Kære Stefan, Du fortjener stor ros for den fremragende service, du leverede, da jeg havde brug for at skifte bilens nummerplade i Washworld. Din evne til hurtigt at løse problemer gjorde hele proce... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationBlomstervej 2T, 8381 Tilst, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Der var ingen vand i vaskehallen (!), men det forhindrede ikke at maskinen forsøgte at vaske min bil og tage mine penge. I mens maskinen kørte de tørre børster henover bilen, med hvad dertil kommer af... Se mere
Virksomheden har svaret
Jamen! Jeg tastede min nummerplade og derefter kode og valgte en guldvask! Som min veteranbil lige skulle ha Også sagde den søde pige i kundeservice, at betalingen for vasken bare kommer på regnin... Se mere
Virksomheden har svaret
Absolut spild af penge. Meget ringe bilvask. Vasken tager meget kort tid og bilen bliver på ingen måde ren.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Bilvask
- nr. 7 af de 7 bedste virksomheder i Bilrengøring
Skrevet af virksomheden
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrevet af virksomheden
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktoplysninger
Blomstervej 2T, 8381, Tilst, Danmark
3,5
Middel
199 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super nemt at få en nyvasket bil
Super nemt at få en nyvasket og dermed fin bil :-) Det eneste kritik jeg har er jeres tastatur i tilst er enormt dårligt og jeg skal både bruge mange fingerkræfter samt trykke flere gange for det ønskede resultat. Men ja, hvad gør man ikke for en renvasket bil?
15. november 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Birgitte,
Mange tak for din positive feedback og de fine ord om din nyvaskede bil! 🚗 Vi er glade for at høre, at du generelt er tilfreds. Vi beklager dog, at tastaturet i Tilst ikke lever op til dine forventninger. Vi tager din kritik til os og vil arbejde på at forbedre oplevelsen.
Vi sætter pris på din tålmodighed og indsats for en renvasket bil. Skulle du have yderligere kommentarer eller spørgsmål, er vores kundeservice altid klar til at hjælpe.
De bedste hilsner,
Berivan
Kørte helt fint uden vente tid
14. november 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Lee,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner, så hvis du har forslag til forbedring, er du velkommen til at skrive til vores kundeservice.
Du ønskes en rigtig god dag :-)
De bedste hilsner,
Jasmin.
Omkring 40 % af tiden
Det er omkring halvandet år siden, jeg skiftede bil, jeg havde en Peugeot 208 og da jeg brugte vaskehallen, blev mit nummerplade aflæst af kameraet, men nu hvor jeg har skiftet min bil, var der mange gange kan kameraerne ikke se bilens nummerplade og selv med flere Frem og tilbage løser heller ikke problemet.Jeg synes vaskekameraet skal give føreren besked om den korrekte position ved en lampe, når bilen står foran af det, eller placeringen af kameraet skal være fast.
11. november 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Gholam, tak for din anmeldelse.
Det er naturligvis ikke meningen at du skal føle at vores maskiner ofte har problemer. Vi gør vores bedste for at holde lokationerne kørende, men når man arbejder med teknik, så kan der desværre ske uventede fejl.
Vores Helpdesk-afdeling er bemandet 24/7 for at hjælpe og prøve at udrede alle akutte problemer, når de opstår, men det er ikke altid muligt, og derfor kan der desværre forekomme nedetid på nogle haller.
Hvis du oplever driftstop ude på lokationen, kan du ringe ind på vores akuttelefon. Tlf.nr. står oplyst ude på terminalen og inde i vaskehallen. Du kan også gå ind på vores hjemmeside og finde din vaskehal på https://washworld.dk/find-wash-world-vaskehal - der vil der stå oplyst, hvis vaskehallen er nede.
De bedste hilsner,
Albert 🚗
Bare to små problemer
To små problemer:
1) Nogen gang går maskinen i stå, og man skal ringe til akuthjælp..
2) Nogen steder tørre ikk så godt, fx WW i Viby..
Har et forslag: det er god idé, hvis WW sætter støvsuger ved vask, så blir det meget nemt for os bilister👍🏼
Tak!
30. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej,
Tak for din feedback. Vi bestræber os på at forbedre vores service, så vores anlæg kører problemfrit. Vi vil undersøge og adressere udfordringerne med maskinproblemerne og tørringen for at forbedre kvaliteten.
Tak for dit forslag vedrørende støvsugere. Det er en god idé, og vi vil overveje mulighederne for at gøre det mere bekvemt for vores kunder.
Hvis du har flere kommentarer eller spørgsmål, er vores kundeservice altid tilgængelig.
Tak for din tid og værdifulde forslag.
De bedste hilsner,
Sara 🚗
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Carsten,
Det er fantastisk at høre, at du værdsætter fleksibiliteten ved at kunne vaske din bil, når det passer dig bedst. Vi er glade for at kunne tilbyde denne bekvemmelighed. Hvis der er noget mere, vi kan gøre for at forbedre din oplevelse, er vores kundeservice altid til rådighed.
