Normalt bra tvättresultat. Bra modell med ett fastpris-abonnemang och kamera som läser av skylten (det senare funkar inte alltid, dock, även fast skylten inte är jättesmutsig). Det mest negative är at... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationHerrhagsvägen 1, 752 67 Uppsala, Berthåga-Stenhagen-Husbyborg-Librobäck, SE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jag har under sommaren åkt enkom till washWorld i Uppsala för tvätta min bil. Två eller tre gånger har jag kommit till tvättstationen där jag mötts av meddelandet att tvättautomaten är ur bruk. Känns... Se mere
Virksomheden har svaret
Allt fungerar bra, inga onödiga stopp, En sak har jag undrat om det går att påverka, OCH det är doften på tvättmedlet ni använder, går det att få lite trevligare doft?? Annars super nöjd med Er tvätt... Se mere
Virksomheden har svaret
Är ganska nöjd med tjänsten. Det som gör att det ej är full pott är att tvätten inte "når" alla ställen så det blir helt rent överallt. Sedan kunde jag önska att torkningen var något effektivare. I... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Wash World erbjuder enkla, innovativa och miljövänliga biltvättar till marknadens bästa priser, oavsett om du besöker oss ofta eller sällan. Den första tvätthallen öppnade i Roskilde 2013 och den första i Sverige öppnades i Nybro 2018. Norrmännen fick lära känna Wash World i början av 2020 när vi öppnade i Sarpsborg. Wash World var först i Norden med att införa “obegränsad biltvätt”, betala från bilen och automatisk nummerskyltsavläsning. I slutet av 2020 introducerade vi Tvätta själv på ett antal av våra anläggningar och vi är nu den största aktören på den kommersiella Tvätta själv-marknaden i Danmark. Wash World har för närvarande fler än 50 anställda inom administration och drift. Våra anläggningar är obemannade, men vi har ett team av servicetekniker och lokalvårdare som ser till att tvätthallarna fungerar och att våra anläggningar är rena. Dessutom har vi en egen helpdesk som är öppen dygnet runt med serviceinriktad personal som står redo vid telefonerna i händelse av brådskande problem med biltvätten. Wash World har ambitionen att bli ledande på den nordiska marknaden för biltvättar.
Kontaktoplysninger
Herrhagsvägen 1, 752 67, Uppsala, Berthåga-Stenhagen-Husbyborg-Librobäck, Sverige
3,8
God
99 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Betalat online och sätter igång månads…
Betalat online och sätter igång månads abonnemanget kör enda från stan till Stenhagen för att tvätta bilen å så säger maskinen att båda tvätthallarna är trasiga. Varför ta betalt när ni vet att man inte kan tvätta bilen där? Besviken! Bara resan fram o tillbaka tog 40 min plus att man missade lunchen för det! Ångrar bittert!
18. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej,
Tack för att du hör av dig – och vi förstår verkligen din besvikelse.
Det skal selvfølgelig ikke ske, at du betaler for ett abonnemang och kör hela vägen till tvätten bara för att upptäcka att båda hallarna är ur funktion. Det är frustrerande, särskilt när det kostade både tid och lunchpaus.
Vi beklagar upplevelsen och tar det vidare internt. Hvis du inte redan har gjort det, får du gärna kontakta vår kundservice direkt med registreringsnummer, så kikar vi på en kompensation.
Tack för att du berättade – vi vill gärna göra det bättre.
Vänliga hälsningar,
Ammar
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Linda,
Tack för din recension! Det är fantastiskt att höra att din tvätt gick snabbt. Vi strävar efter att erbjuda en effektiv och användarvänlig upplevelse så att du kan gå vidare snabbt.
Vi hoppas att vi ses igen snart!
Med vänliga hälsningar,
Benny
Bilen blev inte så ren som jag hoppats…
Bilen blev inte så ren som jag hoppats men det kan ju vara att avfettningen inte var så stark.
Tog inte den starka asfaltslösarmodellen.
8. marts 2025
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Christer,
Det verkar som om du inte har haft en särskilt bra upplevelse hos oss. Det är vi naturligtvis ledsna över, eftersom vi alltid strävar efter att ge våra kunder den bästa servicen. Jag vill därför uppmuntra dig att skriva till vår kundtjänst och beskriva din upplevelse, så att vi kan ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Vänliga hälsningar,
Jasmin.
