Normalt bra tvättresultat. Bra modell med ett fastpris-abonnemang och kamera som läser av skylten (det senare funkar inte alltid, dock, även fast skylten inte är jättesmutsig). Det mest negative är at... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationHerrhagsvägen 1, 752 67 Uppsala, Berthåga-Stenhagen-Husbyborg-Librobäck, SE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jag har under sommaren åkt enkom till washWorld i Uppsala för tvätta min bil. Två eller tre gånger har jag kommit till tvättstationen där jag mötts av meddelandet att tvättautomaten är ur bruk. Känns... Se mere
Virksomheden har svaret
Allt fungerar bra, inga onödiga stopp, En sak har jag undrat om det går att påverka, OCH det är doften på tvättmedlet ni använder, går det att få lite trevligare doft?? Annars super nöjd med Er tvätt... Se mere
Virksomheden har svaret
Är ganska nöjd med tjänsten. Det som gör att det ej är full pott är att tvätten inte "når" alla ställen så det blir helt rent överallt. Sedan kunde jag önska att torkningen var något effektivare. I... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Kontaktoplysninger
Herrhagsvägen 1, 752 67, Uppsala, Berthåga-Stenhagen-Husbyborg-Librobäck, Sverige
3,8
God
99 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Tvättar inte helt rent
Tvättar inte helt rent. Svårt att få rent under den utstickande kanten längst upp på bakrutan, vilket jag är medveten om, men smutsen var där borstarna borde kommit åt.
Positiva är att de hörde snabbt av sig när jag reklamerade.
Reklamationen ledde inte till någonting fast jag skickade flertal bilder.
Uppdatering: tog kontakt igen med kundservice som jag blev uppmanad att göra. Resulterade att jag fick tillbaka att de står fast vid sin bedömning. Detta resulterade i ännu mer missnöje från mitt håll.
11. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Sanna,
Tack för din recension och för att du delade dina erfarenheter med oss. Jag förstår att det har varit frustrerande att vasken inte levde upp till dina förväntningar. Jag är glad att höra att vår kundservice snabbt svarade, även om lösningen inte uppfyllde dina behov.
Om du har ytterligare frågor eller kommentarer är du välkommen att kontakta vår kundservice igen. Vi arbetar alltid på att förbättra oss och uppskattar din feedback.
De bästa hälsningar,
Lana
Att den inte läser av nummerskylten
Att den inte läser av nummerskylten, utan jag måste slå in både bilnr och pin kod
10. december 2024
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej, Håkan, tack för din feedback! Jag beklagar att nummerskylten inte läses av automatiskt och att du måste mata in både bilnummer och PIN-kod. För att få hjälp med detta rekommenderar jag att du kontaktar vår kundservice via "Hjälp"-sektionen på vår hemsida – de hjälper dig gärna vidare. 😊
De bästa hälsningar,
Jacob
Har haft abonnemang men sagt upp det då…
Har haft abonnemang men sagt upp det då bilen inte blir ren och torkningen inte heller funkar optimalt
1. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej, Tomas, tack för att du delar din feedback. Jag beklagar att du har haft en sådan upplevelse med vår tvätt, både gällande rengöring och torkning. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med något, är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice via "Hjälp"-sektionen på hemsidan – de finns där för att hjälpa dig. 😊
De bästa hälsningar,
Jacob
Prisvärt
Är ganska nöjd med tjänsten.
Det som gör att det ej är full pott är att tvätten inte "når" alla ställen så det blir helt rent överallt.
Sedan kunde jag önska att torkningen var något effektivare.
I övrigt nöjd, mycket prisvärd tjänst.
13. november 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej,
Tack för din feedback och för att du delar dina synpunkter. Vi är glada att höra att du är nöjd med tjänsten och upplever den som prisvärd. Vi tar med oss dina kommentarer om tvättens täckning och effektiviteten i torkningen för framtida förbättringar.
De bästa hälsningar,
Sophie
Dålig torkning
1. september 2024
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Massoud,
Tack för din recension. Det verkar som om du har haft en tråkig upplevelse vid tvätthallen, för torkningen ska självklart vara bra. Jag rekommenderar därför att du kontaktar oss på https://washworld.dk/hjaelp under "Tvätthall och reklamation" och beskriver din upplevelse. Du får gärna bifoga bilder på tvättresultatet så att vår kundtjänst bäst kan bedöma ärendet.
De bästa hälsningar,
Jasmin.
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Håkan
Tack för din feedback! Det gläder oss att höra att du upplevde en snabb och effektiv tvätt utan väntetid. Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart!
Vänliga hälsningar,
Jacob
Ren bil men
Bilen blev ren men torkaren till bakrutan hade maskinen sönder. Ringer då akutnummret som står i hallen för jag vill ha ersättning för torkaren. Kommer då till en man som pratar danska och jag har svårt att förstå. Det jag lyckas förstå så kan inte han hjälpa mig och jag ska då ta kontakt med kundservice via mail då det inte finns ett telefonnummer dit.
Varför kan det inte finnas ett telefonnummer där man pratar svenska så jag förstår?? Både för akut och kundservice??
28. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej! Louise
Tack för att du hörde av dig. Jag förstår att situationen har varit frustrerande, och jag beklagar att du upplevde problem med din bakrutetorkare samt kommunikationen med vår akutelefon.
För att hantera skadan rekommenderar jag att du kontaktar Van Ameyde, som är vår externa partner för skadereglering. De har expertis inom detta område och kan hjälpa dig vidare med ditt ärende. Jag beklagar att vi inte erbjuder telefonsupport på svenska för både akut- och kundtjänst, men vi arbetar ständigt på att förbättra våra tjänster.
Om du upplever problem i tvätthallen igen, rekommenderar jag att du omedelbart kontaktar akutelefonen för teknisk support
De bästa hälsningar,
Jacob
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Victor,
Tack för din recension och dina fyra stjärnor! Det är härligt att höra att du är nöjd med priset och tvätten. Vi ser fram emot att välkomna dig igen!
Vänliga hälsningar,
Ahad
Kort väntetid
Kort väntetid, enkelt och bra pris med abonnemang. Samt att bilen blir väldigt ren.
23. august 2024
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Stefan
Tack så mycket för din fantastiska recension!
Vi är glada att höra att du är nöjd med den korta väntetiden, enkelheten och priset på vårt abonnemang. Det gläder oss också att din bil blir riktigt ren efter varje tvätt. Vi uppskattar verkligen dina fem stjärnor!
Vänliga hälsningar,
Noman
Smidigt och enkelt att tvätta bilen.
25. juli 2024
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att det var smidigt och enkelt att tvätta bilen hos oss. 🌟
De bästa hälsningar,
Frederik
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej,
Tack för din recension! Vi är glada att höra att du tycker vår snabbtvätt är enkel och smidig att använda, och att informationen är tydlig. 🌟
De bästa hälsningar,
Frederik
I think we need this service long time…
I think we need this service long time ago, i like it, the only thing I don’t is the machine outside it’s very hard to click on it
27. juli 2024
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hi,
Thank you for your feedback! We're glad you like our service. We apologize for the inconvenience with the Terminal and appreciate your input. We'll look into improving this.
Best regards,
Frederik
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.