Vasken stoppede midt i vask og bilen blev mere beskidt end da jeg ankom. Jeg kontakter kundeservice, som både skal have en masse dokumentation og herefter et kontoudtog før de kan tilbagebeta... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokationNyborgvej 4, 5700 Svendborg, DK
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Det er fordi jeg normal vasker i Vordingborg og efter at havde prøvet jeres vaskehal i Svendborg får vordingborg fremadrettet kun mellem 2 og 3 stjerner
Virksomheden har svaret
- Altid dårlig tørring af bilen - blæseren kører ikke ned og tæt til bilen. Det gælder alle vaskehaller. - Mere end hver anden gang er en maskine i udu og venter på reperatør. - Forsøger du at kon... Se mere
Virksomheden har svaret
Vankede ok, men tørringen kunne være bedre. Har måtte vente længe på en vask, da jeres anlæg har været lukket ned. Pt er kun en hal åben
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- nr. 6 af de 6 bedste virksomheder i Bilvask
- nr. 7 af de 7 bedste virksomheder i Bilrengøring
Skrevet af virksomheden
Vask så ofte du vil fra kun 139 kr./md. hos Wash World. Med ubegrænset bilvask får du fleksibiliteten til at vaske så ofte du vil, når du vil - til en fast lav pris. Vi tilbyder tre forskellige medlemskaber og mere end 140 vaskehaller rundt om i Danmark. Vores enkeltvask er perfekt til dig, der kun vasker bilen en gang imellem. Her skal du ikke registrere eller tilmelde dig som medlem, men bare betale for din bilvask ved vaskehallens terminal.
Wash World
Skrevet af virksomheden
- Kvalitet!
- Vi anvender markedets førende vaskemaskiner, der sikrer dig et flot vaskeresultat igen og igen. Vores vand er specielt behandlet for at undgå kalkpletter, og vores børster er specielt udviklet til at beskytte din bil!
- Ingen overflødig ventetid!
- Vi har minimeret ventetiden omkring vaskehallen, ved at effektivisere betalingsprocessen og maskinerne. Herudover har vi øget sikkerheden i hallen, så du kan blive i bilen under vask. På denne måde kommer du hurtigt igang og afsted igen!
- Ubegrænset bilvask!
- Køb medlemskab med ubegrænset bilvask fra kun 139 kr/md, og vask bilen lige så ofte du vil!
- Miljørigtig bilvask!
- Vi har markedets førende og svanemærkede biologiske vandrens. Det reducerer vandforbruget med 85%, så du kan vaske din bil med ren samvittighed.
- Billig enkeltvask
- Køb enkeltvask fra kun 59 kr. pr. vask.
Kontaktoplysninger
Nyborgvej 4, 5700, Svendborg, Danmark
4,1
God
144 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Hos Trustpilot er indhold fra rigtige mennesker i fokus. Denne virksomhed kan dog også anvende vores AI-svarværktøj, som hjælper dem med at skrive svar.
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
En god mulighed for bilvask
Jeg kunne godt ønske at bilen blev blæst mere tør. Dernæst er jeg træt af at det skal koste ekstra at vaske i en anden hal end den primære. Når én af to mulige vaskerum er i stykker, straffes man for at kører hen i en anden, for at undgå at holde i kø ved dén side der dur !!!
25. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse, men det virker til, at du måske ikke har haft den bedste oplevelse hos os. Vi stræber altid mod at yde den bedste service for vores kunder, så du må meget gerne skrive til os på https://washworld.dk/hjaelp, hvis du har forslag til forbedring eller du vil beskrive din oplevelse.
De bedste hilsner
Ahmad
Wash World
Vaskehallen virkede ikke ,det er sket 3…
Vaskehallen virkede ikke ,det er sket 3 gange indenfor en måned,
Z
24. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Svend
Der er både hyppigt service og rengøring af maskiner, men i disse tilfælde er de kun lukkede midlertidig, og det samme gælder med tekniske fejl, hvor vi naturligvis sender teknikerne ud på lokationen hurtigst muligt. Dette betyder dog ikke, at vi ved præcis hvornår de er der, da de også er ude på andre opgaver.
Dog er det selvfølgelig ikke meningen, at man skal have en fornemmelse af at vaskehallerne ofte er lukkede. Vi anbefaler derfor, at du skriver til vores kundeservice via hjemmesiden, så vi kan få set på sagen og hjælpe dig bedst muligt.
De bedste hilsner
Julie
Det meste af tiden virker det ikke og…
Jeg ringede en gang, og han tændte for enheden for mig, men da jeg ringede et par dage senere, svarede han ikke, jeg tror, de blokerede mit nummer.
7. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Kære Payam
Det lyder ikke til at være den oplevelse, vi ønsker vores kunder skal have.
Du kan altid kontakte vores akuttelefon, når du er på lokationen. De kan ofte hjælpe dig videre, hvis der opleves driftstop på lokationen.
Alternativt er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du vil fejlmelde en vaskehal. De kan bl.a. kontaktes her: https://washworld.dk/hjaelp/vaskehal-og-reklamation/mangler-ved-vaskehallen
Jeg ser frem til at høre fra dig.
De bedste hilsner,
Lykke
Wash World
Dårlig tørreevne og dårlig hjulvask
8. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Mads
Det er ikke meningen at bilen skal få en dårlig tørring på Premium Plus, som er den type medlemskab du har.