Tvättar inte din bil om den är smutsig
Tvättar inte din bil om den är smutsig. Budget programmet tar bort bara 40 % av smutsen resten du ska rengöra för hand och hink.
5. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Akbar,
Det verkar som om du inte har haft en särskilt bra upplevelse hos oss. Det är vi naturligtvis ledsna över, eftersom vi alltid strävar efter att ge våra kunder den bästa servicen. Jag vill därför uppmuntra dig att skriva till vår kundtjänst och beskriva din upplevelse, så att vi kan ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen.
Vänliga hälsningar,
Jasmin.
Flera dagar ur funktion😠
5. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej,
Vi beklagar att tvätthallen har varit ur funktion. Vi arbetar löpande med att förbättra våra anläggningar och åtgärda eventuella problem så snabbt som möjligt.
Om du är missnöjd med något är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice på kundservice@washworld.se, så hjälper vi dig gärna.
De bästa hälsningar,
Sophie Wash World
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Ami,
Det lyder frustrerende! Hvis du oplever, at något är trasigt vid tvätten, rekommenderar vi att du använder nödtelefonen på plats för snabb hjälp. För att få hjälp med tvättens kvalitet kan du kontakta vår kundservice via "Hjälp"-sektionen på vår webbplats – vi hjälper dig gärna!
Tack för att du hörde av dig. 🚗💦
Tvätthallarna i Stenhagen i Uppsala är…
Tvätthallarna i Stenhagen i Uppsala är ofta ur funktion och tar orimligt tid att åtgärda dem. Jag har försökt tvättbilen i en veckas tid och de är fortfarande urfunktion. Därmot är ni väldigt duktiga på att ta fullt betalt varje månad. Hoppas att det blir bättre framöver.
2. marts 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Alan,
Det beklagar vi verkligen! Vi förstår att det är frustrerande när tvätthallarna inte fungerar som de ska. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra driften och minska nedetiden. Om du har behov av kompensation, är du välkommen att kontakta vår kundservice via vår webbplats, så hjälper vi dig gärna.
De bästa hälsningar,
Sophie Wash World
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Stefan,
Tack så mycket för din fina recension! 😊 Det är underbart att höra att du är nöjd med både hastigheten, bekvämligheten och tvättresultatet. Vi ser fram emot att se dig igen!
De bästa hälsningar,
Yahya
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej,
Det beklagar vi verkligen! Om tvätten inte startade eller om det uppstod ett fel under tvätten, rekommenderar vi att du använder nödtelefonen på plats för snabb hjälp. För framtida frågor eller reklamationer är du också välkommen att kontakta vår kundservice via "Hjälp"-sektionen på vår webbplats – vi hjälper dig gärna.
De bästa hälsningar,
Aden
Vi fastnade i tvätten och fick åka ut…
Vi fastnade i tvätten och fick åka ut med en löddrig bil…tvungen att åka och köpa tvätt på annat ställe. Andra gången det händer - trist.
Vill förtydliga att vi ringde "nödtelefonen" båda gångerna och fick hjälp:)
11. februar 2025
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Ulrika,
Det låter som en riktigt frustrerande upplevelse, och det är vi ledsna att höra!
Det ska självklart inte hända, och vi förstår din frustration, särskilt när det har skett mer än en gång. Om du stöter på ett problem under tvätten igen, rekommenderar vi att du använder nödsamtalstelefonen på plats för snabb hjälp. Tack för din feedback – vi beklagar besväret!
Vänliga hälsningar,
Sophie
Jag tvättade bilen för första gången…
Jag tvättade bilen för första gången och jag blev nöjd.
30. januar 2025
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Lönnholm,
Tusen tack för de många fina stjärnorna, vi är verkligen glada för dem. Det är härligt att höra att vi levde upp till dina förväntningar.
Vi önskar dig en bra dag och ser fram emot att tvätta din bil igen.
Bästa hälsningar,
Jasmin.
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej
Tack för din recension. Vi beklagar att du har upplevt dålig service och problem med den automatiska avläsningen av registreringsnummer. Din feedback är värdefull, och vi kommer att se över detta för att förbättra upplevelsen framöver.
Vänliga hälsningar
Nicklas
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Ziad,
Tusen tack för din fantastiska recension och de 5 stjärnorna! Det gläder oss att höra, att du tycker vi erbjuder den bästa tvätten, ett bra pris och bra kundservice – det är precis det vi strävar efter!