De bedste hilsner,
Sara 😁
Vanvittig behandling af skadesag.
Vanvittig behandling af skadesag.
Lyver om "mistet videomateriale" af selve hændelsen og bruger (GDPR-reglen, sletning efter 30 dage) som undskyldning - og anklager samtidig mig for at lyve om, at skaden ikke er sket i deres vaskehal.
Der går selvfølgelig nogle uger imellem deres svar/respons på mail - hvilket hænger godt sammen med ovenstående.
Jeg forklarer dem i flere omgange over mail (detaljeret) hvad der skete. Både med præcis klokkeslæt, lokation og nævner i øvrigt, at en af deres ansatte var ude på stedet som vidne.
De benægter det hele og fralægger sig alt ansvaret.
Jeg havde en korrespondance med
Julie Van Ameyde og Søren Van Ameyde.
Uprofessionelle, utroværdige og U-kompetente.
8. maj 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Cristiano,
Vi tager alle klager og feedback meget alvorligt, og det er beklageligt, at du har haft en så negativ oplevelse.
Det er vigtigt at påpege, at vi som virksomhed (Wash World) ikke selv foretager vurderingen af skader. Vi arbejder sammen med en uafhængig tredjepart, der er specialiseret i at vurdere eventuelle skader.
Det er vigtigt for os at understrege, at vi sætter en ære i at overholde gældende love og regler, herunder GDPR, når det kommer til håndtering af data og dokumentation.
Det betyder at alt videooptagelse slettes 30 dage efter optagelse. Derfor er det bestemt ikke noget, hverken Wash World eller tredjepart ville lyve om!
Vi forstår, at der har været uenigheder om selve hændelsesforløbet og ansvaret for skaden. Vi beklager endnu engang for enhver ulejlighed dette har forårsaget dig.
De bedste hilsner
Cecilie
God og hurtig service!
Kære Stefan,
Du fortjener stor ros for den fremragende service, du leverede, da jeg havde brug for at skifte bilens nummerplade i Washworld. Din evne til hurtigt at løse problemer gjorde hele processen smidig og behagelig. Jeg er taknemmelig for din hjælp!
Vh
En meget glad kunde hos wash world
16. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej,
Tusind tak for de mange flotte stjerner, dem er vi rigtig glade for. Hvor er det skønt at høre, at du også er en tilfreds kunde hos os.
Jeg vil give din flotte ros videre til min kollega.
Vi ønsker dig en god dag herfra og glæder os til at vaske din bil igen.
De bedste hilsner
Cathrine🚗
Anlægget er ofte ude af drift
Anlægget er ofte ude af drift, så man kører forgæves.
Ingen spande og børster ved anlægget.
Tørring af bilen er lousy.
10. oktober 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Torben,
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder det, hvis der er tekniske fejl.
Det er selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede.
Du må derfor rigtig gerne skrive til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Tøjrelse af bilen
Når bilen bliver tøjet så tøjr det ikke bilen 100% selv om man har betalt ekstra for at den tøjr bilen bedere
30. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Yasser,
Vi beklager, at du ikke har haft den optimale oplevelse med vores bilvask. Jeg vil råde dig til, at skrive ind til vores kundeservice på www.washworld.dk/hjaelp, som rigtig gerne vil hjælpe dig angående problemet.
De bedste hilsner
Makan
Der er ikke vandhane i tilst afdeling
29. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Muhammed,
Tak for din anmeldelse, du er mere end velkommen til at skrive ind til vores knudeservice.
De ville her kigge på sagen.
De bedste hilsner,
Jasmin.
Vasker elendigt
Vasker elendigt. Og tager ikke nær så lang tid som de andre vaskehaller. Der er altid problemer med denne vaskehal, den går tit i stå, ødelægger biler og 80% af tiden er den ude af drift. Man får ikke det man har betalt for.
27. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Omar,
Det er ærgerligt at høre, at det er det indtryk du har. Det er ikke rigtigt at hallerne aldrig virker og at den ødelægger biler.
Hallen har service og rengøring, ligesom alle vores andre haller og hvis der er maskinstop eller fejl på hallen så sender vi en tekniker ud på hallen hurtigst muligt.
Hvis du har nogle spørgsmål, eller anden feedback, så er du velkommen til at skrive til kundeservice.
De bedste hilsner
Julie
Dårlig service
det værste l....
Maskiner er altid ude a drift. ( især i weekenden ) børsterne ridser bilerne som aldrig set før.
Det værste er at man ikk kan komme i kontakt med dem. Kun på mail hvor man får svar efter en uge! Sku opsige mit abbonement det var en kamp og fik rykker og osv!
Brug cirkle k!
22. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej,
Sikke en ærgerlig oplevelse. Det er bestemt ikke meningen, når man besøger os.
Du er mere end velkomment til at sende billeder af dit vaskeresultat, til vores kundeservice. Hvor de her ville kigge på sagen.
