De havde desværre sendt en forkert pakke til mig, hvilket jo altid er træls. De var heldigvis helt utroligt hjælpsomme omkring hele processen med at få leveret den rigtige i stedet for. Og så er je... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg er vild med produkterne og konceptet - super god smag og, meget at vælge imellem. Dog i den dyre ende. Grunden til den dårlige anmeldelse skyldes leveringen. Jeg bestilte min ordre den 10. Maj 202... Se mere
Har købt waterdrops de sidste par år, bliver altid informeret løbende om min ordre, bliver leveret inden for 4-5 dage. Har altid fået det bestilte leveret, ingen fejl i mine ordre. Det er lækkert... Se mere
Min flaske kunne ikke skrue låget ordentlig på uanset hvor meget jeg prøvede, så jeg sendte en mail til waterdrop og de var lynhurtige og bad om en video af flasken. Herefter gav de mig to muligheder... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
waterdrop® is the real taste of natural fruits & plants to enhance the best drink in the world — pure water.
Kontaktoplysninger
Erika-Krenn-Promenade 15, 1100, Vienna, Østrig
- https://www.waterdrop.com/pages/hilfe-center-kontakt
- waterdrop.com
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 90 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Virkelig god service og lækre produkter.
Man skal godt nok være glad for smagen…
Man skal godt nok være glad for smagen af kunstige sødestoffer for at drikke det. Føj. Hold op det er spild af penge

Besvarelse fra waterdrop®
Super god kundeservice
Super god kundeservice. Modtog en flaske, der var gået i stykker i låget, så den ikke holdt tæt. Jeg kontaktede kundeservice som svarede efter 1 hverdag og gav mig point til deres pointshop som kompensation.
Jeg har bestilt mange gange herfra.
Har givet 4 stjerner, fordi jeg har oplevet lang leveringstid på flere af mine ordrer.
9 dage og pakken er ikke sendt
9 dage og pakken er ikke sendt. Penge trukket efter 2 dage, så lad endelig vær med at handle hos dette svindelfortagende😡😡😡😡
Lidt skuffet
God service, hurtig levering, dertil har jeg ingen kritik.
Dog var selve dropsne meget skuffende, vandmelon smager af meget fortyndet agurk? meget skuffet, blev helt ærgelig, da det jo ikke er billigt ;(
Forkert forsendelse blev hurtigt fixet
De havde desværre sendt en forkert pakke til mig, hvilket jo altid er træls. De var heldigvis helt utroligt hjælpsomme omkring hele processen med at få leveret den rigtige i stedet for.
Og så er jeg generelt glad for Waterdrops produkter, så lækkert at de så også har en god kundeservice!
Trækker penge uden at sende pakken
Bestilte en pakke for en uge siden og den er indtil videre ikke blevet sendt.
Waterdrop havde i stedet bare trukket pengene. Efter at være i kontakt med dem, fik jeg dog pakken. Lidt irriterende forløb, men det blev løst.
Jeg er virkelig glad for at handle her…
Jeg er virkelig glad for at handle her - Jeg er vild med konceptet, vild med produkterne, vild med deres kundeservice - Ja generelt er jeg bare vild med det hele 😍😋
Elsker det❤❤❤ kan ikke få nok
Elsker det❤❤❤ de yder en super service, lækker produkter i godt matrikel og god kvalitet🏆 Skønne og forfriskende smage i både kolde og varme drops.
Da post nord var skyld i at en flaske var gået i stykker, sendte de mig lynhurtigt en ny og 2 pakker med drops, og jeg fik sammentidlig 3000 point ind på min waterdrop konto.
Kan klart anbefale det, min kæreste ville nok sige jeg er blevet afhængig af det da jeg indenfor det sidste halve år har haft 12 ordre der fra🙈🙈
Hurtig levering
Hurtig levering.
Smagsmæssigt er jeg skuffet, smager af gammelt tyndt saftevand - jeg havde forventet mere smag.
Men super flot design og virkelig flot drikke flaske. Jeg drikker helt klart mere vand end jeg gjorde før. Så overordnet er jeg godt tilfreds. Bare ikke med smagen af de drops.
Det kan ikke gøres dårligere.
Jeg havde glædet mig enormt meget til at prøve deres produkter. Jeg bestilte den 23/11, de trak pengene med det samme og jeg fik ingen information. Overhovedet. Og ingen varer. Først da jeg kontaktede dem, fik jeg besked om at varerne var på vej tilbage til dem, da jeg ikke har hentet dem. Jeg har ingen mulighed haft for det, da jeg som sagt ingen information har fået. De beklagede og lovede den 4/1 at jeg ville få pengene refunderet med det samme. Dem har jeg naturligvis stadig ikke set noget til. Jeg har igen kontaktet dem omkring den manglende tilbagebetaling og så ønsker de altså at jeg oplyser et ordrenr. - som jeg aldrig har fået!
Jeg er træt nu og kæmper ikke denne kamp mere. Jeg lavede ikke en stor ordre, da jeg vidste at dette kunne ske.
Nu kan I andre forhåbentlig tage ved lære af min erfaring med denne virksomhed.
Bestilte den 30-7-21og har idag den…
Bestilte den 30-7-21og har idag den 10-8-21 intet modtaget endnu... Hmm 🤔
Dårlig stil waterdrop ®
Min ordre er for det første forsinket…
Min ordre er for det første forsinket en del, og halvdelen af den mangler. Derudover, kan man ikke komme i kontakt med dem, det er nu tre dage siden, jeg har sendt min mail til dem, dog uden at få svar. Har også henvendt mig til dem på Facebook, hvor de bare har læst min besked. Synes virkeligt det er et sted man bør undgå at handle fra.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ L❤️VE IT ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super lækre produkter
Super lækre produkter. Stålflaskerne holder drikken dejlig kølig i mange timer.
De små drops er nemme at have med og der er mange smag at vælge imellem.
Super god service og hurtig levering…
Super god service og hurtig levering 👌🏽 Og så smager de mega godt samt er nemme at have med i tasken 😁
Ich finde die Produkte super
De har en rigtig fin hjemmeside
De har en rigtig fin hjemmeside, og mener der gik halvanden uge før jeg fik leveret de produkter jeg havde købt. Jeg synes deres ide med at tilsætte smag og vitaminer uden sukker er en god ide. Det er ikke alle deres produkter der smager godt, de to i grønne farver (focus og clean) vil jeg ikke anbefale og den i lilla (boost) smager af vitaminpiller eller brusetabletter med skovbær-smag føj. Den røde (defence) smager okay, den gule (youth) smager dejlig forfriskende, hvis man er til ingefær. Den pinke (relax) og den gule (glow) har jeg ikke prøvet endnu. Der er 12 små stykker i en pakke, det svare til 5 kr. får et glas. Prisen er dyr i forhold til, at man bare kan købe saftevand uden sukker, der også indeholder vitaminer. Jeg synes det kunne være fint, hvis en forsker kunne teste og give sit syn på produkterne.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