Vi ser fram emot att välkomna dig igen snart för fler toppenupplevelser. 🚗✨
Vänliga hälsningar
Benny
Tjänsten och upplevelsen var trevlig
men det finns en obehaglig lukt vid biltvätten. Dessutom är tvättmedlet inte bra och torkningen av bilen är inte tillfredsställande.
18. januar 2025
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Khaled!
Tack för att du delar din upplevelse. Jag är glad att höra att tjänsten i sig var trevlig, men jag beklagar att lukten, tvättmedlet och torkningen inte levde upp till dina förväntningar. Din feedback är viktig för oss, och jag rekommenderar att du kontaktar vår kundservice via "Hjälp"-sektionen på vår webbplats så att vi kan undersöka detta närmare och hjälpa dig vidare.
De bästa hälsningar,
Aden
Mycket hårdhänt
Mycket hårdhänt! Slet av listen från min bil (var inte defekt innan!) och ovanligt hård piskning av lacken. Fick ingen hjälp av den danska kund"servicen".
29. december 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Anna,
Tack för att du delar din upplevelse. Jag beklagar verkligen de skador och besvär du beskriver. Skador hanteras alltid av vårt externa skadehanteringsbolag, Van Ameyde. Jag rekommenderar att du kontaktar dem för vidare hjälp om skadan redan är anmäld.
Om du har fler frågor, tveka inte att höra av dig till vår kundservice – de står redo att hjälpa dig vidare.
Vänliga hälsningar,
Aden
Bra lösning
Normalt bra tvättresultat. Bra modell med ett fastpris-abonnemang och kamera som läser av skylten (det senare funkar inte alltid, dock, även fast skylten inte är jättesmutsig). Det mest negative är att jag alltid tycker det luktar illa i bilen, helt i slutet av tvätten och när jag kör ut av hallen. Jag vet inte vad lukten kommer av, men den tränger kanske in i bilen av torkfläkten, och det är därför jag märker av det först på slutet. Vår bil är helt ny, så det har inget med det att göra.
6. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej! Frank. Tack för recensionen och de fyra stjärnorna! Det är härligt att höra att du är nöjd med vårt abonnemang och skyltigenkänningen, även om det inte alltid fungerar optimalt – jag beklagar om det har orsakat frustration. Angående lukten efter tvätten, det låter obehagligt, och jag förstår din oro. Jag rekommenderar att du kontaktar vår kundservice via "Hjälp"-sektionen på hemsidan, så vi kan undersöka saken närmare.
Bästa hälsningar,
Jacob
Förnyade medlemskapet utan mitt…
Förnyade medlemskapet utan mitt tillstånd, kontaktar de samma dag och de vägrar gör återbetalning. Har redan sålt bilen...
Svar: jag har kontaktat er och kundservice vägrar göra det rätta och ge en återbetalning
6. januar 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Musse,
Jeg beklager, at du har oplevet dette med medlemskabet. For at få hjælp med denne situation anbefaler jeg, at du kontakter vores kundeservice via vores hjemmeside under "Hjælp"-sektionen. De vil kunne undersøge sagen nærmere og hjælpe dig med en løsning.
Tak fordi du gør os opmærksomme på dette, og vi vil meget gerne hjælpe dig videre! 😊
De bedste hilsner,
Lana
Väljer man budget tvättning så blir…
Väljer man budget tvättning så blir bilen tvättad med endast vatten, ingen schampo alls.
3. januar 2025
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej, tack för din feedback!
Jag beklagar att tvätten inte levde upp till dina förväntningar. Vänligen kontakta vår kundservice via hjälpsidan på hemsidan, så hjälper vi dig gärna vidare.
Vänliga hälsningar,
Omar 🌟
Smidigt och prisvärt
16. december 2024
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Magnus,
Tack så mycket för din fina recension. Vi är glada att du tycker det är smidigt och prisvärt att använda våra tjänster. 🌟
De bästa hälsningar,
Sophie
Besvarelse fra WashWorld SE - Uppsala - Herrhagsvägen
Hej Zoran,
Tack för din recension och de 5 stjärnorna! Jag är glad att du tycker att det är både smidigt och prisvärt att använda våra tjänster. 😊
De bästa hälsningar,
Lana
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.