Vores kundeservice svarer tit og oftest inden for 48 timer, og er altid til hjælp.
Du kan derudover til hver en tid afmelde dit medlemskab selv, inde på vores hjemmeside.
Såfremt at man ønsker yderligere hjælp, opfordre vi vores kunder til at henvende sig direkte til vores kundeservice via hjemmesiden, da vi her kan være behjælpelige og undersøge sagerne yderligere.
Med venlig hilsen,
Jasmin.
Jeg synes det er træls at man skal…
Jeg synes det er træls at man skal skrive nummerpladen hvad Anden gang
15. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej,
Tak for din anmeldelse med 3 stjerner og for at dele din bekymring med os. Vi forstår, at det kan være besværligt at skulle indtaste nummerpladen ind.
Vi arbejder på at få udbedret problemet, så det igen fungere med automatisk aflæsningen af nummerpladen.
Hvis der skulle ske noget lignende en anden gang, så kontakt endelig vores akuttelefon. De sidder klar til at hjælpe 24/7. Nummeret til Akuttelefonen findes både på vores terminaler, skilte og inde i og omkring vaskehallen.
De bedste hilsner,
Lana
Der mangler service af jeres…
Der mangler service af jeres vaskehaller, børster er slidte, og laver striber.
14. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse med 4 stjerner og din feedback.
Vi beklager eventuelle udfordringer, du har haft på grund af dette. Vi tager din feedback seriøst, og vi vil arbejde på at forbedre vedligeholdelsen af vores vaskehaller, for at sikre en bedre bilvaskoplevelse for vores kunder.
Vi værdsætter din ærlighed og din tid som vores kunde. Hvis du har yderligere kommentarer eller ønsker at rapportere specifikke problemer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan hjælpe dig bedre.
De bedste hilsner,
Lana
Maskinerne tørrer ikke særlig godt og er tit i stykker
Tørre ikke særlig godt
Er tit ude af drift
1. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Joern,
Tak for anmeldelsen. Det lyder til, at du har haft en ærgerlig oplevelse ved vaskehallen, for tørringen skal selvfølgelig stadig være god. Jeg anbefaler derfor, at du kontakter os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation" og beskriver din oplevelse. Du må meget gerne vedhæfte billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice bedst muligt kan vurdere sagen.
De bedste hilsner,
Lana
Det er okay til at tage det…
Det er okay til at tage det overfladiske snavs men det er også det også husk at tør efter med fiberklude ellers får du pletter på ruden og også nogen gang på bilen
3. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Victor,
Sikke en ærgerlig oplevelse. Du skal selvfølgelig have et tilfredsstillende vaskeresultat, når du vasker hos os. Du er derfor meget velkommen til at skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp under "Vaskehal og reklamation". Vedhæft gerne billeder af vaskeresultatet, så vores kundeservice kan behandle sagen bedst og hurtigst muligt.
De bedste hilsner,
Lana
Vask uden vand
Der var ingen vand i vaskehallen (!), men det forhindrede ikke at maskinen forsøgte at vaske min bil og tage mine penge. I mens maskinen kørte de tørre børster henover bilen, med hvad dertil kommer af risiko for skader i lakken, fik jeg stoppet maskinen med nødstoppet. Det virkede heldigvis - delvist - for ca 15 sek senere gik maskinen i gang igen. Efter en snak med akut tlf kunne jeg køre ud igen - dog kunne jeg ikke få mine penge igen medmindre jeg ringede til kundeservice… Giver 2 stjerner da har vasket hos washworld en 2-3 gange uden problemer.
20. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Henrik
Vi beklager den ærgerlige oplevelse, det er selvfølgelig ikke meningen når man vasker hos os.
Hvis du kontakter kundeservice via hjemmesiden, så skal de selvfølgelig nok refundere dig for vasken.
De bedste hilsner
Wash World
Konstant nedbrud tog 25 min
16. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Martin
Jeg beklager meget den ærgerlige oplevelse, det er selvfølgelig slet ikke meningen når man vasker hos os.
Jeg tillader mig som et plaster på såret at kreditere sådan at du får næste måned gratis. Så håber jeg at vi kan give dig en bedre oplevelse næste gang.
De bedste hilsner
Julie
Fin tilfreds
Fin tilfreds. Har købt abonnement så jeg kan vaske så tosset jeg vil. Den tørre ikke så godt bagpå, men det er der sku ingen vaskehal som gør. Så har købt et microfiber håndklæde som klare det.
7. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Dennis, tak for de fine ord!
Vi er glade for at høre at du godt kan lide vores vaskehaller og vores koncept. Vi håber på at kunne justere lidt på tørringen, så vi kan komme op på de fem stjerner næste gang :-)
De bedste hilsner
Julie
Ren bil og til Freds gamle mand
3. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Tilst - Blomstervej
Hej Kim, tak for de 5 flotte stjerne!
Vi er glade for at høre at du er glad for at bruge vaskehallen :)
De bedste hilsner
Wash World
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.