Hvis du oplever at vasken ikke lever op til produktbeskrivelsen, må du meget gerne skrive til vores kundeservice så vi evt. kan få en tekniker ud til at tjekke tørre-enheden.
De bedste hilsner
Wash World
Igen var den ene hal ude af drift
Igen var den ene hal ude af drift. Det sker alt for ofte.
6. september 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Henrik,
Tusinde tak for de flotte 4 stjerner, dem er vi super glade for!
Vi beklager meget der har været nedetid på vores haller, det kan forekomme når der arbejdes med teknik.
Vores teknikere arbejder hver dag på, at få hallerne til at køre på bedst mulig vis.
Hvis du har flere oplysninger eller spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via vores hjemmeside.
Du ønskes en dejlig weekend.
De bedste hilsner,
Zara
Wash World
Det sker utrolig ofte ar vaskehallen er…
Det sker utrolig ofte ar vaskehallen er ude af drift. Senes forleden, hvor en af deres service medarbejdere sidder i sin bil og kigger på sin tlf, mens begge haller er ude af drift. Spørger hvornår de er kørende igen hvortil han svarer at der går et par timer. Jeg spørger så om det er muligt at benytte byens anden wash world hal iden merpris nu da de har taget denne her ud sf drift. Han svarer lidt arrogant at ja, det kan jeg godt, og at det kan man altid. Det koster ikke ekstra. Jeg kører så op til den anden, hvor der ER merpris på at vaske.
23. august 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Sabine,
Det er selvfølgelig ærgerligt at du er kommet ned til en vaskehal, der er ude af drift. Vi gør alt hvad vi kan for at hallerne kører efter hensigten, men der kan selvfølgelig opstå situationer hvor vi enten afventer en reservedel, eller en ekstern samarbejdspartner for at komme videre.
Så den medarbejder du har talt med kan meget vel have ventet på en ekstern partner, eller blot have taget en pause som de jo også har brug for i ny og næ.
Vi beklager dog du er blevet fejlinformeret. Hvis man ikke har adgang til alle vaskehaller, så koster det ekstra at vaske udenfor sin primære vaskehal. Men hvis du oplever samme scenarie igen hvor du ikke kan vaske i din primære hal, og du kører til en anden hal, kan du altid ringe til akuttelefonen og så kan de starte en vask for dig.
De bedste hilsner
Wash World
Ren og tør,så ok.
En udmærket oplevelse,men den kommer ikke helt ind og vasker de forreste vinduer.En hurtig og fornuftig vask,og tørring ok.
3. juli 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Morten,
Mange tak for de fire stjerner. Vi stræber dog altid mod de fem stjerner.
Der kan selvfølgelig altid være plads til forbedring, og vores kundeservice vil mere end gerne hjælpe med de eventuelle problemer der kan opstå i vaskehallen.
De bedste hilsner,
Emma
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej John,
Vi er kede af at du ikke er tilfreds med vask og tørring. Vores teknikere arbjeder løbende på vedligehold og forbedring af vaskehallerne.
Er der specifikke ting, du mener ikke fungerer som de skal, vil vi bede dig indgive en klage via hjemmesiden. Så får vi teknikerne til at kigge på det.
Med venlig hilsen
Wash World
Vasken var i orden 💪selvom vi var mange…
Vasken var i orden 💪selvom vi var mange der ventede da den ene maskine havde drift stop
17. juni 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Svend
Tusind tak for de mange flotte stjerner, og hvor er det dejligt at høre at du er tilfreds med vasken. Du har desværre været uheldig og oplevet driftstop på den ene hal, og når den ene hal er nede så kommer der hurtigt kø på den hal der fortsat er åben.
Vi arbejder benhårdt på at når en hal er i fejl, så skal der komme en tekniker ud på lokationen hurtigst muligt, og det er sjældent at en hal med maskinfejl er nede i mere end en dag - heldigvis :-)
De bedste hilsner
Julie
Nemt og hurtigt
22. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Lene,
Tak for din positive anmeldelse af vores bilvask. Vi er glade for at høre, at du fandt det godt, nemt og hurtigt. Vi vil fortsætte med at stræbe efter at give vores kunder en enkel og bekvem oplevelse, og vi sætter stor pris på dit kundeforhold.
De bedste hilsner
Wash World
Jeg kan godt lide at vaske hos jer• Dog…
Jeg kan godt lide at vaske hos jer• Dog kunne tørringen godt være bedre.
21. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Frank,
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores bilvask, men beklager at tørringsprocessen ikke levede op til dine forventninger.
De bedste hilsner
Wash World
Vaskemaskinerne er ude af drift for…
Vaskemaskinerne er ude af drift for mange gange, når man ankommer.
Oplever jævntligt maskinstop under vask.
Men ellers et fint concept og ok service.
19. april 2023
Besvarelse fra Wash World - Svendborg - Nyborgvej
Hej Preben og Anne-Grethe
Tak for, at du har taget dig tid til at anmelde os - det er vi glade for! Jeg er ked af at høre, at du ofte oplever driftsproblemer når du besøger os i Svendborg. Når man arbejder med teknik, kan man desværre ikke undgå, at der sker uforudsete fejl, men vi arbejder konstant på at minimere vores nedetid.
De bedste hilsner
Wash World
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.