ansvar, og hvis vi ikke har levet op til det her, vil vi gerne rette op på det.
Vi håber, du vil give os mulighed for at undersøge sagen nærmere og tage dialogen direkte.
Bedste hilsner Simone/Watts
Venlig og ærlig support
Venlig og ærlig support, løste problemet for mig med god information undervejs.
13. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Watts
Tusind tak for din anmeldelse 🙏
Det er vi virkelig glade for at høre. Dejligt, at du oplevede både venlig og ærlig support og at problemet blev løst med god information undervejs.
Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får brug for hjælp.
Bedste hilsner Simone/Watts
Besvarelse fra Watts
Hej 😊
Tusind tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du oplevede et hurtigt svar på mail, og at vi havde styr på alt omkring Watts Live.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner Simone/Watts
Allan Kørup, SUPER HJÆLP
Allan Kørup har givet mig en uforglemmelig hjælp til opsætning af mit Watts live kort som jeg har i min elmåler data fra dette vil jeg gerne have ind i mit Home Assistent setup.
Mange tak for din hjælp Allan.
Mvh.
Lars
12. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Watts
Hej Lars 😊
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord om Allan. Det er skønt at høre, at du har fået god og brugbar hjælp til opsætningen af dit Watts Live-kort og integrationen med Home Assistant.
Jeg sørger for, at Allan får din ros videre 🙌
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Bedste hilsner Simone/Watts
Starten af processen har været god.
Starten af processen har været god.
Hjælpsomme, venlige og dygtige.
6. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Watts
Hej 😊
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord. Det er dejligt at høre, at starten af processen har været en god oplevelse, og at du har mødt hjælpsomme og venlige mennesker undervejs.
Vi sætter stor pris på feedbacken og glæder os til at følge dig videre i forløbet.
Bedste hilsner Simone/Watts
Helt umulige at komme i kontakt med…
Helt umulige at komme i kontakt med efter køb. Har skrevet til support mailen flere gange for at returnere en julegave, men de vender aldrig tilbage.
9. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Watts
Hej Isabella
Tak for de ekstra oplysninger. Vi har nu fundet din henvendelse i vores system og kan se, at du skrev fredag d. 9 januar, og din henvendelse blev besvaret mandag d. 12 januar.
For en sikkerheds skyld har vi sendt svaret til dig igen, så du kan komme videre med din returnering.
Bedste hilsner
Simone / Watts
Hurtig levering!
8. december 2025
Besvarelse fra Watts
Hej Andreas
Tusind tak for din anmeldelse! Dejligt at høre, at leveringen var hurtig 😊
Bedste hilsner Simone/Watts
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.